Были сегодня (19. 11) , брали салат, хачапури и хинкали 3х видов, было вкусно, но через 10 мин сильно заболел живот, чем-то отравились, может быть мясо недоваренное было. Больше не придем.
В этот раз очень огорчило обслуживание и урегулирование спорной ситуации. Принесли ассорти из паштетов, один из них явно пропал и был кислый.Я это передала официанту, который изначально не принимал заказ.Он сказал, что это блюдо будет убрано из заказа и принесут другое новое.Но никто не вернулся с моим нормальным, свежим блюдом. Далее к нам подошел хостес и попросил покинуть заведение….при этом нам 5 минут назад принесли заказанный кувшин вина, мы его должны выпить на улице? Или оставить в заведении и заплатить за него? Если у вас ограничение по времени, то производите расчет за 30-20 минут и не принимайте дальше заказ. Также новое блюдо так и не принесли, я повторила хостес, что ситуация не была решена и весь персонал начал вести себя абсолютно по хамски. Официант, который принимал заказ, начал очень недовольно убирать со стола, при этом никто так и не сказал, почему блюдо не принесли.К нам вернулся официант, который передавал всю информацию и сказал, что это блюдо поставили на стоп, спустя час, при этом никто эту информацию до нас не донес и не предложил выбрать другое блюдо.По итогу я осталась просто без еды…никто вообще не решал никаким образом эту ситуацию и почему то я предлагала варианты решений.По итогу спустя ещё час разбирательств, кто что кому сказал и передал, мне принесли бокал гранатового вина и официант, который изначально принимал заказ начал вести себя ещё более грубо, шептаться с остальными и демонстративно у нас собирать с агрессией все со стола. Хостес не принес никаких извинений за такую работу персонала.Осталось самое отвратительное впечатление.Постоянно ходим в ваше заведение, но такого хамства и абсурда никогда не было.Просто убрать блюдо из счета это не значит решить ситуацию, я просто осталась без еды. Прошу руководство наладить отношение коллектива к своему клиенту! При этом я была максимально сдержана, понимая, что заказов много, ждала, что вопрос решат.Но на самом деле изначально нужно было устроить крики, ор и претензии, чтобы хоть как то персонаж отреагировал! По мимо прочего это самый неуютный ресторан из всех остальных, как и сама кухня, готовит иначе.По факту испорченный вечер, за который мы ещё и заплатили 6000 рублей!
Еда вкусная: хачапури аджарули, пхали и рулетики из баклажан. Хинкали слабоваты: мало начинки и пряности не хватило.
Вино гранатовое супер. Хотела саперави домашнее, но закончилось.
Атмосфера хорошая. Есть нижний этаж, более камерный. Там же бар расположен.
Была очередь, но забронировать стол не смогли день в день. Весело отстояли 40 минут, потому что нас 5 человек было.
Это кафе, не ресторан.Контингент -студенты 90%.Кухня- вкусно, за исключением горьких листьев салата и безумно острых грибов.Стол маленький , все блюда принесли почти одновременно, что бокал с водой приткнуть некуда было, горячее всё остыло, пока до него дошло.Столик забронировала заранее, бронь только на 2 часа. об этом мне напомнил дважды администратор и дважды официант.За 20 минут до окончания времени принесли счёт, попросили "подвязывать" и освобождать стол. В целом всё хорошо, но послевкусие как будто тебя выгоняют осталось.
Частенько посещала раньше это место, но сейчас это место не привлекает от слова совсем. До ресторанов не дозвониться. Понятное дело что день в день стол забронировать я не смогла, оно и логично с такими ценами. Но спустя 20 минутнеприрывных звонков я все же дозвонилась, по телефону мне сказали что места есть подходите, по факту толпа на входе. Я просто хотела поужинать, но поужинаю теперь в другом месте( печально очень
Понравился официант Вадим, очень хорошее и милое обслуживание. Атмосферно посидели, вкусно покушали!!! Это было одно из лучших наших посещений вашего ресторана❤️
Из плюсов только еда. Нам забронировали стол около выхода,очень сильно дуло с улицы,залы на нижнем этаже гораздо уютнее. Напитки принесли сразу,хотя обычно спрашивают время подачи,поэтому,заказав какао и салат,пришлось одновременно пить сладкий напиток,чтобы он не остыл, и есть овощное блюдо. Сама еда еле теплая,поэтому доедали выпечку уже холодной. За 10 минут до окончания бронирования нас попросили рассчитаться и сказали,что уже подошли следующие гости,так что нам пора.
Ребята, у вас всё Мега вкусно и круто)) но! Пора таки увеличить количество официантов и уменьшить очереди. Люди просто по часу стоят на улице, когда у вас есть несколько свободных столиков, но не хватает рук… и соответственно некому просто усадить людей и принести напитки. Администрация, услышь! Ну и можно как-то оградить уличную зону со столиками) туи или другая зелень отлично впишутся. Удачи и процветания ☺️
1
Екатерина Филатова
Level 8 Local Expert
October 26
Блюда вкусные, официанты вежливые, единственное, из за огромного потока гостей, уровень ослуживания приравнивается к 0. Особенно неприятно когда официанты в силу своей усталости намеренно игнорируют твою поднятую руку, и не подходят к тебе пока ты не встанешь из за стола, не подойдешь к нему сам, и не попросишь что-то. Особенно неприятно, когда вы в этот момент сидите компанией и общаетесь). Вкусно, приятно удивили цены, но с таким обслуживанием, ходить сюда часто - не буду. Только когда очень захочу грузинскую кухню.
Отличная грузинская кухня! Качество продуктов просто превосходное, помидоры самые вкусные за последнее время! Баранина на гриле и хачапури по аджарски с трюфелем прям рекомендую! Приличное домашнее вино! И немаловажно, что в таком месте, рядом с Кремлём, вполне приемлемые не высокие цены. Обслуживание быстрое несмотря на большую посадку, официанты внимательные!
Самый вкусный хачапури из всех попробованных за всю не малую жизнь. По словам мужа даже в Абхазии было не так вкусно. Себе я брала обычный, он же взял побольше) так вот, побольше он оказался раза таки в 2 чем у меня, что не могло не порадовать. Запивала я всë это удовольствие глинтвейном который так же радовал вкусовые сосочки. А вот хинкали всë же лучше пробовать в ином месте. Они конечно неплохие, но слишком уж обычные. Хотелось больше начинки.
В целом очень стилëвое местечко в минималистичном стиле. Пол в туалете с таким же покрытием как и в туалете в метро, порадовал архитектурной идеей. Всегда приятно видеть что-то необычное.
Место для свиданий и для уютного вкусного вечерка. Однозначно советую.
Были в этом месте несколько раз, и мнение окончательно сформировалось.
Плюсы: работает допоздна, ценник для центра города демократичный.
Минусы: заведение с претензией, которую оно не тянет. Еда восторга не вызывает. Классические блюда просто нормальные. Есть много мест, где грузинская классика ярче и вкуснее. Но есть в меню странные позиции вроде хинкали с уткой. Для интереса попробовала — ерунда полная. Просто «зачем»? Заказала баклажаны под сулугуни, принесли будто из микроволновки: в центре блюдо горячее, по бокам абсолютно ледяное.
Место, видимо, распиаренное, так как вечером сюда надо очередь отстоять, если не бронировал столик. И неоднократно наталкивались на такое отношение персонала, будто они ждут каких-то более важных гостей, а нас так обслуживают — пока время есть. Если бронируешь столик, тебя жестко предупреждают, что времени у вас только два часа.
В последний раз (больше точно туда не пойдём) пришли по брони на 22:00 большой компанией. Пришли на полчаса раньше. Нам официант сразу сказала, что в таком случае мы должны будем уйти в 23:30. Два часа с момента прихода. Ок. Заказали еды, вина. Дозаказывали что-то постоянно, просто так не сидели. Официант пришла и сказала, что нижний этаж закрывается и мы должны уходить. Мы спросили нельзя ли пересесть в верхний зал, так как у нас ещё еда на столах и бокалы полны. И расходиться не хочется. Официант нам сказала, что мест нет наверху. Мы как приличные люди быстро доели и допили. Поднялись наверх — а там зал полупустой, что неудивительно в полночь с понедельника на вторник.
Мы ещё хотели общаться. Заняли столик, заказали ещё напитки и закуски, потому что в это время особенно некуда переместиться. Официант нас обслуживала со злостью. Было постоянное ощущение, что мы лично ей что-то плохое делаем и нам надо сидеть и стыдиться.
Очень неприятный осадок от такого отношения к гостям. Кухня там не настолько хороша, чтобы терпеть такое пренебрежение. Будем искать другое подобное место.
Два этажа комфортной и тематической атмосферы.
Вежливый, компетентный и живой персонал.
Вкусные бизнес ланчи по очень доступным ценам.
Хорошие вино и вкусные хинкали.
Рекомендую.
Очумелое место. Шефу респект красавик. Кухня огонь, мангальщик бог, печка золото, салатики за уши не оттащиш, хинкали бомба. Вообще ребята молодцы. Лучшая точка из всех.
Хожу почти каждый день и буду ходить...;)
Друзья, именно здесь, на Новокузнецкой, на июнь 2022 года, очень вкусно и отличная подача. Много блюд подают в глиняной посуде. Некоторые позиции меню хотелось бы отметить отдельно и настоятельно рекомендовать. А именно: хачапури по-аджарски (в меню "аджарули")- на мой взгляд, они здесь просто лучшие в столице. Хинкали -хороши, как мясные, так и с сулугуни. Не перебарщивают с зеленью, сохраняя мягкий вкус. Этот баланс нечасто встретишь. Ну и конечно гранатовое вино! Ребята, это вку-сно!!! ВКУСНО, понимаете? Однима словом, можно забежать на 25 минут, съесть хачапури, запив вином- отличная летняя альтернатива традиционному кофе-брейку!) Всем добра и мира! Сюда стоит ходить и кушать!
Бизнес ланч так себе
какое то все разбавленное, не вкусное :(
Вкусное тут тоже есть. На самом деле ходим в эту сетку и в мск и в спб, всегда было все превосходно
Хачапури и чкмерули пушка в этом филиале :)
Обслуживание в данной точке подкачало, то несут одному человеку только еду, то принесут салат и горячее вместе…
Шашлык еще не понравился, одно сало. Но за него вернули деньги :)
Птичье молоко слишком приторное.
Атмосфера неплохая, но всё слишком поставлено на поток: нет чувства уединённости, все сидят близковато друг к другу.
Бронь держится 15 минут. Понимали, что опаздываем на 20, пытались дозвониться, трубку никто не брал. А когда пришли, сказали, что бронь снята) хорошо хоть посадили в итоге, а не восвояси отправили. Клиентоориентированность странноватая) или берите трубку, или не снимайте бронь)
Столики круглые мизерные, много блюд не заказывайте - не поместятся.
Офигенно вкусные "оранжевые" вина с ароматом сухофруктов, вот тут прям плюс балл. И за музыку ближе к вечеру: ретро-хиты.
Просим официанта обратить внимание на то, что засовывать нос при подаче вина (видимо, чтобы определить, какое вино какому гостю) - недопустимо и не гигиенично. И выглядит крипово) ну кому хочется пить вино, которое так близко кто-то другой нюхал. Вы бы ещё пробовали на вкус глоточек! Делайте пометки на бокале, я не знаю, чтоб отличить, так делают обычно бариста на бумажных стаканчиках.
Десерты очень приторные.
Чай (Эрл Грей) маленький пакетик на чайник, лично для меня прямо очень жидко (ну хоть какая-то крепость должна быть!)
А в целом норм провели время) собственно говоря, хачапури и вино тут реально вкусные)
Неплохое место, чтоб перекусить с друзьями. Еда вкусная, вино хорошее. Обслуживание не долгое.
Правда при посадке сообщили, что сидеть можно ограниченное время (около 2х часов).
Посадочный зал находится в одном помещении с кухней. Она ничем не отделена от зала, кроме того, что находиться немного выше посадочных мест. Это удивило, но в целом ничем не мешало. Вытяжках и кондиционер работают отлично.
Ещё немного омрачило моё пребывание там, это отсутствие ремонта у потолка - он без отделки, просто грубый бетон. Но, мы пришли туда поесть, а не в потолок глядеть))
Посещаю не первый раз, очень демократичные цены, вкусное гранатовое вино (хотя я вообще не особо люблю красное), хачапури прям хорошие. Уютное местечко — самое то и на компанию, и на свидание, и на посидеть с подружкой/другом.
Хачапури- на 4, (пожалели сыра), сациви из курицы -0 баллов-перевод продуктов ( курица сухая, соуса очень мало и очень остро!, перец забивает ореховый вкус), пометки в меню о том, что блюдо острое нет. Ркацители- прекрасно.
Резервировали стол заранее, но ожидать пока освободится место предлагается на улице. Посадили в подвале- жуткая обстановка. Столы на 4-х маленькие, поставлены вплотную, официанты протискиваются между стульями, задевая гостей. Очень шумно и неудобно.
В последнее время кухня заметно испортилась - особенно выпечка. Очень экономят на начинке, по сравнению с тем, что было раньше - небо и земля. Плюс вечно орущая музыка, никак не связанная с концепцией ресторана
Я всем сердцем люблю Хачапури и вино, но ресторан на Новокузнецкой разочаровал. Нас по ощущению попытались заморозить. При полу-свободном ресторане, нас посадили на окно, из которого невероятно дуло. И плед не помогал от слова совсем. Просьба что-то с этим сделать была проигнорирована. 🤡 (пообещали второй плед, но его не принесли)
В уборной в общей раковине ледяная вода, бумажных полотенец нет)))
Очень надеюсь, что не застужу себе спину. Кухня просто пушка, но остальное испортило вечер по максимуму
Из хорошего: вкусная еда, даже не особо дорогая, приемлемый алкоголь.
Из плохого: собрались с ребятами отметить выпускной. Нас посадили в какой-то подвал, где холодно и не ловит сеть. Взяли какую-то наценку в 10% - не понятно за что. Сдвинули 2 стола - у одного из них не хватает плитки - это не очень уютно. Половина из нас сидели на диванах, а другая на табуретках, стулья взять не разрешили, спина успела устать до того как принесли заказ. Натахтари в грузинском ресторане в центре Москвы нет, как и банально сока. Крепкое принесли не дожидаясь блюда. Также в некоторых моментах был не очень вежливый персонал, но бетонные табуретки, которые даже подвинуть тяжело добили окончательно.
Выпускной испорчен.
Увы, не понравилось ничего, ни интерьер, его просто нет, ни еда, заказали хачапури по мегрельски, масло вытекало со всех сторон! Салат овощной был жутко перчёным! Мацони больше по вкусу напоминало йогурт😒. Высокий рейтинг не оправдал себя!
Были с подругой. Счёт за двоих без алкогольных напитков составил 2000 руб.
Довольно бюджетно для этой локации.
По еде:
1. Салат овощной с грецким орехом на 4/5. Помидоры хорошие, салатная заправка так себе.
2. Хинкали с сёмгой на 4.5/5. Довольно сочные
3. Хинкали с сыром. Годнота. Обычно, вкус довольно пресный. Здесь насыщенный. 5/5
4. Чучхела понравилась. На 4.5/5. В меру сладкая, с кислинкой. Немного не хватило орехов.
5. Хороший лимонад на основе зелёного чая и лимона. 5/5
6. Хинкали из баранины странные. На 3.5/5. Другие мясные отличные.
Невероятно вкусно. Вернемся еще, как будем в Москве. Перед этим зашли в Тануки, где было одно сплошное разочарование. Думали, уже и не найдем ничего интересного. Но вот нет - Хачапури и Вино порадовало ОЧЕНЬ!!! И вкусно! И обслуживание!!!🔥🔥👌
1
1
Н
Настя М.
Level 6 Local Expert
October 13
Вкусно, но без брони лучше не гонять конечно, постоянно очереди. Готовят вкусно и достаточно быстро. Я как любитель грузинской кухни, люблю встречаться там с друзьями.
Потрясающее место с вкусной едой.
Была приятно удивлена качеством обслуживания, вкусом еды и приятной атмосферой. Знаю не понаслышке, какие у них очереди,если не забронировать стол, и очень рада, что получается расширяться. Очень вкусная еда, вкусное и мягкое вино, которое пьёшь с наслаждением. Быстрое обслуживание, нам повезло с официантом Виталием, очень приятный молодой человек, который не мог не поспособствовать хорошему впечатлению. Так же там очень приятные девушки, которые так же всегда откликались на просьбы. Отличное место, в которое мы явно ещё не раз вернёмся!)
Любимый вкусный ресторан, но в этот раз что-то пошло не так… долго ждали вторую аджарули для второго гостя, не дождавшись, спросили о готовности. В ответ услышали, что мы заказывали одну. Спустя несколько секунд появилась официантка , принимавшая заказ и стала убеждать 4-х взрослых людей, что мы заказали 1 аджарули, а не две. Уважаемая администрация ресторана, объясните официантам , что спорить с гостями не комильфо
Вчера, 27.05.23 были с подругами, все было вкусно, как обычно, но обслуживание было весьма неприятным, сидели на -1 этаже, молодой человек высокий и девочки, что расчитывали могли бы быть хотя бы не грубыми. У всех бывают тяжелые дни, но не мы их причина, на каждый комментарий мы не реагировали, но это не особо поспособствовало, что бы ребята скорректировали свое поведение. А вот на первом этаже, молодой человек, кажется Никита, напротив, помог и был очень мил, только благодаря ему ставлю 3 звезды, а не 1.
Однозначно очень хорошее заведение. По выходным очереди, будьте готовы. Вино домашнее очень вкусное, хачапури пробовал, обычный, как по мне. Ценники приятные.
Были у вас на Пятницкой первый раз, хотя все остальные заведения вашей сети в Москве посещали и не единожды.
Интерьер заведения в серых тонах и с присутствуем большого количества плитки, будто в бассейне, особенно ощущается это на цокольном этаже. Но это даже придает изюминки.
Кухня вкусная, подача быстрая, особенно впечатлил штрудель с мороженным из кинзы, очень необычная текстура у мороженного , что заставляет хотеть его еще больше.
Отдельно хочется отметить официанта Дениса и официантку Евгению. Отличное знание меню, винной карты, ну и конечно, приятное общение в течение всего пребывания. В конце поинтересовались все ли понравилось и есть ли какие-то замечания. Конечно нет, и их быть не может. Не смотря на достаточно своеобразный немного холодных интерьер, прием оказался самым душевным и горячим. Однозначно придем еще.
За кухню 5, особенно хачапури, персонал тоже работает в целом на пятёрку, но вот за атмосферу троечка, т.к от Грузии конечно там одно название, касается интерьера и атмосферы. Приходишь в грузинский ресторан со взрослым человеком в компании, а там играет Дрейк)
Мало места и много народа, что в совокупности не совмещается.
Возможно, что для кого-то подойдёт, но идти в это заведение следует не за грузинской атмосферой и не со старшим поколением.
очень вкусные блюда! приятный персонал, располагающая атмосфера. лучше бронировать столик заранее, но, если компания небольшая, то местечко найти можно. радует общая система работы персонала, гость не привязан к одному официанту, что очень удобно при объемном потоке посетителей
Зайти и перекусить, хорошее место. Тесновато за столиком на две персоны, сидели за столом где одно место это подоконник, дует из окна, но можно попросить плед. Были в верхнем зале, заказывали хинкали и хачапури, хачапури бедноват конечно, хинкали не плохие. Народу достаточно много, времени дают два часа, так, что рассчитывайте.
Заходил в ресторан с друзьями, понравилось обслуживание, официант Елизавета помогла с выбором блюд и вина ! Мы остались довольны . Понравился шашлык из курицы и хинкали с вешенками , неплохое вино Мукузани!Единственное не очень понравился дизайн , сидели на нижнем этаже и маленькие столики , много на них не поставишь! В целом обстановка и место позитивное !
Обычно ходим в кафе на Покровку, очень нравился и сам зал, и еда. Но сейчас он закрыт на ремонт, поэтому сегодня посетили «Хачапури и вино» на Пятницкой , полное и от этого очень обидное разочарование!((( Жутковатое, тесное подвальное помещение, и очччччень долгое ожидание своего заказа. Порцию харчо и 1 хачапури по аджарски, мы ждали 45 минут, при том, что всего времени в кафе отводиться не более 2-х часов. И самое грустное, что хачапури принесли остывший, нехватка официантов что ли? Было не вкусно. Да, изначально был заказан еще пеновали с зеленью, но когда время ожидания перевалило за час, и официант сказал, что еще не готово (серьезно?!), приняли решение больше не ждать и поскорее покинуть сие заведение!
Еще хотелось бы упомянуть про столики на двоих , принесли чайник с чаем, 2 чашки и морс и все… места на столе больше не осталось… куда ставить досточки с едой(?) , видимо держать в руках?)
Вообщем мое резюме : Хачапури и Вино на Пятницкой категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Еда невкусная, приходили компанией и пробовал несколько блюд, второй раз ни одно бы их них заказал. Это при том, что грузинская кухня достаточно проста и испортить ее сложно
Хачапури несли больше 30 минут, кебаб почти час. И это в понедельник, а не в выходной
Довольно шумно и говорить приходилось громче чем при обычной беседе, хоть и не намного
Возле заведения была большая очередь на вход, но внутри были пустые столы - видимо какие-то проблемы с управлением
Удивлён популярностью сети и высокими оценками, возможно это проблема именно этой точки. Одну звезду добавляю только из-за официантов, хотя возможно из-за них кебаб и не приносили 50 минут
Хинкали не вкусные, будто из самого дешевого мяса, соус джадзики это просто жидкий кефир с остатками огурца, кошмар. Шашлык был будто не промаринован, просто мясо пожарили, самое обычное мясо (пожарили хорошо) но маринада нет, так что это не шашлык. Из всего понравилось только хачапури по аджарски, вкусное. В целом кафе не советую никому)
Хостес ничего не успевает, гости вынуждены проводить в ожидании у дверей по 15 минут. Ведут к столу бегом, не глядя на спешащих за ними гостей.
Две звезды за работу официантов и поваров. Ребята очень стараются, но очевидно, что им не хватает рабочих рук. Выносят по готовности, не уточнив, как надо, следовательно, кто-то голодает пока друзья едят.
Итог таков — поесть можно, выпить вкусно, но будьте готовы к ожиданию и неплевательскому отношению со стороны хостес и администрации.
Вино прекрасно....еда нет. Свинина- корейка очень сухая, баклажаны рулетики- очень неприятные на вкус, баклажан , шкурка плохо прожарилась, начинка отдаёт растительным жир заменителем
4 звезды ставлю только за соотношение цена-качество, а вот интерьер и обслуживание хромают. Блюда действительно вкусные. Брала аджарули - порция не большая (260г), но вкусно. Подруга брала цыпленка - ей понравилось. Гранатовое вино просто вау!!! Однако, далеко не самое уютное место, довольно шумно и время посещения ограничено - не больше двух часов