Очень много студентов. Рядом много учебных заведений + большой парк. Проходимость высокая. Внутри всегда много народа. Столик свободный трудно найти. Столы не протирают, это делают гости, каждый сам за собой...
С прошлого отзыва сильные изменения в лучшую строну. Наконец то стало нормуль фурычить приложение, хотя есть еще над чем поработать. Теперь действительно можно нормально заказать еду к необходимому времени... Изменений в обслуживании особо нет, оно и так было ничтяковым и полностью устраивает. Иногда лучшее - враг хорошего, надеюсь, такой фигни с этим местом не произойдет)))
Очень удачное место для возможности отдохнуть, перекусить, собраться с мыслями. Парковка, не большая, но спасение от жары и пробок. Чистота, порядок в зале. Вежливые, старательные ребята(персонал)! С БлагоДарностью за ваш труд и созданием комфортного отдыха.
В городе впервые, решили по быстрому перекусить в данном заведении. Продали более 30 минут, тогда я подошла к выдаче с вопросом где заказ, оказалось что бургер не готовы, аппарат по приготовлению коктейлей не работает. На подносе стоит только махить с подтаявшим льдом соус и фри🤦 Ещё минут пять оформляли отказ от заказа. Честно, очень сильно злая и разочарованная. И самое худшее ГОЛОДНАЯ!!!!!!!
Заехал на авто, сделал заказ, по приезду домой обнаружил отсутствие баскета с картошкой. Зная что обычно такие вопросы решаются без проблем, позвонил на горячую линию - жалобу приняли, сказали перезвонят. Через 2 часа тишины позвонил сам и мне девушка сообщает, что оказывается подобные жалобы рассматриваются 48 часов. Заказ 235436.
КФС с мутацией в Ростикс видимо решил заодно в забегаловку переквалифицироваться. Ответственности перед франшизой же больше нет
Решил оставить этот отзыв после третьего уверенно отвратительного вкуса еды, всё думал, что то была случайность. Ввиду близкого расположения к дому покупали часто на пути домой, но в последнее время это пережаренное и не вкусное всё, никакой сочности и вкуса за который мы ранее полюбили это заведение. Ушел KFC, ушло и качество... Не рекомендую никому, отвратительно...
Быстро, вкусно, приятная атмосфера, время ожидания не более 5-7 минут. Очень разнообразное меню, подойдёт даже самым изысканным гурманам, ну и конечно любимое место детворы. Хоть и вредно, но иногда можно себе позволить 😉
красивое оформление, еда хорошая по сравнению с тем, что на Садовой, хотя там всегда считалось примерным местом. ни разу не натыкались на отсуствие многих блюд, что часто встречается на Садовой. о возможных задержках заказа по типу 30-40 минут предупреждают сразу. тут хорошее, быстрое и приятное обслуживание, в большинстве случаев вкусно готовят, красивый интерьер
Расположение удобное, через сфетофор пройти, подъезд с театральной тоже свободен обычно. Внутри всегда чисто, меню стандартное, обслуживание вежливое, быстрое. Есть столы для большой компании.
Ожидание было очень долгим, около 40 минут, за нас вообще забыли, и уже следующие 3 человека получили свои заказы и уже покушали, а нам все так и не вынесли заказ, пока не пошел и не напомнил им, что я тут есть
Долгое ожидание, уже в который раз заходим ожидание при маленькой посадке превышает 15 минут. Постоянно путают позиции, хотя в заказе бургер и картошка. Это был последний раз когда мы были тут, ужас
Плюсы в пока свежем уютном и чистом зале и, наверное, в доступном месте расположении. А в остальном мрак полный. Из всех фастфудов kfs привлекает курочкой хрустящей. Но вот приезжаешь в любое время дня и ночи и всегда, всегда ёпрст НЕТ этой курицы ни в каком виде готовой и начинается: ножки будут готовы через 25 мин, стрипсы и упаси боже если ещё, и острые не раньше чем через 20мин. А ожидать её негде, там парковки нет, максимум на 5 авто, которые вечно забиты. Но вот ты дождался свою курицу, например, и прифигел от порций! Ножки и стрипсы явно с недовесом стали. Желания приезжать сюда больше нет. На фото палец указательный (размер кольца для понимания 16,5) , одна из восьми стрипсы и ножказа 74 руб! Обидно за город, ну неужели в Ростове всё настолько хуже, чем в других городах😔 Приходилось посетить kfs в разных городах, но такого не было нигде, заказы вовремя, всегда горячие и порции как и положено, а не игрушечные.
4
3
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
September 14
Худший kfc, больше всего раздражают ваши кассиры, их унылое лицо, хамство и нежелание работать!
Заказ сделали в 13:16 по чеку, после 20 минут ожиданий и видя, что все заказы, которые были после нас, выданы, я обратилась лично. Оказалось, мой заказ даже не начинали готовить! Ни извинений, да что там - даже комментариев не последовало. Попросила Книгу жалоб - так сотрудница Гульмира швырнула мне ее с таким видом, видимо, понимая, что никакого наказания за это не будет. Не было предложено хотя бы мороженое за неудоство.
В итоге заказ ждали более получаса.
На чеке, где есть предложение оставить отзыв, чтобы «вы стали лучше» не бьется штрихкод.
Отдельно про холодный кофе. Вот я пью сладкий кофе, вы не можете приобрести жидкий сахар? Попробуйте размешать сахар, который вы даете с кофе, в холодной воде со льдом?
Пожалуйста, не пишите, чтобы я оставила отзыв на сайте - этой возможности там нет.
В итоге, я могу «наказать» вас только рублем - я просто сюда больше никогда не приду.
Это просто дно! Уже второй раз! 4 бутерброда делали 40 минут. Сотрудники как дар речи потеряли после вопросов «где заказ?» и мямлили ничего толком не сказав. Оказалось что у них якобы чек не вылез. Промокоды применять не получается у них. Второй раз уже проблема конкретно с этим kfc. А служба контроля качества когда перезванивает также что-то мямлит и пытается откупиться бесплатным обедом. В общем, крайне не рекомендую!
Дали не свежую картошку фри! Половина пережареная, пересушенная, пересоленная. Такое ощущение что взяли из под самого дна. Разве можно такое подавать людям?
Из всех ресторанов KFC в которых мне удалось побывать, это может любимое место! Очень светлый, уютный зал... Готовят быстро и всегда вкусно) Берут на работу людей разных национальностей и вероисповедания! Молодцы ребята! Так держать)
В который раз сюда приезжаю в промежутке с 23:00 до 0:30 и в очередной раз у них какой-то "технический перерыв", якобы, закрыты кассы и висит цепочка на въезде в KFC авто. Нигде, ни в приложении, ни в картах, ни на дверях не указано никакой информации о наличии технических перерывов, кроме как с 04:00 до 05:00.
Сотрудники выходят и рассказывают сказки, что кассы не работают, что большой заказ делали и закрыли, то что-то ещё. Когда предъявляешь по факту - ничего сказать не могут и тупо заедает пластинку про перерыв.
Никому не рекомендую, 0/5.
28.12.2023 время 23:35, видимо, технический перерыв на новогодний корпоратив
Стандартное кафе из сети KFC, посещали только авто, не зал, постоянно ничего нет в наличии очень, долго принимают заказ, ещё дольше его готовят. Постоянно перекрывают въезд для авто и не работают в ночное время, хотя должны, но видимо не справляются с заказами. В среднем от принятия заказа до его ожидания проходит 25-30 минут времени, в очереди на заказ можно простоять до 15-20 минут, порции очень маленькие, как в принципе и везде по сети в РФ, хотя лет пять назад не могли нарадоваться. Недавно были в г. Анапа, в аналогичном кафе, так вот там отличительная порадовали размеры порций и время приготовления, в среднем время на принятие заказа и его приготовление состовляло не более 10 минут, при этом все всегда свеже приготовленное. Порции больше почти в 1.5 раза.
Приехал... Был с дочкой моими солнышком и. Заказали вкусняшку. И блин я понял что она у меня стала взрослой... Вкусно поели в всё же эта еда немного убрала чувство грусти...
Большое помещение на театральном. достаточно количество людей, но всегда есть места. Сотрудники вежливы и общительны. Это кфс больше всего нравится. 👍👍👍
Сегодня 13.07.23 слали заказ номер 413, его доставили. Но не в полной комплектации. Не доставили боксмастер оригинальный. Я все понимаю, много работы и т.д. но заказчик тут причем?????????? Следите пожалуйста за сотрудниками. Но для себя я сделала вывод что КФС всегда и по сей день будет в моем ЧЕРНОМ СПИСКЕ. т .к эта ситуация уже не впервые, ранее заказывали....вместо шеф бургера Делюкс оригинальный доставили чизбургер де люкс. И да ещё был момент , в здании заказывали заказ и тут тоже косяк, заказали три айс кофе, а положили один айс кофе. На месте решили эту ситуацию мирно. Спасибо что за сегодняшний заказ деньги вернули, но этого не достаточно чтобы сгладить всю неприятную ситуацию. Итог я осталась без обеда😡 Классно работаете ребята . Так держать👏
Из минусов только - плюсы. Вкусно, быстро и доступно. Спасибо администрации магазина за организацию работы и работникам за их качественную и быструю работу.
Как всегда не особо быстро готовят, но некоторые позиции этого стоят, например крылья) лучше заказать через приложение заранее, если оно будет работать в этот день, стабильностью тоже не особо блещет. Хорошо, что на качестве еды это не сказывается.
Прекрасное место, отличные дети- продавцы. Ассортимент как и везде в этой сети. Есть парковка, что улучшает ситуацию, если учесть, что администрация пролетарского района штрафует тех, кто припарковался на Театральном, на парковочном месте и… внимание(!) не оплатил ГДЕ-ТО эту парковку!!! Так вот штраф составляет 1,500р, проверено. Пои этом никаких платежных терминалом, или оповещения о том. Что парковка платная, нет!!! Так что KFS нам в помощь
Рекомендую к посещению! Готовят вкусно, жареная картошка всегда свежая, не резиновая как обычно в подобных заведениях. Чаще всего едим именно здесь. Цены нормальные.
Если бы можно было поставить -10 я бы поставила.
Уже несколько раз приезжали после 00:00 в авто, который заявлен "круглосуточно" - по факту цепочка и они не работают.
Очень разочарована.
Вроде бы все неплохо. Формат МакАвто, но есть много нюансов. Первый из них это очень долгое ожидание заказа на очень маленькой парковке. Я могу только догадываться, почему люди заказывающие после меня уехали намного раньше. Ладно, бы заказ был супер большой, но всего три бургера, три картошки и три соуса. Но время ожидания составило более 40 минут. Курьер за это время мог бы привезти домой. В общем для меня сервис так и остался на дне. Вероятно если и заказывать впредь, то только доставкой.
Парковка маленькая, автомобилей напихивается много, заказ ждать больше 10 минут. Мак лучше в этом смысле. Но острые крылья заставляют терпеть и плакать на всех стадиях потребления : ожидая при заказе, поглощая и выводя из организма
Обслуживание все еще долгое, но видно что руководство взяло ситуацию на контроль и старается сократить время ожидания. К сожалению крылышки KFC не всегда такие острые как хотелось бы, ребята не стесняйтесь кто их любит брать они очень этого хотят!)
А, да в баскеты начали класть номера телефонов что бы можно было получить обратную связь по качеству из заведения и это огромный +
Всё здорово. Персонал замечательный. Фастфуд весьма достойный. Охрана вежливая и корректная. Атмосфера уютная, даже когда иногда бывает многолюдно. Всем рекомендую Бокс Мастер и мороженое рожок