Не очень уютно в этом кафе. Длинный зал, всего два киоска для заказа на такое огромное помещение, и те возле самой кассы.
В туалете раковины только в кабинке. Хочешь помыть руки - жди, пока освободится туалет. Двери открывает с трудом даже взрослый. Ребёнка одного лучше не отпускать. Он просто не выйдет оттуда. Внутри кабинки мало места, не развернуться.
В зале сели возле окна. Было прохладно. Не скажу, что из окон дует, но холодом тянет ощутимо.
Два входа- один с улицы, второй через магазин Грин. Заходили через магазин. Не проверяла, но походе, что вход с улицы закрыт. Им вообще никто не пользуется.
Не понравилась и еда. Сложилось впечатление, что курицу не докладывают. В бургере кусок был не на всю булку и стрипсы были какие-то дохленькие. Очень много картофеля с чёрными точками. Но это проблема всей сети, как я поняла.
Посидели без удовольствия.
Максимально спокойная обстановка, время ожидания быстрое, персонал вежливый, свободного места много, музыка зарубежная, еда вкусная, бургеры сочные, чистота поддерживается, напитки с водой вроде бы не перемешаны, милкшэйки вкусные
Всегда брали здесь еду на протяжении нескольких лет и всё было отлично, но сегодня девушка блондинка испортила все отношение к сервису в этом заведении. Больше в эту точку не поедем. Девушка максимально не хотела работать. Сначала пришлось 7 минут ждать пока подойдут к окошку и обслужат, потом после заказа девушка сказала время ожидания 10 минут, когда поняла, что мы согласны подождать сказала что время ожидания 15, но может и ещё больше. Тон был надменный и явно не доброжелательный, человек просто не хотел работать с тем потоком людей, который у нее был. Мы не конфликтные люди, но этот случай запомнился. Теперь будем выбирать другие точки кфс или ездить в другие рестораны.
КФС как всегда пушка! Особенно когда там акции хорошие вообще огонь! Заведение само просторное, много столов для посадки! Только персонал оставляет желать лучшего, потому 4! Не расторопные, слушают заказы от клиентов не внимательно, потому очереди долго двигаются! А несколько раз было что не докладывали заявленное количество крыльев в порцию! Благо администратор красавчик, всегда все быстро разруливал и урегулировал инцидент приятно для обоих сторон!
Смена, которая работала 06.01 (16:40-17:00), это какой-то кошмар😭
Заказ 220. Брали 2 кофе (капуч и латте) и пирожок
Заказ приготовили, он стоял минут 7 точно. Ходили 2 девушки туда-сюда, но выдавать его не спешили. Наш заказ был единственный на тот момент..
Наконец отдали, по итогу капуч оказался американо, всё ледяное, сиропы не перемешаны (никакой деревянной палочки не дали, мешать походу надо было пальцем)
За 13 рублей лучше бы сходили в кофейню через дорогу))
Ещё с такой ненавистью отдавали переделанный кофе, будто кто-то в него точно плюнул пхахах
Самый ущербный кфс во всем Минске.
Постоянно долгое ожидание. Никогда нет большого пакета, чтобы на вынос все нести в одном, а не в миллионе маленьких (каждый раз сотрудники, если их так можно назвать, на кассе говорят, что пакетов нет). Но последнее, что просто добило: положили крылья каких-то фитнесс кур, одни кости, мяса практически нет. Заметил только дома, к сожалению. Короче на этой точке комбо, максимально плохо все, начиная персоналом, заканчивая сервисом и качеством продукции
Отличное место. Приехал после 22, сделал заказ. Людей было много, но вокруг все было аккуратно и чисто. Заказ выполнили быстро, учитывая загруженность. По вкусу - топ. Одно из лучших мест, среди KFC в Минске. Мне понравилось. Буду заезжать
Неплохой KFC, со своими НО!
+Интерьер уютный, можно посидеть за ноутом, или в компании)
+Вежливые кассиры(возможно это зависит от смены)
+Техподдержка клиентов- на уровне. Решили ситуацию (описана ниже).
+!-Вкусная кухня, курочка - огонь🔥
+Время ожидания - приемлемое
1НО: очень часто, почти всегда, при большом заказе не докладывают все компоненты из чека, что в свою очередь расстраивает и соответственно бьёт по кошельку. Получилось решить такую ситуацию, обновили мой заказ. Ну всё, думаю, теперь точно всё будет в порядке, по итогу: не доложили в комбо крылья....Возникает вопрос а как так?
2НО: очень чувствуется хлорированность напитков ((невозможно пить.
3НО: чистота зала. Большое кол-во столиков очень часто остаются не протертыми, что почти нет выбора куда можно сесть....
4НО: не разогретые или полутеплые блюда...тоже оставляет неприятный отпечаток
Думаю, данные недочёты можно и даже нужно исправлять! Чтобы
Сегодня безумно расстроило отношение персонала, заказали 2 заказа, пока ждали, они отдали наш заказ другому человеку, когда мы подошли начали спрашивать, где наш заказ, ответили, что его выдали, а потом пообещали положить в один заказ, по приезду домой заметили, сто они не положили картофель фри соус. Обидно (. Так что рекомендую проверять заказы на месте, уже не первый раз сталкиваемся с тем что что-то не положили в заказ
10.11 в 2:20 подошли к окну KFC сделать заказ видели рабочего на кухне. Стучались в окно около 30 минут, к нам никто не подошел. Мы ушли, когда обернулись, снова увидели работника около окна. Решили вернуться и стучались ещё 5 минут, окно никто не открывал, далее мы отошли, подъехала машина которая была сразу обслужена
Заведение позволяет делать заказ без ТС в ночное время, при отсутствии клиентов на транспортном средстве. Идем домой голодные(
Всегда перепроверяйте свои заказы. Очень часто, далеко не один раз, оказывается, что они не докладывают еду, и речь не об одном крылышке. То бургер, то еще что-то, в последний раз 6 крыльев не доложили
Неприятно, особенно, когда замечаешь это уже дома, потому что спешишь
Отвратительное место: заказали на вынос 3 шефбургера в 22:00. В один подсунули уже давно остывший обмякший кусок куриного мяса без намёка о панировке, сухая черствая булка, кожура от помидора размазаная с остатками от листика салата. Просто ШОК! Я даже не подозревала, что настолько отвратительно можно приготовить бургер! В остром удосожулись хотя бы 2 кусочка огурца впихнуть по зеленому салату тоже дефицит!
Все очень медленно,сотрудники без мотиваций видно по их уставшим глазам в любое время суток
Еда за частую холодная
Наблюдал много раз клиентов высказывающих претензии персоналу
Мусорки всегда переполненные,столы грязные
Ужасный персонал, ожидание 20-25 минут в фастфуде. Все еле ходят, делают вид что все хорошо. Так же хочется сказать про администратора Мохаммада, человек не владеет хорошо языком, непонятно говорит, грубо общается с клиентами. Вообщем все печально 🫡
Из многих КФС города Минска это на мой взгляд самое спокойное. Всегда довольно свободный зал и отсутствие толпы шумящих малолеток. Однако находится в не самом очевидном месте (хотя всего лишь в одной остановке от станции метро Малиновка) и если не знаешь про него то можно тут и не побывать.
Это место должно быть хорошо знакомо молодым автолюбителям ибо находится рядом с ГАИ на одном из экзаменационных маршрутов.
Вообщем место неплохое.
Несколько раз заказывали тут бургеры: долгое ожидание, постоянно сухие, невкусные, думали, что кфс в целом испортился, но сходили в другое место, все было вкусно.
Сюда можно зайти только за лимонадом, и то, если можешь подождать минут 10.
вкусно, но при пустом зале ожидание минут 15 минимум сначала к напиткам не положили трубочки и пришлось лазить в пакете и просить отдельно трубочки, а уже дома заметила, что в пакете нет луковых колец. после работы нет желания лазить в пакете и перепроверять заказ, мелочь, но очень неприятно
Очень медленное обслуживание , в очереди 40 минут , покупатели пришедшие позже , намного позже , уже давно ушли , много людей на получение , а им просто не могут выдать , номерок загорелся а еды нету , около выдачи люди стоят просто так
Обслуживание на достойном уровне но очени и очень грязные столы и стулья. Для того чтобы найти где присесть покушать нужно ещё поискать чистый стол. Но даже когда ты его поискал не факт что он найдётся.
Ночью сделали большие стрипсы...
А по факту стоит тело с недовольным лицом как будто ты ещё виноват, что к нему заехал.
По 2 раза бегал чтобы долижили позиции по чеку...
Ножки были не готовы до конца и были с обильным количествам крови внутри.
Жалоба в санэпидемстанцию обеспечен.
Когда-то зашла с собакой и стояла у входа ждала друзей, ко мне тут же обратились с криками уйти и с собакой нельзя. В принципе я все понимаю, и это нормально. НО! Сегодня я ждала заказ и зашли люди с собакой (размер наших собак примерно одинаков. Около 15кг), долго делали заказ, потом сели за стол, собака была на вытянутой рулетке и подходила к людям. Когда я спросила «а что к вам можно с собакой? Меня вы выгоняли» мне ответили, что сейчас подойдут к людям. Через 10мин собака так и сидела за столом, только после моей просьбы дать книгу жалоб, чудом вышел работник и сказал, что с собакой нельзя. Будто до этого ее никто не видел и после моей первой просьбы реагировать даже не подумали.
Я собачник, и не в моих интересах было выгонять людей с собакой, но меня расстраивает, что кого-то с порога выгоняют ( не вежливо), а кто-то сидит прямо за столом и, им, не делают замечания даже после моего вопроса, видимо доходит только после книги жалоб. Очень жаль, дико неприятно
в заведении грязно бургеры горелые половина меню отсутствует вся еда почему то острая терминалы не работают музыка из ютуб шортс вообщем богом забытая забегаловка ничего нового
одна звезда чисто за милую девушку за стойкой она все вывезла
Был бы вариант поставить 0, поставила бы ноль. Вопрос к руководителям, у вас в сети настолько не хватает работников, что в этом заведении работаете два человека? Или как еще объяснить время ожидания от 20 минут. Я в этом районе живу несколько лет, и каждый раз, ожидание 20 минут минимум, в любом случает, даже когда заведение пустое, это просто невозможно. Вы сеть которая работает как фаст фуд, но что то слово «фаст» здесь вообще не применимо. Я надеюсь руководители заметят этот отзыв и решат эту проблему!
Обслуживают отвратительно - мороженое делают первым при заказе, на выдаче получаете коктейль. Картонные подставки для напитков и мороженого не допроситься. Картошка сладкая. И это не разово. Где-то полгода так!!
Не рекомендую к посещению!
Сделала заказ, ждала пол часа.
Все понимаю, много заказов, НО когда люди, которые делают почти аналогичный заказ, и получают раньше, то появляются только негативные эмоции, впечатления. Особенно если учесть, что такое уже не раз было. За другими точками кфц такого замечено не было.
Могут не доложить картошку, соус.
Кола и спрайт отдают странным привкусом метала, опять же в другом заведении кфц, такого привкуса не было
Отличный ресторан, один из моих любимых как и всех KFC на уровне, ножки и крылышки - это отдельный вид гастрономического искусства у KFC, за это вообще огромное спасибо
Были с сыном 05.10.24.Просто трэш. Все грязное липкое, мусорка переполнена все вываливается. Еда кошмар... Всё холодное. Чизбургер просто булка с кетчупом, курицы не было, был маленький кусочек какой-то шкурки. Больше ни ногой. Это не первый раз.. Грязно всегда. Но бургер без мяса поставил точку!
Заказали картошку (фри)..послевкусие горелого масла..как итог, у ребенка отравление, у взрослых очередь в туалет. Как на этапе открытия медленно работали, так и работают..как минимум тут посещать не нужно
Данный отзыв относится к руководству. Сделайте на драйве полное меню, не все клиенты располагают безупречной памятью , связь с оператором отвратительная к тому же отсутствует экран.
23.10.24
Время ожидания заказа 30 минут , на вопрос почему так долго делают заказ от кассира поступил ответ - булочки долго готовят , вы на приколе ?
Очереди заказов так таковой не было.
кирил обслуживал вместо оригинальных стрипсов получили острые, после того как заменили получили полусырые стрипсы, больше не желаю пользоваться услугами данного заведения.
Типовой КФС, всегда есть свободные места как в зале так и на парковке. Заказ собирают быстро. Единственное пожелание к персоналу - иногда протирайте столы, т.к. не все клиенты аккуратны))
Добрый день! Являюсь постоянным посетителем Вашего заведения на Каролинской. Сегодня столкнулась с хамством со стороны персонала. Сотрудница Александра игнорировала обращения к ней, их было четыре,с просьбой обслужить. Бесцельно ходила по территории кухни. На обращения не отвечала, просто становилась спиной, либо уходила. Когда я попросила пригласить старшего, сказала, что она и есть старшая. Говорить дальше не было смысла. Я ушла, вернулась через 20 минут, спросила её фамилию, чтобы оставить отзыв. Она сказала, что это конфиденциальная информация. Может быть Вы посчитаете такое поведение сотрудника нормальным. Но лично мне не хотелось бы снова с таким столкнуться. Спасибо за содействие.
В таком абсолютно не проходном месте такое 💩обслуживание. Сотрудников попросту нет, люди ждут заказы по 40 минут. Картошку положили такую, будто с пола подобрали и наплевали туда. Бокс мастер в коробку положили вверх ногами. Да, все это не так уж критично, но ожидание заказа 40 минут…. В голодном угаре и пишу этот отзыв, если бы накормили была бы добрая.
Оплата онлайн прошла. Но на табло заказ не висел и заказ не дали. По итогу пришлось оформить возврат денежных средств и оплатить через 1 из онлайн автоматов, потому что второй не работал. Просьба владельцев обратить внимание на этот нюанс, который заставил потратить нас наше время и жизненные силы. Спасибо и на том, что вернули средства.
3 звезды.
Хорошее заведение, заказы относительно быстро отдают. Единственный минус — очень много школьников группками , что порой нет мест присесть.
Эта проблема не менеджеров ресторана, и не директора ресторана.
Обратите внимание, что на данное заведение нужен администратор для того , чтобы люди спокойно могли прийти, сесть покушать и уйти. А не брать на вынос, только потому что в зале сидят школьники со своими вейпами.
Чисто, аккуратно. По мне не достаточно мусорок, приходится из одного конца зала с подносом идти в другой, чтобы выкинуть остатки. Также при заказе "на месте" еду выдают в пакете, когда с подносом удобнее.
Нет инфо о питательной ценности и размеру порции.
Зашла днем в первый и последний раз. Огромная площадь кафе, 6 человек работников толкутся за кассой, ни одного заказа ни приготовилось за 10 минут. Я ждала одну картошку почти 20 минут! И это учитывая, что людей было немного. Кстати, картошка по виду наполовину живая, наполовину резиновая и потрепанная жизнью. Первый мой негативный отзыв в жизни, жаль.
10 минут ожидания Кассира на драйве + 10 минут ожидание кассира внутри, и это в 22:30 когда потока и людей вообще нет, ужасное поведение сотрудника на кассе, как будто ей все должны, воспитайте сотрудников, чтобы они знали что такое адекватное общение
13.05.2024 22:30
Заказывали в заведении на вынос 04.01,во первых неправильно собрали заказ,из заказанных нами 9 бургеров/твистеров положили только 7.Хорошо что мы проверили...После замечания конечно всё доложили,но осадок остался ибо это уже не в первый раз.Ну и что нас расстроило уже дома это чизбургер джуниор, который хотя бы на вид уж точно не выглядел на 130 грамм ,просто ожидание и реальность (фото прилагаются).Так же часто еда почти холодная сразу же после выдачи ((
В данном заведении систематически полная грязь. За 2 часа нахождения здесь, никто даже не подумал убрать это( не понятно сколько это все лежало до прихода). Так же кроме уборки заведения, хочу порекомендовать работникам внимательнее складывать заказ, 3 людям подряд что- то не доложили, а ребята за кассой только стоят и смеются. Столы не протираются от слова совсем, не понятно что творится на кухне..
Очень быстрое обслуживание, что является явным плюсом заведения! В последнее время, рестораны фастфуда стали грешить долгим приготовлением. Заказ из 4 комбо был готов в течении 5 минут. Очень приятный сотрудник-девушка!
была здесь несколько раз (точно больше 7) и каждый раз холодная, неаккуратно собранная еда. персонал работает медленно, несколько раз что-то не докладывали: то конфеты, то бургер, то трубочки и тд. неприятно подходить каждый раз и предъявлять, исправьте