KFC
Кешбэк до 10%
Ждем в KFC!
Подробнее
Как добраться
Щёлковская
560 м
Москва – Автовокзал Центральный
276 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
248 отзывов
18 августа
Мне интересно, эту точку контролируют, смотрят, хоть иногда как работает персонал? Полное безобразие, табло никогда у них не работает, не видно, что заказ готовиться и готов, номера готовых заказов выкрикивают с акцентом, некоторые цифры не разобрать, чтобы сделать заказ у кассы, так это из области фантастики, не пробьешься, так как стоят люди в статусе ожидания своего заказа, на табло можно хоть увидеть, а тут слушать надо. В результате, подходила 2 раза, сначала за напитком, потом обнаружила, что и соус не доложили, хамят, орут, обращение к клиентам отвратительное. Хотя и живу рядом, зарекалась, чтобы больше никогда не подходить именно к этой точке и проходить стороной, но сегодня не удержалась, рискнула, противно на них смотреть и настроение себе портить, кто им пишет положительные отзывы? Сами себе наверное и их родственники.
12
3 ноября
Отвратительная точка. Наверное, худшая, что довелось видеть. Брала три пирожка, твистер, кофе. Итог: изначально получаю два пирожка и кофе. Брала заказ с собой. Хорошо, что заметила, что пакет слишком маленький для моего заказа и подошла. На мой вопрос - где остальные позиции заказа - женщина с «едва русским» ответила - я не доложила что ли?
Обратите уже внимание на этот позор, причем в проходимой точке. Одну из позиций, кстати, мне так и не доложили. Заметила уже дома, так как заказ был с собой. Сотрудницы стоят и орут, как на рынке. Но считают нормальным не доложить заказ, что видно по отзывам до меня. Люди у вас не за бесплатно берут еду, поэтому хотят получать то, что они заказали. И меняйте персонал. Такая точка распугает даже постоянных покупателей.
Был заказ такой:
Два пирожка с лесными ягодами;
Вишневый пирожок;
Твистер;
Кофе.
Итог:
Два вишневых пирожка
Ни одного с лесными ягодами
Ай-ролл в коробке из по твистера;
Кофе.
Вы серьезно?
PS: видела ваши ответы клиентам ниже. Уважаемый PR-отдел, отрабатываете претензии не на «переходите на тот сайт и напишите там», а разбирайтесь в ситуации. И доведите до вашего руководства информацию о смене персонала. Не топите себя до конца. Ситуации дублируются.
4
4 декабря
Это просто позорище во что превратился кфс столы не протираются а просто размазывают по стеклу грязной тряпкой крошки со стола упавшие на стул или жидкость на стул не протерут. Уборщица по столам только в телефоне своём проявляет внимание, раньше такого не было. Заказал баскет крылошек дали одни ножки где 30 процентов была только курица а остальное покрытое хрустящий панировкой. Мы и раньше ходили туда с женой но такого не наблюдали полного равнодушия к работе КФС вместо заказанного кисло-сладкого соуса дали сырный подхожу к ним говорю поменяйте мне соус на что услышал Вы же уже открыли!
Вместо того чтобы поменять и признать свою ошибку, благо там нашлась более разумная и поменяла но с таким одолжением. Не знаю и теперь знать не хочу кто курьирует эту точку хочу донести что точка эта на самом дне одним словом позор Вам раз Вы такое допустили
1