взяли комбо 3 за 150 ужас полный.Картофель еще ничего,а бургер был с тухлой котлетой. У менеджера никиты отсутствует клиентоориентированность.Он не поздоровался, не хотел решать проблему. В итоге -деньги -настроение +отравление
Сегодня,20.09.24 сделала заказ с собой. В итоге по приезду домой обнаружила во всех трех бургерах тухлый салат айсберг. Ну ребят, серьезно? С вашей проходимостью такого вообще быть не должно.
Не доложили заказ. Проверять нужно не отходя от стойки. Открыли дома а картошки фри нет. Вроде и деньги не большие, но очень неприятно. Больше в это заведение ни ногой.
Мне не особо нравится КФС, но тут нормально готовят, не плохо, не хорошо, просто нормально. Обычно еще скапливается много народу из за этого приходится долго ждать заказ, но это тц так что это не удивительно.
Была 17.09.2023 года приблизительно в 12:45. Был сделан заказ через терминал, который НЕ ВЫДАЕТ чеки. Работник при выдачи заказа (к сожалению, имя не запомнила, парень) попросил предъявить ЧЕК. Причем в весьма грубой форме, словно я не клиент, а что-то ему должна или у него украла. На мое объяснение, что чека нет, он в такой же грубой форме спросил, что было в заказе. После этого он соизволил отдать мне мой заказ.
Я понимаю, что наверняка бывают случаи, когда выхватывают и убегают с чужими заказами, и что работникам приходится сталкиваться с такими ситуациями. Однако научите их, что существуют клиентоориентированность и вежливый тон, и такие слова как "пожалуйста" и "спасибо". И если проверяете теперь в обязательном порядке чеки, извольте их выдавать в терминале, либо предупреждать заранее. Я сталкиваюсь с таким впервые. Не говоря уж о таком хамстве.
Была с подругой вчера(09.02.24) . После того как покушали(а мы весь день не ели ), через часа 3 почувствовали себя не хорошо.
После того момента не ела ибо было плохо. Сегодня оказалось, что траванулась едой. Не рекомендую
Менеджер Виктор фамилию которого знать не обязательно немного не понимает суть своей работы и свои проблемы пытается спихнуть на потребителей. С тем, что персонал не подготовился к рабочему дню так же виноват потребитель потому, что много заказывает, а об ограниченном моем времени даже речи не может быть, но время на танцы и обсуждение личностей есть. Может я не понимаю, но пришла я в фастфуд ( быстрая еда). Чеки не вкладывают в пакет как было предложено в терминале для быстрой оплаты пришлось просить и опять же ждать🤦. С уходом основного "хозяина" ушла и сфера обслуживания? Не люблю обесценивать людей и их профессии, но предложение для Вас обучать персонал и делать акцент на потребителя который ПРИНОСИТ ВАМ ВАШУ ЗАРПЛАТУ. И очень надеюсь при следующем посещении увидеть обновлённого Виктора фамилию которого мне знать не обязательно. 😏
Разочарование и только 👎 Выбрали бургер самый дорогой. В итоге хлеб с котлетой, овощей пожалели, а соус голимый майонез. Так ещё и кость попалась в бургере. Чуть зубы не сломала. Не вкусный. Больше покупать у них ничего не буду.
Я там был и во многих местах был и рекомендую так как там очень вкусно и сытно ну конечно не так как сытно как вкусно потому что кушаешь а хочется ещё ещё и ещё
Делали заказ для всей семьи, в итоге минус 2 тыс в никуда, кто-то поел за наш счёт. Курьеры не понимают по русски, не могут найти адрес. Муж выходил искал его. В итоге, ресторан отказался от заказа и возврат денег не делает. А может он вообще не делал заказ, а так деньги подъмает из воздуха. Больше не будем посещать данное заведение и делать заказ. Заказ был сделан из KFC олимпика.
Блюда нормальные, но вот всё остальное мрак. Заказывали поесть на месте, нам собрали в пакеты: у нас, типа, не хватает подносов (которые свалены в месте сбора мусора и никто их не забирает). Хорошо, что ели здесь же, оказалось, что нам не доложили напитки и сахар для кофе. Благо хоть отдали без проблем. Не рекомендую.
На табло заказы появляются и сразу переводятся в готовые, хотя заказ еще не готов и необходимо ожидать, что вводит в заблуждение и большое скопление людей у выдачи. Заказывал напитки в стаканах, они оказались слишком сладкие , которые невозможно было пить. При попытке как-то решить проблему, налили такой напиток, от менеджера не поступило каких-либо вариантов решения адекватных.
Для любителей жареной курочки пойдет. Просто я нелюбитель жареного с панировкой. Заказ большое латте, сотрудник думая что я невижу перелевала с 0.2 в мою 0.4, теперь понял почему недолив кофе всегда там
Раньше часто сюда заходила, но в последнее время не хожу, так как то, что заказывала раньше из меню убрали, а другое мне не нравится. Народу бывает много и приходится ждать. Еда вкусная.
Просто ужасно! Взяли 2 ланч бокча 5 по 250 нагетсы картошка еще нормальные а вот твистер там напихали столько лука невозможно есть много соуса кола одна вода просили без льда нам напихали куча льда вообщем не советую
Быстрое обслуживание и выдача заказа. Приветливый персонал. Свободный столик легко можно найти. Работают терминалы, также можно сделать заказ через приложение. Единственный минус, на футкорте часто шумно, но тут уж ничего не поделать.
Мужу и дочке очень нравится. Сама не очень люблю такую еду.. Тем кто не знает можно получить "скидочное" ведро один раз в конце года в декабре месяце... Но у нас в Астрахани нужно прям его выпрашивать в этот период, т.к. кассиры ссылаются на то, что его нет сейчас в наличии.. Мы подходили несколько раз, при заказе нам сделали отметку на чеке, что нам его должны выдать, через какое-то время действительно выдали...
Еще подсказка для любителей KFC - вы можете подойти на кассу и вызвать менеджера, попросить скидочную карту KFC, если вам повезёт вам не откажут!
P.S. Если мой отзыв был полезен ставьте 👍
Ужас. Прождал 15 минут в итоге не получил свой кофе и воду. Оказалось, что у них сбой и администратор с мужской стрижкой попросила показать им транзакцию дабы я их обманываю на 233 рубля. В итоге подарил персоналу кофе и воду !!! Даже спасибо не сказали
Об этом общепите,у меня много слов и речей,работал в кфс Астрахань,много и знаю все секреты и нюансы, обслуживание клиентов в последнее время,желает оставлять лучшего,но хотя бы тут масло,меняют как и в три кота часто,а остальное ,ну самый слабый общепит в нашем городе))
Думал это что-то очень вкусное, а по факту ничего особенного. В наших почти Макдональдсах и то вкуснее. Чизбургер ни о чем, пиво просто вода со вкусом чего-то, но не пива, крылышки более-менее вкусные.