KFC
210 reviews
September 12
Быстро и качественно!!
November 1, 2023
Отличное место. Заказ оформили быстро, Без всяких проблем.
1
1
November 2, 2021
ни какова чуда не произошло) без девушки в зале скорее всего не разберешься что к чему. Еду готовят обычные повара , да тебе красиво робот ставит ее в нужную ячейку, от куда ты и забираешь. в целом все вкусно, быстро просто нет привычных касс.
Дополняю отзыв 02.11.2021 сделали заказ через приложение. У них появилась своя доставка и в честь этого дают 30% скидки на первый заказ. В итоге заказали доставку на 11:45 как раз. К обеду. Заказ был на 1300 почти. И буквально за 10 минут до назначенного времени. Нам приходит отмена заказа!!!!! Поэтому не советую расчитывать на данное заведение.
3
9
December 31, 2021
Хорошая точка КФС с полным самообслуживанием. Очень удобно расположена - прямо на выходе из метро.
Необычная система выдачи заказов без общения с людьми (возможно в Москве это везде так, но я видела в первый раз).
5
1
September 13, 2021
Обожаю кфс! И сегодня, зная, что есть время перед электричкой, предвкушала аромат и вкус стрипсов. Но... Не тут то было. На казанском вокзале, прям перед выходом есть точка данного кафе. Сказать, что я была в шоке от персонала, ничего не сказать. Сделав заказ, и ожидая выдачу, застала работников в весёлом настроении, совершенно не расположеных поработать. 10 минут, уже приличная толпа клиентов, наблюдала как сотрудники смеются, дурачаться, килаются едой и делают все что угодно, только не сбором заказов. Через 20 минут я получила свой заказ,и схватив побежала на электричку. И тут был новый шок контент. Вместо стрипсов - непонятного вида куски мяса без панрровки, картошка не прожаренная, разбросаная по всему паккту. Аппетит пропал, да и врядли я еще рискну приобрести что то в данной точке.
5
14
August 31, 2021
Доброго времени суток. Мне понравилось данное заведение, чисто, все автоматизированно. Покупка онлайн чз кассу, выдача чз выдачу. Нет общения с кассирами. Было необычно но очень классно.
August 16, 2021
Новое кфс в Москве с новыми технологиями. Очень удобно получать заказ, зал небольшой, но народа обычно немного и всем хватает места. Рекомендую! Одно из самых интересных кфс в Москве
4
May 7, 2022
Классная фастфуд-забегаловка для быстрого перекуса, персонал нормально работает, правда цены повыше чем в приложение, но это центр, так что ладно
1
July 8, 2021
Был здесь первый и последний раз!!
Пару звёзд только за вкусную булку и за шаг в будущее. Роботизировано, вроде сперва интересно, но когда получил картошку с бургер ом понял что это полная туфта!! Среднюю картошку положили половинчатую, чтобы найти кого-то из сотрудников, а они были где-то там внутри, постояв немного, оставил это гиьлое дело ибо все стынет. Свожу постепенно посещение всей сети к минимуму, не говоря о купона, которые изрядно неинтересны.
1
1
September 17, 2021
Современное заведение общественного питания. Кто ест "на бегу" оценит быстроту сервиса.
Посетила заведение как только открылось, очень впечатлило. Заказ собирается и отдаётся роботом.
Все этапы выдачи отдаются по функции Face ID
1
December 14, 2021
Сразу хочу сказать что заведение ооочень хорошее , гостей всегда так много но это и есть минус мест не хватает приходится ждать снаружи но это не так важно потому что, обслуживание очень быстрое , вообщем 5 звёзд 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
1
August 24, 2021
Очень оригинальные место, где нет вообще обслуживающего персонала. Вернее, он есть на кухне, но его не видно. Все быстро, чётко, нет толкотни за прилавков, как обычно. Будем рядом - зайдём ещё. Не успели в первый раз снять видео :)
1
April 26, 2022
Персонал только на кухне, заказ подается в одну из10 ячеек, в зале есть администратор который помогает. Зал большой есть розетки и чистый туалет.
November 3, 2021
Подача блюд автоматизирована, есть робот - выглядит современно и техно логично. Нет кассиров, но можно вызвать менеджера. Но есть и минусы: напитки пришлось наливать самому. Также, если нужно что-то докупить какую-нибудь мелочь, то опять придётся оформить заказ и ждать несколько минут, пока робот подготовит к выдаче.
2
May 15, 2021
достаточно удобно . Приветливый персонал . . . притензий к еде нет . Первый недостаток это конечно же система налива напитков ! Ну и система распознания лица часто не работала . Можно было немного просторнее выбрать место .
1
1
August 18, 2021
Современный ресторан один единственный в Европе имеется Корейский робот который подаёт еду на подносе. Советую побывать получите много интересного и позитива от роботизированного обслуживания !!!
1
1
November 28, 2021
Кфс нового формата , минимум персонала , заказ через терминал , забираешь из ящика , который открывается по фейс айди, ресторан будущего вообщем , но посидеть поесть там точно не получится, потому что все столики всегда заняты представителями стран СНГ.....
May 22, 2021
Отвратительно. Ожидание 25 минут 2 ножек, кофе самоналив, закончились ингредиенты, ожидание ещё 5 минут. Спасибо сотруднику, который предложил пакет с собой, что бы хоть электричку голодной не пропустить, в итоге бежала. Пришла домой, а эти холодные ножки положили острые, это мне с моим эрозивным гастритом.
Ещё скажу, и обратить внимание властей надо, что заказ на экране и только на экране, все его трогают, выдача чека отсутствует, надо фотографировать экран с пин кодом и номером заказа. А всё для того чтобы получить из короба, на который тоже нужно активировать на экране открытие, ввести пин код, и снять маску и ещё и очки, что бы получить еду. То есть вся страна бороться с covid -19, а КФС заставляет без какого-либо предупреждения снимать маски, трогать экраны, куда смотрит власть? И это не всё, кофе, что бы его налить, налить себе самому, Вам тоже надо снять маску и очки, и нажать на экране напиток, ввести пин код.
Спрашивается, кто всё это утвердил и в такие времена ещё и спокойно пропустил?
Про то, что мне мою еду предётся получать проходя идентификацию своей личности, по параметрам лица - ни слова! А где тогда Конституция РФ, или её больше нет?
15
March 25
Ну а что!? KFC как KFC.
Вкусно, быстро, и доступно.
October 24, 2020
Не удобно. Идея данной точки КФС в самообслуживании, но на интуитивном уровне там совершенно ничего не понятно.
Дверь там вроде как автоматическая, но что бы открыть ее, за ручку нужно все-таки тянуть и причём очень сильно, автоматически она лишь закрывается.
Заказ внутри по электронному таблоиду, причём чеков автомат не даёт и нужно самому запоминать 2 набора цифр: первый - номер заказа, второй - пин-код для получения напитка.
Далее чай/кофе/напиток ты наливаешь сам себе используя пин-код, при этом неизвестно, кто ещё пользовался той же самой кофе машиной до тебя и чистые ли у него руки,что в условиях нынешней обстановки - прям нехорошо.
Ну и плюс ты стоишь потом одинокий, ждёшь свой заказ с кофе в руках... не всегда удобно.
Основной заказ выдают в капсулу, откуда ты ее забираешь
В целом, все не так плохо, но пока что не удобно и требует доработки.
4
December 25, 2021
Очень удквительный зал. Кухню не видно. Получаешь заказ не обычно как везде. Чистый и уютный зал. Быстрое приготовление заказа.
3
1
May 23, 2021
Отвратительный персонал. Никому не рекомендую это место. Выдали заказ другому человеку. Хамство и некомпетентность.
Были там сегодня с друзьями. Заказы делаются очень медленно, хотя клиентов в самом ресторане было мало.
Заказали большое ведро с двумя соусами и напитками. Пока я сидел и ждал своего друга с заказом, обратил внимание на рядом сидящую парочку, которые очень радовались тому, что им досталось большое ведро с двумя соусами по ошибке, которые обычно как раз мы и заказываем. Ну надо же, какое стечение обстоятельств, подумаете вы. А я вот так не подумал и подошел к своему товарищу, чтобы уточнить, когда же будет наш заказ готов. И что вы думаете, по совершенно волшебному стечению обстоятельств, заказ под нашим номером исчез с экрана. Когда мой друг который уже больше 10 минут ожидал свой заказ, начал громко возмущаться по поводу нашего заказа появился тётя с кухни, что-то там потыкала и посмотрела, поговорила менеджером зала и после чего обе удалились в разные стороны. Как вы думаете, нам что-либо объяснили или извинились, конечно же нет. Кто мы такие чтобы перед нами извиняться или что-то объяснять.
Я посмотрел в их чудесное окно с роботом манипулятором, очень высокие технологии. Заметил какое-то копошение на кухне.
Я в полном не понимании от того, что вообще происходит, нажимаю на кнопку вызова менеджера на мониторе "помощь персонала" и как вы думаете что произошло? Мимо проходящий менеджер зала неся в одной руке мешок с мусором, просто берёт и отменяет свободной рукой мой вызов и фыркает себе поднос что-то вроде: сейчас вам вынесут. И идёт дальше. Ахренев от такой наглости, я повторно вызываю менеджера, представляете она не поленилась, развернулась, подошла обратно опять отменила вызов и закатив глаза, связалась с кем-то и сказала: да вынесите им уже заказ №…. И пошла дальше. Я опять вызываю, уже третий раз менеджера и оттуда раздается:" подождите минутку сейчас ваш заказ вынесут". А это наглая девушка, это ещё культурно если о ней говорить, ухмыляется и говорит: "Я вам то же самое сказал" и уходит. Через какое-то время, старший менеджер или кто она там есть, я не знаю, выходит с нашим заказом и что вы думаете она первым сказала? Извините? Нет, что вы, кто мы такие. Она мне сказал: "Ваш заказ забрал кто-то другой". Вот очень нужная и полезная информация в этой ситуации. Это видимо я виноват, что мой заказ забрал кто-то другой. Это же я должен следить за тем, чтобы заказы попадали именно тем, кто их заказал. После того как я сделал ей замечание, что никто нам не удосужился объяснить в чём именно ситуация и извиниться, и что их менеджер зала, не то что говорит еле по-русски, а и ведёт себя как хамка последняя. Мне было сказано: она вам сказала подождать минутку. Я сказал, что нам никто ничего не объяснил. На что мне сказали: что она сказала. Я правильно сейчас понял, что менеджер ресторана обвинила меня в том, что я вру?
Потом эта чудесная девушка изрекла следующее, цитата: "Молодой человек, хватит скандалить", развернулась и ушла. Представляете! Вот так.
Благо, её путь проходил мимо этой чудесной парочки, которая сидела с нашим ведром и пыталась слиться с мебелью, пока я всё это говорил менеджеру. Я успел менеджера притормозить и указал, на того, кто как раз и забрал наш заказ. Потом происходило вялое читанее нотаций от этого менеджера этой парочки, на что молодой человек заявил:" А я что? Я подошёл к ячейке, дверь открылась, а там это. Я то чем виноват?" Знаете, что ему сказала эта милая девушка с кухни? Цитата: "Ну если вы увидели, что это не ваш заказ, почему же не сообщили?". Она к свести их что ли призывала? Ну такое.
Резюме. Как всё было, ну как мы себе представляем как всё было, потому что нам никто, ничего не объяснил.
Они приготовили заказ и отправили его в зал к этой чудесной хай-тек руке манипулятору, который в свою очередь положил наш заказ в ячейку этой парочке. Там же код надо ввести, чтобы забрать заказ(да, да высокие технологии , а головы персонала всё такие же), ну он ввёл, а там подарок за наши деньги и нервы. Ну а как было дальше, вы уже догадываетесь.
То есть ошибка была 100% по вине персонала. Никто ничего не объяснил и не извинился.
В нашей стране даже высокие технологии работают как персонал обычной обрыгаловки.
Настроение испорченно, выходной день испорчен, никто ни за что не извинился.
Не советую это место никому. Красивая обёртка с гнилой начинкой. Если на свой страх и риск захотите там покушать, не отходите от ячеек выдачи ни на шаг и параллельно просматривайте, не забрал ли ваш заказ кто-то другой. Вот такая кухня будущего. Хотел отставить отзыв на их официальном сайте, но вот совпадение надо ввести данные чека, который их автомат не выдаёт. Вау!
Удачи вам! Берегите свои нервы и цените своё время.
9
July 6, 2021
28 июня пришли к ресторану у м.Бутырская. хотели заказать на вынос. В приложении постоянно вылетала ошибка при попытке выбрать этот ресторан "будущего". Сотрудник показал, что на его телефоне все работает. У нас не работало никак. И обновили и переустановили. Просила впустить ребенка сделать заказ на терминале. Ответ: без взрослых нельзя (раньше он сам себе покупал без проблем). Прошу тогда их оформить на терминале заказ. Ответ: нам нельзя. Глупость полная. Купили еду в Бургер Кинге.
August 28, 2021
Очень круто, но дверь наверное сломают, она закрывается сама, но все все равно тянут, кофе самой пришлось делать 😛🥲
Все вкусно быстро и современно
2
January 20, 2022
После скачивания приложения KFC в качестве бонуса на первый заказ дали 30% скидку,после заказа выяснилось что скидка действует только на доставку в итоге скидка 120 руб доставка 149 руб где логика если я нахожусь в этом же здании и мне удобнее забрать самому
2
December 22, 2021
Очень интересный KFC заказы выдаёт робот. Первый раз с таким столкнулся. Но в центре такой ресторан делать не стоит так как робот не справится с большим потоком людей. А так всё круто 👍👍👍
1
December 16, 2021
Отличное заведение все на высшем уровне,
Был там несколько раз летом этого года , Все понравилось.. Спасибо !!!!
4
1
May 11, 2021
Начиналось все хорошо. Полностью автоматизированное заведение, заказ делается легко и быстро. На этом плюсы закончились. Выдачу заказа пришлось ждать очень долго, а другу заказ без помощи администратора так и не получилось достать из ячейки. И так же, если человек плохо разбирается в современных технологиях, туда лучше не ходить.
2
2
January 24, 2022
Ужасный ресторан кфс
В первый раз приготовили такую холодную еду
Громкая музыка
Плюс кофе автоматное
Единственное время ожидания радует и приветливый персонал
2
March 2, 2021
Ну такое... Конечно задумка с выдачей заказов без контактно кому-то по душе, но мне лично не зашло. Оценку ставлю за то, что заказал еду, а она ужасного вкуса. Картошка размокшая и не соленая, шеф бургер утонул в майонезе, а пирожок с вишней выдали со стикером: изготовлен в 18:30, годен до 19:00, а выдали заказ в 19 с чем-то 🤨🤨🤨
Я сегодня добрый, но ребят, ходите в обычный кфс, здесь не вкусно и самоослуживание к тому же. Сам колу налей, сам заказ забери, унеси и прочее.
1
August 31, 2021
Почти как и в обычном кфс, только необычная выдача заказов. Робот кладет ваш заказ в ящик. Так же в зале находится работник, который помогает, если есть какие-то проблемы. Цены, меню, качество, как и во всей сети, и заказ приходиться подождать.
August 18, 2020
Интересный ресторан рядом с метро. "Рука Терминатора" помещает заказы в специальные закрывающиеся ячейки. Кофе наливаешь себе сам (как в Вкусвилле, Икее или Глобусе). Много терминалов для заказа, дежурит помощник-консультант, помогает разобраться, т.к. в особенностях выдачи (с идентификацией по лицу или по смс) не сразу можно разобраться. В зале маловато столиков (где-то штук 10).
4
January 21, 2022
Понятный и быстрый. Знаешь за что платишь. Друг заядлый кфсишник, постоянно чеки собирает и при каждом заказе умудряется заполучить скидки. Такое место удобное и поесть и переговорить с партнерами по делам.
1
April 27, 2021
Прекрасный образец модернизации фастфуда.
Искренне надеюсь что таких KFC и прочих фастфудов станет гораздо больше. Всё удобно и понятно, а для тех кто не сможет разобраться там есть экран с помощью и информацией.
3
2
August 28, 2020
Инновационная система обслуживания, исключающая привычную схему: заказ у кассира/выдача заказа кассиром. Концепция исключает большое количество персонала и стоит большущих денег. Но даже тут испытывать приходится периодически неудобства (частенько захожу сюда). На входе вас всегда встретят два помощника-куратора, сделают замер температуры и вынудят надеть маску, без которой будут пытаться отказать в обслуживании. Отсюда и начинаются все неудобства этой системы:
1. Если на вынос, но без маски - заказ вам позволят сделать, но попросят выйти на улицу для ожидания. Потом был период, когда угощали масками. Сейчас продают. Абсурдность всей истории с масками дополняет картинка, творящаяся тут же в зале - народ, присевший поесть, потребляет пищу, беседует и отдыхает без соцдистанции и масок. Стоит ли так на входе распыляться из-за этого?
2. Заказ делается только в терминалах, которые периодически барахлят - деньги снимаются с карты, но заказ не оформляется. Потом начинается беготня менеджеров с обещаниями возврата средств. Так и приходилось уходить, потратив половину времени обеденного перерыва со списанными средствами и еще голодным.
3. После оплаты заказа, будьте внимательны - вам необходимо ЗАПОМНИТЬ/сфотографировать кучу цифр - номер заказа и трехзначный код заказа. Встроенная камера в терминале фотает ваш фейс по желанию (это для получения заказа)). Фискальный чек вы получите потом, когда доберетесь до своей еды.
4. В центре зала система разлива и сервировки напитков. В автомате вводите цифры своего заказа и наливаете. Если в процессе наливания вы остановитесь, чтобы подождать оседание пены, долить уже не получится - система начинает думать, что напиток пытается налить халявщик. Зовите персонал на помощь.
5. Далее, перед вами стена раздачи на которой табло с выполнением заказов + система голосового оповещения. В этой черной стеклянной стене окна, которые открываются автоматически, как только вы введете на сенсорной панели код своего заказа (если вы его еще помните)). Если ранее, при заказе вы позволили камере терминала сделать фото своего лица, то уже другая камера в окне раздачи постарается распознать вас. Тогда ручной ввод кода не нужен . Но если не распознает, зовите персонал. Кстати, сами заказы с кухни распределяет на раздаче робот.
5
1
August 12, 2020
первый с системе питания безконтактный. интересно и по современному. надеюсь, что приживется. правда пока что в зале заказов больше людей из персонала, чем посетителей было. Удачи в развитии! и открывайтесь пораньше, а не в 09.00 - соседняя "самса-халяль" всех утренних посетителей забрала и где кофе взять хороший, как не у вас?
4
2
February 18, 2022
Приветствую, заведение хорошее, порой бывает много людей и нет мест, но это вполне нормально. Ставлю 4 звезды за то, что вместо 7 сырных подушечек мне дали 6
1
August 11, 2021
Прием заказа осуществляется только через терминал, а выдача заказа автоматизирована и осуществляется роботом-рукой. Сбоку прозрачное окно, можно понаблюдать за ним. Курочка кстати сочная, в том числе и стрипсы. Места в зале маловато. Но было не людно, хватило.
1
2
September 17, 2021
«До чего дошёл прогресс… вкалывают роботы, а не человек»
Люблю здесь бывать. Заранее заказываю всё по приложению, чтобы к моему приходу все было уже готово. Удобно, чисто, много зарядок для телефона.
May 17, 2021
Задумка интересная, был пару раз проездом!
С заказом еды все просто, с напитками каждый раз проблемы. Платишь за 0.5, наливает с пеной 0.3 в стакан, затем вторая попытка долить, наливает 100 гр. И все говорит гуляй, если бы я хотел 0.4 газировки я бы их купил, я хотел 0.5. Поэтому только 3 бала!
1
February 1, 2022
Очень необычная и комфортная выдача и возможность сделать заказ самостоятельно
Не встречала в Москве таких КФС
2
December 3, 2020
Уважаю!
Один раз Я напутала с заказом, так хостес решили мою проблему. Всегда вкусно и качественно. Я беру стрипсы и в них всегда много мяса. Картошки ровно столько, сколько заказал (не меньше). Обожаю сюда ходить)
Место для тех, кто любит качество!
2
1
February 14, 2022
Удобное место, не много людей, поэтому всё достаточно быстро и комфортно;
December 5, 2020
Самый странный Кфс в мире) Обслуживает робот - Васька🤣. Ждали мы Ваську минут 15, что бывает и в обычных Кфс, ничего страшного и консультант перед нами извинилась и предложила выбрать купон) Милая девушка) Единственное, что ужасно не понравилось - это парковка, которой нет. Этот Кфс исключительно для пешеходов?! Сделайте карман для парковки, пожалуйста))))
1
March 31, 2021
Отличная клиентоориентированность, если есть какие-то проблемы с заказом всегда помогут. Хороший и уважительный персонал, и тут вкуснее чем в других кфс, что странно)
2
1
June 14, 2021
Все Бы хорошо, но проблема в том, что забывают положить периодически в заказ что то, обычно картошку. Например, если купишь баскет, где она есть, а в добавку баскет фри - то стандартную порцию, которая идет с баскетом в комплекте - не положат.
В основном из-за новых сотрудников. И так не раз, надеюсь исправятся и что это только мне так не везло несколько раз. Если так случилось, зовите менеджера, он все решить, переделают.
В остальном все нормально
October 27, 2020
Пришёл сюда первый раз, просто чтобы посмотреть на эту систему с роботизированной «рукой». Сделал заказ через киоск. В итоге он где-то застрял ещё до робота, и его вынес сотрудник KFC. С таким же успехом я мог прийти в любой другой KFC. После этого я заказал кофе через мобильное приложение. Кофемашина попросила PIN-код, но его в мобильном приложении не было (совсем, совершенно точно!). Позвав сотрудника KFC, тот по-хамски ответил: «Почему эти людишки никогда PIN-коды не запоминают...», «Как не было? Он должен там быть».
5
1
May 9, 2021
Роботизированная лапка выдает небольшой заказ 15 минут при пустом зале. Повелся на биллборд, припарковался в промзоне, пришел ногами - хотя лучше бы заехал в макавто чуть дальше по улице, как и собирался. Ресторан будущего - это где еду выдают моментально, а не вот это вот все. Короче, ждём патчей, восстание машин отменяется.
4
September 30, 2021
Удивительный современный кфс. Все чисто, персонал хороший, нет шума от кухни. Прям одни плюсы.
1
May 31, 2021
Худший ресторан KFC из всех, в которых я когда-либо что-то заказывал. Перепутали заказ, положили баскет острых ножек вместо оригинальных. Для тех кто любит острое может и нормально, но для меня они оказались несъедобными.
Когда обнаружил, оставил претензию, ответа от KFC так и не дождался.
2
1