KFC
486 отзывов
1 августа
Периодически заходим в этот, так сказать ресторан "быстрого питания", ну оооооооочень долго. Черепахи и то быстрее ползают. А сегодня коллектив, этой забегаловки, превзошёл все ожидания.... 2 чая и 2 рослла за 69 руб. Отдавали 20 мин. При том что народу было всего 2 - 3 человека. Плюсом был бонус. Так как заказ был на вынос и мы торопилась, сразу не проверила. А бонусом было не довложение чая. Так что горячая водичка , хорошо что хоть с сахаром, 2 ролла +20 мин.ожидания и лицезрения спящих на ходу "тружеников " отбили всё желания посещать этот РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ ..... 1 августа 2024 г.
3
2
4 сентября
Отвратительное обслуживание. Понятно, запара, людей не хватает, но общаться с гостями на 'ты' и вместо просьбы подождать, в грубой форме отвечать, что у них нет кассира и что они ничего не знают - это уже перебор. Проведите работу с сотрудниками или поувольняйте их. Мало того, что работу свою выполняют медленно, между собой конфликтуют на повышенных тонах прямо за стойкой, так и еще всем гостям грубят без исключения. Ждать 2 напитка более 10 минут и слышать в ответ на вопрос: 'Нормально ли ждать напитки 10 минут?' - 'Ты видишь сотрудников? У нас их нет.'
Как минимум обучите персонал общаться с людьми, а потом уже выпускайте их за стойку. Управляющего никакого нет, даже не с кем конфликт разрешить. Не можете предоставить хорошее обслуживание - закройтесь, пользы больше будет.
4
4 сентября
Ходил несколько раз в это место и все было нормально.
Сегодня был треш
Почти час ждал заказа и спрашивал.
Сотрудницы тупо игнорили.
На табло с номер было написано готов, по факту нет и потом пропал.
Более того, я не один такой и группа людей корректно спрашивали почему так. Игнорили, неуважение к клиентам.
Один мужчина просил позвать менеджера - управляющего. Ждал минут 20 , персонал отмазывался.
Я в шоке от такого отношения 🤦🤦.
В итоге попросил он жалобную книгу, сотрудники ростикса начали ехидничать и посмеиваться.
Позор, понабрали кого.
В итоге через горячую линию сделал жалобу на возврат денег.
3
23 октября
Чисто, прикольно и быстро обслуживают. Готовы принять заказ лично и обслужить через терминал, иногда в некоторых точках лично принимают только за наличку. Столы убраны и протёртые. Рекомендую
1
28 октября
Иногда заходил сюда, и почти каждый раз видел грубость, по отношению к своим же клиентам, ужасно медленную работу, и ответственность на уровне 0. Постоянно приходится перепроверять заказы, потому что часто чего-то не хватает. Лучше уж подняться на площадь и сходить в аналогичный ресторан в ТЦ афимолл, чем сидеть тут и слушать вечную ругать персонала как между собой, так и с клиентами.
1
20 декабря
Впечатление не самое лучшее. Пришлось долго ждать заказ, хотя очередь была небольшой. Все очень медленно, персонал явно не торопится. Еда нормальная, но организация работы сильно подвела. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и улучшит обслуживание.
1
26 декабря
Я тут иногда заказываю что-нибудь по настроению, азиатское меню прикольное. Роллы тоже неплохие. Бывают выгодные по цене комбо
8 сентября
картошка в первый раз была очень соленой, я не стал ее есть, купил во второй раз с запросом не сильно соленой. девушка принесла мне картошку со словами, без соли вообще, я был в шоке. я не доволен заказом 👎
1
23 сентября
Вроде бы пафосное богатое место, где много народу, но раньше 10-00 работает только этот Ростикс. Очень выручает по утрам, респектище.
4 сентября
Обычно тут приемлемо, но сегодня меня обманули, отдав не ту позицию, которую я заказывала, плюс отказывались менять её на правильную, и я потратила часть денег впустую, устав спорить. Добивайтесь своего в этом месте, как бы долго это не заняло, не будьте, как я.
1
10 сентября
Постоянные очереди, все очень медленно, из пяти терминалов для заказа работают два или не работают вообще, касса иногда принимает только нал, изредка забывают положить блюда в заказ.
2
24 августа
Грязно настолько, что даже не посидеть, ибо все заляпано. К чаю не доложили сахар, который отдельно оплачен. Сама кружка очень горячая, держать невозможно даже с салфетками. Впервый раз такое. И этот чай 90 руб. стоит. Самый ужасный Ростикс из всех в которых довелось побывать.
1
21 июля
По чеку не докладывают, что-то забывают, столы грязные, попросили протереть- сколько сидели, так и никто не убрал, на 2 стакана кофе - один пакетик сахара положили.
Кофе еле теплый. В Мохито- пол стакана одного льда.
Жаль что такое отношение
2 декабря
Просто отвратительный персонал.
Взрослая женщина,которая убирала помещение,начала грубить на простой вопрос,еще и в след что-то говорила.
Туалеты грязнющие,валяются бутылки и весь унитаз испачкан.
Просто отвратительно
6 сентября
Отвратительное место, заказы делаются по 40+ минут, колличество превышает моментами 4 столбца. Абсолютно наплевательское отношение к людям, на просьбу позвать администратора, отмалчиваются, причины задержек не объясняют. Еда к слову тоже так себе.
1
2 октября
Самый отвратительный ростикс в котором я был! Сотрудники как ленивцы...ещё и игнорируют вопросы посетителей....и ну оооочень долго приходится ждать заказ....
1
24 июня
Отвратительное обслуживание. Не советую сюда идти. На раздаче девушка вообще еле двигается, все вольяжно делает, как будто одолжение делает посетителям. Учитывая, что заказов практически нет, мой заказ выдавали 20 минут. 4 напитка 5 минут наливали. Плюс по всему нет туалета, если платный не в самом КФС. А ну и конечно еду мы получили холодной из за скорости персонала. Также в зале не столы не убирают от слова совсем.
3
25 октября 2023
Отвратительный rostic’s (ранее kfc)
Работал энергичный молодой парень на раздаче, когда заведение переименовали в Ростик’с и все было хорошо, быстро, даже очень быстро, четко и слаженно.
Как только вернулась старая смена с девушкой на раздаче - все встало. Картошка недосоленная часто попадалась летом, а сегодня вообще побили все рекорды: забыли добавить соус в Шефролл (Твистер)!! Ну и готовятся заказы снова очень долго
5
14 сентября
Один из любимых ресторанов сети Ростикс. Находится в тихом и спокойном месте, столиков хватает.
Из минусов непонятные проблемы с ассортиментом, но атмосфера и общее впечатление заставляет забыть об этом.
14 ноября
Отвратительное заведение , сколько раз была, всегда до невозможности долго выполняют заказ, даже если нет очереди можно ждать его по 10-15 минут.
1
25 декабря
Это просто ужас! На полу лужа, поскользнулась и упала, в пакете была коробка с только что купленными бокалами, один разбился!!!! Пришла администратор «извините», НЕ ИЗВИНЯЮ. Не ходите туда.
17 декабря
17.12 в 21 часов при заказе ролла Чеддер без салата без мексиканского соуса просто лепешку с холодной курицей и куском сыра. Ещё и готовили минут 15 при том что до меня все заказы отданы
1
17 сентября
16.09.24 Имел неосторожность зайти сюда и купить креветок. И взял ещё 12 штук. Креветки оказались откровенно тухлые.Пока сидел и ждал заказ,наблюдал как по залу спокойно гуляют тараканы. Офигенное место.
11 сентября
Время ожидания заказа просто невыносимо, ждешь по 20-30 минут работает 3 человека. Заказы уже на 4 столбика, ни заказ принять не могут на кассе, не выдать
1
26 декабря
Очень долго готовили 1чиз бургер и 2 ножки. Сначало мы спросили сколько будут готовить обещали нам 3мин. А в итоге прождали 20мин. Не советую.
23 ноября
Ужасное и долгое обслуживание, в зале были только мы и еще пару человек, ждали 20 минут заказ, а потом обнаружили что заказ не полностью собран
6 сентября
После открытия работает один сотрудник, если не хотите ждать полчаса своего заказа, заказывайте после 9:00, когда сотрудники раскачаются.
16 ноября
Работает незаменимый специалист по имени"Али" , еле говорит по русски , стоит на кассе и грубит посетителям
1
26 мая
Прочитала отзывы ниже иииии соглашусь, ОЧЕНЬ ДОЛГО! На раздаче человек видимо новый, медленно работает. Но ведь все остальные тоже еле шевелятся и никто ему не поможет. Впору самой парню помогай. В очереди 3 заказа, отдача 10 минут...
1
25 октября 2023
Отвратительное место и сервис...покупаешь через терминал, оплачиваешь, выясняется что свой заказ ты получишь вместе с чеком, но никто не предупреждает что ты должен запомнить свой номер, ты то уверен чьо будет чек..в итоге ты вынужден выяснять у сотрудников, а там полтора инвалида ходит замученных. Выясняешь номер, потом видишь свой заказ в окне, а на самом деле его нет и они стоят хлопают глазами, выясняется что твой заказ собран не полностью, ты ждёшь остальное, они сами по ходу не в курсе что там и вот о бинго тебе говорят заказ готов, а ты не находишь несколько позиций и они с недовольным лицом их докладывают..а самое главное в конце нет века, говорю где он? Стоят мычат что то
3
1
12 ноября
Очень долгая выдача готовят очень долго на Кухни от силы 3 человека а взале максимум 6 человек
1
22 июля
Очень медленно....Просто двигаются как сонные мухи. От времени заказа до выдачи прошло более 15 минут.
4 августа 2023
Хочу поблагодарить за работу двух девушек сотрудниц, имён не знаю, но обе с темными волосами и работают довольно часто. Всегда очень милые и приветливые, и что самое главное ВСЕГДА ОЧЕНЬ БЫСТРО обслуживают!!! Девчонки, просто супер! Большая просьба к руководству, поощрить и поблагодарить за работу!
18 июня
Сегодня 18 июня 2024 года я поел. Всё было хорошо. Только через час меня начала мучить изжога. Постоянно кушаю в Ростикс а тут такой сюрприз. Взял комбо 5 за 300.
13 мая
Мало сотрудников, готовят долго. Еда слишком соленая ,но заменят если попросить.
Постоянно отсутствует большая часть позиций и постоянно какие-то проблемы с приложением конкретно к этому ресторану.
26 мая 2023
Вполне быстро всё подают. Расположение недалеко от метро Выставочная, минуты 3 пешком. Места посидеть маловато. Но хорошо что вообще они там есть
14 мая
Последнее время курица в бургерах и роллах, особенно в роллах очень сухая. Причем в баскетах все нормально. Очень странно, иногда даже жевать не получается
2
27 июля 2023
Еда никакая, несколько раз разогретая. Ждать приходится долго, даже если никого больше нет в заведении. Администратор Оман вместо того, чтобы делать свою работу и просто поменять блюдо, долго стоял пререкался и пытался убедить, что это съедобно. В завершении диалога выдал фразу: "Идите ешьте в другом месте". Отличный слоган для данной сети!!! Отныне так и будем поступать. ВСЕГДА блюда из меню противные на вкус.
Служба поддержки не работает от слова "совсем". Стали обходить стороной эти заведения. Никому не советую. На тратьте своё время, берегите желудок и нервы.
4
18 сентября
Ожидание одной позиции - ролл. 19 минут. Спустя 15 минут ожидания мне выдали бургер и пытались внушить, что именно его и заказывала. Начался спор, абсолютно неуместный. На меня фыркнули. Потом выдали заказанное блюдо. Не хватает персонала! Персонал не обучен ни правилам этикета, ни общению с клиентами. Кфс скатились ниже некуда. Ожидание и реальность по вкусу так же не совпали.
18 июня 2023
Часто хожу в данное заведение
Из минусов могу выделить: долгую отдачу (часто бывают случаи когда заказ уже готов, но тебя просят ждать ещё около 10 мин); попадание волос в пищу; оооочень часто еда холодная, почти каждый заказ; путаница позиций острой и оригинальной (чаще всего когда заказываешь острое, тебе отдают ориг.); отсутствие позиций такие как мороженое, милкшейки и тд (разная молочка) (но последнее время вроде в наличии есть)
6
30 октября 2023
Не было дня, чтобы меня радовали в этом заведении, каждый раз они готовят какую то шляпу. Сегодня заказал один твистер с томатом, другой без, сделали все твистеры без томатов и начали убеждать меня в том что их и вовсе не должно быть, откровенно начали спорить.
3
27 октября
Сотрудники в край наглые заказы готовятся по 30+ мин мало того не первый раз уже! Я подхожу называю заказ и каким то чудом он отменяется
Я проверил несколько раз и всегда отменяли когда я называл свой
Либо закрывайте его ! Либо пусть проверит кто-то ответственный!
19 июля
Делал заказ с доставкой, через 1 час 50 минут сказали что заказ начали готовить.
3 августа 2023
Жаль нет возможности поставить «0» вместо одной звезды. УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ И ОБСЛУЖИВАНИЕ, антисанитария, заказ выдают вечность, грязно. Заказ приняли неверно, выдали всё еле тёплым.Сотрудники все иностранцы, со своими земляками-посетителями говорят на иностранном языке и здороваются за руку через прилавок выдачи заказов- полный трэш, а потом этими же руками берут продукцию и выдают клиентам. Администратор, Орман как будто какая-то шпана с улицы, неопрятный, весь на шарнирах. Не ходим в КФС уже больше года, выбор всегда был в пользу Вкусно и точка. Теперь точно не будем посещать это сомнительное заведение под названием КФС.
3
20 мая 2023
Всё на высоте. Еда вкусная и свежая. Ожидала недолго. Персонал вежливый. Очень чистое и атмосферное местечко.Спасибо!
1
11 сентября
Очень долгое обсушивание, персонал просто игнорирует вопросы по выдаче заказов
3 декабря 2022
Хорошее место, уютный ресторанчик, бываю почти каждый день. Персонал вежливый, особенно радуют сотрудники раздачи -- быстро делают заказы и предупреждают о времени ожидания. Рекомендую.
3
3
29 октября
По состоянию на сентябрь 2022-го - полная жесть в плане ожидания заказа. Даже один готовый бургер будут собирать минут 10. Причина видна - катастрофически не хватает работников (что логично, учитывая соотношение ЗП/труд по Москве).
Upd 10.2024 - ничего не изменилось!
Жду свой заказ полчаса уже..
11 июля
Крылышки испортили, я таких невкусных ни разу не встречал, а я только из-за них хожу в данное заведение. Рис недоваренный. Туалет для посетителей закрыт в пользу имеющегося рядом платного. Рядом с Москва-Сити можно было-бы более ответственно подойти к организации работы. Всё таки лицо города.
12 мая 2023
11.05.23
Давно не был в KFC. В конце рабочего дня голодным взглядом поймал вывеску, зашёл. Заказал 2 лонгера, Ай-Твистер и попить.
В итоге:
Все вышеперечисленное готовилось 25 минут 👏
Это точно «фастфуд»?? 1 Лонгер и Твистер были абсолютно холодные. Ну и что меня в конце концов вынудило пойти к кассе - в одном лонгере не было мяса... Совсем.
После объяснения ситуации кассиру, та сказала что я «издеваюсь», и показав на кусочек фритюра (~5х5мм) среди майонеза, сказала что это «мясо».
Вызвать старшего продавца или менеджера отказалась.
Высший класс KFC, продолжайте в том же духе. Заходить к вам было ошибкой.
6
1