понравился очень персонал, старшая смены была приветливая и все разьясгила, помогла по пкции приобрести заказ и вообще у них уютно и спокойно и чисто везде, Нина - молодец, та, которая чистоту наводит. рекомендую эту точку.
Поставила 3 звезды. Очень много народу для такого маленького помещения. Ребят мало, очереди огромные, они просто зашиваются. Кассиров нет. Электронное меню не всё работало. Чеки не выскакивали. Номер можно запомнить, но как определить что я беру свой заказ. Сесть негде. Зачем сдваивать столики, если там сидит один человек. Сделайте столик на двоих и к нему два стула (прикрученных к полу,чтобы не перетаскивали). Еда вкусная, претензий нет.
все очень понравилось заказы готовят быстро вкусно и не так уж дорого качество очень хорошее, персонал добрый коммуникабельный!!!!Все чисто без грязи!!!
Расположение в центре города,найти очень быстро ,но в торговом центре само расположение точки не удобное.
Очереди постоянные.
Персонала не хватает всегда.
Терминалы работают из 6 повезёт если будет работать 2.
Везде мусор, заказ готовится очень долго 20-25 мин,это притом что заказы делались с перерывами, то есть очередь на заказы не стояла. Очередь была за готовым заказом, все возмущались, долгое ожидание всех раздражало, так еще и номера готовых заказов никто не объявлял нужно было стоять и ждать когда на экране появится именно твой. Точка находится в людном месте возле тульского Кремля , и туда идут перекусить многие туристы. Короче обслуживание на низшем уровне, мусорки полные, столы грязные….
Вот сижу я и жду свой заказ уже ровно 20 минут. Жизнь проходит мимо, дети растут, времена года меняются. А я сижу. Наверное, это был странный выбор места для еды, но уж оч хочется курочки. Эх, вот и дети школу закончили. А я жду.
Надеюсь, у работников все хорошо и они не упариваются в 4 человека на все заведение.
P.S. Детей у меня нет. Или по крайней мере до входа в ростикс.
Отличный ресторан, вкусно быстро иногда небольшие ожидания по 20 минут. Есть маленькое, но, люди которые приходят и свинячат, считают что за ними обязаны убрать, это очень сложно с нехваткой персонала, как я поняла. Давайте уважать друг друга и труд людей, которые как бы стараются для вас.
хороший ресторан, приятные и вежливые сотрудники, готовят быстро, всё понравилось, зал чистый, но в час пик, может быть чуть грязный, но они это быстро устраняют 😊🥰
05.09.24 захотел поесть вкусных крылышек.
Подойдя к кассе в 21:57 мне сказали, что работают только на вынос.Хорошо.. я и планировал взять на вынос.
Заказываю большой баскет с 24 крыльями, на что мне любезно отказали, так как, они закрываются через 3 минуты.
Ресторан работает по вывеске и по всем приложениям до 23:00
Больше не приду в ваш подвал.
Давитесь сами своими крыльями.
Здравствуйте уважаемые, в данном заведении какой то свинарник, везде грязно, на столах остатки еды, которые никто не убирает, народу очень много, ожидание 25-35 минут, номера не объявляются в зале, точнее обьявляются но возле кассы. Еда на среднем уровне, по сравнению с московским ростиксом вообще не вкусно. Да и в принципе кфс больше нравилось. Конкретно этому кафе нужно решать вопрос с уборкой, и как то ускорять процесс приготовления и выдачи. Для Фаст фуда 30 мин ожидания это очень долго
Заказал данном заведении через приложение, в приложении очень долго ждал готовности заказа, решил подойти к прилавку для выдачи заказа, спросил готов ли мой заказ, в мой ответ прозвучало хамское отношение, сказав: « Вы что не видите его в мониторе». Я сказал что его нет на мониторе заказов, ответили мне что ваш заказ уже забрали под видом вашего. И еще просидел в ресторане 20 минут в ожидании своего заказа👍👍хотел бы чтобы объяснили некомпетентному сотруднику, что нужно сверять чеки при отдаче заказов!!
Кормят конечно вкусно, и ждать не долго, но очень грязно. Грязь буквально по всюду, и ведь никто не собирается её убирать! На столах крошки, недоеденные заказы и салфетки, а в туалете везде следы грязных ног, даже на раковине ! Более того, я упал на входе, и после этого тоже был весь в грязи ! Рядом еще сидела толпа детей, и смеялась надо мной ! Из-за этого я весь день ходил сытый и недовольный.
Первый раз и единственный посетила ростикс в Туле.персонал(молодые девушки) включают свою музыку в колонке на кухне очень громко,общаются матом ,грязная спецодежда,собирают заказы очень долго ,со столов в зале никто не убирает ,на кухне валяются продукты .в центре города хочется увидеть гостеприимство ,а не трех девушек на весь ростикс
Катастрофически не хватает персонала. Заказ ждали более получаса. И это ресторан БЫСТРОГО питания.... Посетителей было много, работникам пришлось закрывать двери и ограничить вход людей. По качеству еды претензий нет, всё на уровне. Но у нас было ограничено время, и зашли мы сюда БЫСТРО перекусить, но увы быстро не получилось...
Быстрая еда по приемлемым ценам
(ну уже не совсем приемлемым) так обычно пишут в положительных отзывах.
Конкретно в данном заведении из минусов можно отметить периодически легкий "свинарник" в зале и долгое ожидание заказа.
(через чур долгое)
Связано ли это с расхлябанностью персонала или нехваткой сотрудников
(я естественно без понятия)
Но в целом это неплохое заведение, которое накормит тебя жареной курятиной, который вполне себе вкусная.
Была ситуация когда мне не понравился соус, потому-что на вкус он был как плесень и мне любезно заменили "твистер" чтобы я смог убедится что это новый соус, так что в плане лояльности к клиентам все нормально и сотрудники вполне себе адекватные люди.
Хотя с такой текучкой сотрудников такое писать спорно, сегодня нормальный кассир а завтра нет, не суть.
В итоге зайти вкусно перекусить сюда вполне можно, а если на улице лето то не обязательно чахнуть в подвальном помещении и можно скушать свое "куриное лакомство" где-нибудь в сквере на лавочке (или в машине.)
Имеет смысл,если сделать заказ из мобильного приложения. Очень много школьников, которые галдят и не убирают за собой и очень не спешный персонал. А так, после смены владельца, курица стала вкусной и дешевле, чем была в KFC. Может последнее-предвзято, но то что я покупал раньше стало дешевле процентов на 30.
Маленькое пространство зала для такого количества посетителей. Нехватка персонала ощущается из-за большой очереди и заполненному выше вытянутой вверх руки контейнеру для отходов.
Время ожидания: заказ-выход в ТЦ-выезд авто из подземной парковки-парковка на площади с Домом Правительства-возврат и получение заказа.
Чистота; стол протирали сами своими салфетками.
Хорошее место для перекуса. Картошка всегда свежепожаренная, еда подаётся быстро, всегда чисто и вежливый персонал. Можно заказать как самому, так и на кассе.
Подробный отзыв слетел, поэтому кратко.
Из плюсов:
-Иногда оперативная готовка
-Относительно большое количество мест, хотя и часто случаются аншлаги.
-Спасибо, что вообще существует
Из минусов:
-Уборщики часто не успевают очищать столы от предыдущих клиентов, присутствует даже по меркам эконом-класса кафе ощущение антисанитарии и постоянной грязи.
-Очень часто слетает касса: как электронный терминал, так и оффлайн-касса. Сережа положение в такие моменты заказывать бесполезно.
-Туалеты. Грязно, кнопки смыва работают не все(на постоянной основе. Некоторые заклеены), всего две кабинки на весь зал, нет деления на мужской и женский.
Самый худший KFC. Народу много, убирать не успевают. Заказали домашний баскет. В ведре все свалили в кучу. На кассе гендерный сотрудник "вежливо" ответил, что заказ собран как положено. Молодым людям, которые перед нами делали заказ, на выдаче все перепутали, и ребята ждали ещё минут 15 пока сотрудники разберутся.
Обычный ростикс. Но было трудно найти вход (Отказывается нельзя пройти через торговый центр), а потом понять, что кафе находится снизу по лестнице.
В заказ забыли положить кофе, пришлось возвращаться. Не критично, но неприятно.
Полный отстой, в приложение было написано готовность через 10 минут, заказ ждал 35 минут. Заказывал через приложение, мне пытались объяснить что к ним данные по заказу поступил к ним поздно, показывали какой то свой монитор, хотя я какое отношение к нему имею... В итоге куриные ножки полусырые, воняют курицей из магазина
Обслуживания 0, полы загажены, залито чем то, лютый запах алкоголя. Заказ ждали больше 30 минут стандартные комбо + соусы, когда отменяли заказ менеджер это сделал с такой мордой, что возникло острое желание *** его на месте. В общем с таким отношением к гостям я не рекомендую конкретно этот ресторан.
Много молодежи,которая просто сидит и занимает место .Так же прошу руководство учесть ,то что менеджеры не докладывает заказ,неоднократно видел как посетитель подходил и спрашивал по чеку товар
Захожу, когда есть время. Быстрое обслуживание, вежливо, всегда выслушают и посоветуют что выбрать. Всё хорошо, но кофе, извините, не очень, а вот с трипсы всегда свежие, вкусные. И ещё. Жаль, что ассортимент свежих овощей мал.
Ужаснее заведения не видел. Столы не убраны ,абсолютно все столы грязные, заказы отдают очень долго, нету льда, ходить сюда невозможно полы тоже грязные в туалет даже заходить не стал. Если в зале где едят гости творится такое то боюсь представить что может твориться на кухне
Еда вкусна,обслужили быстро.Персонал приветливый.Но по чистоте есть вопросы.Прям реально грязно.Столы,кресла и стулья.На полу так же.Туалет так же желает лучшего.Как то так...
Такого мы еще не видели! Приехали в ваш прекрасный город с экскурсией. Провели прекрасный день, красивый чистый город. И было для нас шоком когда мы решили перед отъездом перекусить . Мы из Воронежа и такого не видели ни в одном заведении, даже самом захудалом. Про туалет и грязь уже писали ни рази останавливаться не буду, но это просто кошмар. Персонал между собой переругались до драки. На столах для приготовления грязь такая, что там не понятно что есть что. На полу всё разлито, валяются куриные ножки в лужах. Сам персонал ничем не отличался от пола и столов. Грязные, волосы во все стороны и очень неприятны. Я не знаю почему до сих пор это заведение работает, у нас при малейшем замечании заведения закрывают. а тут даже бомжу неприятно будет перекусить. Жаль, что не сфотографировать, но думаю если зайти туда и сейчас, то там ничего не поменяется. С удовольствием поставила бы минус пять звезд
Отличное расположение прямо в центре города, атмосфера ну типичного ресторана быстрого питания но приятная, персонал хороший, еда вкусная, некоторые позиции нн стоят своих денег но в принципе шикарно
Хороший ресторан быстрого питания. Единственный минус - долгое ожидание заказа. В среднем приходится ждать по 15-20 минут. Сотрудники вежливые, в зале всегда чисто, еда вкусная. Минус звезда только из-за долгого ожидания.
Была здесь год, назад было вкусней, сейчас пришли с дочерью. Заказали картошку фри, картошку по-деревенски комбо.
И несколько наггетсов.
Картошка фри была холодная. Сухая, как будто вчерашняя. Картошка по-деревенски вся тёмная. Как будто её 10 раз разогревали.И по бокам тоже сухая.
В комбо вместо ролла положили бургер.
Короче, мне очень не понравилось. Такое ощущение, что деньги выброшены за зря еле с трудом.
Самые медленные сотрудники, которых я когда-либо встречал. Заказы выдают максимально долго, путают эти же заказы и не докладывают некоторые позиции. Ужасно. Больше не приду.
Один из самых худших филиалов. Очень грязно. При заборе заказа подскользнулась и подвихнула ногу из за того, что были огромные лужи на полу.
Единственный плюс -это местоположение
Долгое ожидание.Неопрятно.Ходят непонятные личности, не совсем адекватные и им никто не делает замечания. А люди туда с детьми приходят. Стало хуже, чем было.
Отвратительное кафе. Отвратительно в плане времени и качества обслуживания. Не советую туда идти. Сам у себя на уме. Покупателей не слышат, туда сюда бегают, как будто они одни.