03.08.23 / 22:29 - К сожалению, не всегда получается быстро забрать заказ. Человек ждёт свой заказ 50 минут.
Много людей не могут забрать заказ на протяжении более получаса.
Обычно нет таких пробок в этом месте, но порой бывает, особенно вечером, после 21. Словно после девяти все оборудование ломается и вся смена разбегается, кроме пару человек.
Раньше было достойное заведение. В настоящее время у сотрудников указанного ресторана наплевательское отношение к клиенту. Чтобы осуществить заказ через кассу необходимо кричать через весь зал чтобы кто-нибудь подошел и обратил на вас внимание. Заказы собираются очень медленно, отношение хамское. Складывается впечатление что при общении с персоналом ты априори что-то обязан человеку в форме кфс. При попытке высказать свое недовольство работники ближнего зарубежья выказывают акты агрессии. В целом не советую к посещению данное место.
Спешила на медицинскую конференцию.Бургер делали 10 минут.Всего из персонала 3 человека.Женщина на выдаче вообще берега попутала.Не выполняла свои прямые обязанности.В общем кого то пора увольнять😅.Отношение к покупателем в заведении ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.Испортили весь день.Мне как теперь людей спасать.Потеряла смысл жизни…..Это заведение убило во мне личность.Но бургер вкусный.Если бы на кухне не работали черепахи,поставила бы 2 звезды из чувства жалости к ребятам.
Обслуживание на 0, еду долго готовят, бургер пришел холодный, мне его в микроволновке подогрели ( отмазались что салат холодный, поэтому бургер холодный), время ожидания ~20+ минут ( кофе и простой бургер), чистота отвратительная, туалет грязнющий, 1 работает только, столы грязные, полы тоже, как будто уборщицы у них нет
Тут конечно хорошо и в первую очередь то что это работает когда уже все закрыто. Но есть одно большое но. Рядом метро, и павильон вроде рынка поэтому сюда время от времени забредают дурно пахнущие личности, и хоть последний год их не видно, но это ощущение проходного двора не выветривается
Это наухудший кфс, какой даже можно представить. Туалет в ужасном состоянии, персонал ничего не знает (как пробить товар, как убрать лук из блюда, входят влажные салфетки или нет), капуч какой то разбавленный, твистер холодный и с заветренным мясом, крылышки с огромным количеством кляра, как будто два раза жарили. Отвратительные ощущения. Если хотите забыть про фастфуд надолго с чувством брезгливости - вам сюда.
Эта точка находится в здании Кунцевского рынка, рядом со ст. м. Молодежная. Как обычно (для этой сети) работают ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО приезжие из средней Азии. Есть два входа, со стороны рынка от метро и с противоположной стороны к ул. Ярцевской. Посадочных мест в данной локации не много. Как правило все заняты. Есть минус в приготовлении еды. Судя по всему - это франшиза, стараются экономить на масле. Во всём фритюре этотощущается!!!
Отвратительно медленное обслуживание,заказ не собирали когда он был готов,ждал 10 минут пока персонал занимался всем чем можно кроме работы,к слову заказов не было
Это отвратительно. Заказ отдавали безумно долго. Работает на сборке и кассе одна девушка, которая явно очень долгое время и сборкой и кассой занимается в одиночку. Где менеджер? Почему он оставил сотрудника на кассе и сборке одного?
При этом ни один терминал не работает и приходится осуществлять заказ исключительно через кассира? У вас потоковый общепит. Увольте такого управленца!
Место удобное, но самое главное, что мешает получить услугу в этом месте перевешивает все остальное, а именно атмосфера!
Многолюдно, мест мало, товар аналогичный другим местам, а вот вокруг кого только нет-и бездельники старающиеся войти в доверие, и люди не собирающиеся жить дома...- заходят и занимают места.
Сидеть никому не советую, только если на вынос покупать !
В Ростиксе больше не работают русскоговорящие? Еле еле на русском кассирша объяснила мне, чем отличаются бургеры, так и хотелось спросить - позовите русского((
Если честно, это не совсем кфс. Это самый настоящий клакин белл в хоув- бич из гта 4. Здесь собираются все изгои нашего района, зачастую можно даже и не выйти отсюда. Еда? Хуже некуда, ощущение что это худший кеефсон в городе. Но несмотря на все это, мы имеем дело с легендой. Поэтому моя оценка между 0 и 10 будет 4. Пользуясь случаем, передаю привет кассиру- торчку. Без него этот ufc не представить
Время ожидания - маленькое, готовят и обслуживают быстро, не поспоришь. Зал не удобный, сидячих мест,вроде как много, но они не удобные( я их называю пеньки) персонал на троечку,хотя честно скажу, поставил бы единицу, но одна девушка администратор и один молодой человек кассир повысили оценку,своим подходом к моим просьбам ( навести порядок на столе) хотя это должен делать уборщик или уборщица, чью работу даже единицей оценить сложно.....
Был 10.12,2023.Не понравилось. Вход с улицы очень скользкий. Посетители распивают пиво, многие нетрезвые, громко разговаривают, кое-кто курит прямо в тамбуре, не выходя на улицу. Заказ из кофе и картошки пришлось ждать минут 15. Кофе горький с запахом пережаренных зёрен. Ощущение деградации.
Show business's response
Д
Дар С
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Плюсов нет.Всё было плохо стало ещё хуже.Работники смеются(ржут) и не собирают заказы.Мой заказ сбросили в готовый,но он небыл готов т.к. терияки ролл не сделали.Менеджер попробовал сгладить негатив,но тщетно настроение было испорчено.Ужасно.
Хотел попить кофе, так как было 5 минут лишнего времениЗаказал капучино, клиентов почти не было , ждал 8 минут, пару раз обратил внимание персонала на это, ноль реакции, времени ругаться не было , просто ушел
Ни разу не встречал заведения фастфуда где так долго готовят, среднее время ожидания 30 минут, даже если заказать простейшие позиции
2
М
Михаил Дегтярев
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Янвная нехватка штата, за счёт чего долгое ожидание заказов
По поводу качества блюд - это на рандом
Бывало, что передержали курицу, холодная картошка, а бывало так, что настолько вкусно, что нигде в другом не пробовал такой сочности у ростикса
Как повезёт)
ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ когда берете с собой в пакете. Уже год , примерно раз в месяц, каждый раз чего-то не хватает. Сегодня (040224 15:38 заказ 1306) не положили 2 газировки. И так каждый раз!
После 22 здесь никогда нет мяса на шефбургер, половина продавцов не понимают, что от них хотят. Самовывоза через приложение нет. Дают только то, что уже готово, а новые заказы принимать не хотят. Это *** товарищи, зачем тогда вообще висит меню, если продавцы дают только то, что есть
Просто ужас! В туалете максимально грязно, запах стоит неимоверный, на всех унитазах следы от обуви и сами понимаете чего. Лучше сходите в ростикс через дорогу!
Самый ужасный KFC!!!! Очень долго собирают заказ, всегда путают составляющие, один раз просидел 40 минут что бы забрать два Мега ролла. Так же тут всегда грязно, пахнет тухлыми носками, тех сотрудник вообще спит на мусорке в зале, это что то с чем то((( а ещё прикол, всегда отсутствует больше половины меню, тухлое место(
3 простых сендвича ждали пол часа!! При чем клиенты получившие номера заказов после нас были обслужены быстрее, не смотря на то, что заказы не помещались на подносы!!! Думаю, что заказы выдавали по национальному признаку, так как все получившие заказ, были из ближайшего зарубежья ( то есть братьев своих восточных обслужили вне очереди)
Это кошмар. Ждала 20 минут. Заказы выдают в странном порядке: те, кто заказывал после меня, получили свои заказы раньше, хотя у них было по 4-6 позиций, а у меня всего 2. Я заказывала Оригинальный шефбургер, а положили Острый. Без предупреждения. И это уже не в первый раз!! Больше не приду сюда.
Из плюсов - расположение, прямо у метро.
Это ужас,работают одни мигранты,в заведении одни мигранты,русскому человеку сюда зайти даже не по себе,так как ощущение что попал в маленькую Азию.
Руководство и полиция,обратите на это внимание.
Обслуживание очень седленное, в 22 часа приходится заказ по 20 минут ждать при этом один продавец говорит есть данный товар,второй продавец говорит что его нет.
Отвратительное обслуживание. Просидела 30 мин в ожиданти заказа. На мой вопрос "когда будет мой заказ? ", ответа не получила. Пока не начала требовать возврата денег. И это при отсутствии большого количества заказов.
В итоге все выдали с задержкой в 30 мин. и не дав третий соус в подарок, как заведено.
Худшее заведение что я посещала.
Не рекомнедую
3
Спартак Меликов
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Почему отзыв не опубликовываете?
Не нравится честность и прямота со стороны клиента?
Не все заявленные купоны пробивают на кассе. Картофель фри тёплый, нагетсы холодные. И кассиры постоянно бурчат на покупателей. Самый отвратительный из всей сети. Не рекомендую!
Приготовили быстро, персонал ну так себе 😒, хотя нет вообщем ужасный ходить только с взрослыми можно, еда вообще не вкусная особенно картошка фри, чистота тоже не очень грязно и липко, расположение хорошее прямо около метро!!!
Обстановка не очень, маленькие столики стоят вдоль стен и в центре зала один большой стол мини табуретами. Персонал общительный, столики чистые, в зале чисто, заказы выдают без особых задержек. Одно но туалет грязный, ручки сломаны, бумаги нет, и всего две кабинки для мужчин и женщин.
Я суда первый попался каторий обслуживаться девушка из азиатских странах очень грубоя отношения всем людям утром настирена испортила если не нравится работать пусть не выходит зачем остальных людей испортить настроение 02.10 2023 время 8:40 я лучше не приду суда болше и не рекомендую