Один из самых лучших Rostic’s (ов) в нашем городе! Практически каждую пятницам мы приходим с коллективом за обедом.
Даже в час пик ребята стараются отдать максимально быстро, Александр чудесный, очень клиентоориентированный и вежливый, видно, что всегда старается! Большое спасибо за вкусную и еду и оперативность❤️
Отвратительное место! Заказали через Яндекс, заказ готовили 2 ЧАСА! Живём рядом, думали достаточно быстро доставят, в итоге через 1,40 ожидания набрали курьеру и услышали , что наш заказ только начали готовить, ЧЕРЕЗ ЧАС СОРОК, СЕРЕЗНО?! Как оказалось быстрее было бы сходить и самостоятельно заказать, чем ожидать, т.к. на онлайн заказы они кладут большое кое что! Ужасное место, просто испортили весь вечер
Мне понравилось очень вкусно. Но ждать пришлось долго,летом очень жарко не смотря на кондиционер. Персонал достаточно приятный. Интерьер как положено, всё красиво аккуратно.
Ответственно заявляю, что это самый вкусный KFC Краснодара уже на протяжении нескольких лет. Возможно дело в правильной технологии, ведь за годы персонал меняется, а блюда все в таком же лучшем исполнении и всегда (почти всегда) горячая и вкусная картошка фри. Те кто держат эту точку большие молодцы, так держать!
Сейчас немного лучше стало, но все равно чтобы здесь есть нужно привыкнуть к этой еде, а к нездоровой пищевой привыкать не хочется. Последний раз взял отвратительные жирные ножки. Теперь не скоро сюда приду - нужно забыть этот вкус.
Ужасное заведение, во первых заказ состоящий из 2 позиций, а именно из колы 0,5 и Ай ролла готовился 34 минуты. Во вторых кассирша Марго не оставляет желать лучшего мнения о себе, когда мы хотели сделать заказ в первый раз она мягко говоря послала нас, ссылаясь на то, что заказ поступает в час пик, во второй раз мы получили наплевательское обслуживание к нам. Мы думали что продукты будут свежие, но оказалось все наоборот, у мяса был тухлый запах.
Крайне не советую данную точку
Обслуживание неплохое, персонал приветливый и вежливый. Еда хорошая, НО меня обманули!!! Брала заказ с собой: стрипсы вместо 8 положили 6 штук и картофель фри вообще не положили!!!
Ну во-первых, мало того , что долго ждали, отдали холодное блюдо, во-вторых, не вкусно. Стояли на кассе, они постоянно уходили по своим делам. Впечатление ужасное от обслуживания. Никому не рекомендую посещать данное заведение
Конфликтная ситуация была урегулирова на уровне ресторана , это уже не фастфуд, это Мишлен 1 звезда получается, спасибо вам за работу, сам работал и понимаю насколько тяжёлый труд, вы молодцы
Заказали еду, мало того, что курьер задержался, так нам ещё отменили заказ из-за того, что он не мог до нас дозвониться, хотя у нас нет пропущеных вызовов!
И дело точно не в нашей ошибке, мы все проверили
Спасибо за испорченный день и потраченные нервы👍
Также в списке ужаснейших ростиксов города .Я был во многих заведениях и мне есть что сказать .Так вот .Повторяю ещё раз ,так долго курьеры ждать не должны ! Конкретно эта точка даже порой хуже чем та ,которая располагается на тургенева.25 минут для маленького заказа - это просто ужас .Никому не советую.
Заказал сегодня на детский праздник картофель и палочки на группу детей. День рождения конечно не испорчен, но порция отвращения получена. Фри сырое, не хрустит, вкуса "0", соус - "уксус", сырные палочки - как будто уже ели. Всё безвкусное. Не вернусь
Хочу сказать что само заведение ничем не отличается от других ,но вот сервис ,появился у них новый сотрудник- средних лет мужчина( имя к сожалению не вспомню), очень приятно общается, досконально все расспросит и подберёт вам меню ,пожелает всего хорошего,ну просто не успеваешь что -то попросить -он уже это озвучит.таких сотрудников нужно премировать , и повышать .мне есть с чем сравнивать,я была везде в городе где есть КФС.единственный минус , заведение находится на солнечной стороне ,и очень видно на темных стенах следы от рук и курток а выше слой пыли .все таки это пищеблок,прогенералить надо.
В первые посетил это место после переименования с kfc в rostic's. Очень разочарован, крылья стали раза в 2 меньше чем были, ребята смените поставщика. Это не честно по отношению к клиенту. Раньше баскет 18 крыльев мог кушать два дня, сейчас за час съел.
Долго ждать, отвратительно долгое и громкая реклама, бургеры не соответствуют ни на каплю с картинкой, про роллы-бургеры я вообще молчу, иногда вкладывают старое мясо
Испортились мало того в заказе крылышек не стандартные, два три вообще мелких видимо для карликов, так и водят в заблуждении по поводу скидки, месяц назад все карты по скидке работали, а на сегодня не принемают и не знают вообще, а ранее говорили что все норма поменяем и что все работает. Странная организация.
Очень долго делают заказ, никто не шевелится, заказ с табло пропал( не выдали и не известно готовят ли его!!) безобразие, Кассир просит Меня проверить заказ, хотя эта его работа!!!
Безобразное отношение!!!
Сегодня подходили с женой ,хотели взять как обычно несколько самых обычных бургеров ,но к сожелению их не нашли в терминале самообслуживания .Решили уточнить на кассе , возможно больше не делают .После того как подошли к кассе ,одна девушка нам ни чего внятного не ответила,пробормотала что-то и после игнорировала на max ,была другая с надписью на бейже зам кого-то(досмотреть не успели) ,она быстро произвела ротацию по месту положения от кассы в область кухни говоря по телефону . Кому-то что-то объяснять в 9:40 утра желания не было ,после ожидания у кассы 5 минут ушли с негативным осадком,так как раньше заходили часто и все было норм а теперь желания больше нет ...
Никогда не оставлял отзывы, но увы
Не в первый раз заказ делается от 40 минут до часа
При этом, доставщики забирают заказы даже до того, как они приходят
Да и на табле не показывает ни одного заказа
Надеюсь у вас на процессе внедрения системы, когда заказы не висят больше 20ти минут, хотя бы
Или хоть какой-то бонус за ожидание, а то и извинений не предусмотрено
Грустно только
Ужасный вкус , картошка соленая и пережаренная , у бургера ужасный вкус , брала его не 1 раз , раньте было вкусно очень так он еще и сухой ( Нагетсы вообще пластик . Так зал чистый ,но вкус блюд 🤢
1
А
Артём Сатанов
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
Был там жесть творится парень за кассой черные волосы в очках, после сборки опять открывает все коробочки чуть ли не пальцем точит туда смотрит трогает еду без перчаток тут же прилавок и трогает жуть просто, полное отвращение после такого не советую это заведение. Проверьте парня на адекватность и соблюдение регламента. 30.08.2024 около 21 00
я приходила в данный ресторан 11 июня, на кассе меня радушно встретила кассир Ника. Лучшего обслуживания я не встречала нигде ранее! Она быстро приняла мой заказ и тут же оперативно собрала мне его и выдала, пожелав хорошего вечера. Побольше бы таких таких сотрудников в подобных заведениях. Большое спасибо!
Обслуживание на полном дне, после заказа на терминале, он не даёт чека где будет видно номер, надо его запомнить, а еще сломан проклятый экран где надо высмотреть этот же номер, вместо этогот сотруники выкрикивают номер как в прошлом веке. Еще перед омной перепутали заказ мужчины потом минут 6 разбирались. В общем полный треш никому не советую тут заходить покушать, уже не говорю что будете очень долго ждать своего заказа. Фото недееспособного экрана прикрепляю
1
2
Илона Полякова
Знаток города 7 уровня
28 апреля 2024
Обслуживание очень быстрое. Для сравнения в кфс возле жк Тургенев тот же заказ приходится ждать по 20-25 мин. Тут персонал очень живенький, молодцы, непркращающийся поток клиентов, все довольные.
Грязно. Сидим уже час, со столов никто ничего не убирает, под столами крошки, салфетки. Мусорка вся завалена (не стала ее фотографировать, а то народ вообще стошнило бы) KFC в ТРК Сказка. Сначала была увлечена разговором, но потом посмотрела по сторонам и ужаснулась. Просто помойка. Я понимаю, что 9ч вечера, но мусор вынести можно????
Здравствуйте, нравится иногда побаловать себя разнообразием. Доступная цена, акции, большое меню - и это всё в одном месте - ресторан KFC. Атмосферная обстановка, чисто, уютно.
Довольно уютное и чистое место, не так много народу как в других кфс и это радует, практически всегда есть свободные столики. Неприятного запаха в кафе нет. Туалет есть в самом торговом центре (идти минут 5).
Была с семьёй 16.12.23г, в 20:30.Заказ ожидали долго. Сначала думали,что готовят. Но еда оказалась холодной. Табло не работает, очень тихо объявляют заказ. Работников достаточно,но никто никуда не спешит.
Вкусная еда, демократичные цены, вежливые сотрудники. Готовь быстро, из-за местоположения всегда есть места где сесть и покушать. Так жена лето есть терасса.
Ужасно долгое обслуживание. Если заказывать через телефон ожидать минимум 15 минут, рекордное ожидание было 30 минут. На вкус не самое лучшее кафе сети.