Заезжаем сюда уже лет 6 ,по дороге с юга в родной СПБ. Чисто,аккуратно,быстро.
Стандартный фуд- корт. Вкус блюд,правда,отличается от СПб,но не критично.
Категорически не советую это место,много где кушал и видал но тут это просто жесть,заказы делают по пол часа в приложении пишут 10 минут,идешь делать возврат так тебя еще и посылают матом и говорят что ты офигевший только матом.
Вообщем не советую это место
Администратор и его команда не очень от слова совсем,можно было бы поставить минус пять звезд,поставил бы
Еда вкусная,но обслуживание ужасное,очень долго ждала заказ,одна официантка не говорит вообще отдает заказы,не указывая номер.Мой заказ был собран,стоял,его оставалось только в пакет убрать,но и это делали минут 5,ужас!!!
Решили мы сходить и купить 2 баскета
Стоит огромная очередь за 30 минут до закрытия ресторана.
Вечер пятницы, все хотят взять с собой
И все идут в Кфс только ЗА КРЫЛЬЯМИ!!!
На что работники этого ресторана стоят и говорят что они больше ничего готовить не будут, так как им запрещает администрация жарить крылья за 30 минут до закрытия ресторана))
Алло ребята к вам и приходят только из за крыльев.
А как же наготовить больше перед закрытием ? Тем более вечер пятницы…
Заказ мой был сделан через мобильное приложение, деньги списали а крылья не отдали(( на что я позвонила на горячую линию и сказали что со мной свяжутся в течении 2х суток. Так никто и не связался . Очень жаль что вашей компании наплевать на ваших клиентов…
Что на кухне что за телефоном
Если вы пришли быстро поесть и уйти это не про это заведение, сотрудники здесь особо не торопятся, а если вы решили поесть боксмастер с хашбрауном, то это тоже не про это, вместо него полупустое подобие боксмастера с одной долькой картошки по деревенски, кинутой как собаке кость
просто невозможно долго ждали заказ. более двадцати минут ждали 2 твистера, которые были ужасно сухими и с малым количеством начинки. это было абсолютно невкусно.
работники, которые должны были собирать заказы, делали это очень медленно и при большом количестве людей. сотрудники ходят болтают, но не собирают заказы!!
не советую это место. уже не в первый раз такое встречаем! работники ужас!
Забыли положить ведро крыльев 24 шт
Мы находимся в другом городе за 300 км от Твери , проверили пакеты только дома
Обратились в поддержку , своевременно отреагировали и решили вопрос.
Вернулись в Тверь через неделю , подошли к кассе и нам отдали без каких либо вопросов нашу пропажу
Спасибо большое ! ☺️
Раньше очень часто кушали здесь, но в последнее время все испортилось. То курица не дожарена, то картошка не соленая вообще, последней каплей стал волос на стрипсах. Больше не вернусь в это заведение и никому не рекомендую.
28.10.2023 посетил KFC в торговом центре N1 города Твери. Во-первых, заказ из пяти позиций пришлось ждать более 25 минут. Во-вторых, бургеры оказались холодные, булки жесткие. Персонал утверждает, что так и должно быть. Крайне недоволен качеством сервиса и продуктов.
Не один аппарат для приема заказа не работал 08.06.2023. Решили заказать через приложение qr код на аппарате вёл на несуществующие ссылку. Но мы не отчаялись видь всегда есть живой человек для приёма заказа. Подошли к кассе постоял немного... мимо нас пробежало несколько сотрудников ( как будто нас нет) , постояли ещё .... несколько минут реакции ноль . Плюнули и ушли. А так вкусно ...... наверное.
Недавно зашли суда обедать, у них отношение к клиентам вообще никакой, заказали ножки оригинальные нам подложили острых 9шт, бургеры 🍔 тоже просроченные были, как будто вчера ещё их приготовили такие холодные и каменные.
Какие же косяки работают на данной точке, в сотый раз убеждаюсь, номера заказов не объявляют, то что у них экран с номерами есть , они тоже не знают видимо, пытаются в какой раз впарить вместо ножек , что то другое. Хоть бы отмазываться умели. По качеству кухни все впорядке
Покупали крылышки и мороженое. Вкусно, быстро, персонал приятный, вежливый. Неудобство, что не работал экран выдачи. Приготовили не быстро, но заведение пользуется спросом поэтому наверное и немного долго.
Который раз уже приходим в это заведение, нас тут пря как не любят, каждый раз одно и тоже, свой заказ на этот раз мы ждали 30 минут, и есть подозрения, что его отдали совсем другому посетителю. Ладно если бы это было один раз, с кем не бывает простительно, но когда ситуация повторяется, уже стоит задуматься над работой персонала.
Пришел, хотел купить домашний баскет, на кассе сказали что не соберут, отдельно крылья спрашиваю, говорит мало, мол не тебе не продадим мало 🤣. Уберите из меню. Ни какой альтернативы не предложил.
Ужасное заведение, ждал заказ 30 минут, так и не дождался. Запросил возврат, выдали чек сказали что через 3 дня будет, в итоге прошло полторы недели денег нет. Ужас!!!!!
Твистеры стали ооочень маленькие и сухие
Что за авто пожертвование в чеке 10₽?
Рассчитано на тех, кто не увидит? Ребят, пожертвование дело добровольное.
Стали готовить быстрее чем раньше. Кофе иногда наливают только пол стаканчика 0.2, хотя берёшь именно 0.2, в других KFC такого ни разу не встречал. Готовят так же вкусно как везде в KFC.
Конечно же, старый добрый полковник Сандерс подарит вам вкусные крылышки и тд. Но! Персонал...это прям проблема этого заведения. Очень долго ждать заказ. Я стоял и долго наблюдал за тем, как мои позиции были уже готовы и выложены на приём, но сотрудник который собирал заказ стоял и тупил, не клал мою еду на поднос, а все потому, чтотон тупо не знал позиции...спустя 15 минут ожидания, к нему подошла девочка , видимо опытная , и ткнула пальцем на мои позиции. Он просто 15 минут стоял....стоял и смотрел вникуда....
Не, ну в целом вкусно. Быстро и вкусно. А если с купона, то и не очень дорого. Каждый день там хавать, конечно, не буду. Но изредка зайти и перекусить по-бурику очень даже можно.
2
Show business's response
А
Анатолий П
Level 7 Local Expert
September 23
Хороший фуд-корт не далеко от объездной дороги. Обратный выезд сложный и непонятный. Большая парковка.
Долгое время ожидания, не зависит от того, много ли народу или мало, ждать приходится
Чек не выдают, приходится запоминать или фотографировать
Не работает экран выдачи, приходится вслушиваться пока не озвучат готовность
А вслушиваться приходится, очень тихо называют номер, не услышал виноват сам... могло быть намного лучше
Заказали маэстро и шефбургер,булки у обоих бургеров были не жареные, в маэстро бекон был сырой. В шефбургер заместо цельного куска курицы положили 3 стрипса.
Приезжали за лыжами ребенку , решили взять баскет ( в основном из-за крыльев)ждали 30 минут , высветился номер заказа на табло подошла забирать сказали это ошибка ( мол сбой в системе) подождите . Итог : простояла еще 15 мин ( ребенок уже не знал чем себя занять , все хотят есть уже заказов 5 с таким же баскетом отдали ( которые были заказаны после нас ) и наконец настал наш черед забирать видимо остатки .Причем не сразу обратили внимание ( устали ждать что и есть перехотелось по итогу пришли домой и обнаружили что не положили крылья ( хотя из-за них и брали ) и еще по полной цене оплатили , а нам ничего и не сказали .Как оказалось мы были не одни так разочарованы .Само кафе отличное , но персонал ужасный .
Сегодня, 09.07.2022. купили 8 крыльев. Дома обнаружили, что положили только 7. Совет для клиентов данного филиала КФС в Глобусе: проверяйте свой заказ на месте. Сотрудники, видимо, не чисты на руку.