Грубые и медленные сотрудники, очень долго готовят заказ приходится ждать мин по 20.
Часто холодная жесткая картошка .
Часто не работает терминал самообслуживания ,а на вопросы о наличии и описании блюд, сотрудники отвечать не хотят и закатывают глаза.
Переписываю , так как первый отзыв не прошел цензуру, ну, вы понимаете. Итак, Если хотите испортить себе настроение , то вам сюда. После первого раза, когда ждал заказ минут 20, про меня тупо забыли, зарёкся больше сюда ни ногой. Тогда я ещё написал жалобу.
Как же я был не прав когда пошел второй раз, через год... Мне 50 лет, кассирша на мой заказ пива, просила предъявить паспорт. Все выглядело с издёвкой, с насмешкой типа, заказывай просто воду, раз не можешь предъявить бумажку. . Я был в бешенстве, так как мои седые волосы ее не убедили, что я далеко не юноша. Позвал менеджера, она мне начала вытирать про то что они обязаны проверять документы.., я был очень огочен таким событием...
Обслуживают медленно, что то разговаривают, смеются... Это я все наблюдал когда ждал заказ. Больше точно ни ногой.
По моему все нормативно... Оценка единица!
Из всех фастфудов города нравится именно KFC, но 23.07.2020 сделав заказ, прождал его 20 минут, ну да ладно народу много, девушка на кассе одна и принимает заказы, и комплектует и выдает, еще и за картошкой фри умудряется приглядывать. Получив заказ не проверил сразу наличие всего, ок...неприятно, но пережить можно, не доложили 2 соуса.
Но ребята, ваша курица, которая и является основой меню вашего фастфуда, что сегодня ночью скоропостижно скончалась своей естественной смертью от старости???? И дабы не выкидывать, вы решили ее быстренько реализовать!?
Надеюсь служба контроля качества увидит данный отзыв и решит данные недоразумения.
Отвратительный общепит,долгое ожидание заказа. Наплевательское отношение к пожеланиям клиентов,старая еда,чуть не травонулась крыльями в ЛанчБаскет.Ужас,все,ходить туда не буду и другим не советую
1
1
Show business's response
alexey borovkov
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Очень, очень долго...табло готовности заказов не работает, надо стоять 20 минут прислушиваться к своему номеру
Обслуживание просто ужасное! Уважаемые управляющие, обратите внимание на свою сотрудницу, которая работала на кассе 21.06. Заказ был оплачен в 21:26. Хамит, закатывает глаза на просьбу описать товар, который я не увидела на табло. Очень недовольна!
Два терминала самообслуживания включены, но оплату в итоге не принимают. Ни выключить их, чтобы очередь не собиралась, ни объявление на них наклеить сотрудники не желают.
После того как отстоишь в очереди в обычную кассу сотрудники радостно сообщают, что ждать заказ не менее 20 минут.
15 минут ждали 1 бургер ,персонал стоит болтает,видя ,что ждём заказ ничего не делали. Только после того,как подошли и спросили ,неохотно собрали и отдали. Ужасный персонал,как сонные мухи
все бы ничего, но после ожидания длинной 30 минут про нас забыли, после того как мы забрали заказ нашей ошибкой было то, что мы не проверили наличие всех блюд. не доложили чизбургер,ножку и пару стрипс. однозначно единица.
Нерасторопный обслуживающий персонал,о скидках и акциях не сообщают.Кассир о недействительных акциях в приложении ответил хамовато.Заказ ждали более 15 минут.
Обычный KFC, нужна электронная очередь, тут её нет
A
Anonymous review
September 16, 2020
просто забыли про мой заказ, отдали лишь когда подошла, без подноса а так в руки. работники неорганизованны, когда делала заказ, прямо во время моей речи кассир развернулся и пошёл кричать на другого, вернулся ко мне лишь через несколько минут без каких-либо извинений. все впечатление испорчено. настроение ужасное.
Отвратительнейшее обслуживание!!!!!! Очередь из 6-8 человек. Заказ небольшой, ждала 30минут!!!! 30!!!! Курьеров обслуживают в общем потоке вне очереди. Мало того, заказ собрали неправильно, в чек вообще не смотрели!!! При этом хамская ухмылка "приятного аппетита". Ешьте сами свою еду! Настроение испорчено!!!! Ни извинений, ничего!!! Деньги не вернули!!!!
Работают девушки-хабалки! Попросила меньше льда в напиток, сказали все по порции-без льда напиток не тот, в итоге принесли заказ-начала вынимать лед при них-на что другая девушка сказала: "можно было и без льда заказать" другая начала оправдываться и хамить. короче бред-туда к ним ни ногой