Общая оценка:
В последнее время сервис ресторана значительно ухудшился после ухода из России. Заказывать еду приходится по 20 минут, а на любые претензии сотрудники хамят и заявляют о своем скором увольнении. Несмотря на отсутствие тараканов ранее они были, атмосфера и качество обслуживания оставляют желать лучшего.
Плюсы:
Качество еды остается на приемлемом уровне.
Минусы:
Длительное ожидание заказов.
Пренебрежительное отношение персонала к клиентам.
Малое количество посадочных мест и постоянные очереди.
Отсутствие реакции на жалобы в приложении и книге отзывов.
Заключение:
Рекомендую избегать этого ресторана, так как качество обслуживания и атмосфера не соответствуют ожиданиям. Лучше выбрать другие заведения, где сервис и внимание к клиентам находятся на более высоком уровне.
Персонал очень плохой, грубый. Половины ассортимента не бывает. А, ещё, захотите заказать что-то - велика вероятность что не сможете. Кассы самообслуживания здесь выходят из строя регулярно, а "дружелюбный и приветливый" персонал скорее пошлет чем примет у вас заказ за обычной кассой. Даже если вы скажите что касса сломалась, они скажут что это вы что-то неправильно сделали и все. Я был в разных ростиксах и даже подумать не мог, что существует такой кошмар как в этом
вчера зашли покушать в данное место, всегда любила кфс, но вчерашняя ситуация меня потрясла. заказала себе шеф ролл де люкс, когда я его открывала, он был просто рванный, там не было лепешки вообще, попросили переделать, принесли через пять минут, открывая никаких проблем не возникло, но когда я приступила к трапезе, дно данного ролла просто выпало через упаковку. взяли куриные ножки, думала, что хотяб их съем и все будет хорошо, но откусив кусок, обнаружила, что курица сырая. в общем полное дно.