Отличное место и вкусно, ценники конечно немного кусаются ну это простительно, но есть один ЖИРНЫЙ минус это кекс, как будто я ем кекс со вкусом аптеки, сделайте так чтобы кекс был как нормальный по человечески сделанный КЕКС, поставлю 4 звёзды если бы не кекс то было бы 5🙂
Ужасное обслуживание! Каждый раз прихожу и все занимаются любыми делами, но только не работой! Но ладно это меня больше всего вывешивает то что они ОЧЕНЬ ЧАСТО чего то не докладывают! Постоянно прихожу и делаю большой заказ. А когда уже домой прихожу что из всего могли не доложить не какую-то салфетку а саму еду! В этот раз не доложили большую картошку! Это уже не в какие ворота не лезет. Это не такой то и маленький предмет что бы про него забыть! Знаете не каждый день можно разбрасываться деньгами, в этот раз получается я просто компании подарила 200 рублей. И это происходит постоянно! Я не прошу а ТРЕБУЮ что бы с этим что-то уже сделали!
Захожу туда за мороженным , оно там вкусное , всегда при заказе указываю "с собой" так как беру на вынос , по итогу уже 3 раз мне говорят что на вынос с собой стаканов нет , а при этом там реально помещается больше в стакан с крышкой чем без крышки , администрация что то мухоморит , или у нас в стране дефицит этих стаканчиков чтоб взять заказ на вынос ?? Прошу принять меры и купить долбанные стаканчики ... 🙂
Ужасное заведение, долгое ожидание и как следствие - ОТРАВЛЕНИЕ!
Спасибо вам! То что происходило со мной, хотелось бы сделать это у вас в заведении и перед глазами работников! Закройте забегаловку
Заказывал всего лишь бургер и картошку с соусом как перекус. Больше ничего не ел.
29.10.2024
Самое грязное кафе из всех что посещал в последнее время. На улице всё об..кхе.
. кхе
воробушками.. Столы убирают редко. Внутри на столах тоже крошки.
Обслуживание быстрое. Еда вполне съедобная
Ярославский вокзал. Зашла купить свой любимый Шримп ролл,но увы,его нет в меню. Предложили ролл с тоже креветками с соусом тирияки. Отвратительная штука,я вам скажу. Толстый , твердый лаваш,соуса практически нет. Короче полная ерунда. Уберите из меню или смените работников,не могу их назвать поварами.
Были в заведении в 21:30, я конечно понимаю, что перед закрытием, но это провал..дойти до кассы, и не наступить на мусор и куски еды на полу-невозможно,уборщицы, видимо, нет, как и половины меню..Таких ужасных креветок я не ела нигде,точнее смогла только 1 попробовать, остальное-в мусор.Девушка на кассе при 0 посетителей смогла забыть пробить картошку.В целом заказ ждали 15 минут,понравился только лимонад..Руководители, держите марку, вы же франшиза..
Минус звезда за то, что приходится постоянно проверять наличие всех позиций в выданном пакете, так как «любят» что-то не докладывать либо класть не то. Такое было уже не однократно. Минус вторая звезда - за ужасное состояние туалета: даже в уличном нужнике в деревне и то приятнее находиться чем в туалете в этой точке KFC. В остальном нареканий нет. Так что тройка.
Очень странное заведение. Качество низкое. Сухие булки без соуса. Чеки неоправданно высокие. На двоих можно скромно поесть (если это бургеры не самого дешевого сегмента) на 800-1000р. Я не против было бы качественно... Сотрудники (администраторы) очень некомпетентны и не умеют общаться с людьми. Мы захотели вернуть макаронсы, так как они выглядят ужасно (маленькие, некрасивые, не тянут на свою стоимость). Сначала
кассир мне внушала,что это невозможно, хотя мы их не распаковывали из индивидуальных пакетов, посмотрели только содержимое коробки и не кусали. Затем ко мне вышла администратор и в хамской манере начала доказывать почему мне нельзя вернуть продукт. Да да, так общался АДМИНИСТРАТОР. Как по мне, это очень неправильно. Оказалось, им было крайне лень выбивать чек заново. Только вот мы живем в прогрессивное время и уж люди точно знают за что они могут просить возврат. Обучить сотрудников вести адекватную коммуникацию.
5
1
takemypainback
Знаток города 3 уровня
22 мая
очень редко посещаю KFC, поэтому не могу утверждать, стало ли для всех организаций нормой выдавать детскую порцию, которая чуть прикрывает дно коробки, но это было полным разочарованием.
возможно качество еды испортилось везде и давно, а может дело конкретно этого места. картошка была отвратительно пластмассовой.
ожидание вышло за все рамки, сказали, что в качестве извинения положат соус - его так и не положили)) но это просто забавная деталь, а не проблема. помимо этого поменяли одну позицию на другую, а после долгожданного ожидания, мы увидели эти миллиграммовые порции, сходили, поменяли - но ничего особо не изменилось.
обычно не пишу отзывы на сие заведения, но в этот раз всё было очень плохо.
может я приду еще раз в кентукккки фрай чикен, но уж точно не в этот.
единственное, что устроило - напиток, но готовую газировку тяжело испортить 🫦
Ходим сюда периодически с дочкой, очень нравится вкусная еда, вежливый персонал. Готовят быстро, очередей нет, в зале и туалете чисто. Обстановка вполне комфортная. Цены не кусаются!
Замечательный ресторан! Весь персонал очень доброжелательный! Всегда приятно туда заходить! Отличное качество продукта, всегда всё очень вкусно! Спасибо большое за вашу работу😊
Еда вкусная, готовят быстро, из обслуживания только сотрудники на кассе в основном, помещение чистое от времени и количества клиентов, мясо в полнее нормальное без косяков, минус пожалуй за туалет, хоть он и свободный, но он 1 и не всегда чистый
Ну, просто нет слов. Ладно не вкусно, но пластиковые пробки внутри, это уже слишком. Если вы ребята решили так пошутить, то у вас явно проблемы с чувством юмора. Страшно представить, что там на кухне делается
Вчера с мужем в районе около 8 часов вечера зашли перекусить. Из напитков я себе заказала колу 0,5. В итоге кола очень сильно по вкусу отдает плесенью. Пить невозможно. А хотелось очень сильно колы. Я очень разочарована в вашем заведение.
Маленький зал, ужасный рис терияки, недоваренный просто от слова совсем, просто ели сухой рис, хрустели зубами. На вопрос, почему рис недоварен, сказали, что они его не варят, а греют в микроволновке.
Нет розеток в зале, буквально одна-две на всех. Бургеры норм.
14.11.21 г. Делаю заказ дома за 20 минут, прихожу забирать ко времени, а мне говорят, что ждать ещё 13 минут и это в 10 часов вечера в воскресенье.
P.S. еще и соус перепутали: заказывал терияки, чесночный, сырный. Принес домой, выложил на стол: два сырных и терияки.
15.11.21 г. Добавлю. Делаю заказ на следующий день в 21-06 на 21-35. Прихожу и узнаю, что время продлено на 18 минут. Пришлось отправить жалобу через сайт. Убираю одну звезду.
16.11.21 г. По итогу: перезвонила администратор KFC по вышеуказанному адресу и сказала, что заказ им поступает за 5 минут до назначенного времени (я оба раза заказывал ножки и они готовятся 20 минут). Извинилась. И теперь мой совет: не заказывайте ни чего через сайт - идите сразу туда, ждать придётся в любом случае. Подниму оценку им до 3-х звёзд)))
И теперь вопрос к головному офису: когда будете использовать в работе своей сети нормальное программное обеспечение?
9.04.2022 И снова здравствуйте. Номер заказа 168 время 21:02. Заказывал "Баскет 8 ножек острый" (529 руб) и "3 соуса по цене 2-х" (80 руб). Острых ножек в полном комплекте не оказалось и часть ножек с моего согласия заменили на оригинальные. Но самое интересное было когда я пришел домой и открыл пакет - отсутствовал картофель. KFC как всегда "на высоте". Минус звезда.
23.08.2022 14:07 И снова здравствуйте. Заказывал сегодня баскет дуэт острый и три соуса. Заказ приготовили и выдали. Зная качество вашего сервиса, теперь всегда проверяю заказ (всем советую это делать) и обнаружил отсутствие картофеля. Ответ на мой вопрос: "Где картофель?" меня просто убил. А ответили мне: "Еще готовится". Вы своих сотрудников по какому то специальному конкурсу набираете? Минус звезда.
26.03.23 И снова здравствуйте. Сегодня от меня не будет негативных отзывов. И даже подниму рейтинг до 5 звезд. В последние несколько месяцев регулярно посещаю это заведение и качество обслуживание очень сильно улучшилось. Выражаю благодарность Елене, Тамаре и Алле и другим сотрудникам за то, что спасаете меня от голодной смерти.
Сравниваю везде одно и то же: большая корзина острых крыльев. Здесь средняя по качеству. Крылышки средние, обсыпка суховата, попадаются пережаренные. Как следствие - наполнение "ведёрка" среднее по объему. Ставлю 4.
Будьте внимательнее. В прошлый раз мне забыли положить в нагетсы в этот раз забыли положить картошку. Персонал вроде вежливый *** его знает нефоры какие-то.
Ещё раз забудете что-то положить я наблюю вам в милкшейки и заставлю выпить.
Казалось бы,КФС заволгой наконец то. Но сразу же первый гигантский минус это отсутствие доставки (полный парадокс в 2021 году). Ну и второй это так же частое отсутствие позиций (берешь ведро крыльев,но их количества постоянно не хватается и сотрудники вынуждены предлагать частично менять содержимое заказа). А сегодня произошел "шедевральный" случай. Свой заказ я ждал 27 минут. При этом люди сделавшие заказ позже его получали, наполняемость заказов была схожей. Много потерянного времени испорченое настроение. Сотрудники даже не извинились за задержку
Самый маленький КФС в городе и самый грязный. Вечно забит подростками которые поели и потом сидят еще пол дня смакуя стакан колы, а если уходят даже не удосужатся убрать со стола. Сотрудники тоже уборкой со столов не удосуживаются заниматься. Сегодня зашли с ребенком сами убирали чужие подносы. Куртки повесить некуда сидели держали их на коленях! Есть крючки под столом наверное для сумок, но и то не на всех. Столы настолько миниатюрны у прохода что наверное детский столик у нас дома шире. А столы которые пошире естественно заняты подростками! Не знаю как разрешила СЭС но два больших самых удобных стола стоят прямо у туалета впритык и все ароматы Франции развеваются вместе с дуновением сушилки для рук им в лицо не знаю как там вообще возможно сидеть. Мыла в туалете не было, вода лилась почти кипяток и убавить там никак кран без возможности регулировки температуры. Обслуживают быстро когда не успевают видно что подключается дядечка начальник. Еда по сравнению с другими КФС по городу не вкусная не смотря на одинаковую рецептуру. Вообщем желания посещать повторно нет.
К сожалению.. Заказы готовятся максимально долго.. даже сейчас (это уже 5й раз за опыт посещения), в ожидании находимся более часа! 😐
Помимо всего прочего печального (чистоты,лояльности и технических неисправностей регулярных, путаницы в заказах). Связано это с очень молодым персоналом или его не хваткой, я думаю это не проблемы посетителей, в любом случае! Тем более по персоналу очень видно не желание работать ((
Очень жаль
Хорошее качество обслуживания.
Ребята приветливые и доброжелательные.
Иногда скорость хромает, но в целом только положительные впечатления.
Спасибо за возможность насладиться легендарными куриными крылышками KFC!
Еда среднего качества. Несмотря на небольшое количество посетителей, достаточно долго приходится ждать заказ.
Зал плохо убирается. Приходилось видеть за столом спящих клиентов
Очень грязно, персонал не прибирается от слова совсем. Безобразно приготовленая еда. Молочный коктейль просло молоко со льдом....
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июня 2023
Добрый день! Купили два i твистера и два бургера в твистеры по итогу не положили ничего кроме мяса, тортильи и соуса. Сказали переделают , переделали но он очень холодный и мясо видимо лежало долго( не знаю идёт туда солёный огурец или нет но он был в твистерах), бургеры такого же плана ( мало зелени, мясо не свежее) .
С начала СВО кфс стал хуже. От роллов пахнет каким-то грязным носком, но состав не изменился, а цена подросла, хотяб вкус тот же. Зато добавили чикенбургер, давольно вкустный за свои 54 рубля. В помещении чисто. Персонал вежлевый, даже в час пик
Еда нормальная, ребята хорошие работают, по крайней мере я ничего такого не видел и не слышал. Но вот помещение маленькое, и там постоянно молодежь ошивается, поэтому если вы хотите зайти поесть(посидеть), лучше выбрать другое место.