KerchNET
196 reviews
January 8
В октябре 2024 годы по моему тарифному плану подняли оплату на 50 рублей. Причём нигде не выложив информацию о повышении и тем паче о причинах оного. Не прошло и двух месяцев, очередное повышение на 50 рублей. +100 рублей за два месяца. Верной дорогой идут ненасытные капиталисты.
Добавлю, на многие ресурсы с доменным именем .ru исключительно через ВПН. Интересно, так чей всё-таки Крым спустя 10 лет?
UPD1: Прежде чем давать ответ, нужно читать вопрос. В вашей организации было ДВА повышения за два месяца. На второе повышение было оповещение, дескать это не мы, все вопросы к правительству за НДС. Первое повышение в ноябре 2024 года. Ссылочкой не поделитесь на причины повышения в мелком шрифте?
И главное, почему заблокированы некоторые сайты .ru, на которые можно попасть только с запретным РКН ВПН?
4
November 8, 2024
Любимый новостной канал и хороший интернет!
Керчьнет это уже как часть нашего города, всегда поддерживают спортивные мероприятия, освещают все важные моменты, короче молодцы!!!
Привет от МОРЖИКЕРЧИ ❤️💪🏻
1
January 29
Худший провайдер Крыма, жаль, нельзя поставить - 5. Качество услуг ухудшилось, при этом последние 2 - 3 месяца дважды подняли цены. А работу мы улучшить не хотим? Просто людям в Керчи, многим, не с чем сравнить, это кошмар, а не интернет.
3
December 11, 2024
Много лет пользуюсь именно этим провайдером. Проблем нет. Хотелось бы улучшить качество, чтобы не логало во время максимальных нагрузок. Надеемся на развитие.
1
March 16
Был с Керчьнетом с 2006 года, в итоге нервы не выдержали! Два года назад Сменил провайдера....и все ОК! Персонал вменяемый, но это......если дозвонился )))
1
April 8
Всегда быстро обслуживают и можно оплатить как наличными так и картой. Персонал всегда го оа помочь поэтому 5 звезд
March 20
Один сотрудник говорит что у меня старый медленный роутер и нужен новый, чтобы Не тормозило видео на компе,... другой, там же, -причем тут роутер, если не грузится значит комп плохой. Это все , что нужно знать о нашем провайдере.
December 30, 2024
Самый медленный интернет, который только есть в этом мире!
Спасибо Волне что она зашла в Керчь.
Наконец-то будет нормальный интернет-провайдер в городе...
3
November 10, 2024
Звонил09.11. Трубку взяла девочка , благодарен, проблема была с роутером, все с намиповозилась, все получилось, здоровья и счасть этому солнышку и ее семье , благодарны. С уважением, Хачикьян Д. Н.
1
1
January 21
Если вам нужен качественный интернет и хороший провайдер, то вам точно не сюда.
После оплаты месячного пакета на 100 мб/сек, вы гарантировано загрузите сайт через 10 минут .
3
August 12, 2024
Худший провайдер который я встречал когда либо, скорость интернета не позволяет даже загрузить speed test для замера скорости, в играх пинг 500-600 потери пакетов 60%. Звонок в поддержку и мне сообщают что нужно отключить два устройства подключенных к вай-фай, для чего тогда мне интернет если нужно отключать все и даже Яндекс станцию! И это не учитываю того что я дозвонился на 6 раз в поддержку! Прилагаю фото замера скорости, подключен тариф 50мб/с, но для этой конторы это какие то невероятные цифры судя по всему!
9
April 25
Как вас мир носит на себе, ребята. С таким подходом к обслуживанию населения интернетом. Надеюсь вы закроетесь
1
June 25, 2024
Добрый день
качество предоставления услуг ужасное.
Тех поддержка хамит не дает даже закончить предложение.
Весь ответ тех поддержки заключается в том, что у нас все ок проблемы на вашей стороне.
Аргументы, что роутер проверен и вопрос не в нем, а в скорости передачи данных причет не на скачивание, а на загрузку поддержка даже слушать не хочет.
Еще раз хочу отметить ХАМСТВО !
9
August 8, 2024
самая ужасная недоконтора, постоянно у них какие то сбои и прорывы, объяснить ничего не могут, работают абсолютно не квалифицированные люди, когда платишь за интернет, потом ещё нужно умолять чтобы приняли платёж и включили, никому не советую, держитесь от этого места подальше☺️
8
February 8, 2024
История такая:
- Были постоянные проблемы с интернетом дома (особенно в вечернее время)
- Терпение кончилось, при звонке был очень настроен на ругательство, т.к. отзывы кишат оценкой в "1 звезду" И сплошными ругательствами
- Поругаться не удалось на провокации получается среагировали корректно, да перенаправляли во время разговора от одного к другому специалисту но всеже всё обращались максимально возможно обьективно.
Решение проблемы лично у меня стало такое:
- Звонок в тех. поддержку
- Поход в ДНС за покупкой роутера (роутер вышел по цене в 7 тысяч рублей
- Переход на более дорогой тариф услуг
P.S. Скриншот с тестом скорости прилогаю
2
6
April 25, 2024
Пожалуй, самый худший провайдер на планете. Пора прощаться, терпение кончилось. Уже неделю пинг в играх 300+ и потери пакетов 40%, это была точка кипения. Тариф предмаксимальный, качество обслуживания абсолютно не соответсвует выбранному тарифу.
Техподдержка такая же ужасная и бессовестная. На вопросы "почему такой огромный пинг" ответ последовал "ну не знаю, у моего друга все хорошо".
Нам пора прощаться. Никому не рекомендую
10
October 2, 2024
Отвратительный сервис. Недоступность тех поддержки, частые сбои и перерывы в работе интернета. сказывается низкая конкуренция на рынке интернет услуг. Надеюсь их заменит более доступный и достойный провайдер.
3
May 8, 2024
Пропал интернет, дозвониться не возможно все 4 номера заняты в течении дня, причина пропажи не известно, но сама узнала что это какая то общая поломка. Так вот, если поломка общая посему нельзя в интернете об этом написать и предупредить людей, хотя бы для того что бы зотя бы часть людей не пыталась вам дозвониться и выяснить причины. Ужасный провайдер, с этого момента прощаемся, раз такое отношение к людям
3
May 18, 2024
В целом не плохой провайдер, но требуется замена внутридомовых линий на оптиковолокно. В частности, в нашем многоквартирном доме весь монтаж сделан на кровле и как только на улице сильный ветер, дождь интернет виснет, отваливается и тд
October 23, 2023
Независимое СМИ "Керчь - это мой город", прекрасное освещение событий, объективная подача новостей. Как провайдером пользуюсь не менее 10 лет, все устраивает, удобно, быстро.
2
8
May 14, 2024
Самый ужасный интернет провайдер в городе, если не на планете. Постоянные сбои, невозможно пользоваться, нестабильная скорость и соединение, в игры невозможно играть, в лучших случаях пинг 600-800. Одним словом ужас. Никому не рекомендую.
8
January 30, 2024
Единственное, за что заслужил этот провайдер одну звезду, так это это то, что благодаря тому, что вечером интернет либо периодически пропадает, либо ооочень медленный, меня это очень выбешивает и я больше не могу сидеть за компом с таким интернетом и иду спать не так поздно😊
14
1
October 17, 2024
Провели оптоволокно - ничего не поменялось, как было гэ, так и осталось. Вечером фильм не посмотришь. Дозвониться в техподдержку невозможно
2
March 29, 2024
Наверное самый плохой провайдер в городе, честно! Частые обрывы связи, частые "переносы оборудования" и восстановление линий... Не совсем дружелюбная техническая поддержка. За 7 месяцев пользования этим провайдером ничего положительного сказать не могу, увы!
2
July 3, 2023
Грамотные специалисты, всегда помогут словом и делом. Мастера на объекты выезжают оперативно, работают быстро, консультируют. Интернет стабильный. Рекомендую.
3
9
October 6, 2024
Одни сплошные минусы, не важно что у вас случилось, оператор скажет что проблемма в вашем роутере и его нужно перезагрузить... Плохо ребята...
2
July 18, 2024
Уникальный по принципам работы провайдер. Мы вам поставляет интернет по кабелю, то что у вас ваф-фай плохо работает это ваши проблемы, радиосигнал, помехи, ничего не знаем. По кабелю всё хорошо. Гениально.
4
1
July 14, 2024
Скорость ночью - до 100 Мбит. Не соврали, 5 Мбит - это действительно "до 100". Как можно быть недовольным таким чудесным сервисом, и правда - ума не приложу.
5
1
April 20, 2024
Ужасный интернет, по максимальном тарифу
Дозвониться невозможно и перезванивать никто не торопится
Рекомендую всем покинуть этого провайдера, может быть тогда появится качество
Если бы можно было я бы вообще поставила минус 10 звёзд!!!
5
April 9, 2024
Нехороший интернет за 400₽ в месяц. Вечером и к полуночи совсем не очень. Уже днём пытался дозвониться, но не один из трёх номеров не отвечает и не перезванивают. Пополнение через терминал на "СТО Мобильников" невозможно, так же как и через Сбербанк.
3
1
May 28, 2024
Интернет не работает от слова почти совсем. При обращении к провайдеру в офисе мужчина ничего не обещает, но вытягивает из вас побольше денег. В общем отношение к клиенту отвратительное и качество услуг на этом же уровне.
4
1
June 24, 2024
Быстрое обслуживание, все устраивает
Минус - иногда невозможна оплата картой
А что касается самого интернета и тарифа - все просто печально
2
2
July 13, 2024
Пользуюсь год. Дешевле всех в Керчи скорость постоянная. При сбоях быстро восстанавливают
2
July 29, 2024
ужас какой-то ели чот вытягивает, у меня стрим 160р работает онли :DDD
когда будет что-то предприниматься в его работе 0_о
3
July 23, 2024
Самый ужасный интернет,хуже в жизни не видел,стоимость услуги не соответствует действительности,буду звонить в Роспотребнадзор,больше нет терпения
3
March 24, 2024
Один из древнейших провайдеров города, так же новостной портал. Качество поставляемого интернета последние время прихрамывает, в остальном все Ок. Молодцы!
1
February 26
Первый провайдер в Керчи по-моему. Супер.
1
September 26, 2023
Третий день как оплачено, до сих пор интернета нет. Позвонил в тех подержу попросил выяснить причину, сказали все в порядке. Но интернета все равно нет, попросил вызвать специалиста, пояснили, что вызов специалиста ничего не поменяет. Непонятная организация, если не могут устранить причину. Из заявленной предоставленной скорости, даже половину не предоставляют
8
2
November 13, 2024
Очень демократичные тарифы по сравнению с другими в Керчи. Перешёл к ним узнав о стоимости.
February 10
Хорошая организация, все устраивает.
May 8, 2024
Провайдер хуже некуда!! До техподдержки не дозвониться,всегда занято!! Не предоставляют услугу в полном обьеме! Заявленой скорости интернета нет! Никому не советую!
3
1
May 12, 2023
В любом городе есть такой провайдер. Он когда то был первым и до сих пор думает что таковым остается. Дома давно отказался от их услуг, на работе еще пользуюсь по причине отсутствия в доме других провайдеров - жду, как появятся сразу перейду к ним. Причины: нет никакой поддержки, заявленная скорость через чур сильно отличается от реальной.
8
3
April 20, 2023
Пользуюсь услугами провайдера 4 года. Нареканий нет. Иногда пропадал сигнал, но кнопка выкл / вкл роутера решала эту проблему.
Сегодня полностью пропал сигнал на роутере. Обратилась в поддержку, девушка понятно и доступно объяснила, как сделать перенастройку. Все быстро сделала. Спасибо большое за оперативную помощь.
5
8
October 1, 2023
случайно зашел и я в ужасе от стольких отрицательных отзывов. да, я тоже ругался с ними в прошлом году, инет был ужасный. но они чтото сделали и вот уже почти год инет выше всяких похвал, центр города. плачу 350р, получаю от 50 до 92мегабита. значит они могут если захотят.
3
7
September 11, 2023
Интернет ужасный плачу за 100 Мбит/сек результат сами видите. Остаюсь на провайдаре потому, что другие пока что не зашли в наш район. Еще часто он перестает работать совершенно и надо постоянно перезагружать роутер . А еще у них произошел какой то сбой как они мне объяснили и у роутера за 7 к сгорел порт
6
3
June 9, 2024
Нет скорости. Просто 0 вечерами, даже сообщения вацап не приходят. Такое ощущение что у них ламповые сервера.
3
August 4, 2023
Не интернет а ужас , не тратьте время и деньги даже на подключение, почти все знакомые подключали Керчь нет и после мучительного использование переходили на Апекс, вообще топчик , мне после Керчь нета казалось странным получать скорость за которую я плачу в Апексе 🤷♀️
5
2
August 28, 2024
Ужасный интернет, постоянно тормозит, лагает, периодически пропадает. Лучше платить немного больше и перейти на нормального оператора. С таким сервисом можно разрушить нервную систему.
1
January 1, 2023
Очень плохой провайдер. Технической поддержки нет круглосуточно. Согласно фз-104.фз-149 . Провайдер обязан организовать круглосуточную работу технической поддержки. А ее нет . Сломался интернет жди до рабочего дня . А это срочно, работа , беги ищи ,ПК с собой прихвати . Чтоб подключить устройство , Я должен сделать заявку , потом только тебя подключат ,а потом мне не надо . Это что за ограничения ????? Я заплатил за подключение интернета квартиру , но не устройство !!!!, что хочу то и подключаю . До суда с адвокатом и неустойку за ограничение услуг придется идти . Им быстрее закрыться чем организовать нормальную работу . Задумайтесь перед тем как подключиться к этому провайдеру. Мне с телефона дешевле раздать вайфай чем , подключать стационарный роутер. И проблем нет . А тут одни проблемы .
10
5
July 7, 2023
Если можно было бы поставить 0, то это та самая оценка.
Отношения технической поддержки ужасное, помощи ноль, при любом обращение - "приходите к нам в офис, купите у нас роутер, увеличьте скорость".
Не советую подключать данного провайдера.
7