Остались довольны как самой поездкой (Турция, Кемер), так и ее организацией, профессионально выполненной менеджером Юлией Давыденко. Юлия подготовила несколько вариантов по нашим «хотелкам», помогла выбрать самый подходящий, подготовила всю документацию, отслеживала ситуацию и информировала о состоянии дел. Вся поездка была очень четко организована – встреча в аэропорту, трансфер до отеля, консультации гида (представителя агентства на месте).
Все понравилось, спасибо.
На днях вернулась из поездки в Казань. Менеджер Нелли Булатовна, как всегда, подобрала очень удачный тур, учтя все мои пожелания. Посмотрела все основные достопримечательности, которые показывают туристам. Казань такой город, куда можно вернуться ещё не раз. Я довольна поездкой и работой турагенства. Спасибо!
"Кенгуру" выбрали по рекомендациям коллег и знакомых, которые многократно уже сотрудничали с этим турагентством. Отель выбрали сами заранее через сайт Кенгуру, но до последнего не знали, успеем ли получить загранпаспорта до вылета. С нами работала Нелли. Терпеливо была на связи весь период ожидания паспортов, проверяла наличие мест на самолет и в отеле, т.к. они стремительно заканчивались перед майскими праздниками. В день получения сразу все оформили в электронном виде, оплата электронно, все документы тоже. В офис я пришла единственный раз, т.к. это был первый вылет всей семьи за пределы РФ, хотелось узнать все нюансы. Нелли посвятила меня во все тонкости (валюта, лекарства для детей, задержки чартеров и т.д.), поэтому когда время чартера перенесли на 2 часа позже в последний момент, мы были к этому готовы, и не сильно огорчились. Трансферы туда и обратно организованы четко и вовремя. Доверие данному агентству - 100%.