Останавливались в этом отеле в ноябре 2022 года. Отель удачно расположен на Невском проспекте прямо напротив Казанского собора. В стоимость нашего отдыха входил континентальный завтрак. Всё было вкусно. В номере чисто, есть тапочки, халат, фен, утюг, чайный набор, вода. Особенно хочется отметить работу персонала, работники отеля очень внимательны и готовы прийти на помощь в любое время.
Расположение, наличие семейных номеров это огромные плюсы этого отеля. Ресторан на завтрак с видом на Казанский это просто нечто. Чисто, персонал приветливый . Теперь только сюда.
1
Show business's response
К
Кристина Курганова
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Отличный отель
Местоположение отличное , все в шаговой доступности: все кафе и рестораны , соборы , Эрмитаж и тд
Персонал вежливый
В номерах чисто и красиво
ездили с подругой на неделю, остановились в этой гостинице. взяли улучшенный номер, очень комфортное пребывание было, мы прям довольны) абсолютно никаких нареканий как по качеству обслуживания, так и по номеру, интерьеру, ресторану, все замечательно. всегда чисто и уютно. и цены кстати приемлемые. однозначно советую !!
Я хотела панорамные окна, поэтому остановились в люксе. Месторасположение, конечно, шикарное. Я была бы не против такого вида из окна на постоянной основе 😀 Сердце Петербурга! Номер в сдержанных тонах, выглядел дорого и лаконично. Мыльные принадлежности были, халатики, ванная комната чистейшая. Рекомендую
Остаанавливались в отеле на 4 ночи в середине августа. Очень довольны. Номера свежие, только после ремонта. Расположение - лучше не бывает! Напротив Казанский собор, окна на тихую, пешеходную Малую Конюшенную. Метро Невский проспект в 5 минутах пешком. Вокруг масса кафешек и ресторанов на любой кошелёк и вкус. В следующий раз снова остановимся в "Кемпф".
Вилалий Р., Светлана К.
Из плюсов : прекрасный вид в центре города и обслужтвающий персонал.
Номера старые, здание тоже, лифт только с 3 этажа, и поэтому пришлось нести чемоданы самим. Помощи предложено не было. В санузле ужасно пахнет канализацией, вентиляция не работает. На просьбу исправить это - ничего не сделали.
Жили с10.02.22 остановились на одну ночь , брали люкс с видом на Казанский собор . Все отлично в этом месте , только шумоизоляция просто никакая , стены как из картона . Внизу отличный Win Win bar , с таким же шикарным видом на собор . Отель отличный , центрее некуда . На ресепшене отличная девушка была , в очках , имя к сожалению не запомнила , она заселила нас намного раньше положенного времени , так как мы прилетели в Питер 8 утра .
Супер крутое расположение. Персонал вежливый , всегда готов решить , даже самый не стандартный вопрос. Номера новые, чистые , уборка на уровне. Классное постельное белье , современная техника . Отдельное спасибо администратору Эхсону за решение супер не стандартной задачи , за понимание , вежливость и постоянную улыбку !
Все хорошо кроме звукоизоляции. Ее нет от слова совсем. Все соседи друг друга слышат так, что можно разговаривать спокойным голосом с ними через стенку. Никогда с таким не сталкивались)
Посчастливилось остановится в этом отеле!😍 Нам все очень понравилось, шикарный номер с балконом, выходя на который можно любоваться Казанским собором и Невским проспектом. Отель новый,поэтому в номере все такое новое, красивое, очень по душе пришёлся интерьер. На первом этаже ходили в бар, очень вкусно 😋 Очень удобное положение отеля, обязательно постараемся вернуться! Спасибо всему персоналу!
Благодарю за обходительность персонала и внимательность к деталям. Были приятно увидены соотношением сервиса, местоположения и цены.
Очень красивый вид из ресторана на Казанский Собор. Свободный номер с шикарными арочными окнами, очень Питерский отель.
Однозначно, вернемся к вам!
Спасибо!
Вызвали на работу, вынужден был уехать из Кемпф Невский на 1 день раньше. Документы о проживании мне выслали на почту, а мою просьбу переделать и актуализировать их в соответствии с фактическим временем проживания уже 20 дней игнорируют под разными предлогами. Деньги за 1 сутки, которые я там не проживал, конечно тоже возвратить не получается - есть соответствующий пункт в договоре, о котором я узнал, когда оплатил бронь и получил на почту договор. Советую учитывать при планировании дат проживания.
В чистом полотенце при заседении обнаружил чужой длинный и черный волос. НЕПРИЯТНО.
Друг с другого города приехал ко мне в Питер на концерт токсиса, и спросил где можно поселиться. Я тоже поспрашивала друзей, и они посоветовали вас. Жалоб нет, друг сказал все отлично-чисто, удобное место, все быстро оформили. В общем советую.
плюс-удобное расположение
минусы-постельное белье сомнительного качества и чистоты ,подушки неудобные ,одеяло старое, номер тоже староват, но ванная комната с хорошим ремонтом. все выглядит неряшливо, начиная с рецепшен , завтрак средний. останавливаться здесь больше не собираюсь, так как менеджмент отеля похоже совсем не волнует вопрос о чистоте помещений.
Плюсы:
Удобное расположение
Комфортные номера. Честный "king-size" кровати
Большой телевизор с подключенным Яндекс ТВ
Большой и удобный душ
Минусы:
Звукоизоляции просто нет. Слышно было, как соседи разговаривают и не только...
Отель в хорошем месторасположении, номера хорошие. Администраторы очень приветливые, девочки очень хорошие. Завтраки мы не брали. Оценить не могу.
Уборка отвратительная - на 5 день проживания нашли носок чужой под кроватью, убирают поздно вечером. Слышимость - ужасная, видимо тонкие стены. Несколько дней не работала батарея, было холодно в номере.
Все понравилось. В номере чисто, очень приятно там находится) Персонал вежливый, хорошее отношение к посетителям. Цены невысокие.
3
Show business's response
С
Сергеев Роман
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Великолепный отель! Остановился здесь на пару дней , всё невероятно понравилось! Прибранные номера с чистыми уборными. Отдельно хочу выделить красивый интерьер, а также вежливых и отзывчивых сотрудников отеля. У отеля очень удобное расположение рядом с метро и различными магазинами. Всем рекомендую к посещению!
Отличный вид на собор, очень вкусные завтраки. Большие и уютные номера. Приветливый персонал и приятный бар внизу. Плюс огромные телевизоры и качественный wifi
Очень не рекомендую, все что пишут из минусов так и есть! Полное несоответствие цена-качество. Вздыбленный ламинат на полу номера, максимально неудобно спланированные помещения(у раковины ни полки, ни даже крючка для полотенца). В номере шумит вентиляция так, что спать невозможно. Я даже специально скачала приложение-шумометр, чтобы понять, это со мной что-то не так или с номером. Уровень шума 43-44 децибел при нормативе в ночное время 30 максимум. Предложили переселить в номер, где вентиляция потише (но все равно слышна!) в 2 раза меньше по размеру. Полное разочарование(
Прекрасный отель .🌺🌺🌺
Прямо в центре,на Невском❗️
Заселили сразу 🌺
В номере чисто ❗️
И не слышен шум с улицы!
Шикарный администратор Юлия!
Всегда готова помочь 🙏🌺🌺🌺
Чемодан к номеру помогли донести!
Огромная благодарность 🙏
5 звёзд за расположение, комфорт в номере тоже порадовал, но главный + в том что всё достопримечательности в шаговой доступности, проще говоря под рукой! За счёт того что это самый центр много общепита, голодным тоже не останетесь!
Просто великолепный отель! Удобно расположен и с лучшим видом из окон! Отдельный привет и спасибо администратору ресепшн Нелли. Максимально любезна и заботлива! Уделила нам с сыном огромное внимание и участие! Отнеслась как к своим личным гостям! Нелли, Вы прекрасны! Спасибо!
Удобное расположение, в номере есть всё, для того чтобы не брать халат, тапочки и принадлежности для ванной комнаты...
Но обслуживание номеров не на должном уровне: горничная почему-то решила, что она может переставлять вещи, выбрасывать, то, что она считает нужным! Хотя рекомендую ей заниматься тщательней уборкой, на тумбочке, как были липкие пятна, так пока я их не вытерла, они не исчезли, пыльно в углах!!!
Говорю только про свой люкс.
Шикарный вид прямо на центр Казанского собора.
мебель новая, номер просторный, но не уютный, ощущение пустоты.
жуткая слышимость соседних номеров даже обычной речи.
неприятный запах в санузле, который удалось приглушить гелями/шампунями.
нет выделенного рабочего места - занято телевизором, который должен висеть, не занимая места.
ковёр на полу при диване: углы загнуты, весь пошёл волнами.
2/4 уровень сигнала вайфай в номере.
в санузле - холодная плитка.
большая душевая кабина, где 2 отдельных душа (что очень удобно), но один только ледяной.
на потолке 4 вентиляционных решётки: гул круглые сутки.
пропускают уборки.
В целом, молодой отельчик, персонал старается
Мне повезло с номером 418, уютный и просторный. Выше всех похвал душевая комната, она большая и не бьёшься лбом о стенку если нагнуться. Часто живу в отелях и могу сравнить, среди четверок очень достойный вариант.
Show business's response
Кирилл Митусов
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Плюсы: расположение, видовые номера.
Минусы: частое отсутствие горячей воды, грязные окна, что портит одно из преимуществ - вид, достаточно прохладно в номере, не прям дубак, но хотелось бы чуточку потеплее, в последний день прибывания ужасно пахло краской или лаком.
Изначально засели в номер 408, который явно не соответствует фото и описанию при бронировании (люкс с видом на казанский). Состояние номера оставляет желать лучшего: диван скрипучий и в ужасном состоянии, его расположение (спиной к телевизору) вообще что-то за гранью моего понимания, дверца шкафа ходит ходуном, кажется вот вот отвалится...
При обращении на ресепшн получили ответ, что переселение невозможно, якобы все номера заняты, НО при обращении в поддержку Яндекс (бронировали через Яндекс Путешествия) вопрос решили за полчаса и нашлось даже два номера на выбор...
Если бы не Яндекс, то думаю отель не заслуживает и 3 звёзд в отзыве, особенно учитывая стоимость номера.