Kempf Nevsky
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
838 отзывов
23 октября 2023
Отель расположен очень удачно, прямо напротив Казанского собора и около дома компании Зингер. Персонал приветливый и компетентный.
Не понравилась уборка номеров: при заселении были грязные полы (с видимыми частичками мусора, например, какие-то клочки бумажек валялись), на плинтусах и вокруг ламп на прикроватных тумбах — залежи вековой пыли, окна очень грязные.
Здание старое, на большой номер маленькая батарея + большое старое окно, из которого дует. Следовательно, в октябре в номере было прохладно.
Завтраки очень вкусные, в ресторане вид просто потрясающий. Но блюда быстро остывают, хотелось бы иметь возможность подогреть + очень мало приборов выкладывают, может не хватить при большом наплыве людей.
25 августа 2023
Лучший отель в Питере, самое классное здесь расположение отеля, практически в центре Санкт-Петербурга.
Классные номера,все сделано красиво, если приехали в Питер то это лучший выбор!
1 апреля 2023
Очень понравилось! Уютно, чисто, запах новизны, современный и в то же время в историческом здании - по соседству со знаменитым домом Зингера, в Центр города, все достопримечательности рядом. Приятная цена, теперь только в этот чудесный отель и всем рекомендую 😉
9 декабря 2023
Прекрасный отель с уютными и чистыми номерами в самом сердце Петербурга. Очень довольна своим пребыванием здесь и обязательно вернусь сюда снова.
19 июня 2024
Отличный отель. Находится в центре. Рядом достопримечательности. Большой светлый очень чистый номер
2
1
3 февраля 2023
Прекрасный отель! Хорошее местоположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Доброжелательный и вежливый персонал. В частности, хочется отметить профессионализм Владислава и его оперативную помощь в решении возникшего вопроса)
1
17 апреля 2024
Даже не хочу ставить оценки. Прошло с момента отъезда 3 дня - не успокоиться! Рейтинг - 9,5! Вы серьезно? ! Номер полулюкс с неработающим унитазом и ужасной слышимостью. Отсутствие лифта - большие пролеты, после дня прогулок - подняться сил уже нет. Фото на сайте никак не соответствует номерам на самом деле.
А еще меня там обворовали. Украли сумку прямо из номера. Но НИ ОДИН представитель гостиницы никакого участия в этой моей беде не принял! Никакого! Девочки с каменными лицами кариатид - ни поддержки, ни помощи человеку, оставшемуся в чужом городе без денег и документов, с детьми. Здесь я хочу обратить внимание именно на равнодушие, безразличие и черствость! Не хочется, чтобы этот отель был визитной карточкой города!
Не рекомендую!
4
1
18 июля 2023
Здравствуйте, гостиница хорошая,красивая,чистая и уютная. Ставлю 5 звёзд,удобное время заезда и выезда. В гостинице очень понравилось,была с мужем, остались довольны. Рекомендую всем.
2 июня 2024
Невозможно спать. Кондиционер общий, и из номера нельзя его даже выключить. Он гудит круглые сутки.
А в 8 утра они его перезапускают. Что сопровождается часовым гудением звука «дрели». Из-за него в номере не только шумно, но и холодно. Ресепшен на всё плевать, ничего ни с чем сделать невозможно. Очень приятно каждый день просыпаться от очень громкого хлопка запуска этой системы, и слушать эту «дрель». Да и в остальное время не легче, ибо он жужжит не прекращая. Также хорошо спать в июне под двумя одеялами. Первый раз такое вижу
4
20 марта 2023
Один из самых лучших отелей, где мы бывали. Обслуживание в отеле на высшем уровне. Очень доброжелательные ребята работают и на ресепшен и в ресторане. Заселили немного раньше, что было очень приятно после долгой дороги. Чистый номер со свежим ремонтом, с кондиционером. В номере все имеется утюг и гладильная доска, тапочки, фен, чай, кофе и т.д. Рекомендую.
1
3 августа 2023
Была в отеле в октябре 2022 года. Бронировала самый простой номер на одного человека. Приехала рано, в 8 утра уже была у отеля. После перелета была уставшей, решила уточнить - может мой номер уже свободен, на что получила отрицательный ответ. Никаких негативных эмоций не возникло, понимала, что отель имеет полное право меня не заселять раньше времени)
К двум часам подошла на ресепшен. Администратор: «Мы очень извиняемся, что не смогли предоставить Вам номер раньше, мы понимаем как вы устали и по этой причине повышаем категорию номера со «стандарта» на «люкс». Очень приятно была удивлена) Номер просторный, чистый. Единственное, что смутило - в номере было прохладно, а этажом выше проводились ремонтные работы, из-за чего в дневное время зачастую было шумно. Но все минусы покрывает отношение персонала и местоположение - оно просто идеально! Шаговая доступность до главных достопримечательностей, большой выбор ресторанов. Спасибо отелю за положительные эмоции!
2 июня 2023
Хороший отель, думали что будет громко, но оказалось в центре и тихо.
Были с детьми.
Номер просторный.
Всем хватило место.
Заселили быстро, даже с багажом помогли.
Инет иногда отваливался от тв, но я не думаю что это проблема, ведь ты едешь в культурную столицу, а не к инету)
Персонал вежливый, готов всегда помочь.
Рекомендую.
18 сентября 2024
Очень крутые лестницы. Когда заехали с багажом помогли, при выезде- тащите сами. Лифт работает не на всех этажах. И завтраки холодные
1
23 января 2024
Приятный отель, прекрасный вид на Невский проспект, в номере было чисто, тепло и уютно. Парадный вход действительно можно назвать парадным, очень красиво, а наряженная ёлка добавляет какого-то волшебства и сказки. Приветливый, вежливый персонал. Приятно было остановится в этом отеле. Благодарю за работу весь персонал, за ваш труд.
8 ноября 2024
Отель то хороший , но целый день работают рабочие с перфораторами и молотком, и об этом не кто не предупредил, я б отказался от заселения и нашел другой отель.
2
31 октября 2023
Отель 4 заезды полностью себя оправдал. В ванной - полный комплект, кровать, подушки - удобные, завтраки - вкусные, спать было довольно комфортно, тихо. Интернет работал 'скромно'.
1
14 сентября 2023
Отель отличный. Персонал приятный, вежливый. Администратор Виктория оперативно решала вопросы и очень позитивная! Спасибо за отличное уютное местечко!
26 ноября 2024
Номера так себе. Лифт не работает. При выселении очень долго, больше часа на ресепшене делали документы. Ресторан неплохой, но цены завышены.
1
16 февраля 2024
Местоположение рядом с метро.Рядом с ресторанами,музеями,красивых местах.
В гостинице добрый персонал, цены нормальные.
1
23 ноября 2023
Шикарный отель. Очень понравился люксовый номер, почувствовала себя француженкой. Вид из окна и сам номер красивый. Персонал вежливый. Вообщем мне всё понравилось.
6 ноября 2023
Проживали на ноябрьских праздниках в количестве 3х человек. Номер был больше заявленных 23кв.м., это большой плюс. Расположение шикарное - самый центр, метро рядом, все достопримечательности в шаговой доступности. Шумоизоляция старадает, но нас это не напрягало. Приходили только поспать. Ванная комната огромная, с красивой люстрой. Очень хороший фен, не одноразовый как во многих отелях. Заселили даже раньше положенного времени, с дороги это большой плюс. Имеется возможность оставить багаж после выселения. Очень приятные девушки на ресепшене, готовы решить любой вопрос. Большое Вам спасибо. Нам очень понравилось.
1
6 ноября 2023
Вид из окна на Казанский собор великолепен . Но в первый день мы ночевали с видом во двор . Номер бал грязным , полы не мыты, пыли лежала вековая , раковина и туалет тоже не убраны после предыдущих жильцов . После нашей просьбы убрать номер , нам его только пропылесосили ((( Так же в номере были перебои с горячей водой . Она была горячей только первые 5 минут, потом приходилось купаться под холодной .
На следующий день мы переехали в номер с видом на собор 404. Там уже все было на 5🌟.Чисто , красиво , убрано . Горячая вода текла целый день сколько хочешь . Вот и сами решайте . Ресторан был не плохой на 4-ку.
26 марта 2023
Отель уютный, расположение хорошее, все в пешей доступности, обслуживание отличное, уборка номеров ежедневная, завтраки вкусные и сытные, но в кафе официанты спят на ходу , все впечатление портят.
24 ноября 2024
Классное расположение, хороший отель, но была проблема с горячей водой в душе
1 декабря 2023
Проживал в период с 23 ноября 2023 по 26 ноября 2023. Отличное расположение отеля, быстрое заселение. Номер соответсвует описанию. Возникла проблема в номере из двух батарей отопления, одна была холодной, номер большой, в номере холодно. Дважды говорил администраторам, обещали прислать технического специалиста, в итоге никого не прислали. Описал ситуацию в яндекс путешествия - отель предложил скидку 20% при следующем заселении, которая действует 6 месяцев. Однако желания посещать данный отель нету, так как элементарный вопрос не смогли решить за трое суток
2
11 апреля 2024
Место замечательное. Да, слышимость в номерах смущает, и лифт, который работает только с третьего этажа, вызывает некоторые неудобства. Но все это становится несущественным, когда осознаешь, где находишься. Персонал отзывчивый и приветливый. Отель чистый, номера убранные.
1
6 апреля 2024
Недавно довелось временно пожить вне дома, поскольку в квартире проводился ремонт. Выбрал эту гостиницу и не ошибся. Очень удобное место расположения, а номер был очень чистый.
26 декабря 2024
Не представляю, что кому-то понравился данный отель, либо как-то повезло.
Про номера. Была приобретена категория - улучшенный. Заселили в номер 307, который ей совершенно не соответствует. Об этом как будто сразу на входе свидетельствует и вешалка с отсутствующими крючками. После обращения на ресепшен, переселили в 511. Номер лучше, но грязно, в душевой разводы и волосы. Один выключатель верхнего света на входе. Учитывая большую площадь номера до него прям прогуляться надо. Отсутствовала такая базовая вещь, как ложка для обуви. На телефоне нет контактов ни ресепшена, ни ресторана. В ванной комнате стоит салфетница, в которой осталось лишь несколько салфеток на дне. В душевой отсутствуют подставки для принадлежностей, видимо, предполагается ставить все на пол. И почему-то в номере очень холодно. По запросу предоставили обогреватель, от кондиционера толку не было.
Про персонал. Полина на ресепшене совершенно не приветлива и не гостеприимна. Пока ожидала заселения в ресторане, персонал смотрел на полной громкости видосы, матерились без стеснения. За соседним столиком, при том что ресторан был почти пустой, проводилось собеседование на какую-то позицию в отель. Так узнала, что смены по 12 часов и есть возможность работать как официально, так и не официально... Может поэтому такой бардак тут.
Про сервис. Накануне заезда написала в отель в мессенджере просьбу подготовить антистатик для одежды. Меня заверили, что запрос в службу бронирования передали и все будет. Оказалось по итогу, никто ничего про это не знает и ничего не подготовили.
Про отель. Уставший и грязный. Ковролин весь в подтеках и пятнах. На стенах сколы, царапины. И нет, это не отголоски ремонта, который сейчас идет в отеле. В общем, кроме локации, ни одного плюса не нашлось, рекомендую рассмотреть другие варианты.
1
25 августа 2023
Идеальный отель в самом центрестарого города. Все достопримечательности шаговой доступности, что уж говорить, вид из окна умопомрачительный. Номера всегда уютные, комфортные.
8 января 2024
Качественный отель, обслуживание на высоте мне понравился очень номер, чистый, светлый, хороший вид из окна, ещё в отеле вкусно готовят.
18 апреля 2024
Здравствуйте, уважаемые читатели. Это очень хороший отель. Здесь работает профессиональный персонал, они очень доброжелательные люди. Помогли в трудной ситуации. Спасибо
29 июня 2023
Отель расположен напротив Казанского собора, рядом с метро, до Эрмитажа 5 минут. Номер уютный, в нем расположено все необходимое для временного и комфортного проживания. Вайфай в полном доступе. Персонал отзывчивый.
2 февраля 2024
Гостиница поразила своей атмосферой и стильным дизайном номеров. Персонал был супер вежлив и внимателен, что сделало мое пребывание в гостинице еще более приятным. На завтрак был огромный выбор всего вкусненького. Я с удовольствием вернусь сюда еще!
1
29 ноября 2023
Мы с моим молодым человеком решили отпраздновать годовщину как-то иначе. Мой жених устроил мне сюрприз в гостинице "Kempf Nevsky". У нас был номер люкс с видом на Казанский собор. Хочу отметить освещение и вид из этого номера, он просто прекрасен. Чистое, свежее постельное белье и удобная, широкая кровать, что просто прекрасно. Приятный интерьер, всё что нужно для отдыха, всё есть в этом номере. Качественный сервис! Завтраки просто объедение! Цена достаточно разумная, за такой сервис и вид из номера!
27 июля 2024
Номера стандартные, все норм
Ключевой минус - нет горячей воды!
Если не успел помыться в 7 утра - дальше только холодная.
За эту стоимость - такое недопустимо.
3
29 июня 2024
Идеальное расположение, шикарный вид из окна. Завтрак обычный, не стоит своей стоимости, тем более, что вокруг куча мест для него, но вид из окна кафе просто затмевает все.
18 марта 2024
Очень даже ничего! Если взять номер с видом на Казанский собор то вообще огонь!! Номер большой, чистый. Советую. Еще если заранее посмотреть на сайте, можно 3 ночь получить в подарок. Увидел это поздно, но сделали бесплатно поздний выезд до 18 часов.
3 января 2024
Приезжали с мужем на Новый год, решили выбрать данный отель в первую очередь из-за его расположения)) САМЫЙ ЦЕНТР!! Выходишь - сразу Невский проспект, все магазины, рестораны, экскурсии. Выбрали номер Смарт, недорогой, очень уютный с удобной кроватью) На пару дней отличный вариант. Достаточно чисто, услугами ресторана не пользовались.
15 октября 2023
Отличный отель . Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, чисто в номере. Остались очень довольны , большое спасибо за заботу о своих гостях!
31 июля 2023
Отличное месторасположение, приветливый персонал, чистый номер, все есть: тапочки, халат, мыльные принадлежности, гладильная доска, кофемашмна, чай, вода.Рекомендую.
4 января 2024
Хороший отель! Номера чистые. Обслуживание тоже в норме. Вид из окон шикарный. Завтраки и вообще вся еда была вкусной. Так что 100% советую этот отель
28 августа 2022
Удобное расположение в самом центре города, все главные достопримечательности находятся в шаговой доступности, до метро Невский проспект 2 минуты, рядом много заведений и магазинов! Номера новые, в номерах есть все необходимое. Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и учтивый, готовы прийти на помощь в любой ситуации и любом вопросе!
26 сентября 2023
Отличный отель. Расположение - бомба! Номер понравился, все на отличном уровне. Окна ресторана выходят прямо на Казанский собор. Планирую вернуться ещё.
23 июля 2023
Очень странный отель! Прекрасный вид и удобная локация тут и плюсам конец, Сервис оч долек от сетевых отелей.
В номере был дубак система кондиционирования не регулируется(точнее звонишь на ресепшен и говоришь сделать теплее) но не помогает, говорят она центральная и у них так…! Детям белье принесли после 3-х звонков/ напоминаний. В номере пустой холодильник (мини бара нет). Завтраки неплохие и не более.
Заявляют при бронировании что есть парковка и….. Потом говорят напротив есть городская парковка за 600 руб. Сутки (блин ну напишите нет хренли писать что есть). Забавно что позиционируется отель как 4 звезды, но блин лифта нет как то совсем удивляет.
Вишенка на торте это блин цена без малого 30 тысяч/ сутки.
Наверное это перебор за такой «набор»
3
13 апреля 2024
Никогда! Никогда не бронируйте номер на мансарде! Стены, видимо, из картона, ощущение, что живешь всем этажом в одном номере!!!!
Фен ужасный, ванная комната микроскопическая.
На сайте написано, что ранний заезд в качестве комплимента в подарок, но при бронировании этого подарка не оказывается, по телефону служба поддержки начинает говорить про какие-то звездочки в каких-то правилах…
Когда жили в первый раз, все очень понравилось, но в этот приезд отель полностью разочаровал.
Больше сюда не поедем. Своих денег не стоит
4
14 марта 2024
Приезжала в командировку, к сожалению, всего на пару дней, но даже за это время успела восхититься идеальным отелем. Отдельного внимания заслуживает, конечно, изумительный вид из окна на окрестности города. За территорией хорошо следят и это видно, в номерах порядок и чистота.
24 января 2024
Всё было отлично, номер шикарный, ванная комната сделанна очень современно, персонал приятный и отзывчивый
1
27 декабря 2023
Отдичный просторный номер , вежливый и заботливый персонал . Центральное расположение . Прекрасный вил , чистота и уют
1
19 апреля 2024
Прекрасный отель , рядом есть казанский собор да не то что бы просто рядом а целый вид из окна ) так же из преимуществ это сам номер всё аккуратно чисто и комфортно .
27 ноября 2023
Отличное расположение, приятный персонал. Нет лифта до 3го этажа, номер подуставший, мебель дешевенькая. Звукоизоляция минимальная. Завтраки на троечку. В целом, нормально, жить можно. Но возвращаться не планируем.