Зашла скушать завтрак, на кассе два раза акцентировала внимание на том, что в омлет ветчину во внутрь положить, молодой человек вежливо кивнул, в итоге положили рядом, и это не первый раз (думала может не так поняли меня) … в кексе на Садовой никогда таких проблем не было.
Точно так же и с кофе, зачем спрашивать здесь или с собой если все равно наливают в картон… и отвечают на кассе что здесь это в чашку а с собой в картон и потом предлагают перелить в чашку, ребята, ну вы серьезно?
Возвращаться сюда нет желания
Хорошее заведение! Вкусный кофе, вкусные десерты! Радует, что всегда быстро готовят кофе и обслуживают, несмотря на большое количество гостей. Как приятный бонус - всегда стоит диспенсер с водой и цитрусом, утром и вечером приятно освежает.
Отличное расположение. Вкусная выпечка. Есть блюда на завтрак. Разнообразные напитки. В теплое время года можно выпить кофе и съесть Урусове в тени деревьев
Очень стильное кафе с разнообразным, обширным меню. Хотелось бы даже там поработать. Единственное, цены немного завышены, но для центра города - это норма и думаю, что заслуживает своего. Всем советую. Достаточно комфортное место для отдыха и работы, чего нельзя сказать о многих распиаренных заведениях наподобие этого.
Не отслеживают заказ,точнее кому и что отдать. Заказала какао и кофе. Какао отдали сразу, стою не отходя от стойки и жду еще кофе. Так как выдаеься по номерам заказ,то стало ясно,что кофе где-то мой пропал. Спрашиваю у девушка на, что она на высоких тонах начинает мне доказывать,что отдала мне заказ. Показала ей чек,но она продолжает мне доказывать,что мой заказ отдала. Тут на помощь ей приходит коллега и показывает,что мой кофе готов,простой отдай. Эта девушка и коллегу своего не слышит и продолжает со мной препираться. Я конечно понимаю,что заказов много,но зачем с клиентом разговарить на повышенных тонах и доказывать что-то!? Девушка даже не извинилась,что за свой тон. Просто минус звезда, обслуживание хромает.
Отличное место, чтобы спокойно посидеть, позавтракать или перекусить. Большой выбор выпечки и напитков. Все очень вкусно и недорого. Круассанам и лимонадам отдельный респект))
Ну это вообще мое любимое место. Вся сеть - образцово показательная и по выпечке и по сервису. А какие тут завтраки! Главное разобраться, какие пекарни работают до 22, а какие до 23
Хорошая пекарня, цены не высокие, приличные. Сама выпечка очень вкусная, но могу положить в заказ не то что вы заказали. Мне 4 раза положили не то. А так всё отлично
Все вкусно!
Но 2 раза наткнулась на крыс, прошлым летом живая бегала, на сей раз мертвая лежала возле стола
2
3
Show business's response
Валерий
Level 8 Local Expert
March 16
Заказ выдают частями , бегаешь туда сюда , салфеток нет на столах , соль и перед надо тоже просить . Еда вкусная , кассир утром спящий , не приветливая .
В кекс с каждым разом все меньше хочется заходить. Сотрудники не самые приятные, бывает так, что очередь из 5-6 человек на кассу и работает всего одна, при этом заказ собирает и принимает один человек, что очень сильно растягивает время ожидания. Но при этом рядом стоят 2-3 человека и просто смотрят, вместо того, чтобы помочь или открыть вторую кассу хотя бы (хотя их три, но всегда работает одна). В последний раз пришли на завтрак и нам сказали, что время ожидания от 40 минут! При этом люди в заведении были, но их было немного и больше половины столов было свободно.
3
Show business's response
Дария
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. 25 марта сделала предзаказ торта на 2 апреля. Девушка взяла мой номер телефона и заверила, что торт точно будет. В итоге, на свой день рождения я прихожу, а никто и не в курсе был, что есть какой-то заказ. Смотрели, как на сумасшедшую и сказали, что этот торт вообще снят с производства. Почему же тогда не позвонили и не предупредили? Никаких предложений от сотрудника не поступило на счёт этой ситуации. Если хотите, что бы вам испортили праздник - вам точно сюда.
Очень нравился именно этот КЕКС на Пушкинской 192/93
Но видимо прийдется менять место для утреннего кофе
Заказывали с подругой завтрак яичница с крупчатом и салатом . Салат был горьковатый,листья не свежие !!! И это было не впервые!
В следущий раз заказали капучино и большой сытный завтрак я драниками.
1. Капучино был водянистый ,аромат кофе заглушал какой-то странный запах ,попросили переделать ,девушка начала доказывать ,что все как обычно,но в итоге переделала на абсолютно такой же водянистый со странным запахом
Завтрак. Вкусный хлеб ,яйца и бекон ,драники холодные и резиновые
12.10. Заказала круассан, булочку, кексик и чай в "Кекс". Круассаны очень вкусные, а вот про булочки и кексы так сказать к сожалению не могу( ВЫПЕЧКА НЕ СВЕЖАЯ , хотя цена приличная. Столики в данном заведении всегда грязные, приходится вытирать самому. Влажных салфеток за два дня прихода сюда не обнаружила от части нигде. Понравилось то, что парень на кассе был очень вежлив 🥰
с сетью Кекс знакомы из Краснодара, приехали в Ростов рано утром и хотелось позавтракать, из 3 х кексов только в одной была уборная.
Как можно кушать в заведении и не помыть руки перед этим и тп?
добрались до кекса на Пушкинской, там была уборная, заказали завтрак, принесли приборы грязные,недомытые. Попросила сменить, заменили на такие же грязные, пришлось есть пластиковыми вилками.
омлет был водянистый(
немного подпортилось настроение.
Хотелось бы обратить внимание команды кекса на эти нюансы