Отличный сервисный центр! Работают профессионалы, а самое главное, добрые и отзывчивые люди. Была проблема со слотом сим-карты на роутере keenetic runner. Позвонил из другого города. Выслушали в чем проблема и перезвонили минут через 10. Записали на прием (так как планировал поездку в Москву). По приезду взялись решить проблему сразу (предложили подождать в офисе, угостили кофе). Минут через 30-40 я уже держал в руках роутер полостью в работоспособном состоянии, плюс подарили оригинальный адаптер (родной был утерян). Все показали, дали рекомендации по эксплуатации. Хочу выразить всем Огромную благодарность за Ваш профессионализм и Ваше отношение к работе и к людям! Всех с наступающим Новым Годом!
Эти ребята реально акулы среди производителей роутеров на рынке. Случилась у меня проблема с моей любимой ультрой. Обратился сначала в службу поддержки, мне порекомендовали обратится в сервисный центр. В общем поехал, прихватил неисправную ультру, по итогу роутере остался жить в сервисном центре, а мне выдали новую версию ультры, сказать что я был рад это ничего не сказать. Сейчас как то вообще в такие сервисы не верится, но тут ты понимаешь всю мощь компании keenetic, реально не жалею что когда-то перешёл на keenetic. Девушки на ресепшен, оч милые, спасибо им отдельное. Я рад как слон
Подтверждаю, что у ребят высочайший уровень ориентированности на клиента, а также подготовки специалистов, непосредственно обслуживающих устройства. Обращаюсь не в первый раз - пытаются решить проблему моментально. Дважды приезжал с аппаратами Hero 4G+ - если не получалось отремонтировать (как в моем случае), то меняли на аналогичный без всякого рода дополнительных условий. Кстати, исключительно добрые слова могу сказать и в адрес технической поддержки Keenetic! Будучи не технарем, от слова совсем, и следуя пошаговому сопровождению сотрудников техподдержки удавалось, например, налаживать Mesh систему из 4 гаджетов или настраивать тот или иной роутер. Еще раз благодарю и желаю Keenetic процветания и удачной работы на российском рынке.