Сдаю кровь на анализы здесь не в первый раз, всё нравится. Полгода не была, но сегодня удивило, что не было администратора - медсестре приходилось и оформлять документы и брать кровь. Надеюсь, что это разовое явление (предположим, администратор заболел), но если это уже система, и администратора нет в принципе, то это неправильно как по отношению к клиентам, так и по отношению к персоналу, и такой солидной клинике следует пересмотреть кадровую и зарплатную политику. Хотела бы поблагодарить медсестру Юлию Григорьеву за профессионализм и внимание к клиентам!
Доктор назначил сдать анализ на креатинин, кровь на анализ сдавала здесь. до лаборатории удобно добираться, находиться в пешей доступности от дома. Кровь взяли не больно, место забора обработали, на утро и следа не осталось. Результат анализа забрала через день
Оказалось в этой лаборатории выезд на дом для сдачи анализов бесплатный, если стоимость анализов 990 руб и больше. Узнала, когда заказала выезд на дом для матери, она плохо себя чувствовала, а анализы нужно было сдать срочно. Маме понравилось, как произвели забор крови, на месте укола и следа не осталось
Давно пользуюсь услугами именно этой лаборатории. Устраивает большой перечень анализов и комплексов (все есть), оперативность выполнения анализов, более не менее доступные цены, вежливое обслуживание. Кровь берут быстро, девочки-медсестры с опытом. Мне удобно, что все приходит на е-мейл. Никогда с этим проблем не было.
Сам перечень перед подписью нужно проверять, у меня один раз новенькая девочка ошиблась.
Show business's response
Д
Дарья Завьялова
Level 11 Local Expert
August 7
В клинике всегда чисто, уютно и приятно находиться. Врачи профессионалы своего дела, отдельное спасибо за чуткое отношение.
Хорошая медлаборатория в центре города. Персонал относится всегда с пониманием (нежное отношение к клиентам). Результаты анализов приходят быстро (оповещают о сроках).
Делали узи ребенку на Петербургском шоссе 61, были приятно удивлены, замечательный врач Аганов А. В. , все рассказал и объяснил. Также прекрасно провели время ожидания (пришли немного раньше назначенного времени) есть детский столик с книжками, карандашами и много игрушек. Очень приветливый персонал. Спасибо!
Один раз попала на неопытную медсестру, обе руки в синяках (хотя до этого ни разу проблем не возникало). Отношение и сервис ок в остальном, но может попасться начинающий спец
Сегодня, 11 февраля 2022 года, сдавала кровь в KDL на Тверском проспекте 8. Хочу поблагодарить за "волшебные"ручки девушу,которая сегодня работала в процедурном кабинете и производила забор крови.Молоденькая,но уже такая умничка, ну просто настоящий виртуоз!!!С возрастом вены куда-то прячутся, каждый раз думаю,смогут ли взять у меня кровь с первого раза...А сегодня девушка,если не ошибаюсь,ее зовут Юлия,очень профессионально,быстро и четко взяла у меня кровь,огромное ей за это спасибо!!!Прямо настроение у меня поднялось на весь день после посещения этого медцентра!!!Хочу поблагодарить и администратора,которая сегодня работала с клиентами на ресепшен!!!Очень приветливая,внимательная!!!Я постоянно хожу в этот медцентр, на Тверской проспект 8 , и всегда вижу только вежливость,доброжелательность всего персонала,внимание к каждому посетителю !!!Молодцы девушки!!!Так держать!!!
Хочу поблагодарить медсестру Синицину Анну, брала у меня кровь в лаборатории на Тверском проспекте, 8. У меня очень сложные вены, сколько медсестер ни пытались, мало у кого получалось попасть с первого раза. Анна очень профессионально сделала свою работу, на руке осталась лишь точка, без синяков, как это обычно бывало с другими медсестрами. Очень рада, что мне попался такой специалист, пусть таких специалистов будет как можно больше.
Котанова Лиана Г.
Уточнила у сотрудника, что нужно прислать обязательно на эл.почту. Сотрудник проверила, сказала, что почта есть. В итоге когда пришёл анализ, то почты не оказалось и по тел. Отказались прислать. Странно!!! Негатив, т.к возможности приехать в офис нет…….
1
Show business's response
Кирилл Иноземцев
Level 10 Local Expert
October 26
Всегда вежливое общение с медицинским персоналом.
Анна Лебедева
Level 7 Local Expert
September 1
Через сайт записаться невозможно, не перезванивают! Сама лаборатория отличная.
На приеме у лора 15.06.2021 в г. Твери по ул. Крылова, 21 ребенку был назначен анализ крови, в том числе на эозинофильный катионный белок, при оплате услуги в регистратуре администратор порекомендовал сдать кровь сразу, что нами и было сделано. Однако, специалисты клиники не предупредили, что до исследования нельзя принимать пищу, а ребенка покормили перед посещением доктора. Связались с администратором по телефону и он сообщил, что если результат исследования будет отклоняться от нормы, то анализ возьмут повторно.
Результаты анализа были получены 16.06.2021 и показатель белка превышал норму, но в клинике теперь сообщили, что прием пищи не может сильно повлиять на результат исследования и показатели приблизительно точные, а если нас что-то не устраивает, то мы можете написать претензию или сдать анализ в другой клинике.
Во такой подход к лечению: "анализы приблизительно точные". Очень печально.
1
1
Егор Девлегаров
Level 10 Local Expert
October 12
Хорошая лаборатория, предлагают большой список услуг.
Олеся Шабанова
Level 11 Local Expert
October 31
Оценю индивидуальный подход к каждому пациенту.
Show business's response
Яна Жилина
Level 8 Local Expert
November 4
чувствую, что я здесь не просто пациент, а важный человек.
Show business's response
Лев Юдин
Level 9 Local Expert
September 9
По телефону информацию не дают, нужен только личный визит.
Абсолютно отвратительный администратор утром 12.12.21, которая нахамила как мне, так и двум клиентам до меня. К сожалению, клиентоориентированность организации начала немного хромать.
Были на Тверском проспекте,понравилось.Ребёнок очень бриться уколов сотрудники ласково уговаривали с пониманием отнеслись к проблеме,анализ готов был на третий день в других лабораториях его делали неделю, это важно.Рекомендую
Все очень доброжелательные в самой клинике,везде чисто
Больше вопросов к самой лаборатории-общий анализ крови пришел через ДВОЕ суток,вместо заявленного 1 рабочего дня
Поэтому если сдавать анализы нужно срочно,то вам точно не сюда
Show business's response
Татьяна Аникина
Level 7 Local Expert
March 18, 2022
Купила набор для самoстоятельного мазка пцр. Легко и просто управилась, меня еще и прoконсультировали. Итоги на почту получила, всё отлично.