В регистратуре быстрое оформление, при внимательном подходе к клиенту. Все сотрудники приветливые и доброжелательные. Результаты анализов приходят в срок, сразу на эл. почту. Для постоянных клиентов есть система скидок, очень приятно.
Чисто, анализы взяли очень быстро. Были внимательны и доброжелательны.
1
1
Show business's response
Алёна С.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Отвратительное общение сотрудника на оформлении.Бубнит что-то себе под нос,приходится переспрашивать,отвечает с недовольным выражением лица и с претензиями.
Широкий спектр анализов, большое количество офисов по городу с удобным графиком работы, выезд на дом. Пользуюсь услугами KDL уже 5 лет, очень довольна.
2
1
Show business's response
Олеся С.
Level 4 Local Expert
November 16, 2024
Прекрасное обслуживание, работают профессиональные люди
Сдавала здесь кровь на анализ. Потратила немного времени, работают здесь шустрые медсестры. Администратору объяснила, что результаты мне нужны как можно скорей и на следующий день они уже были у меня на почте. Спасибо за работу!
Заходила, смотрела. Несмотря на полуподвал, помещение приятное, Очень много красивой мебели, на любой вкус. Спальни, столы, кресла, кухни и ещё много чего разного делают на заказ под ваши размеры и пожелания, специалист выезжает по адресу и делает замеры. Мне всё это продавец рассказал - целая экскурсия, хотя мне это и не надо было...
Приехали с маленьким ребёнком (3 месяца), спросили сотрудников можно ли без очереди, они сказали, что у нас такого нет, сами договаривайтесь в очереди (10 человек), половина не пропустили, пришлось стоять в общей очереди с грудным ребёнком. В первый раз такое вижу, обычно сотрудники сами вызывают без очереди таких малышей
КДЛ можно любить хотя бы за то, что они после того как берут кровь, накладывают на руку повязку, а не долбучий пластырь, отдирающийся вместе с кожей.
Сотрудники вежливые, кровь берут аккуратно и не больно.
Сдавали на антитела с женой ещё в июле 2020. Предоставили какую-то отписку непонятную, где написано что антитела обнаружены. Хотя сдавали и на IgM и на IgG на количественное значение. Писал претензию, но отзвонились и сказали что ничем не могут помочь, анализ проведён и результат предоставлен. А вот предоставлен ли в полном объёме согласно оплаченных услуг они не ответили до сих пор. Остался крайне не доволен.
Как обычно, 2 человека на приёме и обе не умеют в компьютер, жмут одним пальцем на клавиатуру, обе в одном мониторе, плодят очередь. Ищите другие офисы!
Сдавали анализы в лаборатории по адресу ул. Курортная, 6, Ростов-на-Дону, остались довольны: результаты анализов прислали точно в обещанный срок, вежливое обслуживание, объяснили как подготовится к сдаче анализов. Большое спасибо администраторам, забыла банковскую карточку при оплате, позвонили сообщили о потере.
На сайте при заказе было заявлено, что консультация терапевта бесплатно по результатам анализов. Как оказалось, терапевта у них вообще нет, консультировать некому😄к остальному претензий нет
2
2
Show business's response
Алина 😍
Level 15 Local Expert
June 1, 2022
Пришла в воскресенье сдавать с утра анализы , впереди было 2 пациента , но ожидали в очереди 30 минут . А так люблю эту клинику, всегда быстро готовы результаты
Всегда сдаю анализы только в лабораториях этой сети и оставалось довольна качеством. Сегодня была на Курортной 6, очень не понравилась женщина на ресепшн. Неприветливая, грубая, как будто я пришла в районную поликлинику. Прошу руководство обратить на это внимание.
Давно пользуюсь, всем довольна. Система скидок работает
2
1
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 6 Local Expert
February 19, 2021
Всегда сдавала анализы только в этой лаборатории. Нравилась точность, цена, быстрый результат. Но не в этот раз!!! К сожалению, результаты ОАК были некорректны, пришлось дважды пересдавать в других клиниках... Не советую этот медцентр.
Сдаю анализы только здесь. Цены очень демократичные, всегда быстро обслуживают. И, как я поняла, большинство мед центров отправляют анализы к ним, соответственно, завышая цену
Стараюсь сдавать анализы исключительно здесь ,доверяю данной лаборатории ,медсестры профессионалы ,настолько аккуратно берут кровь ,что даже не чувствуешь