Здравствуйте, хочу оставить отзыв в отношении консультанта-кассира,в эту лабараторию обратились в первые, пришли с ребёнком сдавать анализы, как положено подошли для оформления документов к консультанту-кассиру Гончаровой Регине Денисовне, ( в этот день была смена этого кассира)в диалоге в свой адрес слышала не внятную речь( ответы на отстань), вопрос когда можно забрать результат анализов, ответ последовал следующий,смотрите на сайте наше расписание, на мой вопрос до скольки работает лаборатория, ответ последовал, идите на двери посмотрите,я спросила почему я не могу получить ответ от консультанта , отвела,я что обязана Вам тут рассказывать идите и смотрите все на сайте,меня возмутило ещё и то, что она не поставила меня в известность, что я могу вообще не приходить,а посмотреть результат анализов по номеру в чеке оплаты,мне об этом сказала подруга,которая обращалась в эту лабараторию,что хотелось сказать в завершение своего отзыва, что такое неуважительное отношение кадров,за платные услуги,лабаратория может растереть клиентов.
5
1
Show business's response
Ксю
Level 2 Local Expert
February 23
Всё просто замечательно!! Огромное спасибо персоналу! Всё прошло быстро, понятно, без лишней суеты, всё суппер!
Пользуюсь услугами этой лаборатории часто, в основном это выезд на дом. Очень приятные и опытные медсестры приезжают, все чётко, результаты готовы уже к вечеру.
Отвратительное отношение к людям, никакой конфиденциальности анализов!! Девушка на ресепшене очень громко высказывала почему пришли сдавать анализ без баночки и при всё этом уточнила какой анализ сдаю. Не рекомендую эту сеть, по крайней мере по этому адресу!!!!
Добрый день, однажды кдл уже не верно сделали мне анализ, долгое время не ходила к ним. Но тут в декабре решила вновь пойти туда, элементарный анализ крови, сданный рано утром до сих пор, уже 21:13 не пришёл. Не рекомендую. Больше к ним ни ногой.
Быстро и качественно делают исследования, найдут подход к любому ребёнку, работают с 7:30 , что для меня очень важно, можно перед школой успеть слать анализ.
Доброжелательный персонал, забор крови у ребенка в этом месте это чудо, только в эту лабораторию и ходим, дочери подарили диплом за храбрость. Все быстро и в срок, с минимальным ожиданием. Очередь если и есть, то в сезон, и не большая.
Очень долгое оформление, 27.07.2022 в 9:01 работает только один специалист для приема документов. Это не первый раз.
13.09.2022 в 8:43 сегодня точно такая же ситуация + программа не работает не видит скидки, оплата непонятно как - программисты занимаются. Но хочется отметить что сотрудники которые в лаборатории очень вежливые и стараются выполнить качественно работу в этих условиях, а вот руководство непонятно где…