Спасибо большое Елизавете Мишуковой за высоко профессиональную работу! Очень приятный человек и прекрасный специалист. Также хочется отметить хорошую работу администратора лаборатории КДЛ Палагиной Екатерины. Она проявила себя как очень внимательный, компетентный, готовый помочь, подсказать, доброжелательный и приветливый сотрудник лаборатории. Профессионал на своëм рабочем месте. Не сомневаюсь, что, если возникнет необходимость сдавать анализы, приду именно сюда. И знакомым порекомендую. Хорошее впечатление в целом и анализы быстро готовы.
Хочу выразить свою благодарность медсестре Лизе за её работу с клиентами , у меня очень сложные вены и каждый раз , когда иду сдавать анализы очень сильно переживаю .очень внимательная , уважительная, спасибо вам большое Лиза . рекомендую вас своим друзьям и знакомым ❤️
Ужасное место. Полный бардак. Сказали что примут биоматериал, а когда приехал - отказались. И пытались направить в другой офис. Хотя до этого специально задавали несколько раз вопрос о возможности сдачи им материала. Сроки хранения материала очень сильно ограничены и была спешка.
КДЛ пользуемся 3 года, заказываем выезд на дом. Я очень довольна ассортиментом анализов и демократичными ценами. Особенно важно для меня, что мало кто может взять кровь у моего ребенка, многие медсестры отказываются, не пытаясь, сложные вены, ребёнок маленький. Хочу выразить огромную благодарность медсестре Юлии, которая приезжает к нам домой и, благодаря своему профессионализму, берет все необходимые анализы! К тому же Юлия - очень приятный человек в общении! Спасибо огромное КДЛ!!!
Очень нравится этот филиал! Чисто, персонал все покажет, расскажет, вежливо. Кровь берут аккуратно и внимательно. Программа лояльности радует скидками. В том числе и на членов семьи.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу данной клиники, приходили сдавать кровь с ребёнком 23.12.23, к сожалению не запомнила имена медсестёр, но это прям настоящие мастера своего дела. Ребёнок честно говоря не хотел уходить оттуда)))) настолько понравилось отношение, подход к работе, ребёнок обычно плачет, когда кровь берут, а тут такое .. он даже с кресла вставать не хотел)))) ушёл довольный и счастливый. Спасибо Вам ещё раз, той девушке, которая нашла подход к моему ребёнку. Вы лучшая!!! Теперь только к Вам! 🫶🫶🫶
Обращение было связано с необходимостью анализа крови. Забор из вены сделали аккуратно и безболезненно.
Персонал внимательный и вежливый. Хорошая точка.
Всем рекомендую! Искали по всему Воронежу, сдать анализ на аллергическую реакцию на антибиотик только единственное учреждение нашли, это КДЛ!!! Были на Ленинском пр- те, отзывчивый и приятный персонал! Благодарим Вас!!!
Один из лучших филиалов в городе. Доброжелательный, приветливый персонал. Медсестры- профессионалы, попадают в вену с первого раза, хотя вены у меня плохие.
6 феврвля посетила лабраторию на Ленинском 20/1.Большое спасибо мед персоналу, очень вежливые и доброжелательные. Не почувствовала как произвели забор крови.
Приехала в этот пункт KDL, а он оказался закрыт, на его месте диагностика.плюс, не работающая по выходным. Изначально записывалась по времени на сайте KDL именно в лабораторию по адресу Ленинский проспект, 20/1. Ни на сайте, на на Яндекс.картах нет уведомления о закрытии центра. Ужасный сервис!!!!
Претензия только к медсестре, брали кровь из вены у трёхлетнего ребенка, медсестра постоянно кричала на малыша, сначала не попала в вену , потом вообще отказалась делать процедуру, потому что он испугал её своим плачем. Понакупят дипломов, а дети страдают. Дата посещения 26.11.2023
Сдавала сегодня анализы на Ленинском 20/1, всё очень понравилось, приятные цены удивили, а администратор Ангелина и медсестра Юлия приветливые и доброжелательные, побольше такого персонала. Спасибо 💖
Были с ребёнком 30.03.2024. Сдавали кровь, вежливый персонал! Приятно, спасибо большое!
1
Святослав
Знаток города 14 уровня
31 января 2024
До сегодняшнего дня всегда ходили сдавать анализы в эту лабораторию,все было отлично.Сегодня,31.01,пришли сдавать кровь ребенку.Медсестра долго «искала» вены,в итоге сделала прокол и не смогла взять кровь.Еще и ребенок виноват остался-сказала,что она испугалась,поэтому кровь взять не получилось.Предложила взять кровь в другом месте и привезти им на анализ!А так же кровь на наши анализы можно было сдать из пальца(!!!),а не мучать просто так вены маленького ребенка.Если не умеете брать кровь у детей-об этом просто можно сказать.В итоге безрезультативно испуганный ребенок и ужасное разочарование.
1
Посмотреть ответ организации
Helena
Знаток города 5 уровня
5 октября 2023
Любимая лаборатория, быстро, без очередей, цены самые выгодные, результаты приходят быстро. Если какой-то показатель сильно выходит за референсы позвонят и уточнят. Удобно расположена, всегда есть где оставить машину. Персонал прекрасный.
Внимательный персонал,кровь из вены взяли быстро и безболезненно.Работает явно профессионал своего дела. Вены у ребёнка плохо видны,поэтому не каждый справляется.Здесь же взяли с первого раза. Спасибо большое.
Сдавала кровь 26.05. 2022г, всё очень понравилось, персонал приветливый, девушка, которая брала кровь ( с фамилией Шишова вроде), перед взятием положили бинтик чтобы кожу на руке не травмировать жгутом ( мелочь, а очень приятно😁) , взяла кровь очень аккуратно и быстро, после наложили тугую повязку🥰 Это первое место где относятся с таким трепетом к пациентам!))
Вызывал ребунку на дом медсестру, Лапшева Ю.Ю отлично взяла кровь
1
Посмотреть ответ организации
Эльза Казанцева
Знаток города 6 уровня
19 марта 2022
Удобное расположение лаборатории. Внутри просторно, чисто. Заранее записываться не нужно, очередей больших нет. Сдавала здесь кровь, очень хороший сервис. Хороший персонал. Медсестра все сделала быстро, четко и аккуратно, я даже не почувствовала прокола. За результатами ездить не нужно, их присылают на почту.
Радуют цены и скидки, а также тот факт, что лаборатория московская, ну и чистый и удобный офис. Но абсолютно не радует непрофессионализм медсестёр, ни одна из них не умеет брать кровь, очень больно, с синяками и царапинами. Сестре пытались дважды взять, две разные медсестры, искололи обе руки-безрезультатно!! и ей пришлось уехать и сделать в другой клинике. Руководству лаборатории следует пересмотреть критерии подбора персонала.
Специалисты колл-центра совершенно не компетентны. Сначала утверждали, что срок анализа 24 часа, потом оказывается, что надо подождать подольше. Ждали почти 2 суток, нам по телефону говорили, что "все готово, вот вот подгрузится в личном кабинете". К вечеру подгрузилось - что испортили кровь, надо переделать.
Очень очень обидно, что обратились в эту клинику и потеряли драгоценное время!!!
Рекомендую обратить внимание на компетентность сотрудников колл-центра, чтобы они не давали неточную информацию! Безалаберность сводит на нет все усилия ваших специалистов.
Треш. За 10 косарей не могут даже кровь нормально взять. Искололи все руки, «специалист» в вены не попадает, прокалывает насквозь. Смените персонал!!!
К самой сети лабораторий вопросов нет-результаты пришли даже раньше заявленного, делают хмс по Осипову и много разных уникальных для Воронежа анализов.
Звонила раз 5, чтобы записаться на простой анализ.. кол-центр полное днище, то невозможно дозвониться, то я задаю вопрос, а в ответ тишина. Стоимость анализа намного дешевле, чем в других клиниках, задала этот вопрос оператору, в ответ услышала «не знаю, у нас вот так..» Полностью некомпетентные, на мои вопросы читают мне инфу с сайта. В эту организацию ни ногой!
2
1
Посмотреть ответ организации
Марина Чистякова
Знаток города 5 уровня
11 апреля 2023
Не обращала внимания на акции, думала, меня это не касается, пока не наткнулась на диагностику функции печени с -20% от стоимости. Записалась аж бегом! Рекомендую просматривать информацию на сайте или узнавать на ресепшене.
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Киселева
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2022
У нас в Воронеже несколько отделений KDL но я хожу только в это. Здесь уже и персонал проверенный, медсестры берут кровь практически безболезненно и сама лаборатория современная, приятно находится внутри и сидеть в удобном кресле, пока у тебя берут кровь.
Сдавала анализы в KDL, мне очень понравилось, все быстро, четко, без задержек. Сама лаборатория новенькая, чистая, отношение к пациентам очень хорошее, надеюсь так и дальше будет. И порадовали скидки в честь открытия.
Сдавала анализы для работы в КДЛ, хотелось все сдать быстро, без очередей и чтобы не ездить никуда лишний раз. Все удалось, расценки хорошие, очередей нет. Медсестры молодцы, работают профессионально, кровь берут очень быстро и без боли 👌
Сдава анализы крови. Очень приветливый администратор и мед сестра. Место укола перевязали тугой повязкой. Пока дошла до дома, сняла ее- даже точки прокола не видно! Как я поняла, анализы диагностируют в Москве, не в Воронеже у нас.
Филиал работает и в выходные, что очень удобно.
Приезжает на дом очень милая девушка, делает всё четко и быстро!! Все вовремя!! Спасибо большое!!🌷
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Силин
Знаток города 4 уровня
22 марта 2022
Не люблю сидеть в очередях, поэтому KDL для меня настоящая палочка-выручалочка. Сдача анализов не занимает много времени. Здесь большой перечень анализов, не было такого, чтобы мне что-то назначили, а к KDL такое не делают. Да и цены на услуги вполне доступные.
Сдача ПЦР теста для мазохистов. Мазок брать надо самому себе. Процедура в общем не из приятных. И как, взятый материал не мед работником может иметь достоверный результат?