Очень долго обслуживают. В зале обслуживания клиентов многих менеджеров не было на рабочем месте. Людей было очень много, пожилые люди, женщины с маленькими детьми. Видя такой поток людей почему нельзя посадить побольше менеджеров в зал. Также не было консультанта , который подсказывает посетителям как пользоваться терминалом и получить нужный талончик. К примеру пожилые люди не знают как пользоваться такими терминалами. В очереди просидели больше одного часа.
На днях была в Казахтелеком. Нужно было подписать новый контракт на услуги. Очередь, конечно, огромная. Многие, не дождавшись, уходили. Окошки работают не все, видимо нехватка кадров. Но в 10 окошке работает Нурсултан, очень грамотный, доброжелательный и приятный молодой человек.
Без проблем решил все мои вопросы . Подобрал тарифный план, всё доступно объяснил. Осталось 30го числа подписать контракт. Таких специалистов, как Нурсултан Суханов нужно продвигать в карьере! Красавчик! Дай Бог тебе здоровья!
04. 10.2024г. была в данном филиале Казахтелекома.
Сидела в очереди, через несколько минут ко мне подошла менеджер и предложила пройти к ее освободившемуся "окну".
В последствии я узнала, что девушку зовут Мелдебекова Акжан.
Акжан очень корректна, вежлива, работает оперативно. С Акжан мы обсудили и решили не только все вопросы, но и так же Акжан предложила другой хороший тариф со скидкой!
Благодаря,
Высокому профессионализму Акжан, мы быстро решили все вопросы, но и именно с максимально - лучшими условиями для меня!
Акжан, Kop Rahmet!
И мое пожелание филиалу- чтобы как можно больше было в филиале таких специалистов , как Акжан Мелдебекова!!