Не нравится, что на ресепшене сотрудницы сидят без масок или в масках, едва прикрывающих рот.
Сделала замечание, получила ответ, что, мол, я в маске.
Руководству клиники в эпоху ковида, видать, на это пллевать.
Пришла впервые на приём к ревматологу, нужен лишь был полный диагноз и справка о том, что не противопоказано Эко, назначили кучу анализов и УЗИ.... Тысяч на 10, сказали без них не подпишет.... Вымогательство денег....
Я обращаюсь в эту клинику не в первый раз. Мне нравится доброжелательность персонала, компетентность врачей. Запись по телефону происходит без задержек, то есть при наборе номера не выслушиваешь голос автоответчика о занятости операторов. Трубку берут сразу, внимательно выслушивают. Больше всего нравится, что запись к врачу происходит уже на следующий день, не надо ожидать неделю, как во многих организациях такого рода. Да и цены вполне демократичные
Обращаюсь в "Кай Клиник" часто, услуги стоят дороговато, качество обслуживания всегда разное. По истечении года хочется вернуть себе 13% от общей суммы, затраченной на обслуживание в этой клинике. Раньше, когда клиника носила название "Соло", комплект документов для предоставления в налоговую службу можно было получить как на неделе, так в субботу, что было очень удобно делать работающим людям. Сейчас же: по выходным документы не оформляют, оставить заявку на сайте и получить их потом в удобное время у администратора нельзя, документы почему - то выдаются только с понедельника по пятницу до 16:00. Возникает вопрос - для кого это сделано??? Очень неудобно!!! Когда говоришь об этом неудобстве сотрудникам клиники, они просто улыбаются в ответ, пожимая плечами и давая понять, что эта проблема их никак не касается.
Шумилова Ирина Васильевна.
Всё прекрасно, коллектив хороший, специалисты - высший класс, но есть одно но к учредителям: почему выросли расценки на 22% по сравнению с 2018 годом. Логичное повышение из расчета 3-5% ежегодно,чуть больше инфляции,ведь это справедливо.
В целом хороший мед центр, цены не выше, чем у других. Посещали здесь с ребенком в основном лор-врачей, ну и процедурный кабинет. Наверное, самое главное - найти своего врача. Удобный график работы, но хотелось бы видеть чуть более доброжелательный персонал. Для постоянных клиентов есть накопительная карта.
Есть все специалисты,приветливый персонал и врачи,делал фгдс пугали что процедура не очень приятная,сделали классно не ожидал,но цены дороговато,но на себе не экономят
Зыкова Анна Владимировна невролог вообще ни о чём. Не вникает в проблему пациента. Конечно я сама немного растерялась и не выспросила у неё обо всём. Но не это ли должен сделать грамотный врач: расспросить и рассказать обо всём, что касается вашего состояния и возможных причин. После посещения этого невролога нет точной уверенности в диагнозе.
Много лет ходила сюда к разным специалистам и все было хорошо,но сегодня обратилась к терапевту.... Когда записывалась в регестратуре сказала,что мне нужно к терапевту и на ЭКГ,на что мне сказали приходите в 9 к врачу,потом пройдете на ЭКГ,в результате в назначенное время пришла к специалисту и она мне говорит:"Нет ЭкГ,тогда какие ко мне вопросы?" с таким видом,будто ей вообще все равно, и просто меня не приняла!!!почему мне в регистратуре ничего не сказали,о том что нужно сначала ЭКГ сделать, я пришла по беременности и не знаю последовательности,Я ведь это не каждый день делаю!Вообщем зря потрачено время и нервы! Больше сюда не ногой,раз клиника не заботиться о своих клиентах,цены как и везде,но в других клиниках с таким не сталкивалась!
Здравствуйте.
Обещают перезвонить когда не дозваниваешься,не перезванивают.Обращался по поводу удаления жировика.Попросили сначала записаться на консультацию к хирургу.Потом нужно записаться на удаление.Клиника для любителей квестов.
Никому не рекомендую проходить медкомиссию в данной клинике. Наглая выкачка денег. Хамское и грубое отношение терапевта Русиновой Е. В заметили сразу. Считает рекомендации врача обязательно-принудительным, на что у неё даже такого права нет. Заключение участкого врача считает просто бумажкой. Полный беспредел, который кстати поддерживает главврач Денисова данной клиники.
Всем коллективом мы обратились в министерство здравоохранения и прокуратуру, для проверки компетентности данных лиц.
Записывал на обследование отца, конкретного результата так и не получил, лишь размытые формулировки в заключении,хотя для оперативного лечения требовалась конкретика.
Обращаюсь в эту клинику постоянно,цены умеренные,врачи внимательные. Особенно хотелось выделить кардиолога Приятелеву М.Ю.-всегда внимательно выслушает проблемы и назначит лекарства,которые действительно помогают. Я восхищаюсь её профессионализмом (я очень долго искала грамотного кардиолога).
Была лучшего мнения о клинике,очень жаль.Обращалась ранее к нескольким специалистам,но в этот раз мне не повезло ,от слова совсем...больше не буду обращаться .Отношение как и в поликлинике.Послали то же так же)) Только оставила я там около 2500 рублей.Врач уставший и ленивый,прием провел "спустя рукава"...никто вам с таким отношением деньги не понесет.Очень жалею ,что не пошла в поликлинику..очень.
Не буду говорить о качестве услуг и ценах, потому что даже отношение к клиентам хамское. Второй месяц не могу получить документы для налоговой, чтобы вернуть часть потраченных средств за лечение в этом учреждении. Договор составили на РЕБЕНКА, а не на меня в пользу ребенка, как требуют в налоговой и как делают в нормальных учреждениях! Переделывать отказываются. Молодая наглая бухгалтерша на все мои просьбы по хамски отказала, сослалась на юриста, номер телефона юриста не дала (свой, кстати, тоже не дала) а когда я спросила, сколько у неё по времени займет разговор с юристом, ответила: не знаю, когда у меня накопятся вопросы к нему, тогда и позвоню!? Справку для налоговой составила неправильно, ошиблась на 500 руб. в свою "пользу". Вопрос к руководству: зачем нужны такие работники?
7
4
Show business's response
A
Anonymous review
December 31, 2020
Самая отвратительная клиника в городе и по уровню обслуживания и по качеству оказываемых услуг. Хамское отношение администраторов. Грамотных врачей нет. Уровень обычной поликлиники, только за деньги.
Записался к врачу в пятницу на субботу..с неотложной проблемой,содрал родинку,покраснела напухла,поднялась температура.Сначала администратор позвонил в 19.00 в пятницу попросил пепедвинуть время приема на полтора часа,со словами,что у специалиста проблеммы с зубом,ну хорошо окей.На следущий день в субботу в 8.00 позвонил администратор и сказал,что доктора не будет его вызвали на операцию,с больным то зубом...И куда теперь записываться в субботу?!!!Ну и клиника... безответсвенность,лож...Буду обходить стороной и всем советовать...