Всегда вежливый персонал и грамотное обслуживание!
И даже при наличии расписания на специализированном стенде, а в случае изменений своевременных уведомлений прямо на кассовых окнах и рядом, лично мне ещё ни разу ни одним из кассиров не было отказано в пояснении расписания. И даже наоборот всегда были чёткие, понятные и лаконичные ответы. Что безусловно говорит лишь о грамотности и профессионализме сотрудников и добавляет ещё один плюс к в копилку благодарностей всего РЖД)!
Очень внимательные и вежливые кассиры. Особенно хочу отметить Игнаткину Татьяну, всегда улыбается, очень внимательная и вежливая. Никогда нет задержек или касса закрыта. Молодцы девочки.
Кассиры супер! Вежливые, внимательные, улыбчивые. Им и ставлю 5+. Остальное, то есть платформа, места ожидания, расписание поездов- складывается ощущение, что делали для 2-3пассажиров( а между тем народу ездит очень много) на три звезды с натяжкой.
Сегодня со мной произошла поразительная ситуация. Из которой мне помогли выйти добрый кассиры АО "Центральная ППК", а именно
Кассир на станции Бронницы
Литонова Т.В.
Будучи студентом и имея скидку в 50% на билеты, я забыл свой билет и не взял дополнительные деньги с собой. Живу в 3 часах езды от станции. Ехал в Рязань. Я попросил сфотографировать билет родственников и прислать фото мне, но как выяснилось на кассе с фотографией билета осуществить льготную покупку не представляется возможным. Обратившись с этой проблемой и получив на неё такой ответ, я порядком расстроился, как вдруг кассир решила оплатить оставшуюся часть билета за меня. Доброта и отзывчивость этой женщины очень тронула меня, я хотел предложить ей вернуть деньги прислав на сбер с карты, но она вежливо отказалась от этого. Такое отношение к своим клиентам очень радует и после такого воспользоваться услугами данной компании хочется ещё больше. Если вы это читаете, то ещё раз, огромное спасибо вам. Хотелось бы попросить руководство ППК как-то выделить данного сотрудника. Хочется заметить, что все сотрудники, с которыми я имел дело всегда с пониманием относились к моим проблемам, очень рад, что руководство компании набирает грамотный штат сотрудников. Буду и дальше с удовольствием пользоваться их услугами. В будущем больше не буду забывать документы😅👉👈
Всё быстро и удобно, если знать что окошки кассы с обоих сторон помещения. И не толпиться с одной стороны.🙂
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2020
Станция без турникетов, наземный переход с платформы, автобусная остановка сразу при выходе с платформы, множество маршруток, рядом много сетевых магазинов.
Касса замечательно работает, но вот платформа и место ожидания, которое под крыше - это просто ужас, платформа того и гляди развалится, а из места ожидания под крышей сделали туалет, ужасно и это всего в 50 километрах от Москвы, а что тогда дальше творится?
Состояние платформы плачевное, хотя и крупная станция. В часы пик работает две кассы, но это не избавляет от очередей, ещё и потому, что pos-терминалы тормознутые, очевидно не рассчитанные для такой агрессивной эксплуатации. Поставили автоматы для покупки билетов и активации купленных онлайн, но так и не включили(
3
S
SMIvvvn
Знаток города 30 уровня
14 марта 2021
Платформе требуется ремонт. Вся побитая, разваленная. Нет турникетов, касса работает отлично. И всё таки, хотелось бы, чтобы станция называлась либо Малышево, либо Юрьево, но никак не Бронницы, которые расположены в почти 10км отсюда