1. Очень неудобно, что касса находится на стороне «от Москвы».
2. Над лестницами нет фонарей, ночью можно легко упасть.
3. Когда у кассира перерыв, НЕ включаются автоматы для получения талончика. Таким образом взять билет никак нельзя, а за проезд без билета - штраф.
4. Тяжело валидировать электронные билеты в синих автоматах: даже в пасмурную погоду на экране есть сильное отражение, не позволяющее телефону определить qr-код.
Время работы непонятно. Чтобы узнать, работает ли касса при возвращении в Москву, надо подняться на противоположную платформу и дойти до середины. Убедившись, что касса закрыта, надо вернуться и подняться на нужную. Заканчивает работу всегда рано. Но кассир -очень вежливая любезная женщина.
Для кассы 73 км сделали обеденный перерыв с 11 до 12.30,а народу хоть и немного, но получается есть. И это неудобно, тем более, часто терминалы часто не работают.