Касса 24
188 отзывов
10 ноября
Были на спектакле с учениками 8-11 класса. Спектакль вызвал большой интерес. Ребята решили, что обязательно будут посещать театр, холить на постановки как классических так и современных авторов.
1 августа
Купил два билета на концерт в Севастополе. Организатор события через несколько дней перенёс концерт на две недели, естественно, без согласования с купившими билеты. Мне лишь пришло СМС с уведомлением от Касса 24 о переносе события. Новая дата проведения события была абсолютно неудобна, ввиду этого билеты решил сдать. В данный момент получен ответ от Касса 24 (деньги пока, надеюсь, не получены) об одобрении возврата только стоимости билетов (в течении 2-10 дней). Отказано было в возврате сервисного сбора за покупку билетов онлайн с обоснованием "При переносе события сервисный сбор не возвращается, только стоимость билетов. Сервисный сбор возвращается только в случае полной отмены события. ".
Абсолютно нелогично, почему, при нарушении обязательств со стороны организатора какие-либо убытки несёт потребитель!!! Похоже, Общество защиты прав потребителей может в данном случае поспорить. Меняйте свои правила! Вы дискриминируете потребителей в данном случае!!!
18 августа
По ошибке были приобретены билеты на не ту дату. Обратился в сервис info@kassa24.ru
Не смотря на выходной день оперативно отреагировали и помогли. Сотрудник Артур из службы поддержки kassa24.ru быстро со мной связался и помог, огромное спасибо ему за это. А храмовый комплекс Новый Херсонес мы обязательно посетим.
1
13 августа
Очень вежливые сотрудники, всегда на связи. Так сложилось , что приобрели билеты на сайте через касса24, цена билета на сайте была указана не корректно, пришлось сделать возврат и приобрести новые билеты. Спасибо сотрудникам все быстро решили день ги вернули в течении суток.
2
28 октября
Всегда покупаю только у них билеты, Мне нравится что на сайте все понятно и доступно. Один раз мне приходилось сдавать билет по причине невозможности пойти, очень быстро одобрили отмену и вернули деньги
11 сентября
Спасибо за сервис. Нужно было сдать билеты по семейным. Написал на электронную почту, пришёл ответ быстро, со всеми объяснениями. Распечатал и заполнил заявление, и выслал фото его. Деньги вернулись на следующий день. Спасибо огромное.
26 июня
Очень вежливое и оперативное обслуживание.Возникла необходимость сдать билеты на спектакль, сотрудники очень доброжелательно и вежливо помогли связаться, оформить и вернуть средства. Спасибо большое!
9 августа
Всегда беру билеты через интернет портал "Касса24":очень удобно и быстро.Можно взять билеты в театр,музей,кино не выходя из дома.
11 октября
Покупал билеты, но билеты на почту не пришли.
Обратился в чат поддержки, объяснили, что в момент оплаты со стороны банка мог быть сбой системы и КАССА не увидела платёж.
Деньги вернули в день обращения.
Обратился по этому вопросу только спустя 3 дня))
1 августа
Очень удобное приложение! Большая благодарность за оперативность!Часто пользуюсь вашим приложением. Ни разу не разочаровалась! Еще раз спасибо!
30 июля
Отличный сервис. Удобно, оперативно, информативно, профессионально, высокий уровень.
21 августа
Ответили очень оперативно. Конечно не слишком удобно с процедурой заявления, в некоторых сайтах можно онлайн всё сделать. Но надеюсь, деньги дойдут
20 августа
Отличная команда кассы24! Совершил покупку билетов с ошибочной датой, обратился к ним за помощью решения этой проблемы. Ситуация разрешилась в течении получаса. Огромное Вам спасибо!
2 декабря
Большое спасибо за оперативность в решении моей проблемы. За 20ть минут удолось сделать возврат билетов.
Еще раз большое спасибо за внимание, понимание и скорость Вашей работы
13 ноября
Удобный сервис! Покупали билеты в театр и даже выигрывали билеты через соцсети. Очень удобные и информативные посты.
11 сентября
Я выиграла в розыгрыше билетов, меня поздравили и выслали билеты, я очень благодарна! Вежливый администратор 🌷
16 августа
Пришлось вернуть часть электронных билетов. Оформление возврата через электронную почту заняло менее часа (думал на неделю растянется).
И это было в нерабочее время
29 ноября
Нужно было вернуть билеты и я написала на почту info@kassa24.ru. Ответили быстро, подсказали что нужно сделать, деньги вернулись на счёт сразу.
4 июня
Хороший сервис. Покупка билетов быстрая и понятная
Возникла необходимость возврата - решилась в короткие сроки. Дозвониться, правда, нереально😉, но по электронной почте отвечают очень быстро. Деньги вернули в течение пяти минут👍
26 июня
Все супер. Лояльность к клиентам на высшем уровне. Вошли в положение, слелали возврат. Всегда качественно и быстро. Рекомендую всем
14 июня
Спасибо большое!!!
Многократно покупала билеты, а тут - поучаствовала в розыгрыше и выиграла!!!
Даже сначала не поверила в это, но это была я!!!
Написала администратору, со мной сразу связались и вот - у меня билеты и я поеду в пещеру на потрясающий концерт!!!
3 декабря
Обратились на почту что б вернуть электронный билет . Служба работает сложная и удобно . Спасибо за быструю обратную связь
25 декабря 2023
Отличный сервис для онлайн покупки билетов. Всегда быстро обслуживают. Возникли проблемы с билетом (ошибка в электронной почте), очень быстро ответили, помогли, все дошло. Хорошо, что есть такая возможность
10 января
Из плюсов хочу отдельно отметить адекватное отношение к покупателям, профессиональная помощь в решении возникающих вопросов, грамотные консультации. Приятно сотрудничать с такими организациями!
24 июля
Очень удобно быстро и качественно, поддержка и помощь на все 100%
29 мая
Всё хорошо, деньги вернули через три рабочих дня. Сложно заполнить заявление , бланк скачивается в формате PDF, переформатировать в текстовый в телефоне у меня, во всяком случае, не получилось. Пришлось всё набирать вручную. Но хорошо, что приняли и деньги вернули.
29 сентября
Отличный сервис! Не смогли пойти на Грифон, обратилсь в сервис,вернули деньги быстро и без проволочек! Спасибо!
11 сентября
Возникла необходимость замены билетов Севастополь на Феодосия.
В течении короткого времени вопрос решили. Спасибо!
27 июня
Удобный сервис для покупки билетов не выходя из дома. При отмене, либо переносе событий не возникало проблем с возвратом денежных средств. Спасибо за оперативность и добросовестность
11 мая
Очень часто пользуюсь услугами этой кассы. Все удобно, понятно, быстро.
Оплата картой - это и есть цифровая экономика. Наше будущее.
6 марта
Очень удобно приобретать билеты, не выходя из дома. Пришлось столкнуться с возвратом билета. Было много вопросов, как и когда это возможно сделать. Работники службы поддержки во всем помогли разобраться. Вопрос решили очень быстро, деньги вернулись моментально. Спасибо
25 декабря 2023
Отличный сервис, постоянно им пользуюсь. Все быстро, оперативно, никаких проблем. Возникла ситуация по возврату билетов (не успевали вернуться из поездки). От момента обращения до возврата денег на карту прошло 40 минут. Все очень оперативно. Спасибо. Удачи и процветания в Новом году.
23 мая
Приятно удивлена оперативностью. Возникла необходимость возврата билетов. Получила, в течение 3 минут после обращения, четкие инструкции и образец заявления, а еще через 3 минуты, сообщение, что возврат оформлен.
12 декабря
Спасибо сотрудникам Касса 24 за помощь в возврате билетов. Все четко,быстро,корректно.
9 января
Прекрасный, удобный онлайн сервис покупки билетов. Постоянно им пользуюсь. Комфортно и качественно не выходя из дома! Развития Вам и процветания!
30 августа
Благодарю 😇 за быстрое решение и возврат денег . С вами удобно и надежно .
10 июля 2023
очень быстро и комфортно оформлять билеты, здорово и приятно!
прозрачно и все вопросы решаются очень эффективно!
работа на 5 с плюсом!
хорошо что есть такой сервис!
спасибо
20 марта
Из-за переноса даты спектакля пришлось оформить возврат билетов. Чек за возврат средств прислали сразу, 5 марта, деньги на карту не поступили до сих пор. Сегодня 20 марта. С удивлением читаю отзывы о том, что кому то сильно повезло с возвратом средств.
14 февраля
Часто пользуюсь этим сервисом. Все очень быстро и удобно. Пришлось сделать возврат билетов. Все заняло 10 минут. Деньги вернулись на карту мгновенно. Спасибо
26 ноября
Замечательный театр А.П.Чехова.Сегодня была на прекрасном представлении Romantik Italian Tenor!!!Неописуемый восторг!!!
29 июля
Спасибо сотрудникам 'Касса 24". Отвечают быстро, оперативно решают вопросы.
25 октября 2023
Очень быстрая и качественная работа сотрудников. Оперативно решили вопрос с возвратом билетов. С удовольствием пользуюсь онлайн покупкой и рекомендую друзьям.
22 июня
Очень удобно приобретать билеты онлайн , но и
очень большой минус есть ,
- Сдать билет обратно не получится !!!
12 января
Заказал билеты через этот сервис. Но спустя время стало известно, что по семейным обстоятельствам мы с женой не сможем посетить мероприятие. Обратился с вопросом о возврате билетов и средств. Все было разрешено оперативно.
Так что очень хороший и лояльный к клиентам сервис.
17 января
Спасибо большое вашей организации, быстрые ответы и их решения! Всегда покупаем билеты онлайн и никогда ни каких проблем. Один раз неправильно заказала билеты, вопрос сразу решился, деньги я думаю вернутся!
Спасибо за отлаженную работу!
23 мая
Спасибо большое за быстрое реагирование на письмо. Очень жаль что спектакль не состоится в назначенное время. Но от вас это не зависит. Вернули деньги сразу же после обращения.
21 декабря 2023
Все очень быстро , комфортно и доступно. Оформляла возврат, все сделали и ответили в кратчайшие сроки . Спасибо за понимание
10 ноября 2023
Огромное спасибо за оперативную работу. Купили билеты за 2 недели. За два дня до спектакля ребенок заболел. Отправили необходимые данные, деньги вернули в течение 10 минут. Огромная благодарность! Будем с удовольствием пользоваться Вашим сервисом
13 июня
Я остался доволен - все вопросы обсуждались и решались оперативно.
Спасибо.
Барон В.Г.
16 сентября
Не могу дозвониться ! купили билеты на Моменко по ошибке отправила не на свою почту . как быть?