Я очень требовательна к еде.
Поэтому приехав в этот город впервые,выбирала из всех предложенных доставок.
И приятно была удивлена,красиво ,вкусно,аккуратно.
Порекомендовала всем знакомым в Тольятти,многие уже заказали по моему отзыву.У всех ответ один:может цена,чуть выше,чем у конкурентов,но оно себя действительно оправдывает )
Но к сожалению ,крайний заказ мне как-то не зашел
Роллы запечённые ,были очень криво нарезаны
Так как они были чисто в Нори отличие размеров было очень заметно.
И по вкусу будто повар поменялся,может новенький )
Обслуживание ужасное. Заказ был сделан в 19:00, а получен в 22:00. Звонили три раза в ресторан, там придумывали кучу отмазок, по типу система перегружена, у курьера машина сломалась и.т.д. Только ближе к 10 написали, что курьер найден. Девушки даже заказ нормально найти не могли, искали несколько минут. В итоге, курьер привёз роллы, начал названивать в соседнюю квартиру, говорить, что номер указан не верно, хотя на чеке указано всё правильно. На чеке время доставки было указано 20:00, исправленно на 21:00, привезли ещё позже. Обычно в таких ситуациях извиняются, но уж точно не пытаются искать отмазки. Могли бы вернуть деньги, мы бы перезаказали в другом месте. Хорошо, что не было никакого праздника, а то он был бы испорчен
Жареные роллы ОЧЕНЬ жирные, это просто ужас. По остальным продуктам претензий нет, всё свежее.
Итог: обслуживание ужасное, в городе есть доставки намного лучше, с ними получается быстрее, дешевле, вкуснее
2
1
Show business's response
Ольга Нефёдова
Level 8 Local Expert
February 7
Это Ооочень вкусно!!! Божественные гуканы и суши! Свежайшие продукты, быстрая доставка. Непременно рекомендую!
Заказываем данную доставку уже не первый раз. Качество на высоте, доставка быстрая, все очень красиво и аккуратно упаковано. Все очень вкусно) Рекомендуем!☺️
Звезды снижены за организацию сервиса!!! Он просто никакой!! Нет своих курьеров, доставка затягивается на очень долгое время! Забирают заказ и потом он болтается у курьера на руках больше часа, соответственно роллы уже далеко не горячие, я думаю не стоит даже говорить, что остывшая еда уже не вкусная, а суп еле еле тепленький. Греть за доставкой никакого желания нет, вряд ли ещё будем заказывать. Три раза давали шанс , думали ну накладка… на нет, это в норме.
Недоваренный рис, на вкус оставляет желать лучшего.
Решили попробовать доставку так как распиарена в нашем кругу , чувствую себя жертвой маркетинга (
Упаковка красивая, роллы свою цену к сожалению не оправдывают.. но в целом есть можно.
Не первый год делаем заказ в Кашевар. Радует доставка, упаковка и конечно качество, начиная от риса, авокадо и рыбы. Вкусно также и сладкое исполнение роллов!
Просто супер! Ролы найвкуснейшие, свежие и аппетитные!!! Сырный суп, который в кафе подают за 180 руб. плоховат - из дешёвых ингридиентов сырный суп не стоит заказывать
Это лучшие роллы в городе! Продукты всегда очень свежие, упаковано красиво и роллы просто тают во рту) Доставка быстрая и персонал доброжелателен- всегда помогу с вопросом. Однознчно рекомендую 🙌
Заказываю здесь довольно часто, роллы всегда вкусные. Продукты свежие и цена оправдывает качество. Также пробовала WOK в разных местах и только здесь по настоящему вкусная, особенно со сливочным соусом. Заказывала в другом месте там 2 кусочка мяса размером с мизинец было, пресная,да и выглядела не особо аппетитно. Являюсь постоянным клиентам и буду советовать всем друзьям. Держите и дальше планку! Мало осталось хороших доставок:)
Хотели с детьми посидеть на первое сентября, заказать роллы! Сами роллы этой фирмы заказываем не первый раз, нам они понравились, к качеству притензий не было. Заказ оформили в 20:00, админ сказал, что доставка будет с 21:00-22:00. В 20:55 пришло сообщение, что заказ готовится к отправке.... А дальше....
22:00 заказа нет. Звоним водителю. Он нам сообщает, что он сломался, стоит на месте, что не может ни как связаться с Кашеваров, что бы они вызвали другую доставку....
Мы звоним админу.... Объясняем ситуацию, на что получаем ответ, мы уточним и перезвоним.... Проходит 10 минут, ни кто не звонит.... Мы опять перезванимваем, опять объясняем ситуацию... И опять... Уточним, перезвоним... Потом нам соврали, что как будто забрали заказ и уже везут... Звоним водителю, а он говорит, нет, ваш заказ так же у меня..
В итоге заказ приехал 23:30, когда он был уже не нужен!
Я считаю что в данной ситуации виноваты Админы, они даже не попытались разобраться и решить как то проблему!
Вечер был испорчен! Очень жаль! А в ВК то они коментарии удаляют)
Мы клиенты Кашевара уже более пяти лет. Они всё время держат качество на высоте! Рекомендуем всем друзьям и заказываем на праздники и встречи, не боясь, что что-то будет не так. Очень вкусные роллы и суши! 🍣🍙
К качеству блюд вопросов нет, все вкусно. НО есть большая проблема с недовесом, он будет абсолютно в каждом заказе (5-10%). На претензии вам будут присылать баллы от которых мало толку. Убедитесь в этом сами просто взвесив блюдо, затем вычесть вес коробки. Будете не приятно удивлены
Никогда не было проблем с заказом, а в этот раз - забыли нам положить соевый соус и мы готовы были его подождать, но... Не 1,5 же часа! 1,5 часа Карл! Заказали на 18.30,а стали кушать в 21...все остыло, засохло, настроения испорчено! И на каждый звонок один ответ - ждите 15 мин, курьер выехал. Он из Самары нам его вёз???
Вот из за такой нерадивости упаковщика больше рекомендовать данную компанию никому не буду
Еда вкусная. Раньше заказывали в другой доставке,но здесь вкуснее.Красиво и аккуратно упаковано.Еда приехала вовремя.Заказываем не в первый раз.Довольны!Очень очень вкусно!
Как всегда, всё очень вкусно и красиво. Всегда заказываем на компанию два сета у Кашевара (любимый сет - филадельфия), забираем обычно сами по пути самовывозом, это прекрасно экономит бюджет!
Не знаю, почему так много положительных… внешний вид некоторых роллов не аппетитный, рис какой-то странный на вкус и разваливается, шапка сплошной майонез…..доставка дольше была, чем говорили. Заказывали второй раз, думали в первый не повезло может, а оказалось что это базовые ошибки. Понравился том ям, но почему-то второй раз привезли с другими грибами, и более наполненный, в нем минус, что кальмар был не очищен, и мидии будто перемороженные, уже как каша какая-то, пришлось с креветками есть и осьминожкой
Попробовали роллы от Kashevar, оказались нормальными. При первом заказе положили Филадельфию. Так то роллы не плохие, даже вкусные. Но вот есть иногда такие роллы что прям разваливаются, не у спеет их палочками схватить и донести до рта. И в честь дня рождения тоже давали бесплатно Филадельфию с угрем. Для разнообразия выбираем пока у них роллы.размер ролл средний. Начинки в меру, может даже чуть больше чем риса. Могу посоветовать даже)
Никогда не кушала настолько вкусных роллов... Я люблю роллы, чаще заказываю горячие, так как в холодных всегда что-то с рисом не то происходит, но вот наступил момент в моей жизни, когда я заказываю здесь сет преимущественно из холодных роллов, и... Вау! Очень вкусно! Один, второй, третий, абсолютнейше все хотелось кушать ещё и ещё.
4 часа ожидания! делали 1й и последний раз заказ в этом месте, просто отвратительное обслуживание. что самое интересное за задержку заказа в 2+ часа они предложили самый дешевый ролл. а при попытке отменить заказ сбрасывали трубку