Karso
293 отзыва
17 июня
Во время обращения по гарантийному случаю, сотрудники Карсо всегда были на связи и консультировали в какое СТО обратиться. Ремонт выполнили в кратчайшие сроки, очень доволен. Рекомендую 👍
1
25 ноября 2023
Был приобретен автомобиль в трейд ин в АЦ Июль, приобретен полис карсо. Сразу через неделю авто сломалось. Авто в итоге отремонтировали заменив запчасти на контрактные. Причем полис покрывает расходы до 150 000 р., но по отдельным запчастям не более 40-50 тысяч рублей. И приходилось постоянно ездить в сервис и контролировать ход ремонта. Никакого взаимодействия между сервисом и карсо. Также по условиям договора, пока не сделаешь ТО автомобиля, то ремонт оплачивать по полису не будут. Когда ремонтировали, оторвали глушитель, заварили, но денег сняли за этот ремонт. Автоэвакуатор только оплачивают 3000 рублей, причем деньги не возвращают, а говорят что типа эта сумма входит в скидку на ремонт авто. Вот в принципе все.
7
13 сентября
Быстро решили вопрос, подобрали удобный сервис, машину хорошо отремонтировали
19 января
Отличная кампания и страховая. Обратился с поломкой автомобиля, среагировали быстро и четко. Нашли автосервис, перечислили деньги, сделали автомобиль. Рекомендую пользоваться услугами данной страховой 👍
1
3 мая
Доброго дня. Обратился в сервис карсо записали по времени быстро, ремонт делался при мне, мастера всё толково объясняли и подсказывали. Остался доволен их работой.
2
11 ноября
С предоставление услуги по замене вариатра по программе Карсо устроило полностью, рекомендую данную организацию.
14 ноября 2023
Купили тигуан, и сразу поехали на сто и диагностики, выявили проблему, позвонили в карсо, соореинтировали очень быстро и ремонт оплачен. Немаловажно, что операторы на доступном человеческом языке объясняют механизм машины, я девушка , и вникнуть в суть было тяжело, но разложив по полочкам, всё ясно и понятно. На все вопросы отвечают, обслуживание нашей семье нравится
1
1
27 февраля
всем добрый день, могу порекомедовать компанию Карсо, так как они сразу откликнулись на мою проблему и быстро наладили контакт. Персонал очень вежлив и отзывчив. Всем рекомендую!!!
1
1
12 ноября
Неплохая подстраховка при приобретении автомобиля с пробегом,операторы достаточно грамотные
8 ноября 2023
Команда спасателей. Помогли очень с ремонтом машины. На все вопросы всегда могли получать своевременно ответы. Быстро нашли СТО ,организовали весь процесс сервисного обслуживания. Очень довольны работой данной компании. Советую!
1
19 января
Хорошая компания, оперативная. Авто встало посреди улицы, позвонила в КАРСО, дали номер сервиса. Эвакуатор оплатили, диагностику тоже, уже через несколько дней оплата поступила на счёт организации производившей ремонт. К сожалению не покрыли поломку маховика, она относилась к двигателю, а обращение было по коробке, но за ремонт коробки честно перевели обещанное.
1
29 февраля
Производили капитальный ремонт двигателя на Ваз 1119 Калина.Благодаря страховке Карсо ремонт обошелся совершенно бесплатно!Благодарю компанию Карсо за своевременное реагирование и адекватную оценку стоимости ремонта! Рекомендую!
1
1
2 октября
Приобрела а/м Сандеро 2 , 2016 года. В салоне сделали скидку на а/м и на эту сумму оформили гарантию карсо. Через неделю а/м перестал заводиться. На эвакуаторе доехала до салона. Так как это была пятница, работу согласовали сразу. Оплату провели в понедельник. Гарантия покрыла стартер и все работы по замене и диагностике. 👍
8 января
Выражаю благодарность компании. Приобрел автомобиль с технической гарантией. Потребовался ремонт - позвонил менеджеру, все быстро решили, направили на СТО для ремонта. Ремонтом доволен на 100%.
1
6 марта
Добрый день! Компания Карсо приятно удивели своей работой. Отремонтировали машину в день поломки. Сломался стартер, позвонила в Карсо, менеджер сразу же понял какая поломка по описанию и записал в хороший сервис. Вечером я была уже в строю!!!
2
1
16 ноября 2023
Покупал гарантию вместе с автомобилем. Однако, по неверной наводке дилера, я сделал ТО не у партнеров компании, что очень расстроило меня. Вынужден был оформить возврат приличной суммы. И компания Карсо полностью возместила оплаченную гарантию! То есть с точки зрения не только оплаты ремонта, но и возврата за неоказанную услугу- компания проявила себя как честного игрока! БРАВО! Ибо порой в обычном магазине трудней вернуть 500 рублей за испорченный не тех. сложный товар!
1
23 ноября 2023
Здравствуйте Всем, вот мой положительный отзыв о компании "Carso". Дважды клиент, и дважды своевременная, чёткая выплата. Первоначально оплата ДВС Chevrolet Trailblazer 2006, после оплата АКПП Mercedes Benz 2011. Выплаты соответствуют договору. Обращение в службу поддержки позволит Вам понимать возможности. Компания сама предоставит сервис-партнёр, который поможет в подборе и установке по VIN коду нужного узла (aгрегата). Работой компании доволен, рекомендую, может серьёзно пригодиться.
2
15 января
После покупки автомобиля в автосалоне, на автомобили TOYOTA WISH вышел из строя генератор. Обратились по гарантии в компанию Карсо. Сделали быстро, качественно. Работой остались довольны!
1
15 января
Приобрела машину ниссан Кашкай 2008 года, при заключении договора в случае поломки в течение года, мне карсо должны были оплатить ремонт. Надеялась этого избежать, но увы полетел вариатор. Я сразу созвонилась с компанией карсо, они все подробно объяснили что нам делать и В какой сервис машину отвезти. Проблем по оплате не оказалось, хоть за ремонт вышло больше, но половину суммы оплатила карсо,. Спасибо вам большое и успехов вашей фирме.
1
22 апреля
Плюсы работы компании:быстро направили в нужное сто, сами договорились и оплатили замену агрегата(вариатор), нам практически не надо было заморачиваться, рекомендую. Спасибо, будем и дальше продлять страховку.
2
14 марта
Приобретение технической гарантии был правильный выбор. При покупки авто мне предложили купить скажем так гарантию на один год. Не проездив года начала капризничать АКПП. Обратился к ребятам за помощью…… Назначили время и место для диагностики авто.
Результатом доволен. Всё сделали очень быстро. Рекомендую
1
1
4 октября 2023
благодарю за профессионализм!
через пару месяцев после приобретения авто в комплекте с полисом Карсо оценила преимущество!
вышел из строя компрессор кондиционера, обратилась в Карсо - вопрос решили без проволочек, направили на СТО, осмотрели диагностировали, согласовали, заказали, поменяли.
эффективность приобретения полиса вашей компании выше ожидаемого!
рекомендую воспользоваться данной услугой!
спасибо за оперативность и легкость в обслуживании!!!
1
1
27 августа
Купил машину недавно оформил гарантию сломался стартер оформили быстро ⚡ сделали за три часа мне понравилось
1
21 февраля
В конце января 2024 пришлось воспользоваться гарантийным обслуживанием. Все сделали быстро, хорошо, приятным бонусом была компенсация услуги эвакуатора. Сейчас все работает. Благодарю.
2
1
5 сентября 2023
Доступная цена страхового полиса 30 000₽. Оперативный ответ на обращение и направление в сервис. Вежливый и внимательный сотрудник колл центра. Автосервис ББ провёл качественный капитальный ремонт двигателя за 7 дней. Рекомендую данную компанию и услугу страхования владельцам подержанных автомобилей.
37
20 октября 2023
Приболел авто 2014года.но к сожелению через 1000км вариатор,,приказал долго жить,, Свезался со специалистом Карсо .Они направили меня в партнёрский сервис.где оперативно отремонтировали авто.ремонт составил 186 400тыс .Карсо в свою очередь незамедлительно перечислили80000тыс и 3000т из 15000тыс за эвакуатор.за что им очень благодарен.Конечно лучше чтобы автомобиль неломался.Благодорю сотрудников Карсо за оперативность
2
5 февраля
Добрый день. Недавно пришлось заменить радиатор. Ребята в автомастерской Фит Сервис обнаружили течь. По договору гарантийного обслуживания обратилась в компанию Карсо, которая оперативно оплатила большую часть ремонта. Благодарю за поддержку.
1
30 сентября
Добрый день, по работе кампании карсо претензий нет, всё согласно договору!
Что не скажу про подрядчика по ремонту!
1
23 января
Машина не стала заводится, обратился в Карсо, т.к. машина на гарантии. Довольно быстро зарисали на ремонт, эвакуатор за счет компании, ремонт и запчасти ( а именно стартер) тоже за счет компании, доплатил не много разницу. В целом, остался довольный. Рекомендую
1
8 сентября 2023
Год назад при покупке авто с пробегом оформила страховку Karso. При эксплуатации авто в течении года были выявлены проблемы с двигателем и раздаточной коробкой, я обратилась на специализированное СТО, и в течении нескольких дней мне было согласовано страховой компанией возмещение ремонта агрегатов (до 70% от общих затрат). Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Karso, которые занимались моим вопросом 😁 Грамотная и квалифицированная работа 👍 Советую!
30
19 июля
При покупке подержанного авто купили карсо, как оказалось не зря, качественное быстрое обслуживание
1
1 февраля
Очень доволен компанией и рекомендую всем. Я купил ниссан кашкай ичерез пол месяца потек радиатор охлаждения двигателя. Обратился в карсо и броблема решена. Подзеазали авто сервис и все. Просто удивительно что такпросто.
1
22 июня 2023
Определенно не советую связываться с данной компанией. Отправил заявление на расторжение гарантийного обслуживания в связи продажей купленного автомобиля спустя НЕДЕЛЮ. Через месяц никакого ответа не получил, обратился в службу поддержки на что получил ответ о том что моё заявление находиться на рассмотрении и что со мной свяжутся. По итогу прождал еще месяц и никакого ответа не получил, снова обращался в службу поддержки по телефону и чаты, на что мне ответили что никакого заявления у них нет, и все с кем общался перекладывали ответственность друг друга и никто так и не мог дать нормального ответа, кроме как «отправьте заявление повторно». На лицо явное нарушение прав потребителя и просто халатное и отвратительное отношение к своей работе и клиентам, как я понимаю общаться с ними нужно только через суд.
10
20
19 сентября 2023
Машина была приобретена в салоне с гарантией карсо. Честно говоря, данная гарантия спасает от б/у автомобилей плохого качества, так как ремонт автомобиля оплачивает карсо. Поменяли стартер и сейчас машина в сервисе на дефектовке двигателя. За счёт гарантии ничего сам не оплачивал. Также возвращают деньги за эвакуатор до 3000₽, так что если покупаете старую машину, то данная гарантия - ваше спасение.
5 февраля
Спасибо за достаточно быстрое решение моей проблемы- ремонт двигателя по страховке в праздничные дни. Совет тем кто будет пользоваться услугами компании- не останавливайтесь на минимальной страховке, приобретайте расширенную.
1
22 декабря 2023
Отличное место 👍 рекомендую. Не думал что обращусь, пришлось. Сломался генератор, плохо выдавал электричество. Приехал на сто-партнер, сняли генератор отдали в ремонт. Поменяли диодный мост, поставили, всё работает . Покрытие 100% С меня не взяли ни копейки. Бюджет сохранён, очень удобно)))
1
19 сентября 2023
Покупка поддержанного авто всегда связана с высокими рисками купить хлам. Страховка от Карсо позволяет эти риски риски значительно снизить. У меня в течение полугода после покупки были две незначительные поломки общей суммой ~ 50 тыс руб. К счастью, обе поломки покрывались страховкой. Процесс согласования страхового случая быстрый, понятный и удобный. Рекомендую!
1
16 января
Недавно пришлось воспользоваться страховкой от Карсо. Сгорел стартер. Позвонил в компанию, они нашли подходящий сервис, нашли эвакуатор. Все выплаты прошли согласно договора. Сотрудничеством доволен. Отдельно хотелось бы отметить этику делового общения по телефону, она на высоте! Спасибо!
1
14 ноября 2023
Купил страховку при покупке поддержанного авто в салоне в Кемерово, прошел ТО как было положено, а через 2 месяца вышел из строя вариатор, отремонтировал по гарантии с небольшой своей доплатой, весь документооборот был очень простой, без вопросов всё подтвердили и сервис починил достаточно быстро. Гарантия работает точно, спасибо организации 👍
1
31 августа 2023
Огромная благодарность Карсо, очень оперативно и быстро была оплачена замена стартера, машину отдала в 9 утра, а оплата была уже в обед, я даже не успела ещё забрать машину из сервиса! Очень быстро отвечают в чате, советуют как лучше поступить, что сделать, спасибо большое, особенно менеджеру Илье, отвечает даже в позднее время!!
30
12 сентября
Спасибо большое,всем рекомендую Карсо,очень удобно.
23 сентября
Обращался по гарантии в Перми на Спешилова ! Отработали оперативно! Рекомендую
1
11 сентября 2023
Весной покупали в Красноярске из салона подержанную машину со страховкой от Карсо. По пути домой машина сломалась, сразу же связались с операторами Карсо, сотрудники отреагировали быстро, подсказали адрес ближайшего СТО куда можно загнать машину на обслуживание. Ремонт оплатили зачисление денег произвели быстро. Оператор всегда был на связи. Рекомендую👍
1
12 сентября 2023
Привет Всем. Купил авто 2016 года в салоне . Откатал 200 км - и загорелся чек CVT-проблемы с вариатором. Машинка ехала неуверенно - трогалась с трудом пока не наберет обороты, в ямке встанешь - выехать беда, на подъеме встанешь - стоит колом. А документы уже все оформлены на меня. Выручила страховка в KARSO. По совету салона обратился в автосервис, который работает с KARSO . Менеджер Вениамин все объяснил - это меня немного успокоило. Далее диагностика, дефектовка, потом оценка. Все довольно быстро. Страховая оплатила ремонт + денег добавил салон и я не много ( масло и фильтр в варике менять так и так). Мне понравилось. Огорчение прошло. Ласточка летает - привыкаю к леворукой. Жена довольна, ёрик Ника довольна новой каретой. В салоне говорят что деньги по страховке еще остались - на мало ли что. Не дай бог. Cпасибо KARSO . Барышня что мне звонила - спинным мозгом чувствую красотка.
1
8 декабря 2023
Купила авто с пробегом, предложили оформить гарантию Карсо. Я согласилась. Через 6 месяцев появилась проблема с АКПП. Я обратилась в Карсо, меня направили в мастерскую которая специализируется на ремонтн автомотических коробок. Капремонт коробки занял около трёх недель. Выплаты от страховой компанти были без задержек. Огромное спасибо Kapco , очень рекомендую👍
1
21 января
Компания создана что бы одурачить неопытного автовладельца. Заключил договор. Через месяц автомобиль поломался. Обратился в поддержку. Во первых отвечают по 2 дня на каждое сообщение. Во вторых написали что это не гарантийный случай. Не обращайтесь сюда, это лишняя трата денег.
3
12 сентября 2023
Оперативно решили вопрос по оплате ремонта турбины (по договору выплачено 15 тыс.₽, весь ремонт стоил 21 тыс. ₽). Операторы/менеджеры на звонки и все вопросы отвечают, даже с учётом разницы во времени в 2 часа (можно кстати указать часы работы на сайте для нетерпеливых, как я, клиентов). Оплату проводят напрямую СТО после проведения ремонта. Карсо желаю процветания и увеличения количества клиентов.
5 июня
Нормально все работает, поменяли двигатель по гарантии все оплатили, все работает . Если подержаный авто то это ваш вариант. Я пока всем доволен.
1
19 марта
Взял авто с пробегом, сделал ТО, сустя месяц выяснилось, что потек теплообменник, при его замене обнаружили что турбина требует замена, Karso помогла в короткие сроки заменить на новую турбину. Ремонтом доволен. Автомобиль Opel Astra j 1.4 turbo
1
7 октября 2023
Покупал автомобиль с пробегом в автосалоне. Приобрёл гарантию Karso. Как оказалось не зря. Через 2000 км пробега пропала 3 передача в акпп. Связался с оператором, скоординировали по сервису. Пригнал автомобиль, оставил в ремонт. Всё сделали в лучшем виде. Перебрали акпп. Заплатил только за масло и фильтр.
Nissan Terrano 2019 год АКПП полный привод. Пробег 60000км.
1