Приобрели автомобиль с гарантией от Карсо, которую посоветовали в автосалоне. Я не сомневалась, т.к авто с пробегом и чувствуешь себя более уверенным, если есть гарантия на все основные узлы и агенты. После покупки прошла первое ТО, как и следовало из условий договора. После покупки через месяц перестал охлаждать кондиционер. Позвонила менеджеру в компанию Карсо, меня направили в сервис, который сотрудничает с данной компанией. Оперативно приняли, обнаружили течь в радиаторе кондиционера. Далее сотрудники автосервиса сами связались со страховой компанией, мне осталось ждать одобрения и ремонта. Что и произошло в кратчайшие сроки. Гарантия мне обошлась в 30 тр, а стоимость радиатора 20 тр. Считаю, что данный сервис себя оправдывает! Все работает, хотя я и волновалась немного)) т.к это первый опыт покупки авто с гарантией. Благодарю компанию Карсо за оперативность и честность! Думаю, что продлю страховку после окончания срока.

Посмотреть ответ организации

Виталий Попов

Знаток города 3 уровня

Приобретал авто с пробегом в Красноярске(Crystal motors), обязательным условием была покупка гарантии от Karso, думал что это лишнее тк на момент покупки у авто неисправностей не было, но все же решил перестраховаться. В итоге через пару дней эксплуатации авто появился посторонний звук, поехал ставить на гарантию и попутно делать диагностику всего авто, в сервисе диагностировали неисправность муфты генератора ремонт насчитали около 20к, договорился с сервисом о ремонте, ребята сказали что сами свяжутся с Karso и предоставят необходимые данные для ремонта по гарантии, проблем не было от слова совсем, заменили муфту, посторонний звук исчез. Хочется выразить огромную благодарность за отсутствие необходимости самому заниматься вопросом о ремонте по гарантии, привез машину в сервис и дальше тебе выдают машину без неисправностей. При вложенных 60к в покупку гарантии, удалось избежать лишние 20к на ремонт генератора. Хочется сказать что даже если стоимость гарантии не окупится, мне будет спокойней от того что если сломается один из силовых агрегатов, то большую часть покроет гарантия.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гинц

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию Karso за качественное обслуживание. В декабре месяце приобрел авто в салоне с пробегом. Через месяц выявил жор масла, причем такой хороший жор. Обратился в карсо по гарантии, подобрал сервис. Произвели ремонт двигателя. Карсо возместило 80000р , а полный ремонт обошёлся в 350000. Почему 80000? Да потому что они говорят у нас максимальная выплата 80000. Да хорошо что столько с экономил. Но хотелось бы посоветовать компании пересмотреть ценовую политику выплат, например ремонт двигателей и коробок сделать мин. 130000р. Тогда мне кажется клиентов у Вас станет на много больше. А так все хорошо.

Посмотреть ответ организации