Успешно пользуюсь этим каршерингом полгода.
Плюсы:
1. Возможность ездить с 18 лет без опыта по среднерыночным тарифам.
2. Большая зона завершения аренды. Машины можно оставлять практически во всех городах ближнего Подмосковья и у крупных примкадных торговых центров, но почему-то не в новой Москве. Очень не хватает зоны завершения в Ново-Переделкино, Московском и Коммунарке.
3. Оперативная служба поддержки в телеграме и горячая линия с компетентными операторами. Помогают решить любые проблемы с автомобилем.
4. Все машины на ходу. За 50+ поездок у меня ни разу не было ситуации чтобы машина отказалась заводиться.
Минусы:
1) Ужасное состояние лифанов. Все без исключения машины имеют кузовные повреждения разной степени тяжести, а иногда и технические неисправности. Зачастую бывают машины с разбитыми, неработающими закалами и сломанными дворниками, что делает поездку просто небезопасной. Все это плата за доступ с 18 лет. К сожалению в этом возрасте еще не у всех сформировался мозг, а чинить машины после каждого мелкого дтп, и возвращать на место украденные элементы салона было бы экономически невыгодно. С этим же связано вечное отсутсвие омывайки, поскольку ее зачем-то воруют. Однако компания дает возможность купить ее самостоятельно с компенсацией на бонусный счет.
2) Периодические глюки в приложении. Несколько раз сталкивался с ситуацией, что надо ехать, но приложение не дает возможности забронировать машину.
3) Малое количество машин на карте. Часто бывают ситуации, когда в радиусе 5 км нет ни одного автомобиля.
4) Странная политика компании в отношении обновления автопарка. Новые лады, которые даже менее комфортны чем лифаны, преподносятся как какая-то привилегия, и для пользователей самых активных пользователей стоят 11,9₽/мин, а для пополнивших бонусный счет на 10000₽ 9,9₽/мин. Это слишком высокая цена за такие машины.
5) С ноября на всех лифанах закончился парковочный абонемент и теперь их можно оставлять только на бесплатных парковках, что полностью лишает возможности поехать в центр города. Абонемент есть на ладах, но их цена делает такую поездку менее выгодной, чем на такси (см. п 4).
Брал машину на полторы недели . При начале аренды даётся сделать только 3 фото , всех нарушений не сфоткаешь , ну и ладно . Наступил день , когда Машина оказалась не нужна и я поехал ее сдавать , перед этим заехал на мойку салона . Сдал машину , через неделю мне приходит штраф 5000 за усратый салон , хотя , кто знает , сколько после меня там покаталось людей . + у этих ребят очень интересная манера блокировать авто прям посреди дороги за небольшой долг .
Так что совет тем , кто будет брать в аренду этот автохлам, делайте не фотографии , а видео при осмотре авто , чтобы потом не ходить по судам .
Я начинающий водитель, при этом я училась в маленьком городе и сдавала на права там же. Москва - это другая динамика. Своей машины и доступности каршеринга других операторов невозможны. Lifcar дал возможность опыт приобретать таким образом. Я всегда беру тариф со страховкой. Начиталась отзывов про активацию и прочее. У меня все прошло быстро. Так же позитивно настроилась найти машину, да были вмятины, но приложение дает это все фиксировать. Моя первая поездка была 7 км. Доехала без проблем, а при невозможности завершить поездку, оперативный сотрудник поддержки подсказала, что я не в зоне где возможно завершать поездку. Второй раз я уже ездила в центре Москвы с пробками, ремонтом дорог, эстакадами и мостами, вечными знаками и ТТК с развязками. Машина в полном порядке была, управление, внешний вид, заполненность бака. Внутри салона было чисто. В общем после 2-х часов езды, я осталась довольна. Потому что это мой опыт и возможность данного сервиса его приобретать. Я ставлю пятёрку, за то что техподдержка мне отвечает быстро на вопросы. Что машины заправлены, можно ездить в пределах Золотого кольца, и главное что это возможно без стажа. Но я отношусь к любым услугам с Уважением, наверно мне и машинки попадаются хорошие, и я даже саму машину после поездки Благодарю! Спасибо команде Lifcar.
Друзья, пользователи, будьте внимательны с пунктом превышения скорости выше 130 км/ч за каждое превышение прилетит 1000₽. В остальном думаю похожи на другие компании, в этом пункте решили быть "крысами". Лучше бы оператор позвонил и предупредил первый раз, думаю негатива бы за этим не было.
У меня стаж вожденмя 6 месяцев от Автошколы(каждый день по несколько часов откатывала все дороги и ориентировалась на проезжей части отлично и все знаки ПДД знаю), получила права в мае и столкнулась с проблемой получения автомобиля в каршеринге, в итоге у меня только один каршеринг Лиф Кар. Брала автомобиль 7 раз из них не сколько раз мне меняли машину, так как не безопасно было ехать в автомобиле. Машины битые, сильные вмятины, стекло в дверях щакрывается с широким отверстием(дает шум при скорости), рулевая рейка не исправна(машину несет в разные стороны), фары часто не работают, прикуриватель часто не работает(но надо проверять предохраниткль, так как часто перегорает, находится внизу слева под рулем ближе к двери), машины не чинят. Обидно за такое обслуживание, так как нареканий не было на меня, штрафов тоже не было. Большая просьба к компании, приведите пожалуйста в порядок машины все и чтоб исправные были. У вас везде бампера на гвоздях и саморезах держутся. Все таки вы компания каршеринга и мы у вас арендуем автомобили и еще рекламу создаем при проезде где либо!
Во впервых, мало машин. Во вторых, это подходит только для быстро соображающих начинающих водителей. В третьих, если вы нормально пользуетесь автомобилями и понимате их сторение то поездки на таких вроде пошатаных машинах вам не по чём.
В четвёрых, машины в этой компании такие битые потому что ездят в основном начинающие водители, а более опытные со стажем более года или двух даже не будут регистрироваться здесь. Это каршеринг для новичков и сейчас он единственный. А если чинить машины после каждого мелкого дтп то жто будет очень много работы у сервиса и это уже будет не выгодно компании) так что скажите спасибо им или просто не ездите ра их машинах и не пользуйтесь услугой.
Начнем с плюсов, хороший каршеринг для тех у кого нету стажа!
Минус тут конечно больше.
1.Арендовала машину 4.12.19г уже как бы снег лежал. На сайте написан перечень того, что должно лежать в машине в тлм числе щетка, увы всю машину облазила- не нашла, пришлемь чистить руками в прямом смысле, на машине был сплошной лед.
2.Купила тариф 4,5 часа. Все бы ничего, но ограничение по пробегу 55 км. И где мне кататься? Зачем такое маленькое ограничение по пробегу....это ужасно, за 4,5 часа никуда не съездила толком.
3.Зона аренды у вас большая, так почему же не расширить зону завершения? Я вот этого не совчем понимаю. Ехать можно хоть в Ярославль, но закончить аренду только в пределах МКАД
Абсолютно неудобно. Я вот с Подмосковья, и хотела бы завершить аренду рядом с домом, чтобы на следующий день ( если никто не возьмет) опять же взять машину в аренду. Да и большой спрос будет в Подмосковье.
Надеюсь на то, что вы расширите зону завершения и увеличите пробег!
Спасибо
Мало машин, в одном районе может быть 15 автомобилей,а в другом вообще ни одной ! Машины убитые, но убиты самими пользователями. Берешь авто, то мусор, то пепел, грязь на сиденьях. Учитываю то, что машины дают без стажа контингент пользователей в 90% неадекватный. Техподдержка работает, но почему то чат в телеграме, почему нет востапа ? В самом приложении для навигации используется карта старого образца, надо обновить. Пользователи, относитесь к автомобилям более ответственно, вы их ломаете,а не компания !
Плюсы:
- есть Зона завершения аренды в МО;
- оперативно реагирующая служба поддержки.
Минусы:
- очень и очень плохое состояние машин, на подобных машинах ездить просто опасно;
- необоснованно высокие тарифы для машин в подобном состоянии.
В ужасном состоянии автомобили, лобовые стёкла разбиты ,машины все скрипят ездить не выносимо
Деньги списывают сразу ,а машины не чинят !!!
отвратительная компания,не советую !
давно пользуюсь каршерингом,но это просто жесть!
Зарегистрировались! Почему-то аккаунт заблокировали. Никаких нарушений и задолженностей нет. По телефону пофигистичная девушка ответила что аккаунт заблокировала Служба Безопасности без объяснения причины и это навсегда. Это не проблема. Есть и другие сервисы, а Вы живите дальше со своей клиенториентированностью
Самый худший каршеринг Москвы и области! Если вы водитель с большим стажем и долгое время не попадали в ДТП - с большой долей вероятности вам откажут в использовании данного сервиса. ЛифКару выгодно если их автомобили попадают в ДТП по вине неопытных водителей. Именно по этому акцентируестя внимание на том, что для использования сервиса водительский стаж не важен. По этой же причине, большинство автомобилей с почти пустыми баками. В приложении остаток в баке автомобиля иногда не соответствует действительности. Им выгодно, если топливо кончится и машину эвакуируют.
В договоре прописаны гигантские штрафы буквально за всё.
Пользуйтесь, лучше другими сервисами.
16
3
A
Anonymous review
February 25, 2020
Добрый день !
Хотела бы оставить отзыв о сраной компании
Недавно получила права и ,к сожалению ,не могу пользоваться каршерингом других компаний
2 раза воспользовалась и осталась в глубоком разочаровании
Во-первый , 10,9 минут для такой убогой машины -слишкоом дорого,тк они все в ужаснейшем состоянии
Во- вторых ,если берёте такую плату ,почему не следите за своими авто??? Нет бензина ,вся машина в мятинах ,внутри как-будто мусор перевозили
В-третьих ,пришёл штраф ,Окей ,я его оплачу ,но какого черта я заплатила втройне ????
За что ? Я понимаю ,если бы цена -качество соответствовало ,но нет ты платишь не только за штраф,да еще и за комиссию !
Это просто отвратительно
ПОЛНЕЙШИЙ УЖАС!!!! Машины в ужаснейшем состоянии, тормоза плохо работают, вся скрипит, детали на строительных стяжках держатся, окна не открываются, вся помятая. В такую машину страшно вообще садиться
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2020
Очень вежливый персонал а также отдельно даю пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐деспечера очень хорошо и понятно всё обьесняют спасибо вам
Сегодня получил права. Сегодня зарегистрировался. Сегодня покатался. Дороговато, но на то есть свои причины. Стажа то нет. Доволен. К сервису притензий нет, но есть к автомобилям.
Блокируют просто так!
Звонил и мне сказали, что они просто так могут блокировать, без объяснения причины
Короче, и по отзывам, и по своему опыту могу сказать худший сервис каршеринга, из которых я знаю)
Действительно дороговато, но учитывайте их уникальность, а именно строку «без стажа», это уже говорит о многом. Вам никто не доверит Майбах после месяца вождения. Люди будьте добрее и проще. Отличный сервис! Новичкам вообще огонь👌🏻
9
3
Show business's response
NEO
Level 30 Local Expert
January 17, 2021
Мой аккаунт был заблокирован через 5 минут после регистрации без объяснения причин! На горячей линии на мои вопросы трижды говорили «До свидания» и вешали трубку! Написал в «Телеграм», написал на почту- ответа нет! 10 лет стажа, пользуюсь многими каршеринг-компаниями! Но такое отношение встречаю впервые!Клиентоориентированность просто зашкаливает! Никому, повторяю НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ КАРШЕРИНГ! ИМХО
Вниманию тех, кто собирается воспользоваться услугами данной компании. Часть их автомобилей не застрахована по ОСАГО (доказательства в наличии). Если вы вдруг станете виновником ДТП, потерпевший предъявит к вам требования о возмещении расходов на ремонт в полном объеме, и вы долго будете бегать по судам. Кроме того, вас ждет приятный бонус в виде административной ответственности по ч.2 ст.12.37 либо части 2 ст.12.3 КоАП. Будьте осторожны, перед поездкой проверяйте полисы через сайт РСА.
Я год назад хотел регистрацию делать и потом передумал.Сегодня тоже хотел делать и мне пишет что заблокировали. Зачем не кто не может сказать. Честно поэтому у вас рейтинг 1 . Нечего будем ездить на других
Зарегистрировался в сервисе,не успел даже взять машину,мой аккаунт заблокировали,без объяснения причин,это как понимать?
Что за помойка?
Вы теряете людей,не понимая этого..
Не советую использовать данный каршеринг,очень грязные и неисправные автомобили,вдобавок,все,без исключения транспортные средства имеют грубые неисправности,напрямую влияющие на безопасность дорожного движения. Не рискуйте здоровьем и жизнью,ради мнимой выгоды.
Здравствуйте, попал в дтп на машине от компании лифкар, ждали сотрудников ГАИ очень долго, но так как машину нельзя выкд.ючить и она должна быть в режиме ожидания, я оплатил 3000 рублей за ожидание сотрудников ГАИ и оформения документов о ДТП. После того как сотрудники ДТП приехали я столкнулся е с еще большей проблемой, страховка машины была полностью просрочена! По итогу компания мне выставила счет на 155 тысяч рублей, так же сейчас идет судебное разбирательство, так как потерпевший в ДТП требует с меня деньги за починку своего автомобиля, а это около 100 тысяч рублей, сейчас он со мной судится по этому делу, все из за того, что у лифкара в машинах просроченные страховки в машинах, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ КАРШЕРИНГОМ!!!
32
1
A
Anonymous review
January 14, 2020
Самый худший каршелинг, все через одно место. Не обоснованные штрафы, нет организованности работы, завышенные цены на штрафы. Не дают развернутого ответа на вопрос и не соблюдают условия договора. Все кто задумывался о регистрации в этом карше, мой вам совет-не смейте даже думать. Потом сами подалеете. Просто конченная контора
8
Alexey
Level 6 Local Expert
February 20, 2020
Худший каршеринг оператор в москве и мо, не идут на контакт с пользователем, общение с оператором в чате ислкбчительно шаблонными сообщениями, никакого живого общения, просто роботы. Выставляют штрафы по которым не готовы слушать вообще, платите и все. Автомобили в ужасном состоянии, по телефонному звонку с просьбой сказать техническое состояние авто говорят, что технически авто исправен, только потертости, на деле, бампер собран из 3 разных автомобилей и заштопан хамутами, технически автомобиль закипает, руль ведет, омывайка есть, но не работает моторчик, дворники дешевые и уже "сухие", скорее всего как автомобиль сошел с конвейра так их и не меняли. Единственне, что можно сказать хорошего, что автомобили заправлены и не нужно замарачиваться с заправкой, в остальном компания полностью отрицательная.
Я пользовался этим каршеринком
Брал авто посуточно
Сейчас они убрали тарифы
Оставили только прайм но очень дорого
Это один из самых дорих операторов
Но качество на нуле
Все авто убиты
7
2
A
Anonymous review
March 23, 2020
Один раз воспользовался этой канторой
Авто убиты все опасно ехать они все аварийные в салоне как на свалки
И такая цена очень дорого для этого
На сутки хотел взять очень дорого
Ни кому не советую
Не успел зарегистрироваться, как заблокировали, ))) слава Богу, что не начал пользоваться этой шляпой, благо открыт доступ во всех известных топовых прокатах Москвы )) Никому не советую, машины все ушатаные )). Название этой конторы -Дорога в АД )))
Тачки постапокалептические, ехать едут, стоимость в принципе средне рыночная. Но это единственный шеринг который даëт машину без опыта, так что 5 баллов
3
4
Prochor B.
Level 2 Local Expert
August 26, 2020
Взял в аренду авто, который весь покоцаный, багажник не открывается, бак открыт, сцепление спалено, горит ошибка двигателя. Когда вас останавливает ДПС, за отсуствие аптечки, работы света и прочих технических неисправностей платить будете вы. Сами ДПС говорят что на компанию невозможно ни как воздействовать, кроме как через клиента. На прямую они отказываются вовремя проходить ТО, все ремонтировать и тд. Штраф оплачу, но приложение удаляю и не рекомендую пользоваться, если вам дорога ваша жизнь!
Абсолютный неадекват. Отказали без обьяснения причин, не смотря на стаж и безаварийное вождение. Понятно, что никакой службы безопасности нет впринципе! Но, судя по отзывам, хорошо, что отказали!
Никогда не используйте данный каршеринг. Не возвращают деньги со счета, машины пустые, которые вы должны заправлять за свой счет, деньги вам никто не вернет.
Машины убитые, огромный риск попасть на большие деньги.
Настолько разбитых машин больше не видел ни в одном каршеринге. Как их вообще до сих пор не закрыли.
Обратите внимание, что не все машины можно парковать за МКАД.
Возможно я извращенец, но лифан мне понравился, на фоне лады гранты конечно. Сервис не плохой, не так дорого, учитывая что дают машины всем подряд, без разбору, даже людям не имеющим опыта вождения. 4 звезды лишь за то, что все машины "ушатанные".
Не понравилось, зарегестрировался и сразу заблокировали, позвонил, сказали заблокировали без объяснения причин, я даже не успел воспользоваться услугами, все произошло за часа 3. Там есть функция быстра регистрация за 500р, может денег хотели.... не зря плохие отзывы везде про этот каршеринг
Без оснований отказали в регистрации в сервисе, хотя стаж 12 лет категории В,С,Д,Е; одно мелкое дтп пл моей вине в 12 году. Полозреваю что «службу безопастности» не устроил нациогальный признак
Ставлю "хорошо" за сервис, техническое состояние автомобилей и отзывчивость персонала
1
10
Александр
Level 14 Local Expert
March 18, 2020
Уже при регистрации пытаются развести на 500руб. Автопарк а в чудовищном состоянии. Комиссия 200% за оплату штрафа в гибдд. В общем тихий ужас. Но так как это монополист для начинающих водителей, им на это все плевать.