Понимаю могут возникать негативные мысли, когда слышишь слово "психо..." и т.п. Я сама боялась сюда идти, думала в психушку упекут, но все цивильно. Врачи адекватные, не нервные. Я чего только не вытворяла из-за развода. Чуть до самоубийства не дошло. Анна Олеговна помогла побороть обиды. Терапия успокаивала. Сначала стала меньше плакать, потом кое-как стала приходить в себя. Сейчас работаю в новом месте, воспитываю сына. Алименты отсудила, больше не страдаю не из-за денег, не из-за мужика.
Прохожу лечение на данный момент, очень нравится мой врач Горбунова Т.А., всегда можно позвонить, очень корректная и комфортно с ней работать.
Только система цен напрягает, нет какой-то лестницы, что на полноценный приём, что на продление рецепта (час/15 минут) - стоимость одинаковая :(
Не привыкла писать отзывы, но очень хочется сказать СПАСИБО клиническому психологу Эльвире Николаевне Иванчик . Специалист, у которой чувствуешь себя очень комфортно. Когда только пришла на консультацию моё состояние было на грани истерики , но Эльвира Николаевна выслушала и помогла понять причину моей проблемы. А когда понимаешь причину, то и реагировать на раздражитель становится легче)) Я осталась довольна работой специалиста.
Не понравилось вообще ничего. Если психиатр и пыталась оказать какую-то помощь, то от психотерапевта остались исключительно негативные впечатления. Никакой связи с врачами нет. Лечение не дало никаких результатов, кроме отрицательных. Состояние моё усугубилось. Желание обращаться к врачам отбили полностью. Спасибо! Сюда не вернусь точно! 0/10
Впечатления о клинике отличное. Хочу выделить доктора Михаила Валерьевича. Доктор с большой буквы. Очень помог разобраться с детскими травмами. Прорабатывали с ним разные ситуации. Потрясающие впечатления от его сеансов.
Прекрасная клиника, которую мне посоветовала подруга, проходящая здест лечение. Марина Юрьевна - профессионал своего дела. Никогда не встречала такого чуткого специалиста, искренне желающего помочь. Очень благодарна!
самая лучшая больница, которую я нашла в санкт-петербурге. искала хорошую больницу с действительно знающим психотерапевтом полгода! и очень рада, что нашла их! мне уже гораздо лучше спустя полгода, и я продолжаю терапию для закрепления результата. спасибо!
Гулько Олег Викторович - лучший врач, сама к нему хожу и всех своих близких, кто просит совет, отправляю к нему. очень-очень помогает с проблемами.
плюс в самой клинике очень приветливые работники, все подскажут и покажут.
при первом визите переживала очень, но довольно быстро освоилась. очень рада, что пошла именно туда.
Лечусь у Лауры Элгуджаевны. Огромное ей спасибо, единственный доктор, кто смог меня так быстро и точно диагностировать и назначить эффективное лечение. Для меня визит в клинику всегда приятное событие благодаря ей) также хочу поблагодарить административный персонал, всегда приятно с вами работать)
Ходила в этот центр к конкретному врачу Афанасьевой Вере Сергеевне, сейчас не вижу её в списке врачей. Очень хороший специалист, правда, на эти тесты, о которых писали уже, тоже отправила. И ходила к психотерапевту Лычак-довольно толковая дама. Заказала у них справку для налоговой за 2020й год ещё в середине мая, до сих пор жду, звоню-толку нет, говорят, ждите! Почти 2! месяца не могут сделать. Вот такое отношение к своим клиентам. Очень противно.
Уже дважды ходила на прием, чувствую положительные изменения в своем состоянии. Собираюсь продолжать здесь лечение. Доктор тактичная, выписывает всё по делу. Девушки-администраторы очень приятные, добираться от метро удобно. Считаю, качество выше цены приема.
Наблюдалась у разных специалистов, хотелось бы отдельно выделить Лауру Чичинадзе и Ольгу Виллер, две прекрасные дамы, которые всегда могут найти подход даже в самых трудных ситуациях. Лечение на высшем уровне, хочется лишь сказать спасибо!
Была на приёме у доктора Горбуновой Татьяны Алексеевны.
Приём длился около часа, Татьяна Алексеевна внимательно и с пониманием отнеслась к моей ситуации. По результатам были выписаны реценты и даны дальнейшие рекомендации. Сразу записалась на повторный приём, потому что доктор мне понравилась.
Сама клиника тоже очень хорошая.
Пришла первый раз по совету подруги 18.01 к Лауре Элгуджаевне Чичинадзе, честно говоря со скептическим настроем)
Но стоило попасть на приём и я кардинально изменила своё мнение! Лаура Элгуджаевна супер специалист, после первого же приема у неё (возможно это конечно совпадение, но я так не думаю) моя жизнь потекла молоком и мёдом))) всем максимально советую ☺️
1
1
Show business's response
М
Максим Андреев
Level 2 Local Expert
August 16
Ужасная обратная связь.Корректную информацию можно получить только в регистратуре.Могут забыть внести запись на прием.В вотсап не отвечают на вопросы.
Хожу к специалистам клиники около полугода. Со всеми врачами было очень комфортное и спокойное общение.
Сдача крови была самой приятной в моей жизни, еще нигде так сильно обо мне не заботились во время подобной процедуры
Очень довольна!
Сложно оценивать всю клинику по определенным специалистам, так как могут быть хорошие, и могут быть и плохие. Психотерапевт Лычак Ирина Павловна — профессионал своего дела, действительно пытается помочь и разобраться с состоянием пациента. Психиатр Платов Сергей Витальевич вызвал же обратные ощущения. На протяжении всего сеанса он меня спрашивал: «Что будем делать?», хотя я пришёл (не первый раз) за вопросом, что с моим состоянием и почему так происходит, я получил ответ, что «Так будет дальше всегда». Это снова натолкнуло меня на мысль о выдуманности своей ситуации и после этого сеанса я стоял у речки и думал что же с собой сделать такого
Впечатление о клинике положительное. Отдельно хотел бы выразить благодарность Виллер Ольге Ивановне. Чуткий профессионал, умеющий находить подход к каждому. Стоимость приема не маленькая, но это здоровье - на нем не экономят)
Я очень тревожный человек по натуре, но теперь стала ловить панические атаки. Решила обратиться в эту клинику к доктору Денису Эдуардовичу. Всем людям с паническими атаками очень рекомендую доктора. Он помог мне в этой проблеме и теперь я живу обычной счастливой жизнью.
Клиникой довольна. Вежливый персонал, который сидел на своих местал и ждал до 21.30 ( вместо положенного времени работы до 21.00)пока закончится время капельницы. Грамотные и опытные врачи оказали своевременную и необходимую помощь, проконсультировали и дали нужные рекомендации.
Нашла здесь свою психотерапевтку, Федорович Алину Викторовну, которая очень помогла справиться с текущим довольно неприятным депрессивным эпизодом и вывела на стабильную терапию. Удивительным образом во всей моей речи находит самое важное и проблемное и помогает найти решение. Однозначно продолжу к ней ходить, потому что стала чувствовать себя сильно лучше и понятнее.
Хочу выразить благодарность Саловой Алене Николаевне за комфортную и продуктивную работу. Алена Николаевна внимательная, умеют слушать и задавать наводящие вопросы именно тогда, когда это необходимо. Я очень рада, что пошла именно к этому специалисту.
Большое спасибо!
Не слушайте хорошие отзывы!!! Клиника просто ужасна начиная от интерьера, заканчивая специалистами. Позвонила в клинику, с просьбой записать меня к психотерапевту, записали. Уже на приеме я узнаю что это не психотерапевт, а психиатр. Мне это абсолютно не нужно, тк медикаментозная терапия у меня есть и она меня полностью устраивает. В итоге врач просто сказал что мне верно поставили диагноз, но мед терапию по каким то причинам надо менять....то что меня все устраивает врач не слышал, видимо решил заполнить чем то час, и поменять мне терапию. В итоге по своим вопросам я не получила никакой помощи. Навязчиво настаивал что нужно сдать анализ крови и гормонов...что тоже мне не нужно. В итоге из часа приема, на который я опоздала на 15 минут, 30 минут он заполнял свои бумажки и задавал вопросы по типу есть ли аллергии и прочее...
Кабинет это отдельный разговор...зашарпаные шторы, маленький столик из Икеи самый дешёвый, креслеце бабушки, и картина на полу которую даже не удосужились повесить на стену....зря потраченные деньги
Приятный центр и врач Лаура Элгуджаевна, однако не хватает возможности связи с врачом между приемами. И очень много косяков от администраторов, за это минус две звезды. К врачам никаких претензий, все отлично
У Карповки пока не так много акций. Мы приезжали до 2 часов дня т.к. в утреннее время у них скидки 20%. Они в любое время доступны. С мамой 2 раза приезжали к Ивану Обидину. Консультация понравилась, в этот четверг снова приедем
Записалась в данной клинике на приëм к специалисту Мустафину Тимуру Дамировичу. Тимур Дамирович внимательно выслушал мою проблему, деликатно расспросил подробности, а также посоветовал обратиться к психиатру за медикаментозной помощью. В целом приëмом осталась довольна, специалист вежлив, доброжелателен. В клинике чисто, приятный персонал.
Двоякое ощущение - специалисты есть нормальные... Но сервис отвратный. Далее подробно.
Первый прием - записалась по телефону. Накануне позвонил мальчик админ, уточняли детали, что нужно для приема, цену вопроса .. Приехала - нужен паспорт (о чем в разговоре не упоминалось, а ранее при посещении психотерапевта в других центрах, у меня его никогда не просили). Пока звонила, пыталась решить вопрос, администраторы обсуждали меня. Сделала замечание, объяснив, что я рядом стою и слышу их... Спросила, почему в разговоре по телефону не предупредили о документах - в лицо наврали, что звонят не они а колцентр (к сожалению, запоминание голосов мой проф.навык, а ещё я ненавижу когда мне врут).
За время ожидание, при мне развернули двух клиентов, Перепутали даты посещения и специалисты были заняты.
Но прием прошел хорошо и я решила не забивать себе голову...
Следующий прием - подошла, поздоровались, сказала к какому я специалисту. Внимательно меня выслушав, мне ничего не ответили (даже не поздоровались). Ну, села жду...
А система такая - специалисту отправляют смс когда пришел пациент. Видимо, я не пациент... Ибо Вышел мой доктор, спрашивает - ко мне пришли? Администратор отвечает - нет. )))
А ещё интересно было слушать, во время ожидания, как устали ребята, как плохо, что пациентов так много... Хотелось прямо встать и уйти, что бы им жизнь облегчить.
Третье посещение - здороваюсь, показываю направление к врачу, девочка админ спрашивает - и зачем мне это? Объясняю, что я пришла к этому врачу. А... Ну ладно...
Четвертый, любимый визит...
Прием 2800, анализы - 525 и 800 руб. Общая сумма 4200. Милая женщина в лаборатории не понимает как расписать эту сумму в акте. Спрашиваю у мужчины админа - как такая сумма получилась? Так там ещё 150р забор крови (лично меня смущает, что об этом в лаборатории не знают... ) Я говорю, отлично но как бы все равно на конце 25р должны отразиться... Ответ - А я округлил.
Я не знаю как вам, а мне интересно, как они в бухгалтерии эти округления отражают. И что бы было совсем понятно, платила я по карте, это не от того, что мы разойтись деньгами не могли.
Я себя почувствовала ограбленной.
И вот пришли на почту эти анализы... Расхождение с нормой почти по половине параметров. У меня только раз при беременности железо скакали, поэтому такой расклад меня напугал.
Принимаю препараты, 3 из которых рецептурные. Вот я и решила уточнить у врача, все ли идёт как надо или это побочки...
Звоню - мой на выходном, но обещают что то придумать.
В 20:50 звонок (я уже и не ждала) - "я дежурный, этой... Как ее... Карповки...'
Объясняю, что у меня отеки и причин сложности... А тут ещё анализы кучерявые. Я их не понимаю и мне нужна помощь. Зачитываю те пункты, где выше нормы... И на середине, врач меня прерывает: сейчас 9 вечера, у меня ещё 26 историй болезни, а это просто эретроциты...
Честно говоря, я офигела просто... Не я в 9 позвонила. И не мое это дело, у кого сколько работы. Жаловаться клиенту... Меня бы за такое уволили мигом, ибо все лицо компании падает. Специалисты перегружены и не справляются в рабочее время. На конкретного пациента, особенно если не ты его ведёшь - наплевать.
Да и в целом, я же объяснила, что не понимаю, важно это или нет. Просто мне хуже, анализы плохие, а дозировка увеличена... Ну можно же сказать - не волнуйтесь, это не смертельно и я усну счастливая.
А вот так намекнуть есть дела поважнее...
Для меня, нет вопроса важнее моего здоровья. Я вам его доверила и плачу (как выяснилось переплачиваю) за заботу о нем... Как минимум я хочу надеяться на профессионализм и такт.
Разочарована. Дальше лечится у них не хочу.
Клиника очень хорошая, абсолютно адекватные цены, тактичный и внимательный персонал. Врачи в первую очередь слышат, что ты пытаешься им сказать, а не просто слушают. Всегда полная заинтересованность и вовключенность в процессе!
Были на приеме 26.08. На прием из-за пробок опаздывали, позвонила предупредить об опоздании, ответили, что ничего страшного, ждут. Приехала с ребенком 2 лет: мне выдали кучу документов, нужно было всё заполнять от руки (ФИО, адрес, паспортные данные). На ресепшене сидели две девушки, которые ничем не были заняты, но при этом одна из них всем видом показывала недовольство моим ребенком, который бегал в зоне ресепшена (мне приходилось следить за ним, отвлекать, параллельно заполняя документы). На вопрос девушкам, не могут ли они, раз у них дел нет, вписать мои данные, а я поставлю подпись и расшифровку, где нужно, получила ответ «мы не имеем право, нам руководство сказало ничего не заполнять». Прием стоил 4000 руб - по опыту с другими частными клиниками обычно вписывают всё в электронном виде, дают только на расшифровку/подпись. По итогу за 4000 руб: ни помощи хотя бы отвлечь ребенка (я этого не требую, но можно было бы, например, предложить ему бумагу и ручку порисовать, а не смотреть на нас с выпученными глазами - особенно это странно для работников, пусть и ресепшена, психотерапевтического центра), ни помощи в заполнении документов, чтобы хоть как-то сэкономить время (при записи ни слова не было сказано о такой длительной процедуре оформления и о том, что оплату берут до приема), недовольство врача (ее отлично понимаю, тк с оформлением опоздали на 15 минут). К самому врачу никаких претензий, за прием спасибо, но желания возвращаться нет.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2022
Обращалась к психиатру Лаура Элгуджаевна. Прекрасный специалист. Умеет слушать, задаёт конкретные вопросы которые помогли раскрыть лучше проблему.
Время приёма было час , но мне действительно этого хватило. Были получены все необходимые рекомендации
Была у психиатра Афанасьева, а после на УЗИ у мужчины (к сожалению, не помню фамилию) и ещё сдавала кровь на гормоны. Всем очень довольна, психиатр выписала АД и сказала, что следующий прием через 2 месяца, то есть никакой вытяжки денег нет. Афанасьева очень приятная и внимательная. Даже прием длился больше и за это не взяли доп плату.
На УЗИ мужчина долго и внимательно проводил исследования, честно, мне первый раз так долго смотрят щитовидку, видно, что врач подходит к исследованию профессионально. Очень вежливый!
По поводу крови: на кровь была записана 9:45, но опоздала, поэтому кровь спокойно без нареканий в мою сторону взяли после УЗИ, что очень приятно!
На ресепшене очень вежливая администратор, само заведение чистое, есть маски.
К следующему врачу пойду к эндокринологу, надеюсь, все будет также хорошо!
Хочу выразить благодарность Клинике Карповка25 и, особенно, врачу Доровских Сергею Николаевичу за высочайший профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Сергей Николаевич очень профессиональный и ответственный врач, которому действительно важно внимательно выслушать, проанализировать полученную информацию и помочь, назначив индивидуальное лечение. Важным было то, что Сергей Николаевич объясняет все этапы лечения, умеет донести до пациента сложнейшие вещи профессионально, но доступно. Именно такое разъяснение снимает тревогу и вызывает доверие. И выздоровление проходит быстрее и успешнее.
Уже после первого приема мне стало легче и было понятно, что Сергей Николаевич оказывает психотерапевтическую помощь на высшем уровне. Вернулся, давно утраченный от тревоги ночной глубокий сон. Я чувствовала себя все лучше, тревога уходила. Лечение было очень эффективным. Сергей Николаевич имеет большой практический опыт, всегда очень доброжелателен и предельно внимателен с пациентами. Отношение к пациенту, внимание к проблеме, подход и лечение - все на высоте! В настоящее время, следуя рекомендациям Сергея Николаевича, вернулась к обычной жизни.
Не бойтесь обратиться со своими проблемами. Вам обязательно помогут! Советую именно Доровских Сергея Николаевича! С благодарностью и уважением! Полина.
Клиника хорошая, опрятная и комфортная. Была у специалистки Чичинадзе Лауры Элгуджаевны, она смогла расположить к себе, задавала уточняющие вопросы, не разводила на ненужные анализы. Вышла от туда с приятным ощущением.
Есть разные психотерапевты, подходы у всех разные. Люблю именно офлайн встречи. Выхожу оттуда, как будто меня наконец разбудили, будто я спала все это время. Каждый раз разбирая проблемы, идём к цели.
В связи с обстановкой в стране, обращались в Карпатах Плюс к психотерапевту онлайн. Беспокоил вопрос о тревожности нашего сына-аутиста, консультация была проведена - рекомендации мы получили, сейчас пропьем курс лекарств. И следующий созвон через месяц. Это удобно, если учесть то что мы из другого города.
Наблюдаюсь у врача Алены Николаевны Саловой, прекрасный доктор, она мне очень помогла. В самоц клинике прекрасный сервис) рекомендую если вам нужна психологическая помощь
Спасибо доктору Третьякову ЕА.!!!
За высокий профессионализм, грамотность, позитивно-спокойное общение на консультациях, предупреждения о возможных рисках при смене препарата.
За качественное предварительное обследование (до назначения чего-либо).
Посещаю врача более 3 месяцев, рекомендую всем, кому нужна помощь.