Была на плехановской 19, состою в группе модели карнушина, по итогу приехала на такси а мне админ после некоторого времени- говорит что модель сегодня не нужна , хотите завтра ? Завтра я работаю и что я каждый день так буду пробовать на такси по 500 из за города ездить ? Сказала скидку сделают , прайс в 2 гис видела там одно , по итогу со скидкой 15 % насчитали - 2500 , визит вышел в 3 тыс , выбрала цвет с раскладки - 2 раза бегала не нашла мастер его , вообщем выбрала из того что и не привлекало , ну уже время поджимало . Попросила чтоб руководство связалось так как рассчитывала на одну сумму а отдала другую , маникюр нужен срочно а уже никуда не записаться день в день , в группе для моделей - информации нет о таких ситуациях что могут отказать . Была бы я даже бы и не согласилась ехать, сделала за 1500 недалеко от дома . Опоздала на встречу , потратила денег , и еще выслушала что вы сами и виноваты , должны мол знать что такое может быть . Это даже не услуга она сказала . А инфорции нет и лака нет какой выбрали ну и что , мы все равно правы .
Была на Плехановской. Приятная атмосфера, очень уютно. Мастер Елизавета очень аккуратно и хорошо сделала маникюр,помогла определиться с выбором цвета 😊. Администратор приветливая👍🏼Всё понравилось. Буду посещать этот салон.
Хожу в салон на Плехановской, была один раз на Чайковского. Очень приятный персонал! Хожу в основном к Диане, но и другие мастера там супер 🙌🏼 особенно приятно, что рады не только мне, но и моей собаке!
Делала японский маникюр, сейчас делаю аппаратный с ibx. Педикюр понравился. Делала аппаратный и Карт.
Напитки делают отлично. Апероль пока не пробовала, но беллини супер. Однозначно советую кофе. Для сладкоежек советую ягодное печенье или малиновый чизкейк (если любите ягоды) кукурузи если любите карамель. Другие вкусы тоже супер ( бельгийская вафля), моккачино, латте. Эспрессо тоже советую.
Отличный салон. Бываю на Чайковского, впервые на Плехановской. Мастера везде профессионалы, очень вежливые и внимательные, всегда стараются учесть пожелания. Красивый интерьер, кофе и конфетки дарят ещё больше настроения!:) понравилось наличие бесплатной парковки, в центре это большой плюс! Была у мастера Анжелика- качество работы отличное! Спасибо!
Хожу в оба салона к обычным мастерам, претензий к качеству нет. Твердая 4+! Удобно, что можно найти место за 1 день или день в день. Единственное - навязчивое оповещение в вотсап, слишком много оповещений).
Салон советую подругам, если спрашивают.
Добрый день!
Выражаю благодарность всему коллективу за терпение ко мне! Мне всегда сложно выбрать цвет, подключились к этому даже другие мастера, все подобрали, посоветовали, классно сделали! ОЧЕНЬ АККУРАТНО! для меня это самое важное!
Какая приятная и красивая администратор, вежливая, умеет грамотно продавать, купила потрясающую сумку, получала целый день комплименты!
А кооофе, подача, вкус, выбор-в общем, я влюбилась!
Достойно! Молодцы! Уважение создателям сети)
Восхитительный уровень сервиса. Осталась довольна японским маникюром и педикюром. Очень приветливые , приятные мастера, классная атмосфера. Ксения , спасибо за то, что вы делаете. Это вау!
Обращалась в данную студию раз 5 и на этом мои походы туда прекратились! После каждого маникюра, через несколько дней все отслаивалось, отламывалось, последний раз был френч, который отлетел через 10 дней носки, я считаю, что маникюр, который стоит 2.500₽ должен выглядеть как-то иначе. Сложилось такое впечатление, что салон экономит на материалах, покрытие очень тонкое. Никому не по рекомендую данный салон. И прошу обращать по больше внимания на качество ваших работ.
Любимая студия маникюра!
Хожу туда уже около 2 лет
Очень приветливый персонал и мастера
Качественный маникюр
Своя закрытая парковка на плехановской
На Чайковского тоже всегда можно припарковаться недалеко от входа
Рекомендую к посещению
Не ходите туда. Во-первых, берут предоплату в предновогодние дни и заранее не предупреждают об этом. Во-вторых, мастер Ника, как будто пилку первый раз в жизни держала. Делала все очень медленно и часто спрашивала как форма, а форма была перепилена почти на каждом ногте с одной стороны, но каждый раз исправляя, она делала еще хуже. Я попросила другого мастера. Администратор быстро поменяла мастера на Евгению. Она уже сделала все быстро и красиво! В-третьих, в салоне грязно. Никто не встречает, только датчик на входе с повторяющей фразой. Не понятно где раздеваться, под лестницей? В четвертых, по середине процедуры отключается свет? На что мастер ответила: «Что у них такое часто! Сейчас включат». Не рекомендую!
Делала маникюр в студии на Плехановской. Очень довольна посещением салона. Вежливость сотрудников, классный интерьер, качественно выполненная работа оставили очень хорошее впечатление! Записалась буквально за пару дней, так как нужно было срочно сделать коррекцию, не отказали, нашли окошко. Спасибо большое!
Очень хорршее место! В уборной было все, от дезодаранта, до духов и сухого шампуня; к кофе была очень вкусная шоколадка. Такие мелочи, но приятно:) Мастер, очень приятная дувушка, сделала все, как я хотела, тонкость покрытия, форма и тщательный выбор цвета. Все действительно на высоте, спасибо большое за сервис и выполненную услугу🫶🏻
Если вы хотите прийти и попить кофе ил чай-то вам сюда,если вы хотите красивый и качественный маникюр-то это явно не тот салон,в который стоит идти.
Во первых: мастер сделал не ту форму, которую я просила.
Во вторых: очень плохо обработана кутикула,у меня сложилось ощущение,что мастер вообще впервые это делает.
В третьих: после недели носки стали появляться отслойки и сколы.
Маникюр продержался нормпльно только 5 дней.
Ставлю две звезды исключительно за интерьер и вежливость,но в салон я прихожу впервую очередь за качественным маникюром,который данный салон предоставить не может.
Сегодня впервые посетила этот салон. Приятно была удивлена качеством и количеством предоставляемых услуг и имеющимся сервисом. При личном общении с персоналом очевидны профессионализм, доброжелательность и индивидуальность. Используется брендовая люксовая косметика. Удобное расположение. Имеется парковочные места для клиентов. Учитывают имеющиеся пожелания и предложения. Дают уместные рекомендации. Имеется бонусная программа для пострянных клиентов. Приятное место. Обязательно вернусь снова!
Сервис потрясающий, администараторы приветливые , вежливы. Огромный плюс в удобной парковке для клиентов . Первое посещение немного смазало впечатление , но клиентоориентированность отличная. Ошибки исправили, переделали за счет студии , подобрав удобное время
Была в салоне 2 раза и оба раза, к сожалению, не удачно. Отслойки и поломанные края ногтей уже через 3-4 дня, на 10 день ногти выглядят уже совсем не опрятно. За такой ценник такое качестно недопустимо. Цена за однотон с укремлением гелем 2600 и такой результат(
СВЕТА К.
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
С августа месяца 2024 г. делаю маникюр и педикюр, у мастера Ангелина.
Мастер спокойная, не отвлекаться от работы, задаёт вопросы по делу, все действия отработаны- профессионал.
Очень аккуратно покрывает гель, лак и др., и около кутикулы ровный контур, покрытие ровное и тонкое.
Рекомендую девочки. Спасибо Ангелине.
Студия позиционирует себя как премиум студия. По факту качество предоставляемых услуг отвратительное:
1) Один раз перепутали день записи, второй раз когда звонила и просила отменить, то мне в итоге ее не отменили.
2) Сам маникюр сделан очень не аккуратно, не ровно и при починки ногтя у меня появился горб из геля, который заметила не сразу. Ужасное качество не удивительно, так как мастер делал работу стоя (была услуга маникюр с педикюром в 4 руки).
3) Когда записывалась, спрашивала есть ли обычный лак (не гель лак), мне ответили, что есть. На месте выяснилось, что обычный это только прозрачный (по телефону же нельзя сказать об этом).
4) Многих обычных цветов нет, что очень странно.
5) И когда делали брови, девушка не использовала одноразовую кисточку, что категорически не гигенично и таким образом можно получить кожные заболевания.
Сюда больше не вернусь никогда.
4
Юлия Б.
Знаток города 3 уровня
13 февраля 2024
Хожу в студию на Плехановской, наверное около 5 месяцев. Всегда была довольна, до сегодняшнего дня.
Месяц назад, была на маникюре и после окончании процедуры, девочка администратор предложила мне поучаствовать в конкурсе, вытянуть «фанты» . Вытянула я бумажку, в которой было написано-ВСЁ ВКЛЮЧЕНО! Как объяснила мне девушка, что по этой АКЦИИ следующий маникюр с покрытием-Бесплатный! Ок, я ушла довольная, думая как круто и какая клиентоориентированность!
В итоге сегодня, я пришла на маникюр-всё прошло хорошо , к мастеру у меня нет никаких претензий!!! Но подхожу на стойку ресепшен, администратор мне говорит об оплате по полному тарифу. Я начинаю, говорить о той информации, что я вытянула фант-там была эта запись-всё включено, и говорю словами администратора-которая мне рассказывала про акцию! Администратор , сказала да-такая есть такой фант, но акция действует не на весь маникюр, а на дополнительные услуги (спа, намазать кремом руки и что-то ещё…)
Я конечно же не знала про эти дополнительные процедуры, меня заранее никто не предупредил!(
Я шла с четкой мыслью, что маникюр будет в подарок…
В итоге подошла управляющая, начала объяснять ситуацию ( что типо её администраторы дезинформировали меня) и только после того как я уверяла их-что это не моя вина, мне сделали скидку в 200₽ .
Вообщем, была не очень красивая ситуация. И вся приятная атмосфера и хорошая работа мастера, перечеркнулась одним поступком.
Благодарю за прекрасный сервис, атмосферу, обстановку, приветливых сотрудников. Услуги педикюра и маникюра бати оказаны на высоком уровне. Хочется вернуться еще! Рекомендую !)
Прекрасная студия, хороший и профессиональный персонал!
Спасибо мастеру Елене М. за ее шикарную работу!Студтя очень удобно расположена и атмосфера очень уютная.
Рекомендую!
Хотелось рассказать о первом визите в этот салон.
Во-первых, отдельное спасибо за удобную запись на процедуры. Который раз убеждаюсь, что запись через сайт и связь администратора через What's up куда удобней, чем запись через звонок в салон. Никогда не забудешь о посещении салона, времени и адреса.
Во-вторых, удобное место расположение и бесплатная парковка для клиентов. Тоже не может не радовать.
В-третьих, приятный администратор. Девушка сразу предложила кофейно-чайный ассортимент и приготовила его.
В-четвертых, красивое светлое заведение, в которое хочется прийти заново.
В-пятых, все мастера соблюдают чистоту и "одноразовость". Приятно удивило, что мастера не только в одноразовых перчатках и масках, но ещё и сами в чистой белой униформе.
В-шестых, качественный педикюр. Если честно, сама я не из Воронежа и первый опыт посещения салона в этом городе был ужасный, поэтому сначала боялась идти. Но на моё счастье был очень осторожно сделан педикюр. Мастер учёл все мои пожелания.
Наверно, единственным минусом, скорее придиркой является то, что только у одного педикюрного кресла был лампа с фильтром, не у меня. Поэтому пыль была повсюду. Мастер предложила мне влажные салфетки, чтобы привести себя в порядок.
В целом салон прекрасный. Советую и обязательно посещу его еще🙂
Добрый день!Хочу выразить благодарность мастеру Милене за качественный,аккуратный маникюр!Деликатный,вежливый специалист,который учел все пожелания.Рекомендую!Сервис на высоте!
Практически каждый месяц посещаю данный салон, но с каждым разом впечатления все хуже и хуже, хотя ранее советовала всем данные филиалы. В прошлый раз на Чайковского предложили кофе в итоге несли его пол часа, хотя администратор болтала видимо со своей подружкой, в этот раз на Плехановской вообще ничего не предложили, хотя клиенту рядом со мной принесли кофе, а администратор просто прошел мимо меня - было не приятно.Жаль, что вы начали терять своих постоянных клиентов, к мастерам вопросов нет, но администраторы перестали показывать высокий сервис, которые вы позиционируете👍
Хорошее расположение с парковкой для клиента. Красивый, уютный интерьер, располагающая к отдыху атмосфера. Мастер аккуратный, внимательный. Понравилась работа. Учитывая месторасположение приемлемая цена.
Очень приятная атмосфера, интерьер. От каждого сотрудника, чувствуется забота и позитив. Делала педикюр, осталась довольна работой мастера. Место которое хочется рекомендовать.
Сделали только снятие и маникюр без покрытия, с укреплением. Не сказали что за укрепление дополнительно 500 руб. Прикрепленные фото это окончательный результат. За всю работу взяли 2000. Я считаю это очень дорого.
Салон на 5. 1 все чисто и аккуратно, 2 администратор вежливая и оч приятная, самое главное девочки мастера умницы и красавицы, знают свою работу и делают её на отлично, а ещё и хорошие собеседницы
К большому сожалению в настоящее время качество услуг в салоне оставляет желать лучшего. Новые мастера не тянут уровень, новые менеджеры путают расписание, оказалась в ситуации, когда пришлось уйти из салона без маникюра из-за ошибки в записи (записывалась заранее, потому что очень ценю свое время). Жаль, раньше было хорошее место. Прилагаю фото маникюра, которые мне сделала новый мастер (этому маникюру один день). Цена больше не соответствует качеству. Не рекомендую!
Была первый раз в этой салоне! Осталась просто в восторге😇 отличный административный персонал, а мастера ногтевого сервиса просто супер 🔥 кофе вкусный🔝 самые лучшие педикюрные кресла
Была в данной студии впервые. Все очень понравилось! Сервис на высшем уровне! Мастер Елена очень вежливая и внимательная, учла все пожелания. Максимально клиентоориентированный салон) Спасибо за атмосферу и настроение 🤍
Посещение салона всегда оставляет чувство спокойствия , удовлетворения. Я всегда знаю, что уйду с идеальным покрытием и с хорошим настроением. Мастера показывают свой профессионализм , экспертность, сервис , администратор поможет в любом вопросе . Каждый раз , удивляюсь их мастерству ! Спасибо Вам, что в нашем городе есть такое светлое место ❤️
Была на Плехановской, отличный мастер Анастасия, быстро и очень качественно сделала маникюр, отремонтировала один ноготь и сняла покрытие, сделанное в другом салоне, без проблем. Очень довольна результатом, обязательно приду еще!
Отличный салон прям 5 из 5. Очень вежливые и мастера и администраторы. Мастер учла все пожелания. Все очень аккуратно и быстро. Огромная цветовая палитра.
Очень понравилась эта студия. Меня обслуживала мастер Кристина. Качество выполненной работы (снятие старого покрытия, маникюр и покрытие гель-лаком) на высоте. Всё детали в процессе спрашивала, уточняла до мелочей. Соответственно, результат при столь педантичном подходе - идеальный.
Администратор предложила напитки и угостила вкусным кофе. Сервис оказался замечательным абсолютно во всём, начиная с записи в WhatsApp. Цена для меня была выше, чем делаю у других мастеров, но я осталась полностью удовлетворенной посещением этой ногтевой студии. Атмосфера - приятная, комфортная, несмотря на отсутствие индивидуального нахождения в помещении, несколько стоящих рядом столов с другими клиентами. Однозначно рекомендую для посещения, там классно.
Студия симпатичная, сервис отличный, клиентоориентированность тоже на высоте. По поводу мастеров, была несколько раз, первые два не просушены были ногти и отслаивались пластом. Педикюр у мастера другого относился хорошо. Студия позиционируется как место где шикарно дорого и качественно, но материалы откровенно дешевые, миа - бюджетный разливант с сомнительным составом и вторая фирма ещё дешевле раза в два. Кому-то и ничего, а аллергикам не подойдёт. Интерьер красивый, администратор приветливый, о записи напомнить, на плехановской есть парковка