Kari Гипер
Как добраться
Ясенево
143 м
Метро Ясенево
213 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
72 отзыва
13 декабря 2024
Сравнительно недавно начали посещать магазин по данному адресу, обычно ездили в другие. Самым главным недостатком именно этой точки является персонал. В зале помощи не дождешься, если в зале бардак и что-то не находишь, вам никто не поможет. А могут сделать вид, что сейчас решат вашу проблему и слиняют на склад. Можно ждать долго и безрезультатно, пока какая-нибудь "добрая женщина", которая вообще не в теме проблемы скажет, не ждите, вас послали. Касса отдельная история. Кассир вечно "на территории", когда выстраивается очередь, на нее долго никто не реагирует. И только когда кто-нибудь начнет изнывать на кассе, от полок оторвется невидимая тень и проследует на кассу. Оказывается все это время тот, кто может пробить товар, стоял рядом и срочно наводил плрядок на полках. Это же так необходимо делать вот прям сейчас. 13.12 хотели забрать интернет заказ, оплата планировалась подарком от "Миллиона призов" с учетом списания бонусов. Кассир сказала, что оплата интернетзаказа таким образом невозможна. Ок, я отменила заказ, но я все-равно хотела учет бонусов и оплату подарочным сертификатом. Со всеми моими кюаркодами был муж. У него естестаенно не спросили про бонусную карту, а просто пробили подарочный сертификат с доплатой. И это не первый раз, когда про бонусную карту не спрашивают именно в вашем магазине. В других магазинах Москвы и других городов спрашивают всегда, как заученный скрипт. Может наведете порядок?Поставьте кассира на постоянное место работы, научите работать с клиентами, с бонусной программой и быть вежлими.
28 декабря 2024
28.12.2024 были в этом магазине, хотели списать бонусы Спасибо и как раз "акция" 3=2-ну круто же.
Выбрали три пары, пришли на кассу (на удивление кассир была на месте). Переспросила "на всю обувь 3=2"?
На что получила ответ "да, конечно"
Отлично-сказала я, нам ЗАОДНО сберСпасибо списать.
Кассир начала пробивать, спасибо списали, папа оплатил и тут началось!
Стали смотреть и как то сумма не похожа (!!! цены проверяли в приложение Кари потомучто ценников нет!!!) и тут же стояли еще люди так как у них тоже не сходилось.
Оказалась что Спасибо и акции не суммируются и ценники в приложении очень разняться с магазином. Директора ждали минут 15,в итоге старший кассир кое как обьяснила и сделала возврат.
Уважаемые владельцы, если у вас так часто обновляются ценники, что вы неможете их вешать на обувь, повесте в зале скан для уточнение ПРАВИЛЬНОЙ цены, так как бегать на кассу не удобно и часто кассиров надо ждать!!!!!
13 октября 2024
Приехали 07.10.24 забирать 2 интернет заказа. В 1 заказе было несколько пар обуви и в другом тоже. В итоге из двух заказов нам подошли только 3 пары и другие 2 пары подобрали в зале.
Когда пришли пробивать, Продавец сказала, что не сможет соединить нам наши 2 заказа и + пробить другие 2 пары . Сказала ,что нужно отменить эти наши 2 заказа и заказать новые с самовывозом в их магазин. Раньше в магазине Кари таких проблем не было, всегда нам всё соединяли и пробивали как надо.
Я отменила заказ, но новый сделать и уже не смогла, потому что этой обуви уже не было у них в магазине в наличии. Там была огромная очередь, как во времена дефицита в 90 года. Перед нами эта продавец обслуживала мужчину очень долго, в итоге так и не смогла пробить ему покупку, он не выдержал, плюнул, оставил свои товары на кассе, так и ушёл пустой. Ничего в итоге не купив. За мной стояла женщина, у неё тоже с интернет заказом возникли проблемы, она в конце концов не выдержала и попросила позвать администратора. Слава богу когда эта компетентная администратор пришла, она всё разрулила и пробила всем всё как надо. Но кассир это конечно ещё тот уникум была. Как будто первый день работает, ничего не понимает и не хочет понимать. Раньше в магазинах Кари было много продавцов и кассиров, а сейчас конечно на такой большой магазин и 2 продавца, это не серьёзно. Потеряли там очень много времени. Желание больше пойти именно в этот магазин больше нет. Одна администратор там нормальная. Нужны конечно ещё туда квалифицированные продавцы.
1