Два часа ходила в поискать ботинок и сапог на осень, так как срочно нужна обувь. Нашла что-то более менее подходящее среди всего этого хлама, пошли на кассу, а ботинки пробивают не за 6к, а за 12к. Выясняется, что они ошиблись, продавать по цене, указанной на обуви, отказались. Продавец-директор магазина в открытую сказал, что знает, что он нарушает закон, но ему плевать на это.
В магазине бардак, обувь плохого качества, 12к для такой обуви это вообще какой-то сюр, их никто в жизни у них не купит за такую цену.
В общем, магазин - полный отстой, не ходите туда. Рядом, кстати, есть магазин с реально хорошей обувью, лучше сразу туда зайдите!
Супруга 01.12 хотела совершить покупку в данном магазине, уже оплачивая покупку кассир Майя сказала, что не может рассчитать супругу, сказав, что у нее нет сдачи. На все доводы супруги, что магазин должен рассчитать ее и что отсутствие сдачи не ее проблемы, кассир Майя хлопала глазами, бездействовала и твердила что сдачи нет. В итоге супруга ушла после такого абсолютно хамского обслуживания. Ничего не купив.
Напоминаю, что соответствии с п. 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчётов с населением», утверждённых Минфином РФ 30 августа 1993 года №104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчёта с покупателями.
А также, отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьёзное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным, и к нему применяются правила, установленные ч. 3 ст. 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
Кроме того, законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчёт (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа.
Жалобу в отдел заботы покупателей уже направили. Ждем ОС.
За все это мы платили 8057 рублей
09 ноября 2024 года
Я считаю лучше уже не будет
На счёт продавцов все хорошо люди улыбаются
Шутят
Удивляются
Показывает все
Я по просила как работают скидку все рассказали
Продавцы живые люди они тоже имеют прова на ошибки,эмоции там очень много товара и ошибаться наклеить не провильный ценик это нормально
Выбрала очень долго + ждала мужа 40 минут
Не кто не чего не говорил сидела там в телефоне пока ждала
Очень не понравился этот магазин. В зале наставлены огромные коробки, из-за которых к некоторым полкам с обувью не пройти или можно только просочться боком. Перед кассой тоже склад пустых коробок. На кассе работает мужчина, который позволяет себе отпускать замечания и сомнительные шутки в адрес покупателей. Кроме него в магазине не увидела ни одного продавца-консультанта. Была в этом магазине дважды и оба раза наблюдала эту картину. Больше в этот магазин не пойду
Сетевой обувной магазин. Достаточно широкий ассортимент продукции среднего качества по умеренным ценам. Много товаров из кожзама, но есть и кожа. Представлена также сопутствующая продукция - ремни, шнурки и средства для ухода за обувью.
Обуви много, ассортимент большой( особенно кроссовок), продается обувь по сезону, удобно самому выбрать и примерить. Качество обуви разное и цена тоде разная, есть скидки и акции. На любой кошелек и с подарками за покупку.
Хамское обслуживание! Продавцов в зале не найдёшь, на кассе работник Александр очень долго общался с клиентом по возврату, несмотря на большую очередь, на просьбу позвать ещё сотрудника на вторую кассу, сказал что он занят, и никто другой на кассу не подойдёт.
Ушёл без покупки, и без желания возвращаться.
Это хороший магазин, когда тебе нужно срочно, например, туфли, а денег минимум. Либо купить какие-нибудь кеды, которые нежалко. Так же проводились акции, достаточно приятные потребителю. Минус только один-обувь не самого высокого качества и покупая её не надейтесь относить несколько лет.
При отсутствии в магазине ячеек, куда можно сдать сумку, и наличии сигнализации при выходе из магазина, охранник незаконно настаивал на том, чтобы я предъявила содержимое сумки, т.к.он якобы часто видит меня здесь. Это требование поддержала девушка, представившаяся директором, только после того, как она проверила, что эти требования незаконны и необоснованны, я смогла уйти. Такое отношение к покупателям оскорбительно и нарушает права потребителей.
30.07 был в данном магазине, при покупке на коробке была одна цена, а на кроссовках другая дешевле на 300руб. На кассе отказались пробивать цену указанную на обуви ссылаясь что бьют цену только с коробок. После вызова администратора вопрос не смогла разрешить ссылаясь на то что в магазине много товаров и неуспевают переклеить все цены. В итоге предложили разницу бонусами на карту.Буду обращаться в роспотребнадзор.
Ну не скажу что прям супер обувь, но тем не менее мне везло, однако, именно в этом магазине при странных стечениях обстоятельств размер 40 мал и узок, а размер 41 велик и широк, а вообще я 39 ношу, но его очень часто или нет, или в принципе нога не влезает, ну если 40 размер узок...
А так... Мне попадались адекватные продавцы, купила пару раз сумки, до сих пор ношу, ничего нигде, хотя, говорят, что сумки лучше тут не брать. Кстати, маленький выбор обуви по сезону, в частности сейчас зима уже даже календарная, где, спрашивается сапоги и полусапоги на зиму, в вот там вот в уголочке пара обуви стоит, остальное - непонятные ботинки на тонкой подошве типа зимние. Вы серьезно?.. Ассортимента зимней обуви хватило только на магазин Кари возле метро Ломоносовская?
Кроме того, половина полок пуста... Ждут не дождаться привоза, захожу уже вторую неделю, а воз и ныне там...
Дорогие учредители данной компании, обратите внимание на этот магазин, продавци ведут себя как хотят, мне жаль что я потратила своё время на поиск обуви которую одну нашла жаль только одну штуку.
Тут продавцы просто кошмар, даже икать обувь не хотят, говорит незнаю где находится, мне предлагают самому найти и плюс к этому охранник пьяный болтается по магазину, как извращенец чикатила.НЕ ЗАХОДИТЕ СЮДА!!!!
Была в этом магазине вчера. Хотела купить туфли, предварительно выбрав их и проверив наличие размера на сайте. Магазин маленький, все заставлено, с другими посетителями не разойдешься. После определенных усилий на витрине удалось найти искомую модель, но другого размера. Ну и конечно же нигде в окружении двух метров коробок с другими размерами не было. Решила обратиться к сотруднице магазина. Кроме как на кассе - никого нигде. Пошла на кассу, спрашиваю как найти размер понравившейся обуви. Девушка со стрелками, выходящими за границы лица, сказала, что остальные размеры рядом с витринной парой. Когда я сказала, что это не так, она пыталась сопротивляться, но пошла со мной. Я извиняюсь, может девушка с ограниченными возможностями, но ходила она так будто у нее ноги отнялись, по шарканью ее ног было понятно насколько она меня сейчас проклинает. Она подошла к полке, убедилась что расстановка действительно косячная, и где-то минуты 2-3 она стояла неподвижно, вглядываясь в стеллаж, типа в поисках пары, потом сказала "подождите". Но не вернулась. Подумав, вдруг ноги ей окончательно отказали, я решила подойти таки спросить о результатах поиска, она, тоном будто я полюнула ей в глаз, сказала "не нашла". Я решила не оставлять такое радушие без внимание, попросила книгу жалоб, которую они ооочень долго искали. Ту что нашли оказалась полностью заполнена, а другой типа нет. Я написала на форзаце отзыв, посмотрим, отреагируют ли на него. Кстати пока я писала отзыв консультант Анастасия, как она представилась, стала вдруг чрезвычайно добродушна и улыбчива, щеголяя стрелками как у Эмми Уайнхаус. Жаль они не помогают ей по-человечески общаться с посетителями. Ужасный магазин, провалился по всем статьям. Ушла без покупок с подпорченным настроением. Вообще не рекомендую туда ходить
Нашла крутые очки, очень понравилось как сидят, но была сильная царапина! Попросила скидку и купила бы с браком, но увы сказали «посмотрите другие». Обидно, никакой клиентоориентированности(
Сейчас время 10:15. Магазин должен работать с 10, как написано в режиме работы. Но конкретно этот магазин, по этому адресу, стабильно открывается на 20-30 минут позже! В итоге люди приходят к 10 и ждут. Потом на возмущение покупателей ещё и слушают хамство продавцов и администрации. Мол ничего страшного, что подождали! Но ведь здесь разговор не о пяти минутах, а пол часа! Свой заказ здесь я выкупать не буду.
Скоро,очень скоро Новый год!Наилучший праздник!
А в "Кари" все продавцы унылые и печальные. В этом магазине нет никаких признаков приближающегося праздника...Не слышно звона колокольчиков на шеях оленей Деда Мороза...Нет никаких праздничных акций. Даже пакет с логотипом для покупки у них ПЛАТНЫЙ, СТОИМОСТЬЮ 7 РУБЛЕЙ!!!!!
ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ ИХ.
Вчера,22 августа,примерно в 20.30,были в магазине в Международном.Так как там самообслуживание,обувь вся перепутана.Обратились к продавцу помочь с выбором,она нам ответила,что людей не хватает и ей некогда нам помогать.Жена сказала ей,что это не наши проблемы,на что продавец ответила,что мы грубо с ней разговариваем и ей не хочется нам помогать.В магазине на тот момент мы были единственными клиентами.Жена попросила вызвать управляющую,вышла со склада какая-то женщина,и жуя яблоко,сказала,что управляющей нет,она старший продавец.Мы озвучили свою жалобу на продавца,сказали,что напишем отзыв,на что нам был дан ответ - "Пишите,мы уже привыкли".
Значит,мы не первые сталкиваемся с хамством в сети Кари,был уже негативный опыт в Континенте на Бухарестской. Считаю,что руководство очень примитивно подходит к набору персонала.Больше в магазины Кари мы ходить не будем и всем своим знакомым посоветуем то же самое.
Специально на сайте посмотрела ремень, у меня было утом только полчаса, чтобы купить подарок.
Приехала к 10, меня предупредили про акцию 3=2.
Подошла с товаром на кассу, мне сказали, что интерет не работает и на ремне нет цены. Видимо, цену должны искать покупатели и прикреплять штрих-код.
Мне предложили подождать немного, я вернулась через 10-15 минут. Интернета так и не было, касса не работала. Продавцы уточнили, что это обычное дело по утрам бывает иногда 2, иногда 4 часа...🥴🥴🥴
Предложили мне позвонить, когда заработает касса))) девушки конечно хотели мне помочь, НО!!
😡По итогу я потратила свои ценные полчаса и ушла без покупки!!!
Ау))) 21 век! Ни цены, ни интернета для кассы!
И это большая сеть магазинов🤔🤔
Хватит впихивать людям ваш не качественный товар...серебро,или же рассрочку. А про обувь уже молчу. Люди не ведитесь на это все. Обслуживание ужасное, да работники не айс с минными лицами.
Продавцы ноль внимания на посетителей, смотришь обувь, они дальше разбирают коробки, хочешь подойди посмотреть, но увы, ты словно невидимка и тебя вообще нет, магазин словно в продажах не заинтересован. Обслуживание покупателей никакое(((
С первого взгляда все презентабельно, красиво.. но ЦЕНЫ, извините, если что-то купить то это в рассрочку, так как иначе нужно быть хорошим толстосумом. Кстати, касательно кредитов. Офигеешь. В этом месяце с громадным облегчением закрыли их кредит взятый на три месяца, ВСЕ. что еще нужно?? Ан, нет... у Вас типа задолженность в энную сумму, закройте пожалуйста. Ладно, пусть своими деньгами подавятся, сумма по задолженности небольшая, погасили. Скажу одно, если нужен Кредит, да обратитесь в тот же СовКомБанк или Банк Открытие, Почта Банк, у вас того кошмара явно не будет. Да насчет кредитов... берешь 10000 в рассрочку, возвращаешь 15000. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! а в этот Магазин больше ходить не будем.
Второй день не могу попасть в магазин,на входе стоит парень в спортивной форме и не пускает в магазин говорит что закрыт, не работает касса в одно и тоже время в 18.30 странно !!
Купил здесь зимние ботинки в ноябре 2019 года , начал носить в декабре . Вообщем в феврале отклеилась подошва в области пятки на правом и левом ботинке . Уход за обувью был соответствующий рекомендациям магазина . Такую оценку ставлю не только этому магазину, а в целом всей сети Кари . Не советую этот магазин !!!!
Ужасное место, продавцы не желают помогать с выбором, стоишь на кассе продывцы видя это проходят мимо, директор бросает трубку слыша замечания по магазину... Жду когда перезвонят с отдела качества