Большой магазин - большой выбор.
Предпочитаю покупать обувь здесь.
Очень приятно видеть доступные цены и приемлемое качество 😊
Личное наблюдение: иногда обувь в коробках перепутана и стоит не на своих местах. Винить в этом магазин смысла нет, скорее всего люди меряют и бросают как попало 👎🏻
Сегодня я пришла купить себе новые кроссовки.
В данном филиале пока продавца сам не позовёшь - он к тебе не подойдет.
Это как раз то, что мне нужно.
Люблю сама искать, выбирать и мерить 👠
Повезло еще что народу в магазине было мало, мне было где развернуться, никто не мешал и все чудненько)))
Прикол: пока я бродила между стеллажами с обувью, я услышала за своей спиной громкую отрыжку 😳. Обернулась, а это консультант (женщина не юных лет) я конечно всё понимаю и виду никакого не подала, но….
Нормы поведения никто не отменял 🙄!
В итоге выбрала себе две пары кроссовок на сумму 5.200 руб. Уже другая женщина на кассе доброжелательно меня обслужила, код в приложении отсканировала и пакетом не обделила)) Даже дала мне браслет (подарок за покупку) Вот что-что, а это было прям очень неожиданно и приятно) большое спасибо 🩷
Не знаю что это была за акция, если бы знала пришла бы раньше 🙃 люблю украшения 🥰
Ранее на входе стоял очень странный охранник, он еще никогда не был одет в форму охранника и постоянно с неприязнью наблюдал за всеми кто входит и выходит. Очень не приятный тип, хорошо что сейчас он там уже не работает.
Свой сегодняшний поход оцениваю на 5 ⭐️
Общее впечатление от магазина 4 ⭐️
Первый раз покупала обувь в данном магазине в трц Калейдоскоп.Пляжные шлепки для ребенка и было крайне не приятно услышать , причем даже очень не ожиданно, когда ребенок еще не закончил примерку , цитирую, ой ой сколько обуви - уберите тут за собой! ( 3 пары )Мне не понятно почему консультанты об этом говорят тем, кто еще не закончил примерку и в грубой форме. Это первое , что мне не понравилось, второе, что абсолютно нет заинтересованности помочь покупателю и третье это ценники и размеры! На шлепках висело два ценника 799 руб и 499 в итоге на кассе озвучили 599 сумму , вы откуда эти ценники берете? Не уважительно вести себя с клиентами вы научились, а посмотреть что в магазине бардак с ценниками и с размерами вы не научились! Зачем тогда работать , если вам не нравится сфера обслуживания? Товарищи консультанты мы приходим не к вам домой, а в магазин в котором вы работаете и предоставляете услуги. Минус 3 звезды за не компетентность персонала, ценники и размеры.
Побывал сегодня в магазине обуви Карри в тц Калейдоскоп и, к сожалению, если бы можно было поставить ниже единицы, оценка была бы соответствующая. Персоналу необходимо провести разъяснения о том как правильно вести себя с покупателями и что нужно следить за словами.
Первый момент – персонал откровенно ленится убирать обувь по стеллажам, и ругается если клиенты за собой не убирают. Да это конечно может и не хорошо, когда ты померил обувь и не вернул её на место, но персонал на то и персонал чтобы все убирать и сортировать. Такое отношение персонала к, стоит напомнить, вообще-то их работе, приводит к тому, что найти нужный себе размер обуви на стеллажах просто невозможно.
Касаемо подбора слов - конкретно при мне персонал в грубой форме с использованием нецензурной лексики выражал свое недовольство касаемо неубранных коробок с обовью, в частности называл клиентов «свиньями».
Следующий момент - персонал не разу ни подошел проконсультировать или помочь, подходили как я говорил выше только поворчать и потребовать убрать за собой.
Сам по себе магазин неплохой, с большим выбором, но халатность персонала дает о себе знать, если валить уборку обуви на клиентов, то из-за не системности расположения обуви, подобрать необходимый товар становиться проблематично.
Ввиду указанных выше причин возвращаться в такой магазин даже ради неплохого ассортимента не возникает абсолютно никакого желания.
Заказ №239231737 от 30 июня 2024 года. Товар Полуботинки мужские для активного отдыха арт. M5256988. Купил 30 июня в магазине ТЦ Калейдоскоп. На второй неделе использования возникли посторонние звуки. Звуки похожие как идёшь в шлепанцах или сланцах, либо звук похожий на прилипание подошвы к полу. Но на самом деле ничего не прилипает. Возможно, внутри подошвы образовался воздух и он схлопывается. Или внутри расслоилась подошва. Подошву почистил, но ничего не изменилось. На первой неделе не было этих звуков. Теперь хожу с какими-то постоянными щелчками. Обратился в службу поддержки через приложение. Сказали подойти в любой магазин Кари с чеком и паспортом. Приехал в магазин Кари ТЦ Калейдоскоп через 14 дней 14 июля 2024 г. Администратор магазина сказала, что это не гарантийный случай. Говорит, что что она будет писать? Подошва не отклеилась, ничего не порвано ходите дальше. Можете отдать на экспертизу будет стоит 3000 руб. Это так действует гарантия 180 дней. Причем я у вас покупал уже 4 пары обуви. С ними все хорошо. В этой обуви дефекты. Это все равно что купить автомобиль, и через неделю у него начнутся посторонние стуки в моторе и тебе скажут ну внешне же ничего не видно, пусть стучит дальше и разваливается
Я просто была шокирована от консультантов этого магазина и от детектора именно находящийся тц Калейдоскоп,вчера была сестрами в магазине,только зашли на маю сестру наорали фразами «ты не базаре поставь на место,надоели», на замечание что им не позволительно кричать ,она сказала фразу «тебя забыла спросить не лезь», на что я сказала почему орёте ребёнок был в коляске пугаете , «на что она сказала что ей всё равно,приехали от куда не понятно»использовала расизм в словах,написала отзыв в официальном сайте принять меры против консультанта и детектора которая вместе с консультантом кричали, Мария Робертовна, со мной так и ни кто не связывался ,потом связались всё таки скупым сообщением, «факты указанные не нашли своего подтверждения»,я не понимаю как компания искала подтверждение,раз со мной по телефону ни кто не связывался,это что можно на кричать на покупателей и причём ни за что ,и даже меры не предпринимаются,а на отзыв культурно указывают что вы лгунья ,вчера на кассе дали не понятную книгу отзывов,ни где ничего не пришита ,ни какой печати
Здравствуйте! Это наверное мой первый отрицательный отзыв в принципе какой то организации. Но как со мной общались в этом магазине на кассе не оставили выбора) написала в книге жалоб у них, но не знаю будут ли приняты меры в отношении консультанта Алины. А очень хотелось бы. Агрессивная особа, влезла в моё общение с другим консультантом, какая не могла пробить мне шлепки по причине каких то кодов их не оказалось на этикетке, мол надо аккуратно мерить, какая то там бумажка слетела, на что я сказала это не мои проблемы наладьте значит работу так чтобы примерка была доступна и не влияла на процедуру пробивания товара. К слову, я шлепки не мерила, просто взяла свой размер тк торопилась, их цена 800 р мне нужно было срочно переобуться тк я опаздывала на концерт а мои босоножки не в подходящий помент порвались. В общем Алина выхватила товар из рук кассира с какой мы общались и выкрикнула мне, все! Досвидания! 😀Как так, вы пишете что проводится обучение сотрудников, проведите значит с Алиной его отдельно, возможно она особенная и требуется индивидуальный подход. Я шлепки в итоге купила, вторая девушка оказалась клиентоорентирована,и не меньше моего шокирована поведением коллеги напечатала этот код чтобы пробить товар я совершила покупку, Алина же все это время стояла хихикала в мою сторону рядом работая уже с другими покупателями, у них там тоже с этим кодом проблема возникла. Дело было 4.07.2024 в первой половине дня, точное время есть в книге жалоб
19.06.24 в магазине Кари в Калейдоскопе за 10 минут до закрытия 22:00, продавец Мария (с длинными черными волосами) закрыла вторую кассу при наличии большой очереди. Со словами: «приходите с утра, магазин работает каждый день» . На вопрос: зачем тогда закрывает кассу , начала хамить, вела себя неадекватно. Зачем вы берёте на работу таких людей , которые грубо общаются с людьми , тем самым отталкивая покупателей и создавая неприятное впечатление о магазине.
На кассе кассир общалась параллельно, видимо, со своим ребенком по видеосвязи, на слова о том, что у меня есть карта магазина для начисления бонусов и я готова продиктовать номер, сказала, что карта только по приложению, а если вам есть 55 лет и старше, то тогда только по номеру телефона. Я считаю, что это дискриминация по возрастному признаку и дискриминация меня как клиента вашей сети магазинов. Больше желания посещать вашу сеть нет.
Отвратительный магазин в плане обслуживания. Директор которая ведёт себя очень по хамски, грубит и повышает голос на всех кого хочет . Кто ее вообще поставил на такую должность? По каким критериям вы повышаете на управляющую должность челрвека с нулевым интеллектом ?? Я считаю что директора нужно проверить на профпригодность и на психические расстройства тк настолько неадекватного человека вижу я впервые , ну либо она только вчера спустилась с гор или сбежала из психбольницы. Настоятельно рекомендую вышестоящих инстанций проверить данный магазин и персонал , если только вы не набираете людей с улицы .
Очень жаль что в таком прекрасном торговом центре есть такие магазины , что портят общее впечатление в целом на тц
Магазин отличный в плане выбора и цен, но впечатление сильно портят якобы консультанты, которые ходят и делают всем замечание и ни на какие вопросы не отвечают, отдельное "спасибо" Екатерине, которая просто нагрубила на вопрос какой размер идет на длину ноги 25см! Цитирую: мне че ходит мерить по всем, раз вы такая умная сами и знаете какой р-р подойдет😐
После вчерашнего посещения магазина остались негативные впечатления. Программа лояльности не работает! После предыдущих покупок в данном магазине было накоплено 12000 бонусов, на кассе было заявлено, сто карта старая и не работает, мол, заводите новую и разбирайтесь. Условия оплаты СБЕР СПАСИБО не обозначаются, отношения на кассе хамское, коллекции перепутаны, на ряде товаров отсутствуют ценники и персонал уточнит сумму затрудняется.... Испортили одним словом.
Персонал магазина Кари в "Калейдоскопе" оборзевший, охамевший!! Об этом было сказано сотруднице Залине в лицо. Её просто разорвало от ярости: Залина "переложила мою покупку и буквально стала меня выгонять из магазина со словами "Идите отсюда! Я вам ничего не продам". " Я со своими детьми так не разговариваю". Честно говоря, мне фиолетово, как она там дома себя ведёт, но в магазине она себя вела как гендиректор.
Мне волноваться нельзя, в какой-то момент я молча пыталась понять, как вернуть деньги за интернет-заказ... Так она ходила туда-сюда кричала "Что молчите? сказать нечего? только и знаете эти три слова??? Т.е. вышесказанные... "Что??? Словарный запас закончился??? Короче... Если администрацию магазина устраивает такое поведение сотрудника, что они её даже старшей оставили, то у меня для данной торговой точки только ОДНА 🌟! Без молчаливого одобрения руководства персонал так себя вести не станет. Столько здесь отрицательных отзывов, ничего не меняется.
Попросила книгу потребителя ... Кинула пустую тетрадь, не пронумерованную, не подписанную... Благо обувных магазинов и без вас хватает!
Магазин расположен в Тц ,постоянные акции на обувь,широкий ассортимент, цены приемлемые, можно найти обувь на каждый день,так же присутствуют аксесуары ,сумки ,зонтики и тд... Персонал приветливый, очереди присутствуют ,работает обычно 2 кассы ,качество обуви не плохое по соответствующей цене!!!
3aлинa отказалась мне пробивать колготки
Я искала уже скачанное приложение через гугл пей, она отошла когда я уже открыла приложение и кодом было повернуто уже к ней. Пошла она говорить с коллегами, я стояла и смотрела на неё. На мой вопрос будет ли она пробивать колготки она ответила что я не дома чтобы так разговаривать. И вообще я приложение скачиваю, хотя она у меня уже ьыло установлено, я просто его искала так! И сказала что вообще мне ничего пробивать не будет. Я начала на неё орать, ибо пробить она обязана. А она сказала что ничего не обязана. Учите законы!
Очень плохой сервис на кассе. Да, можно понять, что это магазин с минимальными ценами на обувь, но так нелюбезно обслуживать на кассе-перебор. Ценник на обуви висел 999 р, на кассе пробивали за 1499 р. Оказалось, на одну и ту же модель, но в разных размерах, у них заявлены разные цены, кассир агрессивно это объясняла, никакой поясняющей информации на ценнике не пишут🙄 От покупки пришлось отказаться, вряд ли приду в kari снова.
Пришла в магазин купить обувь. Выбрала пару ботинок для примерки, а рожка для обуви нет рядом с местом для примерки. Обратилась к продавцу за помощью, в ответ услышала недружелюбное" Ищите в зале сами, я необязана следить, куда делся рожок обувной. Я прошла по торговому залу и нигде не нашла его. Мерить обувь больше не хотелось.
Хожу в магозин часто, обувь качественная сказать нечего. Сотрудники очень добрые и отзывчевые, даже не смотря на то, что они 10+ часов на ногах.
Особонно хочу отметить адменистратора Залину, которая подскажет, найдёт и укажет.
Я прочита некоторые отзывы и просто в шоке с людей, которые возмущаются тому, что их просят убирать за собой. ( это тоже самое, когда вы весь день убираетесь дома, а потом к вам приходят гости и они наводят срач). Неужели вам так тяжело убрать за СОБОЙ.
Больше мне нечего сказать, всем хорошего дня. А людям, которым не сидится на своём месте желаю что бы они стали добрее)
Неплохой магазин с хорошим ассортиментом. Достаточно низкие цены можно пользоваться. И пользоваться успешно. Спасибо за внимание. Рядом метро доступность хорошая. Продавцы грамотные
Ассортимент слабый,каталог в приложение можно не смотреть .В наличии нет и половины.Размерного ряда во многих моделях нет.Подошва черная после примерок.Покупатели меряют обувь на голые ноги,противно потом в руки брать. Зато продавцы в зале прячась за стеллажами болтают по телефону.Покупатели тоже не подарки,но за порядком надо следить.
Заказывала туфли W2082006.40 три раза в магазине «Кари» в ТЦ «Европолис» и все эти три раза мой заказ игнорировали! В первый просто не собрали, хотя написано по датам, что можно забирать. Во второй раз просто отменили заказ, а в третий на сайте «Мегамаркета» было написано, что можно забирать, а по итогу работницы магазина «Кари» в ТЦ « Европолис» в очередной раз не смогли найти заказ, ссылаясь на то, что их могли украсть. Вместо этого они начали предлагать купить за более высокую стоимость другие туфли, потому что тех, что были в заказе, даже на прилавке нет!
Просьба разобраться с этой ситуацией, потому что после такого халатного отношения к покупателям, желания заказывать и приходить в магазин «Кари» в ТЦ «Европолис» нет Абсолютно!
Заказ 250173690 был подтвержден как готов к выдаче, при его выкупе оказалось что товар отсутствует. Администратор магазина разговаривала в грубой форме, не извинилась и сказала что её не пугают жалобы. Для магазина это считается нормальной формой обслуживания и нет никаких административных наказаний.
Наихудший магазин. Такого поведение
Консультантов и работников магазинов я нигде еще не видела. Консультант Залина очень грубо вела себя со всеми покупателями и
Директор Мария также.
Думают наверное что на рынке находятся
Радушный, лояльный персонал. Всегда помогут и подскажут. Обувь на вкус:от смешного до классической, также и цены. Всегда акции, удобный для Вас вид оплаты, но...... очень часто стоять приходится на кассе. Поэтому одну звезду снимаю.
Более ужасного персонала я в жизни не встречала. Зашли спонтанно, но и тем не менее выбрали покупки, спросили про наличие еще одного товара, хотели две сумки взять, продавец нахамил, даже не попытался поискать нам еще одну сумку. На полу была блевотина, прям посередине зала, сотрудники проходили, никому до этого не было дело. На кассе взрослая женщина кассир, просто поражала своим общением с покупателями (не только с нами). Коробкой чуть не снесла лицо девушки и даже не подумала извиниться, даже когда ее об этом попросили. Когда спросили почему цена на бирке отличается от цены на коробке подключилась еще и администратор и заявили это для их удобства, и если нас это так сильно беспокоит можем к ним устроиться на работу. Не дай Бог никому попасть в такой коллектив, с таким наплевательским отношением к покупателям.
Магазин сам не плохой, сеть эту люблю. Но персонал это нечто 😭😭😭
Женщина-консультант в зале очень грубо общается, на вопросы толком не отвечает. И судя по отзывам, здесь весь персонал такой, но руководство почему-то не реагирует. Больше не приду
Персональный отношения к клиенту очень низкий уровень буквально вчера купили сапошка и на нём была ценник и на коробке 2999р. А нам на кассе по считали 3511 р и мы попросили вы видите сколько написано на коробке он говорит да и Я сказал я хочу купить за 2999 р потому что там было написано 2999 р я по этому взял эти сапошка она говорит хочет купи хочешь не купи и она позвала менеджера или админа она пошла смотреть цена. другими каробке тоже была цена 2999 и пришла говорит не купите если денег не хватит, что за отношение я сразу по просил жалобный книжку она дала и сказала что пиши пиши эти жалобные книжки не кто не читает. Мне не жалко это 500 рублей я просто хочу справедливости, кто тут виноват я или они следующий раз не когда не куплю в Кари итого мы купили за 3511 рублей просто эти сапошка понравились моей жне.
Выражаю благодарность администратору Залине!Компетентность и клиентоориентированность на высоком уровне. Максимально оперативно решила вопрос с возвратом обуви.
Собирались оплатить покупки но на кассе выяснилось что цена на товар и коробке разная мы пытались сначала на кассе сказать что не так но продавщица начала высокомерно выступать и мы девушкой ушли в зал смотреть другие варианты но эта продавщица снова подошла к нам и начала говорить несмотрите все коробки вид портите и в этот момент подошёл охранник в гражданке со спрятанным бейджом хабиб на нем было написано но не факт что там написано после этого этот сотрудник стал оскорблять меня и мою девушку при всех кто был в зале и ему было все равно на камеры и руководство был готов нас прям там в магазине уложить в итоге мы сбежали из магазина позвав сотрудник охраны тц потому что этот неадекват нас преследовал по тц хамье а немагазин больше не придем все настроение испортили
Магазин с большим выбором обуви. Помимо этого в продаже есть сумки, ремни, средства для ухода за обувью.
Проводится акция - берёшь две пары обуви - третья бесплатно.
В целом очень неплохой магазин. 2 звезды сняла за то, что в последнее время большие проблемы с размерным рядом. Находишь понравившуюся модель, а нужного размера нет.
Обувной магазин с бюджетной обувью. Но можно купить ещё сумки, рюкзаки. Недавно у них появилась косметика и разные аксессуары, типа брелоков, заколок, шарфиков и т. п. Качество обуви - как повезёт. Бывает, что через месяц можно выкидывать, а бывает, на несколько лет. Зато дёшево и можно купить разную, на все случаи жизни
Для магазина такой ценовой категории вполне приличное место, чисто, продавцы приветливые. Часто проводят акцию 2+1. Ценовая политика для каждого кошелька и на любой вкус. Купила несколько пар обуви из натуральной кожи и замши, носятся очень достойно.
Недлю назад присмотрел себе ботинки в этом магазине стоимостью 3199 рублей. Решил подождать до " черной пятницы", которая начинается сегодня . 23.11. Обещают скидки до 70 процентов. Захожу вижу на коробке написано " sale", и ценник 3199 рублей. Ну думаю ка кассе сбросят цену. Подхожу, даю ботинки. Спрашиваю сколько стоят. Ответ 3199 рублей. Вот такая " черная пятница" в магазинах КАРРИ.
НЕ СОВЕТУЮ ОБОЛЬЩАТЬСЯ НАЗВАНИЕМ " ЧЕРНАЯ ПЯТНИЦА" В МАГАЗИНАХ КАРИ.
В результате купил такие же за 2 тысячи на ОЗОНЕ.
Хороший магазин с широким выбором обуви и аксессуаров, персонал вежливый, помогают с поиском и навигацией по магазину, качество товара примерно на уровне ценового сегмента, очереди стараются не собирать, на кассе всегда достаточно сотрудников.
Отвратительное качество, очень высокие цены для такого качества. 07.09 идёт переоценка товара, сотрудники наглым образом утверждают, что они не успевают и я якобы должна покупать по цене на кассе, которая значительно отличается от той, что на коробке)) Уважаемая администрация, проведите ликбез своим сотрудникам по законам Российской Федерации. Переоценка вообще не забота покупателя.
Проблема не в цене. Проблема в отношении. Магазин в хаосе, коробки не соответствуют размерам. О переоценке можно предупреждать до пробивания товара.
Магазин стал очень странный. Прежние карты покупателя и номер телефона стали недействительны, но узнаешь об этом только у кассы. Хотя исправно на телефон слали акции и скидки. Прямо у прилавка пришлось спешно загружать приложение, чтобы скидка прошла. А заранее через СМС почему-то известить было нельзя. И в зале и у кассы персонал малолюбезен, в зале просьбу найти пару к выбранной обуви просто проигнорировали, нашли сами, пусть и не сразу. Будто в СССР вернулся...
Заказала босоножки Pierre Cardin, нужный размер был только в этом KARI. Специально приехала в этот магазин, пришла получать заказ - а босоножки некомплектные, нет ремешков. На вопрос, почему же мне не позвонили и не сообщили о браке, продавец ответил, что это не входит в их обязанности.
Они прекрасно знали, что предлагают брак - сказали, вся партия босоножек TR-MN-50-1354A-R пришла бракованная (без ремешков). В итоге я потратила на бесплодную поездку 2 часа времени, оплатила парковку, а магазин KARI приобрел недовольного несостоявшегося покупателя
Пришли с подругой в данный магазин и были в шоке от сервиса и работников данной точки.
Сотрудник Ксения очень нагло просила нас пересесть на другой пуфик , хотя ее работе мы никак не препятствовали. После чего сотрудница стояла молча в ожидании, что я отойду с коробкой , из которой доставала обувь для примерки. Почему то других клиентов настроение Ксении не коснулось. Также наблюдался хаос из коробок и мусора.
Остались самые неприятные впечатления от данного магазина.
В целом магазин не плохой.Но персонал это просто ужас!Мало того,что все три пары обуви которые я приобрела,я искала по коробкам сама,сотрудники просто стояли чесали языком и смотрели на это.Потом меня просто шокировал крик сотрудницы на весь зал,в сторону клиентов.»Достали когда ,убирайте за собой на место,устроили тут бардак,кто за вами должен это все убирать!».И все это в жесткой форме.Ребёнок мой даже чуть-чуть испугался.Но самый сок был в конце.Когда на вопрос про акции,девушка начала мне рассказывать и в разговоре она просто достаёт носовой платок и начинает высмаркиваться-это меня просто убило.
Дно. Хамка продавщица орала на пол зала непонятно кому, а потом подошла ко мне и стала отчитывать, почему я на неё не обращаю внимания и рассказывать что-то про правила мерки обуви. Якобы, нельзя брать больше трёх пар за раз - если это правда, где хоть одна надпись а зале? Говорить так громко и по-хамски с клиентом - это должно быть первой и последней ошибкой любого работника магазина. Прошу всех потенциальных посетителей внимательно присмотреться к отзывам о сотрудниках - это чистая правда. В ответах представители Кари пишут, что якобы передают жалобы и работают над повышением качества услуг, да только комментарии 2021 года, а сейчас уже 2023 и ничего вообще не изменилось. Типичные отписки, чтобы отстали. Я такой ответ даже читать не стану. Я просто больше не приду никогда.
10
M
muhamatdinowa.ewg
Level 4 Local Expert
July 4
Персонал этого филиала, мягко говор, меня удивил.
Консультант в зале грубит и хамит на каждом шагу, не скупясь на выражения.
Кассир вместо того, чтобы производить рассчет выясняет отношения с работниками в зале при целой очереди людей с коробками.
Просто ужас.
Посмотрела отзывы, судя по всему это визитная карточка этого филиала.
Посетили сегодня 23 августа 2022 года магазин Карри, что в Калейдоскопе, 1 этаж. Остались под большим впечатлением от клиентоориентированности персонала что в зале, что на кассе.
Когда на кассе оказалось, что одни тапочки без штрих-кода, а вторые без этикетки вообще, кассир с такой претензией и упрёком стала мне выговаривать, что штрих-кода нет и ей ПРИДЁТСЯ его искать минут 15-29!!!!! ( на самом деле уложилась в 3). Далее прозвучал монолог о том, какие покупатели несознательные - срывают этикетки, когда меряют тапочки. ЗАЧЕМ МНЕ ЭТА ИНФОРМАЦИЯ????? Но так, как тапочки мне всё таки были нужны, я пошла в зал, что взять пару именно с этикеткой и штрих-кодом. Напротив стеллажа с этим видом обуви как раз стояла сотрудница зала, которая... ВНИМАНИЕ!!!!... пальцем не пошевелила, чтобы мне помочь. И тоном не терпящим возражений приказала, повесить тапочки обратно. Вернувшись на кассу я попросила книгу жалоб и предложений. На что услышала от кассира: дома себя так вести будете, я клиента обслуживаю!!! Ну да, я просто так тут болтаюсь, я не клиент...
Ассортимент данной сети магазинов давно вызывает вопросы... Для кого и какого размера. Теперь сюда добавились вопросы по обслуживанию клиентов...
Часто покупал здесь что-то, но на этот раз при пустом зале ни одного консультанта в поле зрения. Подошёл к кассе спросить, стоял-стоял перед кассиршей с вопросительным видом, наконец окликнул даже, но ей было не до меня... Ушёл, больше не приду
Пришла обменять обувь. Звонила на горячую линию, там мне сказали, что обувь по моей ситуации можно обменять. Даже неделю не относила, они испортились. Консультанты спокойно позвали старших по смене. Пришли две девушки не русской внешности. Начали в два голоса на меня кричать, не реагировали на мои просьбы не повышать на меня голос. Перебивали, не давали сказать и слова. Пока шли, была слышно «Шли её отсюда, даже не о чем тут разговаривать». Да, обувь не пожлежала обмену по гарантии, как оказалось. Но ведь не было бы вопроса, если бы мне объяснили в спокойном тоне. Назвали меня наглой, что я пришла с ним с такой «ерундой». Я объясняю, что мне сказали на горячей линии, то я им и говорю. Одна из девушек кричала второй, чтобы позвонила на горячую линию и объяснила « как с людьми надо общаться». Я в тихом ужасе, такого отношения мне ещё встречать не доводилось. Как с животными себя ведут и называют себя старшими по смене. Цирк, буду звонить снова на горячую линию, рассказывать, что произошло.
Хороший большой магазин. О качестве не берусь судить. Много новых брендов появилось и натуральной кожи. На счёт беспорядка, мне кажется,это стандартная история в обувных.
Очень нравится эта сеть ,выбор товара постоянно обновляется,часто скидки,качество товара хорошее,раньше обновляла чаще обувь в Кari..очередей нет..кассы справляются ,вежливое обслуживание -рекомендую!