Отвратительный персонал, ужасное отношение к клиентам
Зашли забрать мокасины за 10 минут до закрытия, нас нагло выгнали, мол мы закрыты, не нам указывать, когда магазин закрывать
Сегодня зашла в магазин кари купила сумку мужскую. Хотела делать возврат, кассирша сказала что администратора надо подождать т.к его нет в магазине. Я сказала что не могу ждать и ушла оставив сумку что подойду по позже. Я подошла через три часа девушка сказала опять подождать, я подошла другой девушке она позвала одминистратора он подошёл и делал возврат. Получается что одминистратор был все время в зале а я мучилась с маленьким ребёнком. Почему нельзя сразу подойти и зделать возврат. Я больше не приду в этот магазин. Персонал без ответственный.
Нет мужского ассортимента вообще. Сначала я подумал что у них перестановка, после чего спросил у продавца, а она мне и говорит, что нет мужских товаров вообще
Была в данном магазине впервые, и наверное, в последний раз. Нет ни одного консультанта в торговом зале, сотрудник в фирменной футболке, который занимался выкладкой товара вообще не имеет понятия о размерной сетке и где лежит выбранная модель обуви другого размера. Пройдя на кассу и уточнив у кассира с маской на подбородке и без перчаток, свободна ли она, ответа я так и не получила, но кассир решила обслужить другого клиента, который также без средств индивидуальной защиты подошла без очереди. На мое возмущение мне был дан ответ другого кассира: « Что покупатели бижутерии обслуживаются без очереди!» Я могу понят, что инвалиды, пенсионеры, беременные, НО покупатели бижутерии?! Хотелось бы получить обратную связь от руководства данного магазина, почему сотрудники нарушают требования Роспотребнадзора пренебрегая дистанцией между покупателями, или почему сотрудники магазина обслуживают клиентов без средств индивидуальной защиты, и также напомнить персоналу о нормах сервисного обслуживания потребителей.
Меняю отзыв об этом магазине раз и навсегда, я ни ногой в этот магазин. Сегодня 18 декабря, ко мне подошёл неизвестный с бейджом. Как я понял типа охранник и попросил открыть пакет из фандея, где лежали мои джинсы, когда я возмутился и сообщил, что это вообще не из вашего магазина. Он сказал проверки и потом начал в открытую хамить. Вот так весело можно зайти посмотреть продукцию Кари. Обучите персонал на предмет законности такого подхода, я ни ногой, ещё раз повторяю!
Не адекватные охранники ,на мою просьбу пригласить мне продавца консультанта для выбора нужного размера и что бы мне помогли подать коробки я услышала в ответ иди в соседний магазин там тебе все подадут ,а здесь посли примерки коробки сама поставь на место и мол иди от сюда ,это не уважение к покупателю и намёк на то ,что типа я пришла в дешевый магазин и ещё что то требую !может администрация магазина увидет отзыв и проймет меры
Редко захожу... Теперь видимо совсем перестану. Провела в магазине минут 40. Т к жуткий бардак. Найти нужную пару обуви -не возможно. Консультантов недозовешься !!! С собой пакет НЕ МАЛЕНЬКИЙ! Камер хранения нет .
На выходе меня окликнула девушка (представилась Коновалова)из за прилавка... ГРУБЫМ ТОНОМ !!! Покажите ваш пакет ! Он очень большой и вы слишком долго были в нашем магазине.
Охранник Аккуратно заглянул в пакет.
Как мне показалось он тоже был шокирован тоном этой дома. Раньше был замечательный магазин куда можно было прийти как с ребёнком с коляской так и небольшими пакетами тем более что данный магазин находится в торговом центре. А теперь туда не хочется заходить никогда!!!!
Сделала интернет-заказ на сумку, после изменения статуса на готов к выдаче приехала забирать, во всем магазина только кассир, который вообще не понимает где он находится, и не знает о существовании товаров и интернет-заказов. Фамилии у мистического сборщика заказов тоже нет, как и самого заказа, который готов к выдаче ) Я такого жуткого магазина карри еще не видела. Его надо закрыть или уволить всех за профнепригодность!
Большой магазин,много обуви и всякого разного.Всё в вперемешку и мухи и котлеты. Дешевая обувь за копейки из картона и тут же дорогая по меркам данного бренда из нат.кожи. Какой то перегруз.Сколько раз пыталась что то приобрести,и всё мимо.Ничего не подходит. Обувь с маркировкой 41-идет на 38 размер.
Плахой магазин некачественная обувь сотрудники вообще не воспитаные всё время грубят темболее в календоскопе в магазине КАРРИ
3
Show business's response
А
Анна М.
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Ужасный магазин, как он еще работает. Эконом магазин , а цены космос. Товары не соответствует качеству, а обувь просто ужас.!!!
Сыну купила обувь, пришли домой , еще раз померил , оказалось натирает палец. Пришли сдать обувь они не приняли, сказали ношеная.
Когда по ст18 они должны были поменять или принять обувь. А еще когда в Нутри трогаешь обувь она вся волнами какая-то. Сколько раз зарекалась там покупать, больше не когда не буду там покупать.
Ужасное обслуживания продавец-кассир по имени Кристина словно в джунглях воспитывали ждали 15 минут пока на кассу придёт думали извиниться за не удобства к клиентам в итоги услышали не нравиться нечего здесь ходить развернулись ушли не стали до её уровня опускаться. Больше не планируем посещать данный магазин
взбесил магазин, мужская обувь на ≈35-39 размеры отсутствует, только с 40-41, пожалуй выберу другой магазин. и ещё, 3 месяца назад покупали в другом кари обувь, на данный момент она вся дырявая, учитывая то, что над ней не издевались
При покупке обуви на ботинках одна цена на кассе другая цена, при попытке позвонить на горячую линию трубку не берут. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
Для людей с низким доходом, которые ищут себе недорогую обувь - это хорошее место. Мне понравилось что ко мне не подошёл ни один продавец! Никого не напрягая и не напрягаясь сам - спокойно перемерил пар 7 обуви. Выбрал удобную, оплатил на кассе. Всё супер.
выбора много, мне понравилось, нашла крутую сумку, которую не могла найти две недели. но снимаю звездочку за то, что некоторые сумки стоят чуть ли не под потолком, их ни взять, ни посмотреть.. или надо быть двухметровым человеком, чтобы иметь доступ ко всему товару. неудобно это.
Нагло вводят покупателей в заблуждение. Покупаю обувь 1+1=3. Обувь по наименьшей сумме якобы в подарок! По факту в чеке все три пары пробиты со скидкой🤦♀️ Я понимаю, что это маркетинг и реклама строится на жадности и любви людей к "халяве", бесплатный сыр в мышеловке.
Две пары из трёх купленных (Пьер Карден) одевала ровно по одному разу, ноги в кровь убила, мазоли на пятке даже были. У меня такое впервые. Третью пару одевать не стала, чего рисковать. Это не обувь, а средство пытки для моих ног. Деньги выброшены из-за того что как и многие поддалась рекламе.
Был сегодня в этом магазине. Из за того, что нужно было просто купить летние обуви дочки. Выбрали аж три разные обуви. На кассе один персонал. Ждем очереди. Короче, персонал, очень хамски относится к клиентам. В результате мы не не купили ничего. Не рекомендую этот магаз.
P.S. я был там с тремя детьми.
Сделал заказ, пришла СМС о готовности. Приехал забирать, заказ готовый не нашли, товар тоже не нашли ни где в магазине! Провёл минут 20, ещё вместо того, чтобы мой заказ искать, обслуживали других клиентов!
Ужасное обслуживание и логистика!!! Так ещё на протяжении времени приходилось заставлять продавцов заняться моим заказом!
8
Show business's response
Мария Осипова
Level 8 Local Expert
December 4, 2021
Отвратительное обслуживание и хамское отношение персонала! Приехала за интернет-заказом, отстояла огромную очередь, кассир сказала идите ищите сами свой заказ, я Вам искать его не буду. Какой завал и бардак у них на стеллаже с заказами-не описать. Никто из консультантов в зале не соизволил мне помочь. Я без очков, ничего не вижу на этих мелких штрихкодах на коробках. Забито все до потолка, человек с маленьким ростом просто не увидит и не достанет свой заказ. Ни в одном магазине кари ко мне не было такого отношения, сотрудники всегда приветливы, доброжелательны и сами всегда предлагают свою помощь.
Невежливый персонал. Очень УЗКИЕ ПРОХОДЫ! Пришли с коляской прогулочной, проехать невозможно. Хотя по правилам должны быть проходы не менее 1,4 м. Не говоря об удобстве, ведь пройти там может только один человек, даже разойтись нельзя двоим, подумали хотя бы о противопожарной безопасности. Продавщица мне сказала, что это не детский магазин и с коляской не надо сюда ходить. А директор даже повысила голос, и сказала: "Что вы хотите, много товара, товара не будет - будет свободно. Сейчас я не могу вам очистить проход. Если вам нравится об этом разговаривать, то мне некогда". Я в шоке, получается маме с коляской нельзя в этот магазин, и вообще то у них есть детский отдел. Хотя бы извинились. Но если руководство хамит, то что говорить о персонале. Думаю товар можно не весь выкладывать, если площадь магазина не позволяет.
Отвратительный магазин, отказались принимать возврат, не дали жалобную книгу, ссылаясь на занятость администратора. Буду обязательно писать в вышестоящие органы, чтобы проверили магазин на наличие правонарушений, а их там огромное количество и закрыли его.
Ужасное обслуживание. Цены нет, что бы узнать цену Продавец отправил меня узнать на кассу . На Кассе очередь те я должна от стоять очередь что бы узнать цену? Не Рекомендую этот магазин.
5
Show business's response
A
Arty
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Какие кассирши медленные, туповатые, очень долго понимают, что нужно от кассы в кассу переходят, особенно мелкую страшную с селиконывыми губами, увольте их, может, продаж будет больше.