Приобретали электрический чайник 16.12 2024 в магазине, находящийся в ТРЦ Иремель. Брак заключался в не открывании крышки чайника , обменять или вернуть деньги они отказываются. Крайне не рекомендую технику в подобных магазинах!!!
Приобрела в данном магазине Френч-пресс, при покупке не проверила, по приходу домой обнаружила пятна на нержавеющем покрытии и грязь внутри чайника. На следующий день принесла товар в магазин, менять товар на аналогичный отказались. Самое обидное то, что меня посчитали мошенницей, которая пытается сдать б/у чайник. Никогда никаких проблем ни в одном магазине этой сети не возникало. В магазин по этому адресу теперь уже точно не приду
Купила зимние полусапоги натуралку не дешевую в прошлом году, проносила одну зиму, в этом году зима только началась и подошва полностью треснула поперёк у каблука насквозь.
В магазине, как и во всей сети, совершенно не отработан процесс работы с рекламациями. Принесла товар с очевидным браком. Продавцы с трудом нашли банк заявления, которое пишется в свободной форме, и сказали: "директора сегодня нет, она вам завтра позвонит". По ст.18 зозпп при обнаружении брака в товаре, он берется на экспертизу при необходимости. Облезлая подошва и полное отсутствие наполнителя в ней спустя 10 дней носки на мой взгляд очень очевидно. Ждала 4 дня обещанного звонка от директора, который тоже увидит этот очевидный брак. Через 4 дня приехала сама с вопросом о звонке. Директор Оксана сразу поставила вопрос так, что я должна была ждать 10 дней и никто мне ничем не обязан. Не девочки её неправильно мне сказали о ходе моей претензии, а именно я как клиент неправильно их поняла. Никакого пункта В статье нет только существуют 10 дней. После чего ткнула мне пальцем в стойку информации со словами "идите и читайте". Такого непрофессионального отношения директора к своим клиентам увидишь редко. Оксана не попыталась встать на сторону клиента, обвинила в непонимании, не ответила на вопросы, не объяснила ситуацию, не помогла разобраться, сразу самоустранилась и даже не попрощалась, Не говоря уже о том чтобы попытаться клиенты успокоить и пообещать что проблемма скоро будет решена. Я ушла с ощущением что меня выставили дурой и оскорбили. Я заплатила 800 руб за тапки которые пришли в негодность через 10 дней. А в итоге осталась виновата что не понимаю принципов работы магазины и русского языка сотрудников магазина. При попытке позвонить с этой же проблемой на горячую линию, услышала так же только обвинения в свой адрес. Оператор меня трижды перебила и не поняв суть проблемы заявила что никакую претензию принимать не будут. Возможно стоит обратиться в Роспотребнадзор для того чтобы сотрудникам магазина объяснили как работать с законом О защите прав потребителей. А с грубостью и непрофессионализмом сотрудников должен бороться только аппарат управления сети
Огромный выбор средней по качеству обуви. Молодцы, что проводите акции. Удобные витрины, хорошее освещение магазина. Чисто. Консультанты терпеливо отвечают на все вопросы покупателей(не все магазины могут этим похвалиться).
Любимый магазин, но заказываю в приложении, жду акции, скидки, списываю бонусы и получается отличная цена для натуральной обуви, забиваю только определённую фирму у которой только натурал, всё устраивает беру у них обувь несколько лет.
Очень хороший магазин! Много красивой и удобной обуви, сумок и других товаров. Часто закупаемся по акции 1+1=3, это значит 2 товара берёшь, третий в подарок дают. Рекомендую!
Качественная фабричная обувь. Есть возможность купить в рассрочку. Большой выбор. Особенно нравится обувь из натуральной кожи по приемлимым ценам. Можно оплатить бонусами Спасибо и бонусами самого магазина.
Никогда не покупал ранее в Kari, увы сложилось так, что приобрели мне там кроссовки.
Качество отличается от цены
В дешёвых магазинах, точно такая же обувь, но не отваливается подошва в первый же день.
К сожалению, так получилось, брал кроссовки зимой и только летом их первый раз надел. В первый же день, отклеилась подошва, на второй день, подошва отошла вся, обувь на мусорку.
Это не именно в этом магазине, речь о всей сети.
Вне конкуренции. Доступные цены, широкий ассортимент. Скидки очень радуют. Каждый может себе выбрать что нибудь по душе: обувь, аксессуары. Хорошее обслуживание👍👌. Спасибо Вам за ваш труд.
"Кари" всё больше походит на обычный хозяйственный магазин! Если раньше можно было найти обувь на любой вкус и каприз, то теперь имеется всякая всячина, кроме путной обуви! Очень жаль!
Очень мало сотрудников в магазине, пришлось искать их. Распродажи всевозможные, но надо очень внимательно смотреть обувь, если последняя пара, то вероятно есть дефекты. Я купил обувь с разными шнурками, не разглядел, темно в магазине.Очень неприятно.
Писала раньше хорошие отзывы об жтом магазине,так вот купила летнюю обувь две пары не прошло и месяца все ободролось отклеилось вернула обратно,спасибо что вернули деньги ,качество обуви ужасное
Хороший магазин, много хорошего: кошельки, аксессуары для волос, шарфы, шапки, кухонная утварь, обувь, бижутерия, сумки. Не понравилось одно, что там было много коробок на проходах и много народу, передвигаться было сложно
В процессе носки обнаружился брак обуви, когда принесли на возврат доказывали, что это мы оторвали стельку и это был клей (спойлер, её никто не трогал)
Лучше покупать более качественную обувь и не в кари
Огромный ассортимент обуви, и сопутствующих товаров. Также есть сумки и сумочки. Достаточно места, есть пуфики и ложки для удобства
Бонусная система тоже радует
Большой выбор обуви и аксессуаров к ним. Постоянные акции и скидки. Порадовал новый отдел "home" . Минус одна звезда - постоянная очередь на кассе. Неудобная бонусная программа. Списать баллы-нужно ждать смс, что значительно увеличивает время обслуживания.
Обувь вроде хорошая снаружи, но в процессе примерки открываются недостатки.
Жесткая, неудобная, после примерки долго болели ноги.
Я померила несколько пар, искала на весну.
Есть магазины получше.
Купила в вашем магазине белые летние туфли, хорошо сели на ноги, очень мягкие стильные, хоть и не кожаные, подошел размер в размер. Рекомендую у кого больные ноги
Выбор товаров есть, правда по размерам не всегда подходит, цена порой не соответствует качеству, цены порой неактуально, берёшь по одной-выбивают по другой, на кассе хоть и предупреждают, но осадок остаётся. Ещё бы проходы расширить немного. А то очень неудобно, примерять обувь, а тебя то заменить, то сумкой "погладят" блин.
Отвратителтная точка в Уфе с самым отвратительным отбслуживанием. Продовец Ляля (имя удолось узнать только от директора этой точки), которая якобы занимаемается только ювелирными изделиями выбирает кого она будет обслуживать на кассе, а кого нет. При этом выбирает как-то по внешнему вижу видимо. Ситуация была следующая: покупала носочки в этом магизине, работало 2 кассы, на одной была очередь, на другой (на которой работала Ляля) людей не было вообще. Я подошла пробить носки, она сказала, что она занимается только серебром и отправила меня другую кассу. Через минуту женщина с коробкой обуви подошла на эту кассу и Ляля ее без проблем и лишних слов обслужила. Я спросила её почему так, она ответила, потому что это ее сестра и она ее ждала. При этой женщина этому факту очень удивилась. После этого я спросила её имя, но она тут же убежала. Дитектор пыталась убедить, что Ляля права и мне не нужно ничего писать в жалобной книге. Кроме того ценников в магазине нет и есть несуществующие акции на носки: 1+1=3, но когда подходишь на кассу, говорят, что она не действует, а информацию об акции просто не сняли.
Магазин приятно удивил. Особенно хочется отметить работу сотрудников магазина - Тимур и Ляля, были очень внимательны, помогли с выбором. Администрации магазина необходимо особенно поощрить за труд указанных сотрудников
В магазине неприятно находиться. Везде валяется обувь, беспорядок.
Коробки с обувью перемешаны, не смогли найти нужный размер, хотя он был в наличии: перед этим специально проверили в другом магазине Кари и приехали целенаправленно в этот.
По сравнению с Кари в тц Ультра здесь полный хаос, бардак.
Так же очень раздражает, что цены на подошве обуви одни, а на коробке совсем другие - выше.
Кари в ТЦ Семья - ужасный персонал. К сожалению, не запомнила конкретных имëн. Смена, работавшая 06.09.2022 во второй половине дня. Хамство продавцов отбило всякое желание приходить сюда за покупками.
Заказы искать нужно самим. Если возьмёшь несколько пар могут поставить в разные места. Касса одна. Стоишь с заказом из интернет магазина в общей очереди.
Магазин хороший обувь качественная, но на понравившиеся модели ни какда нет моего размера(41-ого)
1
Посмотреть ответ организации
З
З@nфир
Знаток города 4 уровня
27 мая 2022
Ммм... даааа... вы , обратите внимание , как только плохой отзыв, за магазин. Так сразу же, следующий уже с хорошими и красивыми словами, эти комменты написать,просят продавцы своих близких. Хотя бы, как то, прикрыться. Грубиянки и не профи своего дела. Пофигисты. За счёт покупателя имеют работу и заработок, а если не любите людей, зачем вы, там нужны? Для интерьера, что бы с вас пыль сдували?...