Мне очень понравился магазин. Они вышли на высокий уровень обуви. Покупали летние босоножки с большой скидкой, относилась с удовольствием. Теперь запаслась на осень себе и сыну с акцией 2+1 бесплатно. Качество порадовало. Ношу обувь с удовольствием. Нравится уровень обслуживания, можно легко поменять, причём в разных магазинах, при этом чеки все сохраняются в приложении . У меня вообще не было проблем по замене. Все быстро сделали , девочки молодцы. Спасибо магазину на Южке.
Магазин хороший, размерный ряд начинается с 35 размера (даже можно найти и 33).
Обувь имеется на разный кошелёк, ассортимент большой (кожа, эко кожа, замша, искусственная замша, текстильные). Обувь для взрослых и дитей.
Так же имеется в продаже сумки, заколки, украшения из серебра.
Магазин чистый. У тц Амбар имеется большая парковка 🅿 на 2 стороны.
Гуляли по Амбару, цель купить товары, в том числе и обувь. Но не смогли зайти в отдел. Охранник, ну как охранник, мутный человек в футболке, с бейджеком, запритил входить с тележкой. Хотя рядом ДНС, где я легко и просто зашел, и купил что мне интересно. Ни картинок, ни объявлений, ничего. Как будто сам выдумал. Вообщем я хз, это политика партии, илт загоны охраны, но чёт отпало желание к ним ходить. Вроде как конституция гарантируется свободу передвижения, я не на сим, пешком, не важно с коляской, в инвалидном кресле или на протезе, но с тележкой. Вообщем я ограничен в передвижении, а об тележку опираюсь. К ним я больше не ''ходок''.
Ужасно работают, ехал с другого конца города зная что отдел до 22.00 в 21.50 уже закрыто! закрывайте магазин вовремя, я ехал из новой самары, чтобы получить заказ.
Пришли в магазин за обувью ребёнку, нашли несколько ботинок без второй пары, попросили консультанта помочь найти пары обуви, на что нам ответили, чтобы мы искали сами, что они не обязаны нам помогать. В итоге взяли не то, что хотели, так как в этом бардаке нереально найти нужное. На кассе очень долго стояли, потому что обслуживал один консультант, очень медленно. Бардак полнейший, обувь не в своих коробках, найти нужный размер очень сложно, всё перемешанно. В других обувных магазинах ТЦ "Амбар" такого беспорядка нет.
Отвратительное обслуживание именно в этом филиале!
Интернет -заказы собирают долго или вообще игнорируют.
Если со склада делать заказ с получением в этом филиале - они то его отменят, то затеряют. Хотя статус был доставлен.
Руководство, обратите внимание на работу сотрудников и оперативную сборку заказов! Примите меры уже!
Полностью разочарована. Купила сумку (1539 руб.) и полу ботинки (1259 руб). На кассе сказали, выберите ещё товар и третий товар, тот, что дешевле, будет вам в подарок. Я выбрала ещё обувь (1400 руб). На сумку была акция - 30%. Бонусы на карте kari более 3000. Раньше реально и бонусы списывались, и третью обувь в подарок давали. В итоге на кассе, я оплатила 4203, в том числе пакет 5 руб. Как видно никакой обуви в подарок я не получила. Бонусов списали 2 рубля, вместо 30%, которыми можно оплачивать покупку. Когда пришла домой решила всё таки посмотреть в чек. И каково было моё мягко сказать удивление, когда сумма покупок составила более 6 тысяч. И с учётом каких-то скидок, я оплатила стоимость 3 товаров, сумки, и двух пар обуви в полном размере. Никакая пара в подарок, никакое списание бонусов с карты не произошло.
Это мой последний поход в этот магазин. Я в шоке, так дурить людей.
Магазин бардачный , обратилась к сотруднику за помощью .Понравились сандалии , оказался один в коробке .Проигнарираала занимаясь своими делами.Уехав домой сделала заказ на сайте , пришла СМС заказ готов к выдаче .Приехала второй раз , в коробке так же один башмак 😩.Я говорю Вы это как будто издеваетесь что ли ? Отложив заказ ,неужели нельзя его посмотреть все ли нормально там в коробке ? Это как вообще уехала ни с чем .На минуточку это магазин находиться в Амбаре ТЦ не близко вообще то !!!! Не рекомендую вообще этот магазин , где всем пофиг есть клиент или нет !!!!
Отличный магазин,покупаю и летнее и зимнее,такое же барахло в аналитики в три раза дороже правда обещанные подаренные балы почему то к покупкам привязать не удаётся
Являюсь постоянным покупателем в данном магазине, к магазину и ассортименту претензий никаких, но персонал на кассе это нечто. Ни вежливости ни приветствия у кассира не обнаружились. Отпускала с видом как будто забираем её личные вещи. Руководству стоит обратить внимание на персонал. В завершении всего оказалось что в продаже нет пакетов, пришлось три коробки обуви нести в руках. В общем сложилось плохое впечатление от посещения магазина.
В данном магазине очень люблю покупать обувь. Все разложено по местам, аккуратно. С легкостью можно найти нужную пару обуви. Большой ассортимент. Без покупки ее уедешь))) спасибо большое.
Очень приветливый персонал. Цены конечно стали повыше чем год назад, ассортимент на мой взгляд меньше, но есть из чего выбрать . Качество обуви (конечно не самой дешёвой из ассортимента ) очень даже приемлема.
Магазин огромный выбор есть, но обувь красивая, но не качественная. Особенно датская, хватает на две, три недели.... Краска стирается, швы расходятся, подошва ломается.... И цены очень высокие для такого качества
Купила две блузки, юбку, свитер, пуховик, колготки в этом магазине. Соответствие цена -качество, плюс скидки через приложение, рекомендую
Посмотреть ответ организации
Анастасия Трофимова
Знаток города 5 уровня
19 июня 2023
Доброго дня. Сегодня сделали интернет заказ в приложении. Заказывали платок женский в подарок. Заказ должен был быть готов через час.
Мы пришли в магазин, через несколько часов, заказ оформлен не был. Менеджер Анна с недовольным лицом начала рассказывать о том, что на складах магазина огромное количество коробок с товарами и никто мне заказ через час, как обычно делают в других магазинах, собирать не будет. Посоветовала прийти завтра.
Но это неважно, что я живу в другой части города и заказывала платок на подарок, а также ехала за ним через весь город.
Менеджер Анна ( вроде так её звали) была очень недовольна, что я пришла за заказом.
Я также осталась недовольна работой сотрудников и их нежеланием выполнять свою работу. Было даже некомфортно, что мне объясняют как трудно им ходить на склад и искать товар, ведь там так много коробок!!!Трудно же , наверное, было сходить на склад и перенести заказ! Буквально вчера заказывала в ТЦ «Космопорт» товары - здесь через час все было готово.
Каждый перекладывал ответственность с неохотой на других, пока я была в поиске своего заказа.
Купила кеды в карри. На прилавках лежит обувь с грязной подошвой. Ну понятно, при мерке пачкаются. Но когда решила вернуть, так как оказались очень жёсткими, меня обвинили, что обувь ношенная и отказались возвращать деньги. Самара. Магазин в Амбаре. Это законно?
Много раз посещали этот магазин, но сегодня все было по особенному!!! Хамство кассира просто зашкаливало! карту по штрихкоду с телефона отказалась принимать вроде как не читается… всегда читалась а сегодня нет! Представила карту пластиковую, бонусы принципиально не видела… и все это от того что сделала замечание что очередь большая можно и побыстрее немного работать!!! Ужасно!!!
3
Посмотреть ответ организации
Н
настя с.
Знаток города 3 уровня
14 августа 2023
Оформила заказ через интернет, пришло сообщение заказ готов, мне выдают товар другой расцветки. Консультант Ильхама на мое недоумение начинает матом разговаривать как ее все достали и что она вообще не знает ничего, когда я сфотографировала ее бейджик начала на меня орать что бы я ее не фотографировала, вообще неадекватное поведение для человека который работает с клиентами. Затем просто повернулась к другим клиентам и перестала меня обслуживать. Старший консультант 20 минут завис с другими клиентами, которым тоже неправильно собрали заказ. В итоге просто так проездила, вопрос никто не решил, в том числе и служба горячей линии. Заказывать больше тут не буду!
Сегодня купили 3 пары обуви ,третья пара пошла в подарок, помогала консультант Ильхама,профи в своём деле, молодец,помогла всё подобрать, отношение супер
Спасибо )
Акции скидки , но мало выбора конкретно в этом магазине и ужасный директор. Увидел неверный ценник, вырвал товар из рук и убежал в подсобку, чтоб не пробивать по этой цене. Кошмар
На ценниках цена одна!по факту на 200 рублей дороже т.к. произошла переоценка и не успели поменять цену, объяснил продавец, а то что я несколько дней ездила выбирала и цена не поменялась они не считают себя виноватыми, и то что обязаны продать товар по цене указанной на ценнике - тоже не для них! Очень разочаровалась!больше не буду заходить в этот отдел!
Обычный магазин, обуви навалено куча, вторых пар не сыскать, все накидано. Один раз пришли купить сапоги, а второй не смогли найти, и продавец тоже не нашёл, предложил просто другую модель или размер побольше! В итоге, расстроились и уехали, решили дома в приложении поискать нужную обувь и заказать онлайн. По итогу , заказав онлайн и приехав выкупить, продавцы сказали что такой обуви нет, а в личном кабинете было указано что можно получать!