Ассортимент обуви большой, в зале тесно, примерять обувь крайне не удобно, но! Чисто, консультант в зале быстро помогла. А вот на кассе начались трудности. Кассир явно в плохом настроении хамила, касса зависала, подошла ещё одна работник и не пыталась даже извиниться за хамящую коллегу и сложившуюся ситуацию. Результат - ушли без покупки.
Но это только в этом отделении Kari произошло. В многих магазинах Kari совершали покупки без проблем.
приобрели вещи по акции 1+1=3, на выходе оказалось что нам пробили какую-то цепочку, «в подарок». девушка директор дважды отказалась делать возврат, уверяя, что цепочка в подарок, и что без этой акции мы бы заплатили еще больше, а так у нас целых два «подарка»! какое счастье, за наши-то деньги! вместо того, чтобы делать возврат, ответила: «я могу сделать, но это же подарок. вы можете ее просто оставить». (!) хотя в подарок должен был быть диффузор, который кстати пробился без скидки. так нагло пробивать лишний товар еще и уверять что он «бесплатно» надо уметь! ниже в отзывах не первый раз упоминают про этого директора. попросила позвать старшего, вместо ответа получила: «я директор, вам кого-то еще старше позвать?». оно и видно, директор только и умеет что хамить и мило улыбаться.
Покупали ботинки, пока сзади работники раставляли и проверяли товар, осталась одна коробка с обувью.
В какой-то момент подошла Наталья и обозвала свиньями, увидев коробку с обувью, которую мы вообще не трогали. В дальнейшем разговор шёл весьма агрессивно и сотрудник зала совершенно не желал разобраться в ситуации, продолжая конфликт. Отвратительный сервис.