Это просто позорище. 3 года делали реконструкцию, а в итоге сотворили сплошной позор. Если вы опаздываете на автобус , то можно смело вызывать такси. Площадь для ожидания уличная оставляет желать лучшего (как собственно и в нутри автовокзала) холодные железные скамейки, сечетое огорождение которое от ветра не защитит. Разметка для людей с ограниченными возможностями просто котострофа. Если на неё наступить в дождь или в гололед можно упасть и получить травму.
Очень слабо реагируют на пожелания и жалобы пассажиров. На утренние рейсы, когда много пассажиров, пригород, дают маленький автобус. Люди, как ви консервной банке едут. Молятся лишь бы доехать. Необ'ятнве билетерши в это время ещё между пассажирами тискаются, обелечивают. Она приложение на чью нибудь спину, отдохнет и дальше протискивается. Жалобы писали, да и так на поклон к начальству ходили. По моему они глухи и немы. Работает организация на твёрдую троечку. Управы на них не существует. Все печально.
8 февраля 2024г. нужно было срочно попасть из Сегежи в Медвежьегорск. Успевал на последний автобус Сегежа - Петрозаводск в 17.30. При покупке билета оказалось, что в сетке нет остановки у отворотки на Медвежьегорск. Билет взял как до Кяппесельги, попросил водителя высадить ближе к Медвежьегорску. Он меня высадил в мороз у кафе Маяк в 14 км от Медвежьегорска без денег и телефонной связи. Добирался попутками. А ведь мог водитель ещё в Сегеже сказать, что у Медвежьегорска останавливаться не будет. Или чисто по человечески где-нибудь найти место для остановки. Остался сильно разочарованный как в компании, так и в порядочности водителей.