Пользовалась услугами этого агенства в 2023 году.ездили в дагестан.очень довольна.внимательная девушка в агентстве всё хорошо объяснила и подобрала тур .отдельное спасибо Кристине и водителям розового автобуса!!!!
В этом году ездили с этим агенством в Карелию.Это путешествие однозначно для людей, любящих активный отдых и желающих совершить поломничество по храмам и не страдающих морской болезнью.все экскурсии связаны с долгими морскими прогулками.Начну по порядку.автобус нам попался комфортабельный.Берите места в первой половине автобуса.там намного больше расстояние между сидениями и колени не будут упираться в переднее сидение.водители-очень обаятельные и общительные,но сопровождающего экскурсовода не хватало...Останавливались в гостинице Карелия.Номера хорошие.Фен,чайник,микроволновка,туалетные принадлежности в номере.советую взять шлепки.Кормят очень вкусно и недорого 480 рублей- шведский стол.во второй половине августа ни одного комара или мошки мы не увидели.В июле их большое количество.Экскурсия на Соловки очень интересная,но утомительная.6 часов на автобусе и 3 часа по воде в 1 сторону.одевайтесь теплее!!!!головной убор или капюшон необходим. Очень сильные ветра .эту экскурсию нам реально украсил экскурсовод Матвеев Артем.Этот местный Моисей обладает нереальным талантом!Следующей экскурсией мы взяли пикник на природе без сплава.не повторяйте нашу ошибку.Либо берите со сплавом ,либо совсем не берите! Будете ждать 2,5 часа сплавляющихся на берегу.вами не будет никто заниматься и развлекать!!!!!Третья экскурсия- экскурсия на фореливую ферму и пикник .Берите обязательно!!!!Быстрая и классная экскурсия!!!!Сопровождающий Николай-просто волшебник с оленем и хаски.Самая душевная и запоминающаяся экскурсия ,несмотря на простоту.Четвертая экскурсия -Волаам.на этой экскурсии можно увидеть всю красоту Карелии.Без неё экскурсия была бы неполноценной.
В этом году ездили с Караваном в Дагестан, очень понравился сам тур, все было организованно отлично, экскурсии были интересные, получили море положительных эмоций! Отдельное спасибо менеджеру Марии, все подробно объяснила, показала фотографии, в общем видно, что человек любит свою работу, в других турагенствах такого не было, это зацепило) Всем советую обращаться именно сюда, а я теперь стану Вашим постоянным клиентом!❤️
Отдых в Дагестане нам очень понравился. Брали путевку «Горы и пляж». Экскурсии интересные, природа очень красивая.Море на одном пляже в Махачкале мелкое, другой, у них считается главным, можно еще поплавать. А вот на водохранилище очень классно! Пляжа там нет, но наплавались , в очень чистой бирюзовой воде. Гостиницы отличные, все чисто и уютно. Все необходимое в номерах есть. Спасибо большое турагентству «Караван». Внимательные менеджеры на все вопросы и просьбы вовремя поступал ответ! Процветания Вам!!! Хороших клиентов-туристов!
В июле этого года была поездка в Лазаревское. Самый ужасный отдых. Туроператор не проверяет достоверную информацию , которую предоставляет гостевой дом. Мы отдыхали в Еме. Номер площадью 5 кв. м. вмещал в себя кровать и две тумбочки. Стойкий запах сырости не выветривался. В санузле был запах канализации. В номере можно было спать только с открытой дверью. Но так, как наш номер находился на первом этаже шум с улицы ( причем постоянный) , драки по ночам не давали спокойно спать. Ни о каких полотенц, смене белья,каждые 3 дня не было и речи. В санузле даже отсутствовал коврик. Так,что после принятия душа,можно было просто упасть на плитке в номере. Также туроператор давал информацию, что до моря 15- 20 минут. Это не правда. Спокойным шагом 35-40 минут. Владельцы называют нас " автобусники" И прямо говорят, что взять с нас нечего. И вишенкой на торте, было то, что выселение в 8 утра, хотя везде заявленно, что в 10.00. И до восьми, девяти вечера вы с вещами будете находится на территории гостевого дома не имея права принять душ. 12 часов на чемоданах. Ужасное отношение к клиентам!!!
Пользовалась услугами агентства Караван тур, перепродали тур в Калининград от ТА Дискавери. Трансфер до аэропорта и обратно,а это 3,5 часа в дороге был абсолютно не подготовлен, духота, кондиционер не работал, и мест для багажа не достаточно. Так и ехала с детьми в душной маршрутке с чемоданом в ногах и рюкзаком на коленях((( Сама экскурсия в Калининграде понравилась, но было не удобно добираться в отель на окраине города.
Ездили от Караван тур на море в Сочи. Автобус был отличный, гостевой дом очень понравился, не о чем не нужно было заморачиваться, привезли к отелю и забрали так же, в следующем году поедем так же с вами, спасибо.
Пользуюсь услугами этой Тур фирмы не первый раз. Хочу поблагодарить за работу и заботу. Все отлично . Начиная с момента отъезда, заселения и экскурсии. Все шикарно. Спасибо.
Не рекомендую турагенство "Караван", если вы хотите спланировать прекрасный отдых. По неизвестным причинам, нас вовремя не удосужились предупредить о поломке автобуса и сказали подождать (час). После двух часов ожидания, мы от попутчиков узнали о том, что тур в Карелию не состоится вовсе. Не на прямую от операторов, А ОТ ПОПУТЧИКОВ!!! Жутко разочарованы.
03.01.2024 года ездили в экскурсию по Москве. Как выяснилось в ходе тура, агентство Караван тур просто перепродает путёвки и в случае форс мажора нужно будет разбираться с компанией из другого города. Приехав в Москву, нам достался экскурсовод, который ответил, что уже не занимается этим и его просто попросили провести экскурсию , он не дал нам ни какой информации, от слова совсем, невнятная речь плюс ноль знаний, либо не желание ими делиться, не смог организовать группу,все ходили сами по себе, автобус на морозе стояли ждали или искали куда он уехал по 1.5 часа. В пути ночью автобус сломался, только через звонки в мчс и во все инстанции, нашей группе нашли автобус и расселили в гостинице Рязани , и на следующий день приехал автобус из Казани, что бы группу доставить до дома(за счёт организации, даже не знаю, кто организовывал это все). Спросив у представителя Караван тур, к кому можно обратиться если что, то дали ответ, есть телефон в ваучере, звоните и все. Если бы меня заранее предупредили, что это перепроданный тур, я бы никогда не согласилась. Все выходные испорчены.
Много лет обращаемся в агентство. Первый раз ездили в Казань, в этом году в Якорную Щель на море. Всегда оповещают обо всем, все документы выдают во время. Будем обращаться еще
Езжу в турпоездки через данное агенство уже не один год. Всё очень нравиться. С Екатериной очень легко. Всегда всё расскажет и обьяснит. Накануне поездки всегда пришлёт сообщение. Сервис на высоте. Рекомендую только их.
Несколько раз с ними ездили в автобусные туры по России: в Нижний Новгород, Казань и т.д.. Всё понравилось. Организация надежная, накануне выезда позвонили и уточнили время.