1 балл за клиентоориентированность персонала, за это плюс и большое спасибо, и 2 балл - с надеждой, что лечение было действительно качественным, время покажет.
Теперь к минусам.
Лечение оказывали ребёнку, возможно опыта мало у доктора, но подход он не нашел, при том, что ребёнок совсем не капризный, не буду описывать, это всё равно останется для всех моим личным мнением.
Возмущение вызывает пренебрежение правилам асептики/антисептики, это ведь азы медицины, периодически доктор (в свободные моменты) сидел в телефоне, телефон лежал рядом с инструментами!, а потом в этих же перчатках продолжал манипуляции, я очень надеюсь, что телефон при входе в кабинет обрабатывается тщательно, в чем я сомневаюсь. Жалею, что не сразу заметила, впредь в подобных заведениях буду просить надевать новые перчатки при мне, страшно представить обрабатывается ли вообще соответствующим образом все остальное, особенно инструменты, очень надеюсь, что это просто мои домыслы, но оценка не за домыслы, а за увиденный факт!
По поводу документов, юридического образования не имею, но предполагала, что вначале составляется договор на оказание услуг, в нашем случае оформили только медкарту с согласием на обработку персональных данных, не знаю, возможно этого действительно достаточно.
Ну и цена по телефону озвучивали около 2-4, в итоге 5 с лишним, пломба одного зуба, ну ладно, с ценами не знакома, но факт расхождения оказался неприятным.
В общем спасибо за гостеприимство, спасибо за подарок ребенку, это приятный плюс, но в целом неприятное ощущение от посещения не покидает, дорабатывайте прорехи! На данный момент не рекомендую!
Мой ребенок был записан в данную клинику по адресу 7а-7а. За день до приема нас перенесли в 9 мкрн (так как врач не успевал подъехать).
Приехали мы с Увата за минут 20 до приема. В назначенное время ассистент нам сказала, что врач НЕМНОЖКО задерживается, так как у него сложное удаление. Хорошо, ждем.
Прождав еще 40 минут, я сказала, что в назначенное время нам нужно уехать. Уточнила, успеют ли они за это время вылечить ребенку зуб. Нам сказали, что скорее всего НЕТ. ИЗВИНИТЕ.
Итого, прождав 1,5 часа мы уехали ни с чем 🤷♀️ Ребенок в слезах не от боли в зубе, а от того, что очень сильно хотел к стоматологу.
Я так понимаю, нас записали где-то между записями, в надежде успеть залечить.
О враче, как о специалисте сказать ничего не могу, так как мы к нему не попали. Администратор вежливая.
Это мой второй негативный отзыв о клинике. Больше сюда ни ногой!
И еще, здесь очень грязная туалетная комната…
Записала ребёнка в эту стоматологию, ждали очередь свою 5 дней, а по факту, когда я пришла с ребёнком (это было не просто, очень боится зубы лечить)нам отказали в лечении, сказали, что не лечат каналы. Зачем тогда они там? Примочки я и сама умею ставить!!!При чём, администратор мне названивала и узнавала, несколько раз придём мы или нет, странно подготовились! Конечно больше сама к ним больше не приду и всем знакомым буду об этом говорить и вам, кто читает отзывы не советую!!!
Буквально на днях удаляла очень сложный зуб в Карате. Отношение врачей прекрасное, внимательное. Работают аккуратно. Очереди практически нет. Буду и дальше пользоваться услугами этой стоматологии.
Я очень боялся идти на имплантацию, но после посещения вашей стоматологии мои страхи исчезли. Врачи были внимательны и заботливы, подробно объяснили все этапы процедуры. Теперь у меня красивая улыбка!
Недавно лечил здесь больной зуб, всё прошло быстро и без боли. Врачи доброжелательные, подробно объясняли все этапы лечения. Теперь буду ходить только сюда!
Хорошая клиника, вежливый персонал. Проходила лечение зубов в этой клинике . Очень грамотные врачи и профессионалы, своего дела ! Большое спасибо за качественно выполненное лечение зубов. Руководителя Марину Николаевну благодарю за комфорт созданный в клинике и профессионализм команды.
Благоприятное место где можно почувствовать заботу о своём здоровье и сохранении зубов со стороны персонала приятных девушек. Всё происходит на должном уровне с момента как вы входите в стаматологию. Вырожаю устную благодарность девочкам кто в это воскресное утро проявил свои спасобности и сделал своё дело на 5😊
2
2
И
Инкогнито 3126
Знаток города 6 уровня
20 августа 2024
Были в этой клинике весной, лечили ребенку зуб. Так вот с этого зуба пломба выпадала 3!! раза. При этом просто так. Ребенок ничего не грыз. Как нам сказал врач, с клыков пломбы часто выпадают из-за СЛЮНЕЙ! Нет слов…
Позвонил в 12:21 записаться, сразу же ответили, чем не могут похвастаться другие стоматологии в округе с 4* в отзывах, приятный секретарь тут же предложила записаться на 13:30 в этот же день на пломбу, очень хорошо что нашел такое место, позже оставлю отзыв о проделаной работе, сервисе и профессионализме врачей, ах да девушка секретарь как раз к стати предложила скидочную программу по карте лояльности так что первое лечение уже будет с небольщим бонусом