24 декабря 2024 года были гостями заведения , в целом отдохнули хорошо, весело. Из минусов нет никакой грамотности в выгоде и подачи блюд, принесли закуски сразу как мы приехали сырная тарелка фрукты и овощи минут через 5 принесли салат, попросили чуть позже принести горячее, на что получили ответ хорошо как скажете и принесли еще через 3 минуты ... заставив весь стол по алкоголю мы заказывали шоты сет из новогоднего меню был выбор, в по факту то того нет то этого и это в предновогодний дни когда люди приезжают петь пить танцевать, странно.... из обслуживаюшего персонала девушка официант в начале вечера была мила вежливая и участника после 00 часов видимо устала когда что то дощакаывали просто нам с грохотом выставляли бокалы под сок и чай просто в мини версии хотя просили нормальный чайник чая , из помощи у неё был администратор, парень за баром , кухня из 19 на 4,5. Есть над чем работать .... как итог вечер спасла наша весёлая компания. Один из экранов не работал, что не очень было удобно там где расположен был наш столик ответ был технические неполадки есть и другие смотрите в разные стороны... Работать над сервисом и качеством обслуживания однозначно!

Маргарита

Дегустатор 3 уровня

Посещали с мужем данное заведение впервые, приехали посмотреть на Волгоград на несколько дней. Сначала все было неплохо, звук хороший в караоке, действительно, но с песнями постоянно путаются, включают не за тот стол. Была суббота (07.09) , время работы указано до 06:00 на официальном сайте. В 05:00 нам и соседнему столу сообщили, что песни мы больше петь не будем ( по неизвестной причине, вот так положено) . В 05:15 к нам подошел молодой человек в очках (так понимаю отвечает за музыку) и сказал, что нам пора собираться, тк заведение закрывается ,на что я сказала, что нам нужно немного времени, чтобы доесть и допить. Далее был второй «подход» через 5 минут, где человек снова сказал, чтобы мы поторопились и стал стоять над нами, прям над столом. На мое замечание ,что так делать не нужно- удалился. В 05:20 мы были вынуждены уйти, потому что ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ СТОЯЛ УЖЕ У ВЫХОДА И ОЧЕНЬ ХОТЕЛ УЙТИ ДОМОЙ РАНЬШЕ. На наше замечание, что время работы указано до 06:00 нам сообщили, что милая блондинка-администратор ВООБЩЕ-ТО имеет право ЗАКРЫТЬ ЗАВЕДЕНИЕ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ, КОГДА ЗАХОЧЕТ) Такого подхода я еще не слышала, если честно. Далее весь персонал начал с нами спорить и говорить, что они правы и могут закрыться ,когда хотят и разговаривать с гостями на повышенных тонах, тот, что в очках я думала прям кидаться начнет.. в общем, ребята, это ПОЛНЕЙШЕЕ ДНО. Надеюсь, владелец заведения просто не знает о таком поведении своих сотрудников , а узнав, предпримет меры, потому что такое отношение к гостям недопустимо. Выгонять отдыхающих практически за час до конца вашего рабочего времени и еще и спорить, что это норма- это сильно) Напомню, что вы открыты для гостей и в целом,за счет них существуете и клиент всегда прав) Учитесь сервису, ребят

Александра О.

Знаток города 3 уровня

Я - участница № 7 конкурса Мисс Мания 2024. Всё понравилось, всё было супер, организация на высоте, участницы все были классные, удалось как следует отдохнуть, повеселиться и показать себя на всю катушку. Диджей Стасян просто от Бога! Благодарность ему и приветы! Поддерживал, подбадривал, заряжал позитивом, создавал супер-атмосферу. Душевный человек и классный профессионал своего дела!!! Повысьте ему зарплату пожалуйста!!! Еще большое спасибо Надежде, организатору конкурса, она как мама была для участниц и постоянно была на связи) Участвуйте в конкурсах от Караокемании! :)

Karaoke Mania

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

321 отзыв