Всё понравилось)
Замечательный консультант Анна М. очень быстро решила проблему (неточность в дате рождения ребенка), заодно посоветовала проверить данные всех членов семьи. В итоге оказалась неактуальна информация по прописке, всё оперативно исправили. Спасибо большое!
Отличный сервис, заполнила заявление в роддоме и получила полис в кратчайшие сроки, пластиковую карточку привез курьер прямо домой, это очень удобно, когда у тебя грудничок и не только) высшая оценка организации и личная благодарность Пономаревой Екатерине, очень приятный специалист
Был на приеме у Бронниковой Марии Алексеевны! Очень профессионально ответила на все мои вопросы в части ОМС! Рассказала о всех имеющихся продуктах Компании! Как специалист 👍👍👍
1
Show business's response
Ю
Юлия Волкова
Level 5 Local Expert
October 24
Бестолковая поддержка. Ни разу не помогли. Любимый вопрос- ну а от нас то вы что хотите? Ну может, чтоб вы работать начали?! Благо, я поменяла свою страховую. Теперь поменяю всем родственникам. Отзывы судя по всему накрутка
Написала заявление прямо в роддоме. Подарили косметичку с 8 подгузниками и влажными салфетками памперс. Электронный медполис прислали быстро, потом ещё привезли на дом бумажный и в виде карточки и магнит с возможностью ежемесячного указания роста и веса ребенка. Спасибо!
Отличная страховая. Помогают во всём , что связано с больницей. Записаться на прием, попасть в дневной стационар. Всегда к ним обращаюсь. Насте можно и премию выписать, помогла в дневной попасть.
До отправки сына в лагерь два дня, обнаружила что полиса нет, приехала на максима горького,
тут же выдали карту, потом прислали выписку, все быстро сделали, объяснили, благодарю Вас 1000 раз. Обслуживание 200 баллов.
Специалист Бронникова Мария Алексеевна, обслужила быстро, очень вежливая, компетентный специалист. Очередей нет полисы на всю семью получили за десять минут, приём без записи
В роддоме заполнили заявление полис на новорожденого ,сказали доставят на дом +не большой подарочек какой то обещали,в итоге позвонили пригласили в офис и обещанный подарочек нам так и не вручили.
Быстро, вежливо, качественно,очереди практически нет.
Всё понравилось . Однозначно пять балов.
Всё как положено,взял номерок,сразу позвали, подошёл,расписался, получил,ушёл
Поддержка страховых агентов ни о чем. 2/08 выписали из красной зоны (переболел ковид) начались осложнения сразу, ноги опухли в суставах жидкость, пытался вызвать скорую - не едут по таким симптомам, говорят шагай к терапевту. А как я пойду? позвонил в "капитал свою страховую, тетенька бодро сказала - "стопудов завтра к вам придет дежурный терапевт", ага.. Себе вызывай через свою компанию, с....!)) никто не пришел, не позвонил. Раньше была другая страховая, те хоть реально могли на медиков влиять. А лучше конечно, платную страховку иметь - эти за каждый рубль у медиков душу вытрясут))
Не знаю как раньше, но меня данная страховая очень радует. Всегда проконсультируют, дадут совет как поступить в той или иной ситуации, никакой грубости и все своевременно.
Когда меняла страховую компанию у меня забрали старый полис который оказывается действует по РФ, выдавая новый не предупредили что бумажка (я думала это временный) это основной полис, а пластик это приложение, девочка из службы поддержки разговаривала хамовато. Это ужас, за что мы вам переводим свои страховые накопления?
С марта 2020 не могу забрать готовый полис, тк он "затерялся" в поликлинике N 2.живу сейчас в садогороде..Для получения требуют СКАЧАТЬ форму доверенности заполнить и по ней сын получит мой полис.На вопрос МОЖНО ли я ОТ РУКИ НАПИШУ ДОВЕРЕННОМТЬ Я? Отает "Низя"
Спрашивается:эта волокита кому нужна? 1) Я за городом;
2) сейчас ограничения из-за Ковид;
3) Мне 74-ый год;
4) жара .
Эти бы испытания организаторам!
Зачем-то звонят, хотя у меня полис ОМС оформлен в другой организации и к ним я не имею никакого отношения. Терпеть не могу такую навязчивость! Не нужно звонить людям на их личные номера без их согласия!
Оформила заявку на получение полиса в связи со сменой фамилии👰 так же рассказали, как можно получить полис на новорожденного 👶 Сделали всё быстро,☝️самое главное доставили 🏡 в связи с самоизоляцией 😷ответили на все интересующие вопросы 🤓Узнала много нового о бесплатной медицине👩⚕️Все подробно рассказали о объяснили, я довольна новым полисом и качеством услуг👍
Лучшая компания в России)) Есть врачи эксперты!!! Всегда работает КОЛ-ЦЕНТР, имеется электронная запись, каждый клиент услышан и к каждому помогают))) Страховые представители отвечают на все вопросы очень грамотно, вежливые и компетентны в своей работе! Компания работает по защите прав своих застрахованных!
Толпа народа, духота, работает на приём и выдачу один специалист. Можно добавить специалистов или сделать подачу заявлений онлайн: клиенты сами отсканировали бы и отправили документы и уже пришли получать
Задолбали своей рекламой. Даже ночью звонят с предложением поситить их офис. Откуда только номера телефонов берут если ни каких отношений с этой организацией не имел.