Очень хорошая мастерская! Спасибо обувному мастеру Евгению за креативный подход к решению задачи. Доработал обувь ребёнку-инвалиду, у которого проблемы со стопами! Все сотрудники доброжелательные и человечные! Спасибо!
Мастерская закончилась.
Раньше была хорошая, а теперь нет.
Больше десяти лет сдавал туда обувь в ремонт, забирал не глядя и всё всегда было отлично, и я был доволен.
Но ничто не вечно под луной…
Сдал хорошие туфли Lloyd. Красивые, немецкие, из лакированной кожи. Попросил сделать набойки на каблуках.
И вот, полюбуйтесь результатом (см. фотографии).
На вопрос «Что же вы наделали?» был дан ответ «Мы не ювелиры.»...
Оплату картами, через СБП или как-то иначе по б/н мастерская исторически не принимала и не принимает.
Оплата всегда только наличными и при этом без кассового чека.
Но и с таким подходом мастерская не выдержала и сломалась.
Больше я туда не ходок и вам не рекомендую.
Искренне жаль…
Сдавала замшевые лоферы Loro Piana в химчистку, сделали супер, отдельное спасибо администратору Николаю за профессионализм, сопровождение заказа от и до. рекомендую
Хорошая мастерская была РАНЬШЕ !!!! Вторая звезда только за то что было раньше. Теперь по существу: 1-приёмщик хомоватый
2- при сдаче Обуви перестали ставить печати на картах постоянных клиентов ( 9 печатей стоит и можно теперь подтереться ей )))) браво !!! Уровень!!!
3- все цены от балды
4- накопленной картой клиента там где 11-я пара бесплатно воспользоваться нельзя )))) как то приходил в конце лета сказали сейчас нельзя так как сезон ремонта приходите когда не сезон , сегодня 18.06.21 пришёл хотел воспользоваться сказали приходите в конце лета ))))))) бред сумасшедшего!
5- вся брендовых дорогая обувь принимается со словами « ну это только без претензий» )))) послушайте если вы не умеете работать и отвечать за свою работу идите в другой бизнес , хотя везде исполнитель несёт ответственность за качество предоставляемых услуг.
6- качество ремонта заметно упало, не сказать что вообще ужас но те кто пользовался вашими услугами 100% это замечают.
P.s руководство вы бы хоть почитали что пишут Ваши клиенты ( не разовые а постоянные ) примете уже меры !!!
Выражаю большую благодарность специалистам салона. Все от приветливой встречи до оплаты на высшем уровне и цена ниже чем везде. Рекомендую и сам буду ещё заходить
Цитирую: "Туфли ваши китайские, один раз надел и выкинул. Вам это обойдётся дорого! Зачем вам их реставрировать? Это смешно, лучше купите новые".
"А это ещё и не кожа?Девушка идите.."
ПРЯМОЛИНЕЙНОЕ ХАМСТВО! НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ!!!!!!!!!!!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А туфли я всё же отремонтировала в соседнем доме!! Без лишних слов и дурацких советов) Туфельки как новые!!
Была в этом салоне 6 апреля. Утром. Очень хамоватый приёмщик. Раньше его не было. Стал кричать, грубить. Потом сказал, что если не нравиться идите в другой салон. Прошу руководство поговорить с ним. Раньше был милейший молодой человек. А этот портит все впечатление. Подумаю, приходить ли сюда ещё.
10 лет сдаю сюда обувь - сбоев никогда по качеству не было! Дороговато - да, но всегда знаешь, если брендовые сдаёшь - никогда не испортят! Ещё реставрацией очень довольна
Старые мастера ушли в другую мастерскую. Поэтому и такой ужасный сервис стал. Раньше всегда сдавала обувь сюда. Но после того как испортили обувь и ещё и нахамили моё терпение лопнуло. Никому не советую!!
И что это за "Капитал-Делюкс"?!!! Очень давно пользуюсь услугами данной мастерской,никогда не было никаких нареканий по качеству выполненной работы. Не глядя забирала свою обувь из ремонта,всегда все было на высшем уровне. Но что творится в последние пол года меня совсем не устраивает........мое терпение лопнуло больше никогда не пойду в эту мастерскую и другим не советую.
Очень долго пользовались услугами ремонта обуви. К сожаление последний раз отдал на ремонт обувь Прадо синего цвета, а обратно получил ярко черного. На вопрос как так, получил простой ответ, что они всегда были черные! Никаких извинений. Мне лично хватило было простого признания ошибки и все. После такого топорного колхозного обращения больше туда не приду никогда!
очень понравилось! Принесла без особой надежды, убитые, но любимые кеды. Приняли на реставрацию. Через неделю забрала-как новые!!!! Рекомендую однозначно. Отдельное СПАСИБО мастеру Алексею!
Полностью согласна с предыдущим отзывом,испортилось все! Отвратительное качество обслуживания,испортили всю обувь,обмазали клеем,расчертили замшу и срезали кусок кожи,вся обувь очень дорогая. Претензию принимать отказались! Пользовалась мастерской 10 лет,видимо сменили мастера,никому не советую!! Персонал крайне невежливый!
Не хожу сюда больше... Вас встретит компания курящих работников,плюющих во все стороны и стоящие за дверью 2 двухлитровые пластиковые бутыли окурков, источающих ужасный запах. Цены очень завышены.
2
2
Олег Бабкин
Level 7 Local Expert
October 11, 2019
Хорошая мастерская-была !!!! А сейчас обувь ремонтируют не качественно ! Цены от балды , причём накручивая в 3 или 5 раз ! Проще новые вещи купить !
Чтоб было что-то новое в жизни - надо избавиться от старого ! !!!!!!!!!