Мне понравилось. Обслуживаем в автосервисе Канистра УАЗ Патриот от фирмы. Сервис путевый, персонал толковый, боксы нормальные, чистые , все на высшем уровне! Ведь так и должно же быть, тем более в нашей России. Ушли те времена, переходим на более высокий уровень! Я верю в то, что и авто произведеное в России будет не хуже европейских авто! Честно, прикупил бы себе Патриота. Машина зверь однозначно! Комфорт есть, вместимость салона есть, проходимость есть, все необходимые навороты есть- классная машина! Тем более есть такой офигенный сервис где коня подчиняться если что...
Посещаю этот магазин года с 2014, когда появился первый автомобиль, до этого ходил туда с отцом. Всегда доверял этому магазину и сервису, неоднократно обращался к ним, консультанты всегда подбирали необходимые запчасти под автомобиль. Магазин создавал впечатление, что ребята продают только оригинальный товар. До сих пор помню стенд по различию оригинальной упаковки масла и подделки. С течением времени положительное впечатление сохранилось только за отделом масел и его консультантами. Пару лет назад в отделе запчастей продали свечи, которые не подходят, потом поменяли на другие, в котором 3 подошли, а 4ая вообще из другого набора😄 снова возврат... с того момента то запчасти не те подберут, то свечи на оригинальные не похожи... А этим летом охранник начал меня учить в грубой манере где мне ставить машину, где нет. Ну, видимо, с мастерами он дружит, потому что после сервиса я обнаружил, что лампы стоп-сигналов намазаны чем-то, что уже подкоптилось и заставило фонари помутнеть изнутри. Подлый поступок, конечно. В общем автомагазин из магазина "выбора" скатился до магазина "только не сюда"
Добрый день. Сервис по быстрой замене масла стал Значительно хуже. Пять лет ездила на замену два раза в год, всегда было быстро, профессионально и внимательно. Сегодня приехала, менеджера по оформлению на месте нет. Находится в рабочей зоне. Стены стеклянные, он меня видит, не реагирует. Минут 15 скапливается очередь, его так и нет, он занят громкими разговорами с мастерами и с клиенткой, дамой средних лет, помогая ей заехать в сервис, доставить масло, шины из машины. Разве это входит в его должностные обязаности? Или это какой-то ВИП клиент, что остальные трое должны ждать менеджера, наблюдая всё это. Это что за дифференцированый подход?
Спустя минут 15, менеджер неторопливо поднимается за раб.место за стойку и говорит, что время ожидания замены масла составляет час, полтора, т.к впереди очередь из 3 машин.
Грустно, когда отличный когда-то сервис и обслуживание отдан таким "менеджерам" из за которых уходят клиенты.