KAN AVTO, Renault
247 reviews
January 5, 2020
Отличный салон! Езжу сюда на обеих машинах: рено и шевроле (моя и мужа), была уже несколько раз, все сотрудники вежливые, салон новый, ухоженный, никогда не оставляют без внимания даже на 5 секунд, работает бар с несколькими видами напитков на выбор, огромная зона отдыха. Всегда выхожу отсюда с улыбкой и чистой машиной, так держать! Особую благодарность хотелось бы выразить мастеру-приемщику Никите, очень приятный молодой человек, на связи всегда, даже в нерабочие дни, в вотсапе можно написать в любой момент и сразу же проконсультирует, запишет сам на любую из услуг. Очень приятно знать, что у нас есть такой салон с отличным сервисом!
5
4
April 22, 2022
Хороший салон, обслуживание на уровне.
Всегда приветливы.
Хорошая детская зона и буфет
1
January 23, 2023
Один из лучших салонов канавто по организации и отношению к клиентам. Все понравилось
1
March 2, 2022
Был сегодня в Кан Авто на Восстание, ставили защиту, Больше спасибо мастер у приемшику Алмазу всё понравилось, удачи вам всем, больше спасибо
1
May 4, 2021
Обслуживание и доброжелательная обстановка в салоне на Восстания. В прошлом месяце довелось посетить много салонов в Казани. Встречал высокомерие, игнор, корысть, безразличие и полный непрофессионализм среди сотрудников. Но только не здесь.
1. Театр начинается с вешалки) на сайте заявлено, что со мной свяжутся в течении 2 минут. Внимание, мне перезвонили сразу же, спустя 40 секунд⚡️
2. В оговоренный день с утра мне напомнили о встрече, но я опоздал. Не смотря на это менеджер Ильнар меня принял и передал своему коллеге новичков, которые на тот момент у него были 🔝
3. Сразу не тратя времени, показали авто, которое мы обсуждали до этого.
4. После не заставляя ни минуты ждать, меня передали специалисту по трей-ин Евгению. Он очень тщательно провёл оценку и даже сделал пробный заезд на паркинге 💪🏼
5. Были сомнения по комплектации и Ильнар показал мне доступные машины на паркинге. Одну по моей просьбе открыли и дали пощупать))
6. Отдел кредитования. У меня было несколько визитов в салон. Каждый раз мне попадались очень внимательные и понимающие девушки. Объясняют доходчиво.
7. Рено я так и не купил. Вопросы к производителю. Но диллер в данном случае сделал все, чтобы я остался доволен обслуживанием. Теперь данный салон №1 в моем личном топе. Ильнару и всему коллективу больших успехов. Так держать 👍🏼
1
1
January 12, 2022
Хороший автосалон, ребята отзывчивые, лучше ,чем ттс, цены нормальные, расположение удобное
1
1
April 26, 2022
Очень понравилось. Спокойно, все подготовлено.40 минут уехал на новой машине, плюс успел попить кофе.
September 23, 2020
Сотрудники вежливые, но не квалифицированные. Хотел сдать машину по трейд-ин - по телефону сказали "без проблем, всё оформим". Как приехал, сразу нашлась куча нюансов, что так, как было озвучено по телефону, сделать нельзя, требутся переоформление (машина учебная, нужно делать её не учебной), всё намного дольше и т.п.
Через неделю позвонил менеджер, сказал что готовы взять как учебную, просто снизят стоимость трейд-ина на 5т.р. Когда на следующий день приехал оформлять, то нифига. Никто учебную машину не примет. Для переоформления послали в ГИБДД на Сибирском тракте. Простояли в очереди 2 часа, чтобы узнать, что нифига не переоформят, нужна куча документов.
В итоге внёс предоплату, забронировал машину. Возникли сложности с переоформлением, менеджер сказал, что "без проблем, будем ждать, это сложности переоформления, а не вы тянете время".
Через неделю позвонил менеджер и сказал, что срочно нужно довнести аванс, чтобы машина осталась забронированной. Приехал доплатить, на месте другой менеджер сказал, что нифига не нужно, т.к. "затянулось переоформление, а не вы тянете время".
Ещё через 2 недели удалось продать машину. Вечером позвонили менеджеру, чтоб сообщить, что на следующий день приедем покупать машину, он не взял трубку. Когда на следующий день утром позвонили сказать, что выезжаем оформлять, оказалось что машину уже пол часа как продали. Типа бронь закончилась. На вопрос, что "затянулось переоформление, а не мы тянули время", отвечали что "бронь закончилась".
С учётом того, что звонили через день с вопросом "как переоформляется машина, когда приедете?", не позвонили перед продажей забронированной машины.
В итоге и продали старую, и не смогли купить новую. Пришлось пересаживаться на автобус.
Вежливое, но отвратительное обслуживание. Менеджеры слишком навязчивые и не очень разбираются в характеристиках продаваемого товара.
7
1
January 4, 2022
Купили машину пару дней назад,персонал очень понравился,всё расскажут,посоветуют, в общем и целом с мужем остались довольны,всем советую!
3
May 3, 2022
Отличные цены как на работу, так и на запчасти. Обслуживание отличное, соответствует уровню официального дилера.
February 22, 2022
Отличный центр,все быстро и качественно.Отдельное спасибо приемщикуВладимиру
1
November 9, 2022
Осталась очень довольна сервисом и мойкой
Спасибо приемщику Динару
Рекомендую
April 14, 2021
Работники не квалифицированные после 2то пришлось приехать повторно на следующий день так как развал с хождения сделали не правильно (руль был смещен влево) машину уводило. Зато просят их услуги оценивать по максимуму. Толком ни чего не объясняют лишь бы побыстрее избавиться и выдать машину после проделанных работ. На 1 то вместо официального масла ЭЛЬФ взяли и залили другое масло, без предупреждения перед заездом, поставив в известность только перед выдачей, что у них договор с эльфом расторгнут.. Очень разочарован!!!!!! не ожидал что РЕНО так относится к своим клиентам.
4
December 18, 2022
Очень ужасно `мэнэджэры`в кавычках не компетентны не вежливы и просто высиживают часы работы за зарплату.
1
October 27, 2022
Мастера молодцы. Приняли, выслушали проблемы и предположения, ничего не навязывали.
Обсудили план действий. Оперативно продиагностировали и отремонтировали. Все по-честному.
December 31, 2021
Приобрели рено логан, 31 декабря. Отличный сервис, чуткое отношение, быстрое оформление.
Спасибо!
1
August 17, 2023
Навязали финансовые допу помощь на дороге на 300000 т.р.
August 30, 2021
Тут хорошо . А если повезёт записаться к Президенту Олегу . Умный , грамотный профессионал . Реально все знает и понимает.
Или к Никите и Сергею !
1
March 14, 2023
Хороший персонал, при желании можно уйти с покупкой машины)
July 31, 2020
Обслуживание менеджера совершенно не понравилось, при записи по телефону озвучили диагностику стоимостью 800 р, когда приехала, менеджер стал рассказывать, что такая диагностика стоит 1600. При выявлении гарантийного случая долго и упорно рассказывал, что им нужно связаться с Москвой, дабы они подтвердили гарантию, и не факт, что детали есть в наличии, приходилось бегать за ним, чтобы разъяснить ситуации. О правильном оформлении документов менеджер вообще ничего не знает. Механики молодцы, единственные знающие свое дело в этом салоне. Разговор с директор мог бы состояться, но он тоже не слышит клиента, ему главное доказать, что менеджер молодец. В итоге пол дня в салоне, замена по гарантии, но только благодаря тому, что знаю свои права. Есть с чем сравнить, поэтому не советую этот салон, он нацелен на выгоду любой ценой, навязывание любых услуг быстро и сейчас!
3
July 27, 2021
Обратился по гарантийному случаю, пришлось ездить несколько раз по одной и той же причине! В итоге провисание двери так и не устранили по факту, мало того на двери сделали скол ЛКП, претензию предъявлял только в устном порядке, по итогу поехал в ТТС там решили вопрос в течении часа. С КснАвто так ни кто и не перезвонил!
1
November 8, 2021
На моем дастере заглючила сигнализация. Пропал автозапуск. Записался к их установщикам сигнализаций. Мастер быстро нашел причину и исправил. Взяли не дорого.
3
April 11, 2022
Хороший сервис. Быстрая работа. Цены средние по городу. Бесплатная мойка.
2
1
July 12, 2022
Не первую машину обслуживаем в Кан Авто. Все четко, достаточно быстро.
1
February 16, 2023
Классно, все вежливые, и не так дорого!
April 19, 2023
Очень хорошие работники и очень хорошая машина
September 20, 2021
Сплошной обман, если вы найдёте на авито машину за подходящий вам бюджет, в обьявлении будет сказано что машина в хорошем состоянии, по приезду скажут сючто машина не очень, будут втбхивать дорогие варианты
3
1
August 14, 2021
Раньше постоянно ездили на Оренб. Тракт. После очередного платного ремонта были вопросы и претензии с моей стороны. Отдел качества пытался урегулировать, но воз и ныне там. Решила попробовать здесь, на Восстания. Пока нравится, и обслуживание, и цены.
3
1
February 11, 2020
Приобрёл автомобиль в этом салоне, спасибо Дмитрию, все объяснил показал. Встреча по покупке предпологалась через несколько дней. Дома посоветовавшись с супругой поехали на следующий день. Просто было приятно ненавязчивый сервис, где вещь не втюривали а показывали и где последнее решение было за тобой. А теперь про ТО О. Измайлов Никита молодец 👍. В 2011 брал тоже в Кан авто но следующий в транс тех сервисе. Почему не буду писать. Ваш коллектив молодцы, так держать. Честно сказать к вам не хотел ехать но сделал правильный выбор.
6
January 10, 2022
Звонили сказали приезжайте без записи. Приехали не хотели принимать у нас все по записи говорят. Приехали из далека мы в итоге с грехом пополам приняли,но пришлось ждать
2
July 24, 2020
Отличные официалы Рено,,,,отзывчивые,добрые сотрудники.Приехав с другого региона оформили авто за 1 день,,,особенно хочу выделить своего менеджера Гязетдинова Эльнара,,,,Всем бобра-добра.
3
November 22, 2020
Работают не качественно. После замены почти всего в подвесной, (КАЧЕСТВО ТЕХ РАБОТ ЕЩЁ ПРОВЕРЯЕТСЯ) не стали делать розвал, поэтому что - "всё в приделах".
Ресницы приклеить, сумели так что палец можно сунуть.
Проблему с двигателем решили обойти заменой свечи, в ответ на жалобу о продолжении проблемы, пишут - извините.
Но деньги взяли и не предложили следующей работы.
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
6
July 3, 2023
Качество хорошее, но срокипродолжительны
June 9, 2023
Машины в шоуруме есть, что уже неплохо)
December 26, 2020
Поработали с менеджером Святославом плодотворно. Трейд ин сделали, кредит, банк от производителя, очень выгодно. Еще и обслуживание в подарок дали. Все класс.
2
1
November 25, 2020
Сегодня делала диагностику своего автомобиля в вашем салоне Renault. Очень понравилось обслуживание менеджера Сергея. Всё было объяснено в доступной и доходчивой форме 👍
3
January 3
Отзывчевые менеджеры
January 28, 2022
После ттс, что на Ибрагимова, только положительные эмоции. Надеюсь, что продолжат в том же духе! Планирую обслуживать текущий авто здесь.
1
February 27, 2023
Прекрасный менеджер Тимур! Если бы не он, то поставил 2 звёзды.
January 6, 2022
Все отлично сегодня приехали на то с утра и вечером уехали машина стояла 2 часа ни кто не делал но все равно большое спасибо
3
December 17, 2022
Все как обычно. Крупный сервис. Среднее качество
January 18, 2020
Посещала КАНАВТО на Восстания 131 с целью починки автомобиля. Персонал приветливый не навязчивый. Починили всё отлично, лишние работы и запчасти мне не пропихивали. Всё понравилось, рекомендую!!!
7
August 7, 2020
Отличный салон! Приехал из Чебоксар утром, выбрал авто из наличия с птс, подали заявку в кредит, одобрение через 1.5 часа, сдал авто трейдин на диагностику, через 2 часа сказали цену, подписал кредит, в 9 вечера был дома! Все процессы занали день, но зато все в одном месте и с одним менеджером, которому отдельное спасибо!
Также есть диваны и столовая))
3
February 9, 2022
хороший автосалон,отзывчивые менеджеры,вот только еще бы допы не включали в стоимость авто,вообще бы цены не было
April 11, 2021
Не заметил заинтересованности менеджеров. Сидит куча персонала, но всем как будто и дела нет до клиентов, пока сами не попросили подойти и проконсультировать, даже с места никто не сдвинулся
3
May 2, 2024
Отлично
1
August 28, 2021
Хороший сервис! Кузовной ремонт машин на высоте! Отличные ребята! Рекомендую!
2
1
July 31, 2020
Автосалон европейского уровня. Купил новый Каптюр. Это у меня уже вторая машина марки Рено и третья в нашей семье. Я уже писал отзыв о Рено, повторюсь, это очень экономичная в обслуживании машина. У меня есть в автосалоне "семейный" менеджер Сафин Ильнар. Респект Ильнару за то, что я полюбил Рено!
3
June 13, 2020
Не связывайтесь с этим автосалоном! Купил новый рено сандеро, попал в небольшое ДТП. По каско загнал на кузовной ремонт авто, замена задней балки и задний бампер плюс мелочовка. Машина уже четыре месяца находится у них и никакие работы с ней не производятся. Аргуминитируя это отсутствием запчастей. При этом в любом магазине можно купить эти запчасти. С доставкой займёт день-два. Страховая компания деньги перевела в срок. До менеджеров можно дозваниваться неделями. Тупо не берут телефон. Если вам нужен такой сервис, то добро пожаловать.
4
1
November 15, 2021
Классный автосалон!!!
А в кузовном недавно бампер менял, хорошо покрасили и в цвет попали!
3